商場(chǎng)服裝銷售工作計(jì)劃(8篇)

第頁(yè)商場(chǎng)服裝銷售工作計(jì)劃(8篇)商場(chǎng)服裝銷售工作安排(8篇)1

時(shí)間飛逝轉(zhuǎn)瞬又到了x月份，回顧即將過(guò)去的x月份經(jīng)驗(yàn)了許多，也感悟到許多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素養(yǎng)。現(xiàn)將x月份的安排如下：

一、顧客方面：

我把進(jìn)店的顧客分為兩種：

1、依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳設(shè)及新款的展示，支配好人手更好的為公司的促銷活動(dòng)提升銷售。

2、定期及剛好的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。

3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，剛好向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的實(shí)惠信息。

4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。

二、銷售技巧方面：

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客舉薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的愛(ài)好。舉薦服裝可運(yùn)用下列方法：

1、舉薦時(shí)要有信念，向顧客舉薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信念，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2、適合于顧客的舉薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)依據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，舉薦適合的服裝。

3、協(xié)作手勢(shì)向顧客舉薦。

4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客舉薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客舉薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)留意視察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。

6、精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與舉薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，精確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。

其次要留意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售勝利。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中特別重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

重點(diǎn)銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售勝利。

2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清晰，內(nèi)簡(jiǎn)單懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層綻開(kāi)。

3、詳細(xì)的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況，見(jiàn)機(jī)行事，不行一模一樣，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)潔和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而變更說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。

三、地理位置方面：

我們xx店的地理位置較偏，四周沒(méi)有更多的商圈，除了今年初新開(kāi)了一個(gè)五號(hào)停機(jī)坪購(gòu)物廣場(chǎng)外沒(méi)有其他購(gòu)物點(diǎn)。而這兩處的購(gòu)物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來(lái)的客流，或更多的是靠萬(wàn)達(dá)搞一些廣場(chǎng)活動(dòng)而帶動(dòng)的客流。

也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵，而假如作為店鋪的管理者肯定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時(shí)合地的陳設(shè)才能更好的提高銷售。

我們可以依據(jù)客流的凹凸制定不同階段，而在不同的時(shí)段實(shí)行的陳設(shè)思想也應(yīng)當(dāng)不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳設(shè)在最出錢的貨架上面，如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段，就要實(shí)行暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開(kāi)花的景象。

另外，現(xiàn)階段最流行的陳設(shè)思想莫過(guò)于色系的搭配，但是，在色系的搭配過(guò)程中，肯定要留意整體的布局，以及最小陳設(shè)單元格的陳設(shè)，再到整場(chǎng)組合的布局。

詳細(xì)安排：

1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，仔細(xì)履行本職工作：

想方設(shè)法完成區(qū)域銷售任務(wù)；努力完成銷售中的各項(xiàng)要求；主動(dòng)廣泛收集市場(chǎng)信息并剛好整理上報(bào)；嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主子翁責(zé)任感感；完成其它工作。

2、明確任務(wù)，主動(dòng)主動(dòng)：

主動(dòng)了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要主動(dòng)考慮并補(bǔ)充完善

3、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系，仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)仔細(xì)的安排、學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。

感謝公司賜予我機(jī)會(huì)與信任，我肯定會(huì)主動(dòng)主動(dòng)，從滿熱忱。用更加主動(dòng)的心態(tài)去工作。

1、XX年，在經(jīng)營(yíng)管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)行工作。在續(xù)約08年新合同的同時(shí)，將部分專柜基礎(chǔ)扣點(diǎn)提高2———3個(gè)百分點(diǎn)，初步預(yù)料增加年租金15萬(wàn)余元，調(diào)整人員工資3萬(wàn)余元。

2、主動(dòng)協(xié)作商廈做好1月15日和“415”兩個(gè)店慶的打算工作，我們將把兩次店慶作為08年上半年工作的重點(diǎn)。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績(jī)，給08年的工作開(kāi)個(gè)好頭，我們將提前組織貨源，仔細(xì)布署店慶期間工作的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)管理人員加大力度。力爭(zhēng)在店慶期間取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，刷新我商場(chǎng)自開(kāi)業(yè)以來(lái)日銷的銷售記錄，成為08年的工作的良好開(kāi)端。

3、5月份，我商場(chǎng)將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營(yíng)布局及品牌結(jié)構(gòu)。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌結(jié)構(gòu)為原則進(jìn)行升級(jí)改造。目前依據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)面積，初步擬定借鑒國(guó)商的經(jīng)營(yíng)格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場(chǎng)將以淑女裝和仕女裝為主打商品，接著培育米茜爾、柯蒂娜等一些知名女裝品牌的忠實(shí)顧客群，并組織新品牌，調(diào)整10————15個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場(chǎng)品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時(shí)，不忘兼顧男裝和運(yùn)動(dòng)休閑的經(jīng)營(yíng)狀況。實(shí)行末位淘汰的原則，淘汰一些效益差的男裝和運(yùn)動(dòng)休閑中小品牌，合理進(jìn)行調(diào)整，在不影響銷售的同時(shí)，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完整性，保證08年的升級(jí)改造的順當(dāng)完成。

4、在經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)上，要求商場(chǎng)管理人員定期考察調(diào)查市場(chǎng)，具備預(yù)知市場(chǎng)行情改變的實(shí)力，嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，探討商品流行趨勢(shì)，駕馭第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，仔細(xì)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細(xì)微環(huán)節(jié)的補(bǔ)充安排和實(shí)施方案等，提高商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的綜合實(shí)力，向商廈領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與不足的基礎(chǔ)上，拓展新思路，努力挖掘創(chuàng)建利潤(rùn)的新途徑。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工的整體素養(yǎng)。通過(guò)組織豐富多彩的活動(dòng)，增加員工的凝合力。力爭(zhēng)在經(jīng)營(yíng)和管理方面，明年能夠再上一個(gè)新臺(tái)階。

第一階段：三月的開(kāi)拓安排從上海起先，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長(zhǎng)聯(lián)系，并約好在三月份5—8號(hào)在上海和她面談，關(guān)于商場(chǎng)的調(diào)整狀況對(duì)方要求見(jiàn)過(guò)面后再說(shuō)。因此我安排在三月5日前往上海，為期四天，分別約見(jiàn)上海的各商場(chǎng)招商部負(fù)責(zé)人，同時(shí)調(diào)查各商場(chǎng)的品牌分布、銷售業(yè)績(jī)、客流量、貨品價(jià)格分布等。此外，為裝修做打算工作，我們已電話聯(lián)系過(guò)上海的幾個(gè)為國(guó)際做過(guò)道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還須要道他們的公司考察，洽談合作事項(xiàng)。關(guān)于裝修方面，我們安排在原新世界的基礎(chǔ)上改進(jìn)全部的道具工藝和制作的細(xì)微環(huán)節(jié)，但長(zhǎng)沙的工藝尚無(wú)發(fā)達(dá)道我們的標(biāo)準(zhǔn)，因此須要和上?；虮本I(yè)的工廠合作。

其次階段：關(guān)于新疆的烏魯木齊，易文迪已將調(diào)查狀況反饋給我，大體狀況如下（細(xì)微環(huán)節(jié)請(qǐng)另見(jiàn)報(bào)告）。

天山百貨：檔次上次于世紀(jì)金花和丹璐，四樓男裝，只有類如沙弛檔次的品牌，但據(jù)調(diào)查，在天百的政府消費(fèi)行為類如長(zhǎng)沙的通程，請(qǐng)客送禮多在天百。

世紀(jì)金花：烏魯木齊的世紀(jì)金花在當(dāng)?shù)貦n次，營(yíng)業(yè)面積，同時(shí)也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷售能達(dá)道40萬(wàn)，而其剛進(jìn)駐時(shí)月銷量不能超過(guò)10萬(wàn)。包括西垵的世紀(jì)金花在內(nèi)，都是我今年重點(diǎn)開(kāi)拓的對(duì)象。

丹璐：進(jìn)駐新疆已達(dá)6年，定位高檔但實(shí)際略低于世紀(jì)金花，銷售狀況，占有當(dāng)?shù)馗邫n貨品40%的份額，但商場(chǎng)幾乎無(wú)調(diào)整安排。

將重點(diǎn)放在世紀(jì)金花，天山百貨有待進(jìn)一步考察。各商場(chǎng)都提出托管品牌的形式，其中商場(chǎng)扣率為27%，托管另扣20%。我認(rèn)為這種方式我們可以考慮，另外有人希望托管我們品牌，全額負(fù)擔(dān)營(yíng)業(yè)員工資和各項(xiàng)雜費(fèi)，我認(rèn)為這是我們初次進(jìn)入大西北的方式。

第三階段：北方市場(chǎng)，是我今年開(kāi)拓的主要目標(biāo)。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州，北京賽特的相關(guān)管理人員還是要達(dá)點(diǎn)一下，另我會(huì)聯(lián)系幾個(gè)賣場(chǎng)，能談一下合作條件。過(guò)年前就說(shuō)要和鄭州裕達(dá)的盧總見(jiàn)個(gè)面，后又推后道年后，希望能履行承諾，去鄭州請(qǐng)盧總吃次飯，談一下想進(jìn)一樓的想發(fā)，摸索性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營(yíng)業(yè)額返點(diǎn)，由盧總插手我們的推廣和銷售安排，這樣可以達(dá)道事半功倍的效果。

在東北，我分析了全部的高檔賣場(chǎng)，幾乎沒(méi)有能夠在本次合作的目標(biāo)，新世界審核太嚴(yán)、松雷是本土的商場(chǎng)，內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開(kāi)的燕莎奧特萊斯號(hào)稱是東北的折扣店，我安排能和燕莎合作勝利，在奧特萊斯開(kāi)一家專賣店。我已經(jīng)和對(duì)方聯(lián)系過(guò)，北京燕莎現(xiàn)正在對(duì)我們品牌進(jìn)行審核，三月初我會(huì)再寄時(shí)尚雜志給燕莎，希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開(kāi)店勝利。

哈爾濱的金垵歐羅巴是個(gè)新建的大型購(gòu)物廣場(chǎng)，dunhill等幾個(gè)國(guó)際品牌已經(jīng)開(kāi)業(yè)，我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系，我們的資料已經(jīng)寄過(guò)去，在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會(huì)申請(qǐng)去那里順便調(diào)查一下兩個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)的狀況

第四階段：除了上述的地方外，其他的高檔商場(chǎng)我都安排聯(lián)系一遍，三月份的主要工作偏重于開(kāi)拓。

之前聯(lián)系并考察過(guò)的合肥，太原，石家莊，南寧，昆明，貴陽(yáng)都列在三月的開(kāi)拓目標(biāo)之內(nèi)，任何一個(gè)地方有希望我都會(huì)加大開(kāi)拓力度。

在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代，商家為了吸引消費(fèi)者的眼球，提高銷售量，應(yīng)當(dāng)在每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)上力求做到于眾不同，在原有硬件設(shè)施設(shè)備的條件下除了店鋪的設(shè)計(jì)，櫥窗的造型外，軟件服務(wù)尤為總要。服務(wù)提升銷售業(yè)績(jī)才會(huì)隨之提高，如何提升服務(wù)重點(diǎn)有以下幾方面：

一、服裝的陳設(shè)

在賣場(chǎng)除了店鋪的設(shè)計(jì)和櫥窗的造型外，須要在服裝的陳設(shè)上表新立異，以求劇烈的視覺(jué)沖擊力，營(yíng)造成一種商業(yè)空間的銷售環(huán)境，以濃重的設(shè)計(jì)烘托自身的賣場(chǎng)氛圍，以獨(dú)特的特性確立商圈的形象，以爭(zhēng)取更多消費(fèi)者的光顧，來(lái)獲得更大的利潤(rùn)。因此，服裝陳設(shè)也越來(lái)越受商家的留意，成為銷售系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。作為營(yíng)銷系統(tǒng)中重要的一環(huán)，如何陳設(shè)商品，有以下幾點(diǎn)建議：

1、疊裝陳設(shè)

（1）首先強(qiáng)調(diào)視覺(jué)，在色塊駕馭上，原則應(yīng)是從外到內(nèi)，有淺至深，

由暖至冷，由明至暗，因?yàn)檫@是人視察事物的習(xí)性，這樣也能使消費(fèi)者對(duì)商品產(chǎn)生愛(ài)好，從留意、吸引、視察、購(gòu)買等幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購(gòu)物。

（2）同季節(jié)同類型同系列的產(chǎn)品陳設(shè)同一區(qū)域。

（3）疊裝區(qū)域旁邊位置盡量設(shè)計(jì)模特，展示疊裝中的代表款式，以吸引留意增進(jìn)視覺(jué)，并且可以擺放相應(yīng)的服裝的海報(bào)，宣揚(yáng)單張，以全方位位展示代表款。

2、掛裝陳設(shè)：

（1）每款服飾應(yīng)同時(shí)連續(xù)掛2件以上，掛裝應(yīng)保持整齊，無(wú)折痕。

（2）掛裝的陳設(shè)顏色應(yīng)從外到內(nèi)，從前到后，由淺到深，由明至暗，側(cè)列從前到后，從外到內(nèi)，由淺到深，由明至暗，這些得依據(jù)店鋪的面積與服裝的主推風(fēng)格來(lái)定。

3、模特服裝的陳設(shè)，二到三天則須更換一次，這樣給顧客保持簇新感，吸引人流進(jìn)店。在細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗的今日，商家想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，立于不敗之地，就得從微小處入手，作為服裝銷售的專賣店，有三個(gè)因素確定著專賣店開(kāi)得是否勝利，一是硬件，二是其貨品陳設(shè)，三是專賣店的員工素養(yǎng)，服務(wù)質(zhì)量提高銷售量也必將隨之提高。

二、提高服務(wù)質(zhì)量：

服裝導(dǎo)購(gòu)代表工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是為了喜好，有的兼而有之，不論是那一種目的首先工作就必需具備工作責(zé)任心及工作要求，好的服務(wù)必將贏得顧客認(rèn)同，獲得顧客認(rèn)同也必將提高銷售量。

1、自身工作要求：

（1）保證主動(dòng)的工作看法，在工作中持有飽滿的工作熱忱；

（2）擅長(zhǎng)與同事合作，精誠(chéng)合作發(fā)揮團(tuán)隊(duì)銷售力氣；和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能；

（3）要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富學(xué)問(wèn)，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

（4）對(duì)自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實(shí)細(xì)致，要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

（5）擅長(zhǎng)做出工作總結(jié)，一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯，學(xué)會(huì)自主嚴(yán)格要求自己。

2、客戶維系要求：

（1）知道顧客的真正需求，在了解顧客的需求同時(shí)，滿意顧客提出的合理要求，提高與顧客之間的信任度，這是維系客戶所必要的條件。

（2）建立客戶資料，對(duì)客服的喜好要清晰了解，客戶電話必需具體記錄，在每季有新產(chǎn)品上架時(shí)可以通知客戶。

（3）對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

（4）對(duì)全部客戶的工作看法都要一樣，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，為公司樹(shù)立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。了解客戶最須要的服務(wù)質(zhì)量，盡自己最大的努力做的更好。

三、詳細(xì)工作安排

1、對(duì)銷售任務(wù)的細(xì)化分解，將每月的任務(wù)量安排至每周、每天，每日當(dāng)班工作結(jié)束后核對(duì)任務(wù)完成狀況，總結(jié)工作得失；

2、于老客戶保持良好關(guān)系，在周末時(shí)發(fā)送祝愿短信，讓客戶感受到被重視。

3、新品上架或換季活動(dòng)時(shí)主動(dòng)通過(guò)電話通知顧客，邀約顧客到店消費(fèi)。

在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我將以公司利益為中心，以服務(wù)客戶為宗旨、提高自身素養(yǎng)同時(shí)加強(qiáng)客戶維系量。當(dāng)穩(wěn)定的客戶群體帶動(dòng)散戶消費(fèi)群體，確保銷售穩(wěn)定才是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的利器。

商場(chǎng)服裝銷售工作安排(8篇)2

一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù)

1、駕馭每款貨品數(shù)量

2、駕馭每款號(hào)碼狀況及數(shù)量

3、駕馭前十大貨品庫(kù)存狀況剛好補(bǔ)貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫(kù)房，做到井然有序，便于找貨、盤(pán)貨。

二、管理好賬目

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比