XX管理系統(tǒng)-測(cè)試報(bào)告

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告文檔狀態(tài)文檔編號(hào)[]草稿[]已發(fā)布[V]修改中編制人審核人保密級(jí)別文檔版本文檔編號(hào)： CSBG-V1.0版本歷史日期版本說明作者審核2015-09-29V1.0初稿文檔狀態(tài) ［］草稿［］正式發(fā)布［J］修改中保密等級(jí)定義 口公開資料口內(nèi)部資料口保密資料口機(jī)密資料XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"引言 3\o"CurrentDocument"編寫目的 3\o"CurrentDocument"項(xiàng)目背景 3\o"CurrentDocument"術(shù)語解釋 3\o"CurrentDocument"參考資料 3\o"CurrentDocument"測(cè)試概要 4\o"CurrentDocument"測(cè)試計(jì)劃描述 4測(cè)試工作環(huán)境 4硬件環(huán)境 4\o"CurrentDocument"軟件環(huán)境 4缺陷及處理約定 5\o"CurrentDocument"單元測(cè)試結(jié)果及分析 6\o"CurrentDocument"測(cè)試覆蓋情況表 6\o"CurrentDocument"缺陷分布情況表 7\o"CurrentDocument"缺陷狀態(tài)分布情況表 7缺陷類型統(tǒng)計(jì) 8缺陷類型階段分析. 8\o"CurrentDocument"缺陷類型模塊分析. 9\o"CurrentDocument"系統(tǒng)缺陷趨勢(shì) 9\o"CurrentDocument"集成測(cè)試結(jié)果及分析 10\o"CurrentDocument"測(cè)試進(jìn)度分析 10\o"CurrentDocument"提交和確認(rèn)問題統(tǒng)計(jì) 10\o"CurrentDocument"測(cè)試總次數(shù)統(tǒng)計(jì) 10\o"CurrentDocument"資源使用情況 10\o"CurrentDocument"集成測(cè)試結(jié)果 10\o"CurrentDocument"系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果及分析 11\o"CurrentDocument"系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告 11\o"CurrentDocument"性能測(cè)試報(bào)告 11\o"CurrentDocument"易用性測(cè)試報(bào)告 12\o"CurrentDocument"安全性測(cè)試報(bào)告 12\o"CurrentDocument"可靠性測(cè)試報(bào)告 13\o"CurrentDocument"可維護(hù)性測(cè)試報(bào)告 14\o"CurrentDocument"調(diào)試（糾錯(cuò)）后的測(cè)試結(jié)果與評(píng)價(jià) 14\o"CurrentDocument"缺陷分析 14\o"CurrentDocument"測(cè)試結(jié)果說明 14XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"測(cè)試總結(jié) 15\o"CurrentDocument"測(cè)試工作量統(tǒng)計(jì) 15\o"CurrentDocument"測(cè)試結(jié)論 15\o"CurrentDocument"建議 15XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告1引言編寫目的本測(cè)試報(bào)告為XX系統(tǒng)軟件項(xiàng)目的測(cè)試報(bào)告，目的在于對(duì)系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施后的的結(jié)果進(jìn)行測(cè)試以及測(cè)試結(jié)果評(píng)價(jià)分析，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的問題，描述系統(tǒng)是否符合項(xiàng)目需求說明書中規(guī)定的功能和性能要求。預(yù)期參考人員包括用戶、測(cè)試人員、開發(fā)人員、項(xiàng)目管理者、其他質(zhì)量管理人員和需要閱讀本報(bào)告的高層領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目背景＞項(xiàng)目名稱：xx管理系統(tǒng)＞開發(fā)方：XX公司術(shù)語解釋單元測(cè)試：測(cè)試軟件各個(gè)功能模塊是否正確，邏輯是否正確。集成測(cè)試：測(cè)試系統(tǒng)各模塊按照系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書的要求組合起來的接口、邊界、參數(shù)是否正確。系統(tǒng)測(cè)試：按照需求規(guī)格說明對(duì)系統(tǒng)整體功能進(jìn)行的測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試分析：對(duì)測(cè)試的結(jié)果進(jìn)行分析，形成報(bào)告，便于交流和保存。參考資料GB/T8566—2001《信息技術(shù)軟件生存期過程》（原計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)規(guī)范）GB/T8567—1988《計(jì)算機(jī)軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》GB/T11457—1995《軟件工程術(shù)語》GB/T12504—1990《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》GB/T12505—1990《計(jì)算機(jī)軟件配置管理計(jì)劃規(guī)范》XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告2測(cè)試概要測(cè)試計(jì)劃描述本測(cè)試報(bào)告按照系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃和使用手冊(cè)介紹系統(tǒng)的功能，測(cè)試系統(tǒng)的能力是否滿足《XX系統(tǒng)軟件需求規(guī)格說明書》的功能和性能需求。測(cè)試分為單元測(cè)試、集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試三部分。單元測(cè)試功能測(cè)試覆蓋各子系統(tǒng)中的功能模塊，本測(cè)試針對(duì)在現(xiàn)有產(chǎn)品功能模塊以及實(shí)施結(jié)果分別進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)是否達(dá)到需求規(guī)格說明書中要求實(shí)現(xiàn)的功能，以及測(cè)試系統(tǒng)的易用性、用戶界面的友好性。系統(tǒng)測(cè)試包括系統(tǒng)的功能、性能、易用性、可靠性、安全性、可維護(hù)性進(jìn)行測(cè)試，整個(gè)系統(tǒng)集成后提供服務(wù)的能力，還包括系統(tǒng)服務(wù)性能測(cè)試、疲勞測(cè)試（不間斷運(yùn)行）。測(cè)試工作環(huán)境硬件環(huán)境（1）應(yīng)用服務(wù)器處理器：************************ 八核處理器*2操作系統(tǒng)：WindowsServer2012R2Datacenter內(nèi)存空間：64GDDR31066MHz硬盤空間：1TSAS6G熱插拔硬盤*2（2）數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器處理器：AMDOpteron（tm）Processor6320四核處理器*2操作系統(tǒng)：WindowsServer2012R2Datacenter內(nèi)存空間：32GDDR31066MHz硬盤空間：1TSAS6G熱插拔硬盤*2軟件環(huán)境應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)：WindowsServer2012R2

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器操作系統(tǒng)： WindowsServer2012R2客戶端操作系統(tǒng)： WindowsXP/Windows 7/Windows8瀏覽器： IE8/IE9/IE10系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境： JRE1.7數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)： Oracle11g服務(wù)器容器： Tomcat7.0其他： MicrosoftOffice2007及以上版本2.3缺陷及處理約定表2-1缺陷及處理約定嚴(yán)重程度修改緊急程度評(píng)定準(zhǔn)則實(shí)例高必須立即修改系統(tǒng)崩潰、不穩(wěn)定、重要功能未實(shí)現(xiàn)1、造成系統(tǒng)崩潰、死機(jī)并且不能通過其它方法實(shí)現(xiàn)功能；2、系統(tǒng)不穩(wěn)定，常規(guī)操作造成程序非法退出、死循環(huán)、通訊中斷或異常，數(shù)據(jù)破壞丟失或數(shù)據(jù)庫(kù)異常、且不能通過其它方法實(shí)現(xiàn)功能。3、功能操作中出現(xiàn)頁面不存在。4、用戶需求中的重要功能未實(shí)現(xiàn)，包括：業(yè)務(wù)流程、主要功能、安全認(rèn)證等。中必須修改系統(tǒng)運(yùn)行基本正常，次要功能未實(shí)現(xiàn)1、操作界面錯(cuò)誤（包括數(shù)據(jù)窗口內(nèi)列名定義、含義不一致）2、數(shù)據(jù)展示未按照常規(guī)習(xí)慣。3、添加數(shù)據(jù)后，頁面中的內(nèi)容顯示不正確或不完整。4、修改信息后，數(shù)據(jù)保存失敗。5、刪除信息時(shí)，系統(tǒng)未給出提示信息；級(jí)聯(lián)數(shù)據(jù)未提示信息。6、查詢信息出錯(cuò)或未按照查詢條件顯示相應(yīng)信息。7、由于未對(duì)非法字符、非法操作做限制，導(dǎo)致系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)等，如：文本框輸入長(zhǎng)度未做限制；查詢時(shí)，開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間未做約束等。8、兼容性差導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行不正常，如：使用不同瀏覽器導(dǎo)致系統(tǒng)部分功能異常；使用不同版本的操作系統(tǒng)導(dǎo)致系統(tǒng)部分功能異常。9、用戶任務(wù)未提示。

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告可延期修改界面友好性、易1、界面風(fēng)格不統(tǒng)一，表單排版混亂。2、3、界面上存在叉子錯(cuò)誤或亂碼。輔助說明、提示信息等描述不清楚。低用性、交互性等4、需要長(zhǎng)時(shí)間處理的任務(wù)，沒有及時(shí)反饋給用戶任務(wù)的處理不夠良好狀態(tài)。5、查詢頁面可修改項(xiàng)目相關(guān)信息。6、建議類問題。3單元測(cè)試結(jié)果及分析測(cè)試覆蓋情況表表3-1單元測(cè)試模塊覆蓋情況模塊是否覆蓋備注個(gè)人中心個(gè)人中心完全覆蓋公告任務(wù)、公告管理、個(gè)人信息、修改密碼本次測(cè)試主要使用黑盒測(cè)試方法，進(jìn)行了測(cè)試，新增模塊均已覆蓋，覆蓋率達(dá)到100%；

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告缺陷分布情況表表3-2缺陷分布情況模塊缺陷嚴(yán)重級(jí)別備注高中低2101402210111010100131117223302120112110502330124111個(gè)人中心個(gè)人中心2011合計(jì)4061618缺陷狀態(tài)分布情況表截止2015年09月15日，本系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)40個(gè)缺陷，目前缺陷狀態(tài)如下表:表3-3缺陷狀態(tài)分布情況模塊狀態(tài)合計(jì)固定打開已關(guān)閉已否決重新打開002002

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告模塊狀態(tài)合計(jì)固定打開已關(guān)閉已否決重新打開004004001001001001001001003003007007003003002002002002005005003003004004個(gè)人中心個(gè)人中心002002合計(jì)00400040缺陷類型統(tǒng)計(jì)缺陷類型/階段分析表3-4階段缺陷分析■"■■■--■■■\階段類型、需求開發(fā)與管理軟件設(shè)計(jì)軟件實(shí)現(xiàn)軟件集成及集成計(jì)劃系統(tǒng)測(cè)試試運(yùn)行及驗(yàn)收1-設(shè)計(jì)缺陷1341102-代碼缺陷18102203-UI缺陷1111104-其他缺陷011000階段缺陷對(duì)應(yīng)的比例圖如圖所示:

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告缺陷類型/模塊分析表3-5模塊缺陷分析' 模塊類型 、系統(tǒng)配置中心專項(xiàng)資金項(xiàng)目管理子系統(tǒng)信息庫(kù)管理子系統(tǒng)個(gè)人中心1-設(shè)計(jì)缺陷14212-代碼缺陷214713-UI缺陷13104-其他缺陷0111系統(tǒng)缺陷趨勢(shì)本系統(tǒng)共進(jìn)行了3輪測(cè)試，測(cè)試情況如下表:表3-6缺陷趨勢(shì)第一輪測(cè)試第二輪測(cè)試第三輪測(cè)試當(dāng)前發(fā)現(xiàn)25123當(dāng)前處理22144累計(jì)發(fā)現(xiàn)253740累計(jì)處理223640遺留310XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告4集成測(cè)試結(jié)果及分析測(cè)試進(jìn)度分析進(jìn)度按照測(cè)試計(jì)劃的時(shí)間進(jìn)行，沒有滯后和延遲，項(xiàng)目測(cè)試進(jìn)度良好。提交和確認(rèn)問題統(tǒng)計(jì)測(cè)試人員提出問題總數(shù)為：6個(gè)，經(jīng)確認(rèn)后提交開發(fā)人員的問題數(shù)量為：6個(gè)，已修復(fù)BUG：6，提交的bug全部修復(fù)完畢。測(cè)試總次數(shù)統(tǒng)計(jì)本次集成測(cè)試分為3次集成。資源使用情況本次測(cè)試參與測(cè)試人員4人，按照測(cè)試計(jì)劃時(shí)間執(zhí)行。集成測(cè)試結(jié)果（1）各模塊連接起來時(shí)穿越模塊接口的數(shù)據(jù)未出現(xiàn)丟失現(xiàn)象各個(gè)子功能組合起來能實(shí)現(xiàn)預(yù)期要求的父功能一個(gè)模塊的功能不會(huì)對(duì)另一個(gè)模塊的功能產(chǎn)生不利的影響（4）全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（數(shù)據(jù)字典）不存在問題（5）模塊之間的接口沒有錯(cuò)誤模塊相互調(diào)用時(shí)沒有引入新的問題測(cè)試中存在的缺陷通過回歸測(cè)試保證不引入新的錯(cuò)誤。通過集成測(cè)試表明所有的模塊、子系統(tǒng)能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，模塊間接口正常。

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告5系統(tǒng)測(cè)試結(jié)果及分析系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告表5-1功能測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述 ■測(cè)試結(jié)果配置功能符合要求相關(guān)功能符合要求專項(xiàng)在資金相關(guān)項(xiàng)目操作后能在信息庫(kù)中查找到信息個(gè)人中心公告任務(wù)、公告管理、個(gè)人信息、修改密碼。相關(guān)功能符合要求性能測(cè)試報(bào)告表5-2性能測(cè)試報(bào)告性能測(cè)試方法測(cè)試過程描述 ■測(cè)試結(jié)果并發(fā)性能測(cè)試經(jīng)50個(gè)用戶并發(fā)使用系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試查看系統(tǒng)運(yùn)行情況系統(tǒng)運(yùn)行情況良好，滿足業(yè)務(wù)并發(fā)要求。響應(yīng)速度測(cè)試測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)與控制臺(tái)打印交互過于頻繁，通過修改系統(tǒng)與控制臺(tái)IO的交互，提高運(yùn)行速度。通過測(cè)試和調(diào)優(yōu)，系統(tǒng)響應(yīng)速度滿足業(yè)務(wù)要求。優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)處理語句，定義和優(yōu)化索引，提高數(shù)據(jù)庫(kù)處理速度

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告易用性測(cè)試報(bào)告表5-3易用性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述 ■測(cè)試結(jié)果頁面風(fēng)格一致性頁面結(jié)構(gòu)、導(dǎo)航、菜單、鏈接、搜索、翻頁、字體、列表、日期和掃描控件、數(shù)據(jù)精度的風(fēng)格是否一致t系統(tǒng)頁面風(fēng)格一致易瀏覽性具有必要的信息，指導(dǎo)用戶使用程序系統(tǒng)界面組件提示操作信息，方便指導(dǎo)用戶操作輸入、輸出設(shè)計(jì)規(guī)矩，輸出結(jié)果應(yīng)簡(jiǎn)潔、直觀、美觀、方便閱讀、易懂和使用系統(tǒng)界面顯示簡(jiǎn)潔易懂，方便使用人機(jī)界面簡(jiǎn)潔、美觀、實(shí)用，風(fēng)格相對(duì)一致，符合辦公習(xí)慣:系統(tǒng)風(fēng)格顯示一致，符合辦公習(xí)慣在界面、人機(jī)交互、輸出中的用語應(yīng)與業(yè)務(wù)用語一致系統(tǒng)業(yè)務(wù)用語顯示一致易操作性具有嚴(yán)重后果的功能執(zhí)行可逆或者給出明顯警告，執(zhí)行前要求確認(rèn)執(zhí)行不可逆操作時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)提示軟件操作簡(jiǎn)便，系統(tǒng)支持標(biāo)準(zhǔn)的鼠標(biāo)、鍵盤操作，支持鼠標(biāo)的單擊、雙擊和右鍵操作，支持快捷鍵操作系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易用提供輔助輸入手段（如選擇輸入、默認(rèn)值等），數(shù)據(jù)檢索方便、靈活系統(tǒng)提供靈活的數(shù)據(jù)檢索功能安全性測(cè)試報(bào)告表5-4安全性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果權(quán)限驗(yàn)證權(quán)限進(jìn)行測(cè)試確保不同的用戶能看到正確的菜單和操作系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置合理，不同權(quán)限用戶看到菜單不同信息所有權(quán)驗(yàn)證驗(yàn)證具有同一權(quán)限的不同用戶的信息是否只能由該用戶操作，而其他用戶不能代為操作，從而保證每條信息的安全系統(tǒng)同一權(quán)限的不同用戶不能進(jìn)行數(shù)據(jù)操作

XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告可靠性測(cè)試報(bào)告表5-5可靠性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果成熟性使用的容量達(dá)到規(guī)定的極限時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)在達(dá)到極限時(shí)給出預(yù)警試圖使用的容量超出規(guī)定極限時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出預(yù)警產(chǎn)品描述中列出的其他程序或用戶造成的錯(cuò)誤輸入時(shí)，系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù)存在錯(cuò)誤錄入時(shí)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息輸入用戶文檔中明確規(guī)定的非法指令時(shí)，系統(tǒng)不崩潰也不丟失數(shù)據(jù)輸入用戶文檔中明確規(guī)定的非法指令時(shí)，系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示;如上傳文件格式不符合上傳允許的格式規(guī)范容錯(cuò)性能屏蔽用戶的誤操作系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作，如提供日期選擇功能，默認(rèn)顯示當(dāng)前日期；有效避免用戶對(duì)日期的錄入錯(cuò)誤或?qū)懭霟o效日期對(duì)錯(cuò)誤有正確提示系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息輸入錯(cuò)誤數(shù)據(jù)時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息有錯(cuò)誤操作時(shí)，系統(tǒng)不崩潰、不異常退出也不丟失數(shù)據(jù)系統(tǒng)給出相應(yīng)的提示信息易恢復(fù)性系統(tǒng)運(yùn)行失效后，應(yīng)能較快重建系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)機(jī)制應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行校驗(yàn)，保證數(shù)據(jù)的有效性系統(tǒng)符合該項(xiàng)操作，如驗(yàn)證搜索條件中開始、結(jié)束日期的大小等應(yīng)保證數(shù)據(jù)的完整性和一致性，不會(huì)因刪除或反復(fù)的更新而被破壞或留下垃圾數(shù)據(jù)系統(tǒng)更新或刪除功能不影響系統(tǒng)數(shù)據(jù)對(duì)不符合要求的輸入數(shù)據(jù)，系統(tǒng)應(yīng)使用中文給出簡(jiǎn)潔、準(zhǔn)確的提示信息，必要時(shí)應(yīng)給出幫助系統(tǒng)對(duì)于不符合要求的輸入給出相應(yīng)的提示信息XX系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告可維護(hù)性測(cè)試報(bào)告表5-6可維護(hù)性測(cè)試報(bào)告測(cè)試用例測(cè)試過程描述測(cè)試結(jié)果各種操作圖形界面產(chǎn)品安裝初始化參數(shù)設(shè)置使用維護(hù)系統(tǒng)提供安裝維護(hù)手冊(cè)方便使用日志維護(hù)是否有日志業(yè)務(wù)操作記錄都能自動(dòng)記錄到日志。系統(tǒng)各個(gè)模塊操作均記錄日志日志的每條信息是否正確日志內(nèi)容中包含的所有信息都記錄正確。例如：在執(zhí)行操作時(shí)，沒有操作成功，而日志中的操作結(jié)果卻顯示成功。系統(tǒng)日志信息顯示正確6調(diào)試（糾錯(cuò)