信息系統(tǒng)導論

信息系統(tǒng)導論第一頁，共八十四頁，2022年，8月28日數(shù)據(jù)、信息和知識的一般理解數(shù)據(jù)是對客觀事實的記錄信息是描述數(shù)據(jù)之間的存在關系知識是信息所呈現(xiàn)出的一般規(guī)律工號姓名性別

體重（kg）

身高（cm）體形0401苗麗女55168X0402韓冬男60180Y………………第二頁，共八十四頁，2022年，8月28日2信息（Information）（1）關于信息的若干說法：

夢斷美人沉信息，目穿長路倚樓臺信息是談論的事情信息是在觀察或研究過程中獲得的數(shù)據(jù)、新聞和知識信息是對消息接受者來說預先不知道的報道信息是消息信息就是差異信息是加工過的數(shù)據(jù)

——(唐)·李中《碧云集》中《暮春懷故人》《全唐詩》上海古籍出版社第1864頁

第三頁，共八十四頁，2022年，8月28日3哲學家看“信息”信息是系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間相互聯(lián)系的形式，是系統(tǒng)有序的標記。信息是物質的一個重要方面，標志著物質的運動和變化的狀態(tài)。

《中國大百科全書.哲學卷》新聞學家看“信息”新聞是信息。新聞是最近發(fā)生的事實的報道，是對客觀事物的新近狀態(tài)的表述。

《中國大百科全書.新聞出版卷》信息不都是新聞！信息(Information)第四頁，共八十四頁，2022年，8月28日4經(jīng)濟學家看“信息”信息是管理和決策的依據(jù)，是人們勞動的對象和產(chǎn)物。用計算機和現(xiàn)代化通訊工具來解決經(jīng)濟信息的收集、存儲、傳遞和處理等問題，是經(jīng)濟領域信息管理的主要內(nèi)容和基本任務。

《中國大百科全書.經(jīng)濟卷》信息管理專家看“信息”信息是按照最終用戶決策的需要經(jīng)過處理和格式化的數(shù)據(jù)，處理可以是手工的、或是自動化的。信息處理者將數(shù)據(jù)轉化為信息。

F.W.HortonJr.《Informationresourcesmanagement》,1985

信息(Information)第五頁，共八十四頁，2022年，8月28日5（a）“信息”作為科學術語的由來《TransmissionofInformation,信息傳輸》（哈特萊,1928）從通信角度，認為信息是選擇通信符號的方式，并用選擇的自由度來計量信息量。（b）信息概念的不同描述系統(tǒng)論視角：系統(tǒng)內(nèi)部聯(lián)系的特殊形式?？刂普撘暯牵?N.Wiener,1948)對外界進行調(diào)節(jié)并使調(diào)節(jié)為外界所接受時與外界相互作用所獲取的東西。信息論視角：可以獲得、變換、傳遞、存儲、處理、識別和利用的一般對象，它能為實現(xiàn)目標排除意外性、增加有效性；從通信編碼角度信息是“兩次不確定性的差異”。（《AMathematicalTheoryofCommunication，通信的數(shù)學理論》（Shannon，1948））信息(Information)（2）信息的概念界定第六頁，共八十四頁，2022年，8月28日6系統(tǒng)系統(tǒng)信息信息系統(tǒng)與信息示意圖信息(Information)第七頁，共八十四頁，2022年，8月28日7（c）申農(nóng)（Shannon）等人的信息概念的不足之處香農(nóng)理論中的不確定性純粹是波形形式上的不確定性，與此相對應的信息概念也是純粹的形式化概念(語法信息)，它排除了信息的含義因素(語義信息)和價值因素(語用信息)。香農(nóng)理論只考慮了概率不確定性，對其他形式的不確定性，如模糊不確定性、偶然不確定性等無法解釋。香農(nóng)的信息概念只是從信息功能上進行表述，沒有從根本上回答“信息是什么”。信息(Information)第八頁，共八十四頁，2022年，8月28日8（d）信息概念的發(fā)展

1961年，《論人類通信》(Clerry)：大多數(shù)信息(如果不是全部)，其內(nèi)涵似乎是依據(jù)選擇力(ChoiceAbility)的概念。

1971年，NorthHolland，《數(shù)學處理中的概念和名詞指南》：信息是人們借助于公認的慣用表達形式，用事實和概念表示的或由事實和概念提取出來的含義?！畔?Information)第九頁，共八十四頁，2022年，8月28日9（e）信息的抽象定義(鐘義信)

信息定義的條件與層次：本體論和認識論本體論層次的信息：指事物運動的狀態(tài)和(狀態(tài)改變的)方式，或者說是事物內(nèi)部結構和外部聯(lián)系的狀態(tài)和方式。認識論層次的信息：是指某主體所感知的或該主體所表述的相應事物的運動狀態(tài)及其變化方式，包括狀態(tài)及其變化方式的形式、含義和效用。信息(Information)第十頁，共八十四頁，2022年，8月28日10（f）管理中信息的一般表示形式信息(Information)數(shù)據(jù)——對客觀事物進行記錄并可以鑒別的符號，它不僅指狹義上的數(shù)字，還可以是文字、圖形和聲音等；它是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關系等的抽象表示。信息是加載在數(shù)據(jù)之上，對數(shù)據(jù)作具有含義的解釋。本課程界定，狹義的信息——是從記錄客觀事物(物質和精神)的運動狀態(tài)和(狀態(tài)改變)方式的數(shù)據(jù)中提取出來的、對人們的決策提供有益幫助的一種特定形式的數(shù)據(jù)。第十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日11據(jù)統(tǒng)計，關于信息的概念有100多種，都是從不同的角度，為了研究的方便而定義的。其中，最有代表性、最難以在理論上推翻,但也最無法令人滿意的就是控制論之父、信息論創(chuàng)始人之一諾伯特·維納(N.Wiener)對信息的解說：“信息就是信息,不是物質,也不是能量”

總結：物質向人類提供材料，能量向人類提供動力，信息向人類提供知識和智慧，這三者諸如人的體質、體力和智力。信息(Information)第十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日12（3）對信息概念的整體認識

哲學層次學科層次日常生活層次信息概念整體示意圖第十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日13（4）我們對信息的理解從本體論和認識論的角度來把握加入不同的約束條件，信息的內(nèi)涵會越來越豐富??！信息轉化模型第十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日14本體論意義上的信息指事物運動的狀態(tài)與方式。認識論意義上的信息指人們所感知和表述的事物運動的狀態(tài)和方式。加入不同的約束條件本體論信息加入認識主體這一約束條件，就轉化認識論信息；具體講：第十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日15認識論信息加入認識深度這一約束條件，可以產(chǎn)生語法信息、語義信息和語用信息；語法信息：信息各組成部分的邏輯關系（語法分析）語義信息：信息描述什么，即表達什么事物之間的何種關系（描述場景)語用信息：信息對認識主體產(chǎn)生什么效果。（作用或疑義）

舉例：螳螂捕蟬，黃雀在后！認識論信息加入主體認識能力和觀察過程這一約束條件，可以產(chǎn)生先驗信息、實得信息和實在信息，（實得信息=實在信息-先驗信息）

第十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日16層次信息內(nèi)容描述問題1跡象什么（提出疑問）2事實是什么3知識為什么4智慧怎么辦根據(jù)信息對主體活動的影響程度，信息可以分為下面四個層次：第十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日17信息綜合分類第十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日18請評價下面“信息”的定義

“信息就是傳遞中的知識差”、信息是“人的認識結果，是人的大腦關于客觀事物運動狀態(tài)和方式的再現(xiàn)”、“信息可以指一切有意義的，或說對人類有用表達”。不足之處：信息只存在于“人與人”之間不包含本體信息把“信息”和“知識”相混淆第十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日19

數(shù)據(jù)與信息:數(shù)據(jù)是信息的表達形式，信息是數(shù)據(jù)表達的內(nèi)容數(shù)據(jù)記錄客觀事物狀態(tài)和運動方式的符號情報與信息:情報是信息的特殊子集是具有機密性質的特殊信息

知識與信息：知識是具有抽象和普遍品格的特殊信息信息是知識的原材料，知識是信息加工的產(chǎn)物

資訊與信息？信息基本概念—區(qū)別１第二十頁，共八十四頁，2022年，8月28日20例：汽車里程表數(shù)據(jù)例：國外情報機構從我國的報紙中收集情報例：溫度計上的溫度指示，數(shù)據(jù)

今天最低氣溫是0度，信息水在0度結冰，知識今年冬天平均氣溫非常低，燃料將短缺，情報1.1.2信息基本概念—區(qū)別2第二十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日211.1.2信息基本概念—區(qū)別3

數(shù)據(jù)——信息——知識的關系數(shù)據(jù)信息知識情報整理、預測提煉、挖掘第二十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日22數(shù)據(jù)——信息——知識的關系331A型香皂5.00341B型香皂3.00512A牌咖啡9.00331B型香皂3.00……………紅橋店：07.10.2341B型香皂數(shù)量：180金額：540.00B型香皂在市區(qū)西南部較受歡迎。高價香皂將被液體洗潔品淘汰。匯總、統(tǒng)計分析、挖掘數(shù)據(jù)信息知識第二十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日23數(shù)據(jù)——信息——知識的關系示例：“企業(yè)A的產(chǎn)品X昨天降價10％”——信息數(shù)據(jù)：企業(yè)A、產(chǎn)品X、10％信息：競爭企業(yè)A對產(chǎn)品X的價格進行了一個 動作，對數(shù)據(jù)加以有序的處理而具有了價值。知識：與其它相關信息、經(jīng)驗、價值觀、洞察力等 組合，經(jīng)過推理思維，形成了有關通過產(chǎn)品 價格進行市場競爭的知識。產(chǎn)品X是市場上競爭非常激烈的一個品種產(chǎn)品X降價的空間似乎已不大必須參與競爭，在競爭中求發(fā)展企業(yè)A的降價動機會威脅本企業(yè)的市場地位第二十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日24信息的作用主要作用：消除不確定性對接受者的行為和決策產(chǎn)生影響可開發(fā)和利用的資源信息具有應用價值信息支持決策返回第二十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日25信息特性主要包括：普遍性、客觀性（事實性）、無限性、層次性（等級性）、相對性、依附性、動態(tài)性（時效性）、知識性、異步性、易傳性（轉移性）、共享性、轉化性、可偽性、不完全性等1.2信息特性與分類—特性第二十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日261.2信息特性與分類—普遍性與無限性（1）普遍性與無限性事物的普遍性和動態(tài)性、物質的無限性決定信息的普遍性和無限性信息爆炸——挖掘知識第二十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日27（2）層次性：也稱等級性

對信息施加約束條件，可劃分出不同層次；本體論與認識論是兩個最基本最重要的層次約束越多層次越低，應用范圍越窄；例：語法、語義和語用信息戰(zhàn)略、戰(zhàn)術和作業(yè)信息1.2信息特性與分類—層次性管理信息戰(zhàn)術(策略)層信息戰(zhàn)略層信息作業(yè)(執(zhí)行)層信息第二十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日28（3）相對性：由于認識能力、目的及其先驗信息各不同，人們從同一事物中獲取的信息及信息量也不同，對相同的信息也會有不同的理解

例：相對論對于理論物理學家和普通人，

發(fā)貨單對于發(fā)貨員和記帳員1.2信息特性—相對性第二十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日291.2信息特性—共享性（4）共享性：

信息可拷貝復制，利用不會損耗雙方交換思想后都擁有兩種思想共享的信息才能真正成為企業(yè)的資源。物質交換是零和的。你、我所得與所失之和為零。（你我均不失不得）信息分享則復雜（如產(chǎn)品配方）：我告訴你消息，有時我不得你得，有時你得我也得，有時你得我失，有時我不失你也不得。（價值角度）第三十頁，共八十四頁，2022年，8月28日30（5）動態(tài)性（也稱時效性）和異步性事物不停地運動使信息處于動態(tài)之中 信息會漸漸失去效用只有充分重視與發(fā)揮信息的時效性才能將信息轉化為時間與金錢

例：氣象預報， 市場行情（超前），新聞（滯后）1.2信息特性與分類—動態(tài)性第三十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日31信息的時效性事例20世紀50年代初，美國政府就發(fā)動朝鮮戰(zhàn)爭中國會否出兵的問題展開了反復的討論。討論的結果認為中華人民共和國剛剛成立，百廢待興，自顧不暇，不會也不敢出兵。當時，歐洲德林公司也圍繞這一課題進行研究。就在美國政府發(fā)動侵朝戰(zhàn)爭前8天，德林公司打算把自己的研究成果以500萬美元的價格（相當于當時一架戰(zhàn)斗機的錢）賣給美國對華政策研究室。美國政府認為價格過高，交易沒有做成。朝鮮停戰(zhàn)后，美國才以300萬美元買下德林公司的研究成果：“中國將出兵朝鮮”，另附幾百頁的論證材料。美軍侵朝司令麥克阿瑟談起這件事時大為感慨地說：“我們最大的失策是，舍得幾百億美元和數(shù)十萬軍人的生命，卻吝惜一架戰(zhàn)斗機的代價?！钡谌摚舶耸捻摚?022年，8月28日32（6）易傳性：

可在時間上與空間中傳遞（轉移）信息脫離源物質而附著于另一事物并通過后者的運動在空間傳遞

例：攝像機，Internet，數(shù)據(jù)庫1.2信息特性與分類—易傳性利用電話、電報進行國際國內(nèi)通信，也可以通過光纜衛(wèi)星傳遍全球。第三十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日33（7）轉化性：通過正確合理而有效地利用信息，可以創(chuàng)造更多更好的物質財富開發(fā)和節(jié)約更多的物質與能量，節(jié)省更多的時間

從辯證觀點看：信息可轉化為物質、能量、資金、人力與時間因此認為信息是一種具有價值的資源

例：“知識就是力量”

客戶需求信息，信息服務業(yè)1.2信息特性與分類—轉化性第三十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日341.2信息特性與分類—轉化性信息、物質、能源互相轉換。實時數(shù)據(jù)庫仿真優(yōu)化優(yōu)化控制信息優(yōu)化控制生產(chǎn)率提高節(jié)能信息轉換為物質信息轉換為能源物質、能源——換取信息；信息—————物質、能源股市：利好信息、利空信息——掙錢，避免損失。產(chǎn)品是物化的信息。利用信息技術節(jié)約能源，如汽車運輸?shù)暮侠碚{(diào)度（信息技術）——避免浪費。制造參數(shù)信息第三十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日351.2信息是戰(zhàn)略資源—戰(zhàn)略資源

誰先得到信息和利用信息，誰就具有主動權。誰的信息豐富和準確，誰就能統(tǒng)籌全局。后來者的信息作用將大打折扣，難以獲得主動權和主導權,在競爭中處于不利地位。

我們面臨著物資和能源逐漸匱乏的重大社會發(fā)展問題，信息的資源轉化性質讓社會的可持續(xù)發(fā)展增添了一條寶貴的途徑從戰(zhàn)略領先特性，信息資源就是一類戰(zhàn)略性資源第三十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日36

從不同的角度看待信息，有不同的信息劃分方法：按管理部門分：財務信息、市場信息和客戶信息。。。按管理層次分：戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術信息、作業(yè)信息按信息來源分：企業(yè)內(nèi)部信息、企業(yè)外部信息按應用領域分：管理信息、社會信息、科技信息按加工順序分：一次信息、二次信息、三次信息按反映形式分：數(shù)字信息、圖像信息、聲音信息1.2信息特性與分類—分類第三十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日37采購信息、庫存信息、財務信息、市場信息和客戶信息…1.2信息分類—管理職能部門第三十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日38戰(zhàn)略信息：

組織生存與發(fā)展決策相關的信息制定戰(zhàn)略需要大量外部信息與內(nèi)部信息例：關于整體或行業(yè)經(jīng)濟的統(tǒng)計結果和預測結果企業(yè)人財物可用資源狀況，歷年經(jīng)營狀況企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃等1.2信息分類—管理層次1第三十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日39戰(zhàn)術信息：

管理控制信息，主要是內(nèi)部信息便于掌握資源利用情況并更有效地分配資源例：銷售計劃、生產(chǎn)計劃及其落實情況

作業(yè)信息：

與組織日?；顒酉嚓P，是內(nèi)部信息保證切實完成作業(yè)例：庫存進出明細帳，生產(chǎn)臺帳，財務日記帳1.2信息分類—管理層次2第四十頁，共八十四頁，2022年，8月28日40不同層次信息的屬性比較

高層管理

中層管理

基層管理來源外部

大部分來自內(nèi)部

保密要求高

低

加工方式靈活

固定使用頻度低

高

精度低高第四十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日1.2信息分類—屬性比較來源:戰(zhàn)略層信息多來源于外部，執(zhí)行層多來源于內(nèi)部，策略層有內(nèi)有外。保密性（時間和程度）：戰(zhàn)略層：時間：五年規(guī)劃信息至少要保存5年；程度：日本豐田在石油危機中生產(chǎn)低油耗汽車， 大發(fā)橫財，在石油危機緩解后的戰(zhàn)略絕不示人。執(zhí)行層：考勤信息，發(fā)完工資不在保存。策略層：中間狀態(tài)。加工方式：執(zhí)行層：固定，如每月工資的計算、發(fā)料手續(xù)。。。策略層：次之。戰(zhàn)略層：不固定，靠人預測、或模型計算。。。使用頻率：執(zhí)行層：最高，如質量檢查標注，每天用。策略層：次之。戰(zhàn)略層：如五年計劃的信息每年只使用一次。信息精度：執(zhí)行層：最高，每天會計的結帳，分文不差。策略層：次之。戰(zhàn)略層：最低。預測有60－70％的精度已滿足。過精確會帶來假象。第四十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日42企業(yè)內(nèi)部信息：內(nèi)部產(chǎn)生的關于經(jīng)營活動狀態(tài)和發(fā)展的信息企業(yè)外部信息：政策法規(guī)、經(jīng)濟統(tǒng)計數(shù)據(jù)、市場信息、客戶信息同行信息、供貨商信息與科技情報等企業(yè)生存與發(fā)展關鍵要靠外部信息的開發(fā)與利用例：整體或行業(yè)經(jīng)濟的統(tǒng)計結果和發(fā)展預測結果同行的動態(tài)，市場需求情況等1.2信息分類—信息來源1第四十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日43企業(yè)內(nèi)部信息比重作業(yè)級戰(zhàn)略級戰(zhàn)術級企業(yè)外部信息比重作業(yè)級戰(zhàn)略級戰(zhàn)術級1.2信息分類—層次、來源兩種信息劃分比較第四十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日441.2信息分類—層次、部門信息劃分比較戰(zhàn)略層：戰(zhàn)略信息戰(zhàn)術層：控制信息操作層：作業(yè)信息營銷信息物流信息生產(chǎn)信息財務信息人事信息研發(fā)信息戰(zhàn)略信息職能部門管理層次例如：營銷品牌和研發(fā)戰(zhàn)略信息：一年內(nèi)推出兩個具有國際競爭力的新產(chǎn)品營銷控制信息：月度銷售統(tǒng)計表中的銷售情況信息營銷作業(yè)信息：銷售量信息返回第四十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日45信息的測度源于哈特萊

關于選擇自由度的信息度量公式的推導成熟于申農(nóng)概率熵公式的確立申農(nóng)的信息度量公式為信息論乃至信息科學的出現(xiàn)奠定了堅實的理論基礎

收到某消息的信息量的定義：獲得的信息量＝收到信息前關于某事件發(fā)生的不確定性－收到信息后關于某事件發(fā)生的不確定性＝不確定性的減少量1.3信息度量—定義第四十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日46設事物A有兩種可能的狀態(tài)：用一位二進制數(shù)0、1即可表示當?shù)弥狝處于某狀態(tài)，即獲得了1bit的信息例：經(jīng)理問銷售員，某客戶洽談訂貨了嗎？是訂還是未定，為1個bit的信息量1.3信息度量—bit信息量１第四十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日47

設事物B有四種可能的等概率的狀態(tài)：分別用二位二進制數(shù)00、01、10、11表示。當?shù)弥狟處于某狀態(tài)后，即獲得了2bit的信息

依次類推：

例：設產(chǎn)品有8種價格，以某價格成交的概率相等則以某種價格成交的信息為3個bit的量例：有4種產(chǎn)品，客戶訂了哪種產(chǎn)品的信息

為2個bit的量1.3信息度量—bit信息量2第四十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日48事物各狀態(tài)等概率出現(xiàn)時信息量最大例：客戶選4種產(chǎn)品X1、X2、X3、X4的概率分別為0.1、0.1、0.3、0.5，則客戶訂某產(chǎn)品的信息量＝當n種可能狀態(tài)中各狀態(tài)出現(xiàn)的概率P（i）不等時信息量＝1.3信息度量—計算——申農(nóng)的信息度量公式第四十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日49要注意：我們平時講的信息量與信息度量是兩回事前者實際是數(shù)據(jù)量1.3信息度量—數(shù)據(jù)量第五十頁，共八十四頁，2022年，8月28日50V=C+PV：信息產(chǎn)品的價值；C：生產(chǎn)信息產(chǎn)品的成本；P：利潤1.3信息度量—價值計算（1）第五十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日511.3信息度量—價值計算（二）以顧客期望定價P＝Pmax－PiP：信息的價值Pmax：通過信息獲取最好方案的收益Pi：任選某個方案的收益第五十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日52例子：菜農(nóng)賣菜如本地市場好，可賣出3車，每車6噸，每公斤賺1元；如市場情況為中，則可賣兩車；如市場差則可賣一車。多運的部分則要便宜處理，每公斤虧0.5元。按照以往統(tǒng)計規(guī)律，市場好的概率為30％，中為50％，差為20%。第五十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日53收益表獲益好（30%)中（50%)差（20%)期望收益每天1車6000元6000元6000元0.3*6000+0.5*6000+0.2*6000＝6000每天2車12000元12000元3000元0.3*12000+0.5*12000+0.2*3000＝10200每天3車18000元9000元0元0.3*18000+0.5*9000+0*6000＝9900第五十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日54則信息的價值：Pmax=0.3*18000+0.5*12000+0.2*6000=12600P=Pmax－P

=12600-10200=2400第五十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日55案例1.1一份產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（1）

各行各業(yè)都有自己的分類信息，這些信息不僅可以幫助企業(yè)決策，也能指導個人投資。因此，善于收集整理信息也能創(chuàng)造財富。由于缺少好的分類信息整合，國內(nèi)一些大型投資項目往往靠領導們“拍腦袋”立項、“拍胸脯”建設，實在不行了就“拍拍屁股”走人。日本博報堂用72萬元人民幣從上海一家企業(yè)手中購得汽車、白色家電、化妝品等9份100頁的產(chǎn)業(yè)報告書。日方此后將向世界各大汽車公司推銷，獲利可不止10倍。初嘗甜頭的信息制作方則表示，明年的產(chǎn)業(yè)報告將提價兩倍。作者:秦武平

日期

版次:3新民晚報第五十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日56案例1.1一份產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（2）從信息大餐中“淘金”

分類信息整合和奶牛產(chǎn)奶相似整合成信息“奶酪”，就如同挖到了一座“金礦”

各國最大的信息庫，來自銀行和傳媒國外的銀行，信息被認為是資金以外的一筆豐厚財富路透社和日本經(jīng)濟新聞都是信息“富礦”，信息經(jīng)營高手

我國的銀行和傳媒在信息整合上基本處于“缺位”狀態(tài)AC尼爾森大做市場統(tǒng)計分析

《福布斯》拼湊數(shù)據(jù)搗騰富豪榜“名利雙收”麥肯錫利用二手數(shù)據(jù)所作的指點被奉為經(jīng)營寶典第五十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日57案例1.1一份產(chǎn)業(yè)報告賣了8萬元（3）信息不對稱會引起交易費用白白損失，甚至造成投資失誤上海黃頁、上海綠頁相繼走紅上海產(chǎn)業(yè)地圖后延伸出萬元級產(chǎn)業(yè)報告報道國內(nèi)已有二三家分類信息專業(yè)制作機構最大的年產(chǎn)值已達5000萬元，主要客戶正從跨國公司、海外研究機構，轉向國內(nèi)大型企業(yè)和個人投資者。思考：國外企業(yè)為什么要花高價購買我國的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢報告？他們自己不能進行調(diào)研和撰寫嗎？返回第五十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日58過去：人們的天賦信息器官能力，

足以滿足認識世界和改造世界的需要現(xiàn)在：生產(chǎn)斗爭和科學實驗活動的不斷發(fā)展，信息器官功能已明顯滯后于行為器官功能為此：必須擴展和延長人們的信息器官功能，發(fā)展信息科學技術成為當前的中心任務－鐘義信1.4信息技術—產(chǎn)生未來數(shù)字世界（視頻）第五十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日59

信息技術（InformationTechnology，IT）

范圍太廣，描述很多一般定義：信息技術是能夠延長或擴展人類信息器官功能的技術因使用目的、范圍或場合，具有特定的涵義：指物化的產(chǎn)物：有形的物質手段

如望眼鏡、電視機、電子計算機等指抽象的智力成果：如人工智能、數(shù)學方法等1.4信息技術—定義第六十頁，共八十四頁，2022年，8月28日60

常見的信息技術分類包括：（1）按專業(yè)信息工作的基本環(huán)節(jié)或流程：信息獲取技術、信息傳遞技術、信息存儲技術、信息檢索技術、信息加工技術、信息標準化技術（2）按日常所使用的信息設備種類或用途：電話技術、電報技術、電視技術、廣播技術、縮微技術、復制技術、衛(wèi)星技術、電子計算機技術1.4信息技術—分類1第六十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日61（3）根據(jù)信息器官（或信息功能）種類：信息器官：感覺器官、神經(jīng)器官、思維器官、效應器官功能：獲取信息、傳遞信息、處理信息、施用信息信息技術：感測技術、通信技術、計算機技術、控制技術1.4信息技術—分類2第六十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日62感覺（視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）（獲取信息）思維（記憶、分析、推理等）（處理信息）效應（行走、操作、語言等）（利用信息）神經(jīng)（網(wǎng)絡）（傳遞信息）何謂信息技術——過程類比、、、感測技術通信技術計算機技術控制技術第六十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日63計算機技術與通信技術是信息技術的核心感測技術與控制技術是核心同外部世界的信源與信宿相聯(lián)系的接口該劃分被稱為

“4C”

技術：

感測Collection

通信Communication

計算機Computer

控制Control也有認為是后三者的

“3C”

技術1.4信息技術—分類3第六十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日641.4信息技術—分類4IT計算機技術通信技術網(wǎng)絡技術數(shù)據(jù)庫技術硬件、軟件數(shù)據(jù)模式、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫通信標準、有線通信、無線通信網(wǎng)絡協(xié)議、局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)領域，按信息技術的不同作用區(qū)分第六十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日651.4信息技術—發(fā)展1局域網(wǎng)Internet無線移動網(wǎng)第六十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日661.4信息技術—發(fā)展2信息技術是快速發(fā)展和更新的技術，1946年發(fā)明電子計算機以來發(fā)展異常迅速，研究得出一些規(guī)律或結論。其中著名的有：

（1）莫爾定律；（2）梅爾卡夫法則；（3）信息技術環(huán)境三時期變化的表述等。

壟斷、自由、合作第六十七頁，共八十四頁，2022年，8月28日671.4信息技術—發(fā)展3計算機芯片的價格每18個月減半計算機芯片的功能每18個月就翻一番莫爾定律：INTEL公司創(chuàng)始人（GordonMoore）從微型計算機核心部件CPU的速度看，

286～386四年、386～486兩年、486～586一年，便攜機在1990年代前半期價值10多萬元人民幣，到1990年代后半期下降到5萬元，現(xiàn)在的價格則不到1萬元。表明：信息技術快速發(fā)展和更新的規(guī)律第六十八頁，共八十四頁，2022年，8月28日68梅爾卡夫法則：3COM公司的創(chuàng)始人（BobMetcalfo）隨著網(wǎng)絡接入點的增加而價值得以加速提升，也即信息網(wǎng)絡具有擴張效應。一段時期，Internet用戶每隔半年就增加一倍而Internet的通信量則每隔100天就翻一番。

Internet快速擴張給我們帶來的好處。1.4信息技術—發(fā)展4網(wǎng)絡價值＝網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)的平方第六十九頁，共八十四頁，2022年，8月28日69新莫爾定律：規(guī)模與業(yè)務量我們享受的Internet功能越來越強，而花費卻越來越低。1.4信息技術—發(fā)展5Internet的規(guī)模每9個月翻一番Internet的成本每9個月下降50％第七十頁，共八十四頁，2022年，8月28日70

是一個長期過程普遍應用先進信息技術，開發(fā)和利用信息資源大大提高勞動生產(chǎn)率和生活質量信息化(Informatization)：

國民經(jīng)濟各部門和社會活動各領域普遍應用先進信息技術，深入開發(fā)和利用信息資源，從而大大提高社會勞動生產(chǎn)率以及大大改善人民物質與文化生活質量的過程。1.4信息化—定義第七十一頁，共八十四頁，2022年，8月28日71

六個要素：開發(fā)利用信息資源建設國家信息網(wǎng)絡推進信息技術應用發(fā)展信息技術和產(chǎn)業(yè)培育信息化人才制定和完善信息化政策、法律和標準1.4信息化—內(nèi)容信息系統(tǒng)ERP系統(tǒng)CRM系統(tǒng)e-Business……第七十二頁，共八十四頁，2022年，8月28日72信息化已成為一個國家的戰(zhàn)略任務對國民經(jīng)濟的發(fā)展具有巨大推動和支持作用對國家經(jīng)濟實力和競爭力增強有深遠的戰(zhàn)略意義水平的高低已經(jīng)成為衡量綜合國力的重要標志我國戰(zhàn)略方針：加快國家信息化基礎設施建設，以信息化帶動工業(yè)化以工業(yè)化促進信息化，實行工業(yè)化與信息化互補并進1.4信息化—信息社會——十六大第七十三頁，共八十四頁，2022年，8月28日73

以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進信息化所謂信息化就是工業(yè)社會向信息社會前進的過程，所謂工業(yè)化就是脫離農(nóng)業(yè)的結構轉變。我國工業(yè)化處于中期，問題很多，需要在技術、時間、資金、勞動力等資源上，依靠信息化的優(yōu)勢和替代來帶動工業(yè)化（升級）。我國信息化處于初期，問題很多，需要在物資、裝備、能源、資金、市場等條件上，依靠工業(yè)化的基礎和空間來促進信息化（發(fā)展）。

信息化與工業(yè)化相互作用，并舉共進—吳曉波1.4信息化與工業(yè)化的關系—1第七十四頁，共八十四頁，2022年，8月28日741.4信息化與工業(yè)化的關系—2信息化的“跨越式發(fā)展”例子：模擬通信技術到數(shù)字通信技術經(jīng)歷一、二百年，我們可以直接進入數(shù)字通信技術階段。

信息化的“后發(fā)優(yōu)勢”處于中期階段的工業(yè)化，有許多傳統(tǒng)工業(yè)和問題企業(yè)需要改造和轉型，需要象工業(yè)化的農(nóng)業(yè)那樣實現(xiàn)信息化的工業(yè)。21世紀初用信息化推動工業(yè)化的戰(zhàn)略思考，姜愛林，情報學報，2002.6第七十五頁，共八十四頁，2022年，8月28日75指數(shù)法（日本學者），1965

四個要素共11個變量，與基準年相比得出指數(shù)馬克盧普—波拉特法，1977

信息經(jīng)濟規(guī)模：GNP=C+I+G+(X-M)指標體系法（國際電聯(lián)），1995

六大類12小類指標，如每百人計算機數(shù)、光纜公里數(shù)

——三大指標，11個細分指標的數(shù)字機會指數(shù)(DigitalOpportunityIndex，簡稱DOI)體系

信息社會指數(shù)法（國際數(shù)據(jù)公司），1996

四大類23小類指標體系，報紙發(fā)行量、因特網(wǎng)主機數(shù)我國的信息化指標（信息產(chǎn)業(yè)部），200120個指標項，如電子商務交易量、信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出比重其他學者：靖繼鵬、鐘義信、修文群等1.4信息化—測定第七十六頁，共八十四頁，2022年，8月28日761.4信息化—國外情況美國—“信息高速公路”（俗稱

）（InformationSuper-Highway，ISH），

信息高速公路的概念源于美國總統(tǒng)克林頓，于1993年2月提出，目的在于規(guī)劃建立美國國家信息基礎設施（NationalInformationInfrastructure：

NII

）。NII旨在提供一個硬件、軟件和技術的集成環(huán)境，使人們能夠通過計算機和大量的信息資源服務方便而經(jīng)濟地彼此交往。NII將是一個“由通訊網(wǎng)絡，計算機，電視，電話和衛(wèi)星無縫地連接起來的網(wǎng)絡。”這