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文檔簡介

第24頁共24頁銷售2023工作方案書一、檢討與愿景xxxx年公司成立市場部,它是公司探究新管理形式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習中,在后幾個月的工作中也探究我們的生存和開展之路,在與各分公司的市場活動,公司資整合過程中,不斷進步。二、工作思路1、明確工作內(nèi)容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等根本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進展籌劃及指導(dǎo)。2、駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身效勞了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場時機點,并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)開展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建立,推動市場安康穩(wěn)定開展;d、針對性地制定并組織施行促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進展核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;f、在市場理論中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和經(jīng)歷,及時推薦給市場復(fù)制;3、與銷售部強強結(jié)合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身效勞程度外,還離不開銷售部門的支持和配合。假如得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改良建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮。三、管理團隊1、合理配置人員:a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析^p工作。b籌劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣籌劃、促銷籌劃、廣告語提煉和資料匯編。c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力進步管理程度使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好效勞工作。四、市場分析^p1、競爭劇烈?guī)啄陙?,公司同仁辛勤而有效的市場運作,獲得了豐富的市場經(jīng)歷,建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進一步開拓市場打下了堅實的根底。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進困難。2、整合資我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的開展和市場的開拓提供了保證。五、品牌推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了可以訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的開展,我們將以公司的開展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建立、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。1、品牌形象為了打造“新威科”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)2、產(chǎn)品定位根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為進步與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建立仍將作為公司將來開展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建立,積極開展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴大市場范圍。4、市場推廣a.積極利用公司各種有價值的資料,如“新威科技訊”“山西飼料”企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商結(jié)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。e.在一些養(yǎng)殖重點地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,進步產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。g.制作廣告衫和pOp張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴大品牌影響。h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進展電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。六、工作進度第一季度:1、確定本年度的廣告宣傳策略。2、結(jié)合市場情況制定出活動方案。3、抓好市場信息和客戶檔案建立。4、籌劃好經(jīng)銷商年會。5、完成墻體廣告的設(shè)計方案。6、籌劃推出春節(jié)有獎銷售活動。第二季度:1、籌劃推出二季度促銷活動。2、配合分公司推出市場活動。3、參加全國性的行業(yè)展會一次。4、配合各分公司做好駐點營銷工作。5、利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深化養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。6、夏季文化衫的設(shè)計制作。第三季度:1、夏季電影宣傳工作方案安排落實。2、文化衫的發(fā)放。3、制作pOp張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。4、籌劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。第四季度:1、兩節(jié)促銷的落實開展。2、掛歷、年歷的制作與發(fā)放。3、跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目的的完成情況。4、完成目的市場墻體廣告的100%投放。5、做好全年工作的總結(jié)。七、資配置1、裝備車輛一部,音響、話筒、功放一套、數(shù)碼相機一臺。2、需要把市場活動經(jīng)費由市場部統(tǒng)籌安排。3、各分公司的促銷、新品推廣、大型市場活動要報營銷總監(jiān)批準后由市場部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。注:更多精彩文章請關(guān)注三聯(lián)工作方案欄目。銷售人員2023新年工作方案書以下是工作為大家整理的銷售人員2023新年工作方案書文章,!新年的工作當中我打算把重點放在抓典型上,建立我自己心目中的“會員”店。通過客勤而不是公司的費用將一局部有一定經(jīng)營實力且影響面較大的零點網(wǎng)羅起來,通過感情聯(lián)絡(luò),穩(wěn)固市場,這樣在新品推廣以及二批商庫存有壓力時我都能有我自己的“卸貨”的地方。近期的工作方案:在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內(nèi)有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡(luò)。其中康百匯年任務(wù)100W本次定貨會任務(wù)按年任務(wù)/10*3*1。17的任務(wù)標準來計算即任務(wù)為35。1W元。鑫絡(luò)年任務(wù)50W,定貨會任務(wù)17.55W元。雖然本次定貨會任務(wù)比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來的。而我們也已經(jīng)著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們可以面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應(yīng)該做到以下幾點。首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情??梢猿晒贺浭且患檬?,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物根本空倉的場面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經(jīng)歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會回絕我們都可以給我們產(chǎn)生一筆銷量。然后就是我們?nèi)粘5姆e累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端可以認同我們。然后在定貨會時機可以請人去到現(xiàn)場。因為只要別人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨防止我們的銷量流失。而且甚至可以把大局部的零點貨款都收上來,以防止到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的費事。并且對每個客戶可以定款的數(shù)字作出一個客觀的分析^p來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進展著。再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1-2天時間來把一些“漏網(wǎng)之魚”繼續(xù)捕撈進網(wǎng)的時機。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網(wǎng)。將銷量任務(wù)盡量做到完美。然后其中我們還是要在業(yè)務(wù)員之間互相配合。一起統(tǒng)一好區(qū)域中特別是三批的放價問題。制定出一個適宜的雙贏的價位并且維持好這個游戲規(guī)那么。讓這次定貨會所有的二批都有利潤可言,而不是讓大家再次感覺娃哈哈的定貨會就是一個放量放價的大會。二批忙完了一算發(fā)現(xiàn)并沒有賺到幾個錢來。而且我們目前的二批大多都是我們新開的。由于上一次答謝會的不甚理想。導(dǎo)致了大多二批對定貨會的興致不高。所以我們一定要在這一次讓其賺到錢。而且在零點壓好貨讓他們感覺到那些壓到貨了的零點終端都徹底的成為了他網(wǎng)絡(luò)的一局部。以調(diào)動其積極性。為了本次定貨會的成功公司以及我們都做了長時間的準備。所以在挑戰(zhàn)的到來時我們有信心來面對它,也有實力將其變成我們即將擁有的機遇。銷售工作方案書范文2023版在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析^p如下:下面是公司xx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2〕溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。(散文網(wǎng):)3〕工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4〕新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能還有待進步。三.市場分析^p如今河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開場的,所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠沒有時機在做這個市場。四.2023年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1〕建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2〕完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,進步銷售人員的主人翁意識。3〕培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進步到一個新的檔次。4〕在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5〕銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對2023年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。2023年個人銷售工作方案本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多缺乏和需要改良、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目的,全面開展11年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要佩服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。4:對自己嚴格要求,學(xué)習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和效勞意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制。為公司做出自己的奉獻。2023年汽車銷售工作方案書以下是工作為大家整理的2023年汽車銷售工作方案書文章,!20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一,銷售目的:至2023年12月31日,銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目的5000萬元(詳2023年的銷售時間表附后);。第二,方案擬定:1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:根據(jù)20xx年銷售額度進展市場細分,將現(xiàn)有客戶進展劃分,分成VIp客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進展全面的分析^p。四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對VIp客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。20xx年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現(xiàn)有市場,抓住機遇,開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化效勞,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務(wù)。第一,銷售目的:至2023年12月31日,銷售部實如今江蘇地區(qū)的銷售任務(wù)3000萬元,銷售目的5000萬元(詳2023年的銷售時間表附后);。第二,方案擬定:1,年初擬定《年度銷售總體工作方案》;2,年底制訂《年度銷售工作總結(jié)》;3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;4,制定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;三,客戶分類:根據(jù)20xx年銷售額度進展市場細分,將現(xiàn)有客戶進展劃分,分成VIp客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進展全面的分析^p。四,各項措施的落實:1,技術(shù)交流:(1)今年的技術(shù)部門要針對VIp客戶,開展售后效勞的技術(shù)研討會;(2)參加兩次有關(guān)的貿(mào)易展會,其中包括一個大型網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼座談會;2,客戶回訪:要穩(wěn)固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶,用戶之間的直接關(guān)系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數(shù)地進展客戶回訪工作。3,網(wǎng)絡(luò)搜索:充分發(fā)____和網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢,通過信息檢索,及時掌握分析^p實現(xiàn)銷售信息。4,售后協(xié)調(diào):目前的情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,貫徹“賣產(chǎn)品不如賣效勞”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售效勞。2023年保險銷售工作方案書工作方案是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作方案。工作方案實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進步風險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進展審核,利用風險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過2023年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在2023年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。2、加強客服人員培訓(xùn),進步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原那么,嚴格按照崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進步中支業(yè)務(wù)人員的整體素

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