銷售四季度工作計劃怎么寫

第39頁共39頁銷售四季度工作方案怎么寫銷售四季度工作方案怎么寫。一、市場及客戶方面：1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。防止在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改良工作的方式方法，到達(dá)客戶關(guān)系的新的層次。2、客戶開發(fā)：一是加大開展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比擬成功的案例，從年初開場籌備籌劃，到達(dá)比擬好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中可以跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。5、客戶類別分析^p：學(xué)會抓大放小用好二八法那么，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是互相關(guān)聯(lián)或互相合作的，要多方式的開展合作，借力使力到達(dá)事半功倍的效果。二、銷售回款及折扣方面注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提早做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原那么上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)展分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。在折扣方面，保持統(tǒng)一性，回絕以價格為會談的砝碼，同時在成單過程中多注意公司本錢的控制等。三、溝通方面：1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進(jìn)展對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。3、保持和產(chǎn)品籌劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多互相學(xué)習(xí)交流。四、四季度月份的工作目的及自我要求：1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，進(jìn)步自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。2、業(yè)績目的：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的完畢篇，今年的豐收結(jié)果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新穎血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識。思路及方法在此已根本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完好的思路和堅實的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開場籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!?銷售四季度工作方案作為一名從事銷售類工作的員工應(yīng)當(dāng)明白第四季度對自己意味著什么，今年的光陰在流逝之中確實是難以讓人感受出其中的哀愁，盡管說在前面幾個季度的時候我從未放松對自己的要求并追求業(yè)績的提升，但是有些時候還是應(yīng)該要盡快做出相應(yīng)的決定并解決這一系列問題才能有所提升，至少目前銷售的相應(yīng)技巧已經(jīng)讓我感受到其中的瓶頸了，因此我應(yīng)當(dāng)要可以明白關(guān)于第四季度的銷售工作方案對自己是相當(dāng)重要的。首先我應(yīng)當(dāng)要明確一家公司在簽訂銷售訂單方面的經(jīng)費是極其有限的，尤其是目前市場環(huán)境的競爭非常劇烈的情況下必需要懂得搶占先手，除了在最短的時間內(nèi)確定對方是在簽訂銷售訂單方面的決策人以后再開場下一個步驟，否那么的話即便是在中聊很長時間也無法更改非決策人無法簽訂訂單的事實。另外作為一名銷售工作者還應(yīng)該要可以根據(jù)對方公司的經(jīng)營狀況給出較為合理的意見，因為我明白有些時候必需要找到對方問題的所在并探尋需求才能進(jìn)展下一個步驟，否那么的話萬一客戶對我的銷售術(shù)語不感興趣并急于掛斷的話只能說又失去了一次機(jī)遇。其次我應(yīng)該要懂得利用客戶分類的方式將其按照重要程度不斷分類下去才能利用好現(xiàn)有資，須知對于我來說時間的及時性比任何的線索都更為重要，在進(jìn)展銷售之前應(yīng)該要通過自身的分析^p來進(jìn)展理解，要可以通過碎片化的信息理解對方在接之前是否和其他銷售員聯(lián)絡(luò)過，要可以明白那種將銷售工作者當(dāng)成可供娛樂消遣的客戶并不在少數(shù)，假如發(fā)現(xiàn)對方有著什么不妥的地方必需要可以早下決定將其放棄才不至于浪費時間。最后對我來說必需要可以純熟運用逼單技巧才可以在第四季度中有所收獲，尤其是在明確到這一季度是一年的收尾工作以后必需要能催促客戶早下決定，當(dāng)然在這個過程之中一旦處理不好還是容易出現(xiàn)客戶反感之類的問題，不過我也應(yīng)該明白現(xiàn)如今大多數(shù)客戶都存在著一定的猶豫心理，即便是對目前的業(yè)務(wù)感興趣也總覺得可以在以后的時間里面遇到更好的，因此必需要要在客戶心中樹立一個“過了這村就沒這店”的心理來逼他盡快做出選擇。當(dāng)自己在制定這份有關(guān)銷售在第四季度的工作方案之時，我還應(yīng)該可以借鑒過去的工作中處理問題的經(jīng)歷，有的時候假如不可以將客戶的資料整理好將很可能出現(xiàn)思維混亂一類的問題，所以還是要可以做好相應(yīng)的準(zhǔn)備來迎接挑戰(zhàn)才不至于出現(xiàn)手忙腳亂之類的狀況。銷售助理四季度工作方案銷售助理的工作往往都是在年末之際才顯得越發(fā)重要，實際上在第四季度的工作中我也打算為今年的銷售工作進(jìn)展一個良好的收尾才對得起這么長時間的付出，也許正是在時間的積累之下才顯得自己的工作崗位變得越來越重要，有的時候看到底下的銷售員工為了業(yè)績而奔波的樣子便覺得自己的工作職責(zé)非常沉重，畢竟不管怎么說協(xié)助管理好這個銷售團(tuán)隊并為大家創(chuàng)造良好的工作環(huán)境都是自己的職責(zé)所在，為此制定出第四季度的銷售助理工作方案是很有必要的。首先我應(yīng)該要明白如今的銷售市場相對于以往來說蘊藏的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是很多的，尤其是在自家公司的產(chǎn)品在市場上還算比擬火爆的緣故導(dǎo)致我們的工作并不算難，當(dāng)前比擬困難的還是如何在逐漸穩(wěn)定的銷售渠道上面進(jìn)展打破并開拓新的市場進(jìn)展銷售，在考慮到這一點以后我在與銷售經(jīng)理進(jìn)展協(xié)商的情況下打算和市場部協(xié)力工作，利用現(xiàn)有的客戶資來為將來的市場謀劃好相應(yīng)的工作準(zhǔn)備才是現(xiàn)階段需要考慮的，因此有些時候我不可以讓自己的思維僅僅局限在所在的銷售團(tuán)隊之中。其次在第四季度的時候我應(yīng)該要想方法發(fā)揮出自身團(tuán)隊不畏艱險的優(yōu)勢，關(guān)于市場的攻堅工作以及業(yè)績創(chuàng)造方面必需要盡力爭取才能對得起銷售員工的付出，特別是當(dāng)前的我在跟在銷售經(jīng)理進(jìn)展管理方面知識學(xué)習(xí)的同時還不能落下本職工作，假如說我想要在以后的職業(yè)生涯中更快地獲得晉升就必需要走一步看三步才行，對于這一類說起來簡單做起來難的問題還要堅決信念將步驟落實下去才能收獲到相應(yīng)的效果。最后我在平時的工作中應(yīng)該要注重激發(fā)員工在銷售工作中的積極性，而且通過以往的經(jīng)歷可以理解到高昂的團(tuán)隊精神可以很好地感染員工的工作作風(fēng)，有的時候早場宣誓團(tuán)隊口號以及中午進(jìn)展團(tuán)隊之間的小游戲也是希望帶動這種情緒，作為銷售團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人之一應(yīng)當(dāng)要為員工的身心安康做好考慮，保證團(tuán)隊中的所有人都可以發(fā)揮出自己最好的工作狀態(tài)才是身為銷售助理的我在管理方面的深化，而且對于自己將來的晉升來說這種管理經(jīng)歷將是非常有用且難得的。在明確到自己工作崗位的重要性以后就應(yīng)該要發(fā)揮出自己在職場中的余熱，除了做好現(xiàn)有的工作以外還要發(fā)揮好協(xié)助經(jīng)理以及幫助員工一類的職責(zé)，因為我應(yīng)該要認(rèn)識到如今的銷售工作更多的還是看重團(tuán)隊之間的競爭實力，個人的工作才能無論再怎么優(yōu)秀也無法掩飾自己在管理經(jīng)歷方面的缺失以及開展?jié)摿Ρ葦M小的隱患。服裝銷售四季度工作方案看著店中因為積壓許久而不得不打折出售的夏裝讓我感到非常迷茫，至少一一名服裝銷售員的目光來對待的話可以得出自己不擅經(jīng)營的結(jié)論，否那么的話也不至于在臨近第四季度的時候還會出現(xiàn)眼前這般讓人感到苦惱的事情，秋冬交接之際還能在店中出現(xiàn)大量的夏裝可謂是一件令人感到挖苦的事情，不過這樣足以看出在以往的工作中我們這些服裝銷售員并沒有盡到自己的職責(zé)，所以在痛定思痛以后必需要有一份實在可行的服裝銷售工作方案才行。當(dāng)務(wù)之急是需要展開一次促銷活動將夏季服裝進(jìn)展清倉才能彌補之前帶來的損失，因此關(guān)于這一點還需要進(jìn)展適當(dāng)?shù)男麄鞑⒛康目蛻舴旁谥心陭D女的身上，在進(jìn)展打折促銷之余應(yīng)該要重點宣傳秋冬季購置夏裝被比夏季購置更加廉價的理念，即便如今買回去穿不上也可以購置較大一號的服裝留作來年穿著，至于將目的客戶放在中年婦女的身上也是因為這個年齡階段的客戶相比自身的情況更樂于為家人添置衣物，而且只要將折扣控制在雙方都可以承受的范圍之內(nèi)便可以很快將這批服裝清倉出去。雖然關(guān)于店里冬裝的進(jìn)貨工作屬于采購方面的職務(wù)，但是作為對服裝市場最為理解的銷售人員自然也有著屬于自己的見解，其實通過最近的銷售狀況便可以理解到如今對于青少年服飾的市場需求還是很大的，除了品牌服裝以外最受歡送的服裝從傳統(tǒng)的女性服飾逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)楹线m較胖的青少年服飾，因此我可以明顯感受到如今進(jìn)服裝店購置衣服的客戶除了年輕女性以外更多的是帶著子女的中年婦女，只要銷售員工的業(yè)務(wù)才能足夠強(qiáng)的話往往可以一次性賣出三到五件服飾。作為服裝銷售人員必需要利用好場地的優(yōu)勢給予客戶最大的便利才能收到較好的評價，因此當(dāng)自己看見有人進(jìn)店的時候一定要安排好對方的就坐才能進(jìn)展接下來的洽談，關(guān)鍵還是要讓對方感受到尊重之余可以通過雙方交流的共同話題找到銷售的切入點，在這方面需要注意的是有些時候客戶掌握的銷售技巧不一定會比我們這些銷售員要低，所以關(guān)于這一場價格的拉鋸戰(zhàn)必需要做好才可以讓雙方都可以到達(dá)滿意的效果。其實嚴(yán)格意義來說制定這份服裝銷售方案的初衷也是為了盡力防止出現(xiàn)過去工作中的一些問題，所以假如可以的話還是希望可以搜集其他同事的意見并制定得更加完善一些再逐步施行下去，至少我應(yīng)該要堅信第四季度的服裝銷售工作絕對會比以往要出色一些。銷售經(jīng)理四季度工作方案作為一名銷售部門的管理者自然考慮問題需要從員工身上出發(fā)，即便是過去的業(yè)績都可以到達(dá)要求也不可以成為如今放松的理由，至少隨著第四季度的降臨意味著我又有了一個宏大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，關(guān)于今年能否在業(yè)績上面超過其他部門那么是全看在這一季度的工作上面了，為此我根據(jù)自己的行程安排制定出了一份較為合理的第四季度工作方案。首先可以考慮到的便是應(yīng)該根據(jù)時節(jié)的不同調(diào)整銷售策略，通過過去的銷售業(yè)績可以看出部門的員工在與客戶進(jìn)展聯(lián)絡(luò)的時候往往會忽略決策人的問題，也就是說一旦確定對方是否是屬于某某公司便輕率地認(rèn)定對方是負(fù)責(zé)人，實際上假設(shè)不可以通過短短幾分鐘來確定對方身份的話很有可能是在浪費時間。因此在這一季度的工作中應(yīng)該要求員工在進(jìn)展銷售工作的時候更加有層次性才行，采取層層推進(jìn)的方法即可以找出問題的所在又可以更好地拉近與客戶之間的間隔，因此現(xiàn)如今很多銷售公司采取這種方式進(jìn)展銷售也不是沒有道理的，為此我所管理的銷售部門也應(yīng)該要有一個系統(tǒng)的做法才可以最大程度上利用現(xiàn)有資。其次那么是在培養(yǎng)部門管理人才方面應(yīng)該要加快速度才行，尤其是在自己的工作比擬繁忙而無暇顧及其他方面的工作之時便凸顯出優(yōu)秀助手的重要性，因此平時的時候也應(yīng)該注重給銷售助理傳授一些相應(yīng)的管理經(jīng)歷才行。針對部門成員的后續(xù)培訓(xùn)工作也應(yīng)該要安排專門的銷售人才來進(jìn)展相關(guān)案例的講解才能讓他們有一個大致的印象，有的時候保證銷售團(tuán)隊的平均程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過只有一兩個業(yè)績突出的成員。最后那么是針對銷售員工的進(jìn)階培訓(xùn)工作需要做得更好一些，要注意經(jīng)常利用閑暇時間召集員工進(jìn)展一些集體活動來調(diào)整身心，這在平時的時候既可以幫助員工排解壓力又可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，至于工作之中遇到的問題那么是要在開會的時候拿出案例進(jìn)展講解才行，關(guān)于優(yōu)秀的員工要可以指出他在工作中做得比擬好的地方來號召大家學(xué)習(xí)，至于業(yè)績比擬差的員工也要找出問題的所在并給大家講解一些銷售常見問題，至于更多難以理解的問題那么是需要通過員工的銷售錄音來找出問題的所在。其實目前考慮這么多也是為了在年終的會議上為自己增添一些可以交流的談資，假設(shè)是一年之中也沒能有著多大成就的話也就顯得太過于平庸了一些，因此即將到來的第四季度對自己來說既是一次機(jī)遇也是一次挑戰(zhàn)，我應(yīng)當(dāng)明白時間以及優(yōu)質(zhì)客戶資對于自己所在的銷售團(tuán)隊的重要性。汽車銷售四季度工作方案根據(jù)目前市場的行情以及生活程度的改善可以看出私家車銷售的潛力，特別是經(jīng)過了前面幾個季度的鋪墊以后只要可以做好第四季度的工作，最起碼可以認(rèn)為本年度的汽車銷售工作便不會存在任何的遺憾了。不過通過本人對過去工作的回憶還是可以發(fā)現(xiàn)自己銷售技巧上面的缺乏，也正是因為如此才需要制定第四季度的工作方案來強(qiáng)化自身銷售才能。首先是通過對自身形象的提升來引起客戶對我銷售工作的認(rèn)同感，有的時候西裝革履以及相應(yīng)的禮儀技巧確實是可以提升客戶的印象分，至少在與客戶進(jìn)展交談的時候便可以發(fā)現(xiàn)對方其實還是挺好說話的。而且我認(rèn)為作為汽車銷售員最重要的地方就是要具備專業(yè)度，要讓客戶相信自己的話語并對腦海中的銷售理念得以認(rèn)同，而最好的方式還是可以聊到對方感興趣的車型這個共同話題來加深交流，所以說汽車銷售員必需要理解市場上常用的絕大局部車型并可以講出其中的優(yōu)劣，在向客戶進(jìn)展推銷的時候一定要圍繞著汽車這個主題來進(jìn)展。其次作為一名汽車銷售員必需要有著屬于自己的人際關(guān)系鏈，畢竟人情二字也是做好銷售工作的前決條件，除了店里汽車品質(zhì)優(yōu)良以外還要讓客戶覺得自己這個人不錯，是一個值得結(jié)交且令對方產(chǎn)生探究欲望的銷售員。所以說在第四季度的工作中需要做好人情世故方面的理解并做到客戶大于天才可以獲得相應(yīng)的業(yè)績，可以說這份工作但但凡臉皮較薄的人都很難獲得較高的業(yè)績，而我也覺得這方面的知識過于抽象的緣故反倒是自身急于彌補的短板之一。最后在做好其他工作的根底上自然還是要不斷強(qiáng)化銷售技巧，專業(yè)的話術(shù)以及親切的效勞才是銷售員成功拿下客戶的兩大法寶，在做好這兩方面工作的同時還應(yīng)該要隨著時代的變化不斷強(qiáng)化自身根底才能，有的時候只有一個堅實的根底才可以承受住高樓大廈的壓力，才可以經(jīng)受得住這份銷售工作可能會帶來的一些壓力。在第四季度的時候最關(guān)鍵的還是要有事可做不至于碌碌無為，假如提升不了其他方面的才能就應(yīng)該培養(yǎng)好帶有自己特色的銷售技巧以及過硬的心理素質(zhì)。目前可以肯定過的是作為汽車銷售員必需要可以產(chǎn)生業(yè)績才可以挽留住客戶的心，有的時候業(yè)績越高的銷售員反而越容易憑借自身的魅力讓客服相信自己，因此假如可以的話自己也要在第四季度的時候?qū)⒆陨砼囵B(yǎng)成這樣優(yōu)秀的銷售員工。財務(wù)部四季度工作方案怎么寫一、增強(qiáng)財務(wù)監(jiān)視職能在工作中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進(jìn)展制止，預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)視，嚴(yán)格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。二、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率1、加強(qiáng)并標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的方案性、效率性和平安性，結(jié)合實際，重點加強(qiáng)對房地產(chǎn)工程投資的分析^p與管理，盡可能地躲避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。2、加強(qiáng)與各開戶行的合作，搭建平安、快捷的資金結(jié)算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個工程在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。3、加強(qiáng)對公司資金需求及回籠情況的分析^p，積極與公司消費經(jīng)營部門進(jìn)展信息交流，掌握公司消費經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，進(jìn)步工程融資貸款才能。為此，下半年的工作中一方面要克制困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持積極溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護(hù)公司信譽，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造良好的平臺。三、加強(qiáng)會計核算工作目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的根底上進(jìn)展的，已根本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬互相印證的核算管理形式，較好的解決了手工核算中的計賬不標(biāo)準(zhǔn)和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)根底工作建立，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合，每月進(jìn)展自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務(wù)根底工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。為做好以上工作，要求全體財務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)歷及教訓(xùn)，把財務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，可以全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)視、事后的財務(wù)分析^p轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠根據(jù)。四、加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作，積極研究稅收政策，合法避稅增加效益在下半年的工作中，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。五、組織全體人員積極參加各種形式的在崗培訓(xùn)財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求可以隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策根據(jù)。在本職工作方面，全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，根本滿足公司需求，但比照公司快速開展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理意識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)才能亟待進(jìn)步等一系列問題。因此，全面深化的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，改良工作方法，增強(qiáng)財務(wù)管理意識等對財務(wù)全體人員非常必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平時專題討論、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外結(jié)合的方式對財務(wù)人員進(jìn)展在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財務(wù)人員知識構(gòu)造，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取意識的復(fù)合型財會人才。六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通，資共享，積極參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作下半年，為完成集團(tuán)公司本年度目的任務(wù)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：1、做好下半年集團(tuán)公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。2、加強(qiáng)公司投標(biāo)保證金管理，建立投標(biāo)保證金統(tǒng)計檔案，對每一筆投標(biāo)保證金的收取、支付、退回都詳細(xì)登記，做到有案可查，變混亂為明晰、變被動為主動。3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅信"方法總比困難多"，通過各種途徑加大搜集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司本錢核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。4、在上半年的對賬工作根底上，將繼續(xù)分施工工程、分負(fù)責(zé)人、按照日期分別統(tǒng)計公司開具的每一張發(fā)票及甲方支付的每一筆款項，遵循"先內(nèi)部、后甲方"的對賬原那么，分別與工程經(jīng)理、建立單位核對工程款往來賬項，重點關(guān)注甲方代扣代繳、甲供材及實物抵扣工程款等問題，爭取每對一次賬都有結(jié)果形成并存檔，實在維護(hù)公司及工程經(jīng)理的經(jīng)濟(jì)利益。最后，我部門全體人員將緊緊跟隨公司的開展步伐，堅持過程化控制、準(zhǔn)確性核算的工作方法和態(tài)度，為公司全面完成下半年的目的任務(wù)而努力。第四季度工作方案怎么寫【篇一】一，市場SWOT分析^p(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，優(yōu)勢：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常劇烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。二，產(chǎn)品需求分析^p1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3，家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6，造船業(yè)等等。三，個人工作方案如下：1，以開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市常2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò)，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對于重點客戶作重點對待。3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。5，多理解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。6，掌握客戶類型，采用不同的銷售形式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四，對自己工作要求如下：1，做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。2，見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5，要有安康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。6，要和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多討論。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7，到十一月份，要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8，十月份是個非常嚴(yán)峻的時期，業(yè)務(wù)剛剛開場，市場剛剛啟動，對市場中的客戶還不太理解。希望爭取拿到一至二個定單?！酒?、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、效勞好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能到達(dá)一個新和頂峰。2、做好十月份黃金周的銷售工作，根據(jù)十月份的預(yù)訂與當(dāng)日的售房預(yù)測，合理性的控制客房的銷售，對部份房型價格建議調(diào)價政策。3、做好客房的預(yù)訂工作，屆時將合理安排專人跟進(jìn)預(yù)訂工作，預(yù)防出現(xiàn)超額預(yù)訂、重復(fù)預(yù)訂或漏訂等問題。4、10月下旬本職方案將安排員工進(jìn)展合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務(wù)骨干要適當(dāng)調(diào)整工作的檔期進(jìn)展合理化休假。5、根據(jù)十月份接待的工作進(jìn)展總結(jié)，根據(jù)總結(jié)出的優(yōu)點與缺點在會議上與部門的員工分享，表楊表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，鼓勵做得不夠的員工，同時擬定本月的培訓(xùn)方案，對部份在工作做得不夠的員工進(jìn)展崗位突擊性的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式發(fā)現(xiàn)場模擬為主。目的是為了進(jìn)步員工對客效勞的純熟度。6、協(xié)助營銷部門做好會議與團(tuán)隊的接待。7、協(xié)助營銷部做好十二月份圣誕節(jié)的布置及推出相關(guān)活動的各項工作。8、12月份是臨近春節(jié)的月份，酒店各部門都處于繁忙中，本職方案在12月主要的工作是穩(wěn)定固定客的同時應(yīng)注意散客的接待，因此，本職方案，大堂副理在每天都要定崗在大堂，在大堂協(xié)助處理部份突發(fā)事件，并搜集賓客意見。9、根據(jù)天氣情況，合理的控制空調(diào)、燈光的開關(guān)時間，將酒店領(lǐng)導(dǎo)響應(yīng)的號召灌輸?shù)矫恳晃粏T工，讓員工從內(nèi)心深處有節(jié)能降耗意識。10、總結(jié)20xx年的工作，并在部門會議上與員工分享，對部門所做的工作、營業(yè)額、經(jīng)營的情況進(jìn)展通報，對表現(xiàn)突出的建議進(jìn)展表彰，對表現(xiàn)較平庸的進(jìn)展鼓勵或處分。11、根據(jù)20xx年的工作，擬定好20xx年的工作方案呈總經(jīng)理辦公室?！酒恳?、市場及客戶方面：1、客戶維護(hù)：要注意以下兩點：一是繼續(xù)推進(jìn)重點客戶深度挖掘。二是大力培育戰(zhàn)略性大客戶的感情升華。防止在過去工作中的回訪不及時，溝通方法太單調(diào)，軟性口碑無動力不能及客戶所需等等問題，改良工作的方式方法，到達(dá)客戶關(guān)系的新的層次。2、客戶開發(fā)：一是加大開展渠道客戶的力度。同時在新的客戶群體范圍中多集思廣益、多方面的開展合作，例如借鑒公司在酒店合作、社區(qū)銀行合作中比擬成功的案例，從年初開場籌備籌劃，到達(dá)比擬好的成效，也為公司渠道創(chuàng)新的深層次合作開拓新的疆域。3、市場動向：多注意信息搜集與客戶的溝通。保持在客戶的新的營銷思路中可以跟進(jìn)步伐、同時脫穎而出，配合渠道開發(fā)和渠道挖掘。4、競爭對手：根據(jù)自身的優(yōu)勢和資，調(diào)整市場策略緊跟客戶，同時對其他競爭的市場行為保持適當(dāng)?shù)尼槍Σ⑷∑渚A去其糟粕。5、客戶類別分析^p：學(xué)會抓大放小用好二八法那么，一切從細(xì)節(jié)抓起。在交往的客戶中，對重點的客戶要有一定拿下的信心和決心，開動腦筋，集中精力攻克。對其他客戶保持正常的交往并適度的開發(fā)維護(hù)。6、借力借勢開展多方合作。因為單位與單位是互相關(guān)聯(lián)或互相合作的，要多方式的開展合作，借力使力到達(dá)事半功倍的效果。二、銷售回款及折扣方面注意在回款過程中的不良現(xiàn)象出現(xiàn)，提早做好溝通杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，原那么上嚴(yán)格遵循公司的回款管理制度，并以合作情況的差異性進(jìn)展分類，對特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款。在折扣方面，保持統(tǒng)一性，回絕以價格為會談的砝碼，同時在成單過程中多注意公司本錢的控制等。三、溝通方面：1、建立完善自己的銷售臺賬，及時的與財務(wù)等進(jìn)展對賬，處理好賬目、開票等林林總總的問題。2、在銷售過程中多注意和采購物流部的溝通，讓貨品的流轉(zhuǎn)更加的通暢。3、保持和產(chǎn)品籌劃部的良好溝通，多在渠道開發(fā)新行銷方式等方面完善整體的方案。4、內(nèi)部溝通一切以公司為重、以大局為重，多互相學(xué)習(xí)交流。四、四季度月份的工作目的及自我要求：1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，進(jìn)步自身的職業(yè)素養(yǎng)。例如：上下班及拜訪打卡的要求、報表的填寫要求、業(yè)績考核要求等。2、業(yè)績目的：四季度是今年工作的重要的收尾階段，是今年工作的篇，今年的豐收果到底怎樣都看第四季度的銷售額了，所以首先在思想上迎頭跟上，在業(yè)績要求及客戶開發(fā)上嚴(yán)格要求。(1)季度客戶成交10家以上，成交金額30萬以上。(2)不局限于公司客戶的開發(fā)維護(hù)，每月新增5家行業(yè)外潛力及意向新客戶，同時每月開拓1家行業(yè)合作客戶或者合作者。保證在業(yè)務(wù)開展過程中的新穎血液的注入，并為下半年工作的開拓做好蓄水池。3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己的管理程度端正自己的被管理意識。思路及方法在此已根本闡述，諸多細(xì)節(jié)還需完善，但心中無比清楚所有收貨都離不開完好的思路和堅實的執(zhí)行力，更離不開滿懷激昂的長時間努力。在公司這么久只有今年是從年初開場籌備，我也堅信到年底收官之時會有絢爛花開!【篇四】一、加強(qiáng)會計核算工作。目前財務(wù)部會計核算是在初步實現(xiàn)會計電算化的根底上進(jìn)展的，已根本建立電算化為主、手工賬為輔，電算化手工賬互相印證的核算管理形式，較好的處理了手工核算中的計賬不標(biāo)準(zhǔn)和大量重復(fù)勞動產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算、重復(fù)等錯誤。下一步將繼續(xù)加大財務(wù)根底工作建立，從票據(jù)粘貼、憑證裝訂、賬證登錄、報表出具等工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化賬務(wù)處理流程，內(nèi)控與內(nèi)審合，每月進(jìn)展自查、自檢，做到賬目清楚，賬證、賬實、賬表、賬賬相符，使財務(wù)根底工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。為做好以上工作，要求全體財務(wù)人員在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總經(jīng)歷及教訓(xùn)，把財務(wù)核算工作做得更精細(xì)化，可以全面、細(xì)致、及時地為公司及相關(guān)部門提供翔實信息，并要從單一的會計核算向前端的財務(wù)籌劃、過程中的財務(wù)監(jiān)視、事后的財務(wù)分析^p轉(zhuǎn)移，為公司領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠根據(jù)。二、增強(qiáng)財務(wù)監(jiān)視職能。在工作中，嚴(yán)格按照國家相關(guān)會計法規(guī)及公司財務(wù)管理制度的規(guī)定，對違法違規(guī)的活動進(jìn)展制止，預(yù)防財務(wù)風(fēng)險。在報銷方面，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)視，嚴(yán)格遵照相關(guān)財務(wù)管理制度執(zhí)行，對不符合規(guī)定的單據(jù)一律予以退回，努力開節(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用。三、科學(xué)合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。1、加強(qiáng)并標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)金管理，做好日常核算，按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行算業(yè)務(wù)，強(qiáng)化資金使用的方案性、效率性和平安性，合實際，重點加強(qiáng)對房地產(chǎn)工程投資的分析^p與管理，盡可能地躲避因政策變化帶來的資金風(fēng)險。2、加強(qiáng)與各開戶行的合作，搭建平安、快捷的資金算網(wǎng)絡(luò);通過內(nèi)部管理控制，合理籌措、統(tǒng)籌安排運用資金。庫存現(xiàn)金管理方面，除滿足集團(tuán)公司日常開支外，要繼續(xù)和各開戶行協(xié)調(diào)，解決大額現(xiàn)金支取難的問題，保障各個工程在下半年秋收季節(jié)的大量現(xiàn)金需求。3、加強(qiáng)對公司金錢需求及回籠情況的分析^p，主動與公司消費經(jīng)營部門進(jìn)展信息交流，掌握公司消費經(jīng)營過程中存在的資金缺口，加大資金籌措力度，進(jìn)步工程融資貸款才能。為此，下半年的工作中一方面要克制困難，做好老貸款的還舊續(xù)新;一方面要與銀行方面保持主動溝通，爭取更多條件優(yōu)惠的貸款，降低融資費用。個人貸款方面，要及時支付到期本金及利息，維護(hù)公司信譽，為進(jìn)一步融資創(chuàng)造優(yōu)良的平臺。四、加加強(qiáng)與銀行、稅務(wù)等有關(guān)部門的合作，主動研究稅收政策，合法避稅增加效益。在下半年的工作中，全體財務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究，加強(qiáng)與稅務(wù)部門對各項工作的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)，需特別關(guān)注的是省直地稅上至局長下至專管員全部履新，稅務(wù)方面的交流與溝通要重新開展。五、組織全體人員主動參加各種形式的在崗培訓(xùn)。財務(wù)部既是一個職能管理部門、同時更是一個信息部門，要求可以隨時為公司的決策提供準(zhǔn)確的參考信息和決策根據(jù)。在本職工作方面，全體財務(wù)人員兢兢業(yè)業(yè)，根本滿足公司需求，但比照公司快速開展，還存在人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯偏低、財務(wù)管理認(rèn)識較為淡薄、執(zhí)行公司高層決策不力、綜合協(xié)調(diào)才能亟待進(jìn)步等一系列問題。因此，全面深化的學(xué)習(xí)財務(wù)知識，開拓視野，改良工作方法，增強(qiáng)財務(wù)管理認(rèn)識等對財務(wù)全體人員非常必要。綜上，下半年將通過每周部門工作例會、平時專題討論、中財訊會計人員培訓(xùn)等內(nèi)外合的方法對財務(wù)人員進(jìn)展在崗培訓(xùn)。進(jìn)一步完善財務(wù)人員知識構(gòu)，培養(yǎng)一專多能、德才兼?zhèn)?、富有?chuàng)新精神和進(jìn)取認(rèn)識的復(fù)合型財會人才。六、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通，資共享，主動參與公司的各項政策、經(jīng)營方案的制定，做好參謀工作。下半年，為完成集團(tuán)公司本年度指標(biāo)任務(wù)，財務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：1、做好下半年集團(tuán)公司及四個子公司營業(yè)稅、所得稅的納稅申報及匯算清繳工作，合理降低各項稅務(wù)風(fēng)險。2、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、全員參與，堅信“方法總比困難多”，通過各種途徑加大搜集材料發(fā)票力度，搞好集團(tuán)公司本錢核算，做好第四季度稅務(wù)稽查的準(zhǔn)備工作。這是財務(wù)部下半年的工作重點也是難點。銷售四季度工作方案3篇篇一：銷售人員第四季度銷售工作方案〔3789字〕永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神，結(jié)合年初工作會議部署，堅持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)效勞”的總體要求，結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實際情況，重點安排部署下半年的工作任務(wù)。下面，就營銷部下半年工作方案。一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建立高素質(zhì)的營銷隊伍。目前，市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，局部人員對行業(yè)政策、工作流程、分析^p卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握才能和程度相對較低，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)開展的要求。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍。1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力進(jìn)步營銷人員的綜合才能。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的進(jìn)步，保證各項工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的上下、效勞程度的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試，重點以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的純熟操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點。二、深化市場，把握市場真實需求，提報第一手市場真實需求。一是自6月份總量浮動管理施行以來，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū)，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏向。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)展著手整改。1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查根據(jù)。2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨”工作。客戶經(jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果，新品牌的投放、銷售、分析^p和預(yù)測等做為重點進(jìn)展考核，進(jìn)步客戶經(jīng)理把握市場的才能。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條，增長個百分點。3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初、月末銷售大起、大落，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末局部客戶無量無法訂貨，月初供貨量增幅過大的狀況。落實“市場需求根本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨根本要求，不斷進(jìn)步適應(yīng)市場的才能。按照蘭州公司貨供給、緊俏卷煙供給管理方法，對零售戶訂貨實行總量浮動管理，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限，也不得按規(guī)格約定銷量;細(xì)分零售戶對不同品牌(品類)的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整。通過合理定量，促進(jìn)科學(xué)投放程度的進(jìn)步，表達(dá)以市場為導(dǎo)向的投放原那么。4、“按客戶訂單組織貨”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展。縣營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型、客戶類別、銷售狀況等根本情況為重點去理解，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨”的有效途徑。三、進(jìn)步效勞、強(qiáng)化管理、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理。為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何進(jìn)步客戶效勞質(zhì)量、信息傳遞、贏利程度、情親化效勞、及時有效的貨等;如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度、忠誠度等;需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造。1、強(qiáng)化效勞，進(jìn)一步營造良好的市場環(huán)境。心與心的交流，需要用行動來實現(xiàn)，使客戶感覺到煙草公司關(guān)心,就要求我們的營銷人員充分領(lǐng)會差異化的管理和效勞理念?？蛻舻男谑侨轿坏?，節(jié)日問候、生日祝福等情親化的效勞;供貨信息按時傳遞到客戶;行業(yè)政策和卷煙品牌數(shù)量不能在第一時間得到等問題的存在導(dǎo)致客戶無法及時訂購到適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴度大大降低。下半年，營銷部要求有條件的客戶經(jīng)理對轄區(qū)客戶開通“飛信”業(yè)務(wù)，在縣城、重點市場等有條件的地方首先展開，“飛信”覆蓋面的上下做為客戶經(jīng)理信息傳遞、客戶情親化效勞提升的一個重要指標(biāo)來考核，在第一時間對轄區(qū)的客戶提供高效、快捷的有效信息。解決客戶經(jīng)理不能及時傳遞的問題。該項工作的落實在9月底之前完成。重點是城中客戶效勞部。2、加強(qiáng)轄區(qū)卷煙零售戶經(jīng)營指導(dǎo)，進(jìn)步客戶的贏利程度。全年要求客戶經(jīng)理對客戶的卷煙經(jīng)營指導(dǎo)面到達(dá)60以上，有效指導(dǎo)到達(dá)80%以上，對以前沒有趕上經(jīng)營指導(dǎo)進(jìn)度的客戶經(jīng)理進(jìn)展重點的幫扶和要求。市場經(jīng)理對客戶經(jīng)理的考核重點放在有效性的監(jiān)管與監(jiān)視上，市場經(jīng)理根據(jù)客戶經(jīng)理的經(jīng)營指導(dǎo)，采取實地調(diào)查的方式進(jìn)展落實、以進(jìn)步贏利程度、高升銷售構(gòu)造、強(qiáng)化客戶認(rèn)可度等方面進(jìn)展評估，到達(dá)效勞與提升的目的。3、加強(qiáng)80%協(xié)同管理客戶的管理，進(jìn)步客戶的守法與配合意識。客戶經(jīng)理協(xié)同管理的80%的卷煙零售戶數(shù)量，是一個相對數(shù)目較大的群體，客戶經(jīng)理對客戶的管理不能僅僅放在盤查庫存、檢查卷煙條碼上，更主要如何把握客戶的卷煙銷售走勢、異常情況方面，更加注意卷煙條、盒的零售指導(dǎo)價的落實情況，開展有效的管理，但不能做為有效的處分手段。4、加強(qiáng)轄區(qū)大戶管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營行為。大戶的管理嚴(yán)格按照《蘭州公司大戶管理方法》的要求管理，特別是大戶的卷煙銷售、監(jiān)視檢查、拜訪質(zhì)量、守法意識、配合度等方面必須按蘭州公司的大戶的要求進(jìn)展管理。5、加強(qiáng)三員互動，進(jìn)步市場的監(jiān)管力度。針對目前三員互動的有效溝通提出的問題沒有得到及時有效的解決;客戶經(jīng)理反應(yīng)的信息無法查實;專賣檢查不到位、客戶經(jīng)理拜訪不到位;送貨人員送貨不及時等問題，縣營銷部將是今年下半年重點監(jiān)視和考核的重點內(nèi)容。首先、加強(qiáng)信息、線索的數(shù)量、真實性問題的落實，由督察組對一些重要的未查實的線索、信息進(jìn)展重點督察，進(jìn)步客戶經(jīng)理信息、線索的真實性。其次、加強(qiáng)轄區(qū)專賣檢查隊對信息、線索的查實率做為一項硬性指標(biāo)來考核力度。再次、進(jìn)一步加強(qiáng)送貨員送貨時間的核實，保證送貨員在規(guī)定的時間將卷煙送到客戶手里，進(jìn)步客戶按時接貨的意識，杜絕其別人代接貨的問題。四、加強(qiáng)品牌培育，進(jìn)步市場占有率。下半年營銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)步認(rèn)識，在卷煙品牌培育方面，營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目的。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點骨干品牌后的培育工作。1、在縣城所在地：重點將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地：把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點，進(jìn)步市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析^p材料，分析^p品牌在市場上的銷售走勢、消費者的意見、客戶的訂購情況等。2、各客戶效勞部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū)，有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和開展的方向，進(jìn)步客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。3、對廣闊的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實行“稍緊平衡”供貨政策的原因，進(jìn)步客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。五、強(qiáng)化管理，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后，職工標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營的自覺意識大大進(jìn)步，杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。1、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營方面：客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須搜集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量，報市場經(jīng)理核實簽字后，次日由支點統(tǒng)一訂購，沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量，不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的詳細(xì)工作中解脫出來，更好發(fā)揮客戶經(jīng)理效勞客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。3、實行總量浮動控制?？蛻艚?jīng)理不得規(guī)定客戶的下限，不得按規(guī)格約定銷量?？蛻舾鶕?jù)市場的實際需求，與零售戶商定供貨總量，在次根底上，根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型，進(jìn)展按規(guī)定進(jìn)展浮動管理。篇二：第四季度銷售工作方案〔994字〕在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史。如今接到一個新產(chǎn)品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的季度個人銷售工作方案