辦公文員考試試題

得分:辦公文員考試試題姓名:一、填空題（共40分，每題2分）得分:1、未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn)，不得對外提供公司的密級文件和尚未公開的經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、（）、客戶資料、合同文件等。（）A、圖表資料B、學(xué)習(xí)資料C、服務(wù)中心狀況D、工作職責(zé)2、關(guān)于公司外部發(fā)文規(guī)定，下列有誤的是：A、公司外部發(fā)文由相關(guān)責(zé)任部門編寫初稿。B、外發(fā)文送公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后以公司名義發(fā)出。C、發(fā)文文稿由各承辦單位負(fù)責(zé)校對，由行政管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號、打印和下發(fā)，同時(shí)填寫《對外發(fā)文記錄表》。D、文件成文后，將文件定稿、文件原件一并歸檔。3、（）是適用于表彰先進(jìn)，批評錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或情況的公文。A、通知B、通報(bào)C、報(bào)告D、請示4、下列選項(xiàng)中不屬于公司培訓(xùn)的是（）。A、入職培訓(xùn)B、待崗培訓(xùn)C、崗下培訓(xùn)D、崗前培訓(xùn)5、下列發(fā)文序號形式正確的是：A、[20]怡軒第號B、[20]怡軒號C、[20]怡軒字號D、[20]怡軒字第號6、公司的是全體員工在服務(wù)工作中必須堅(jiān)持的信念。每一位員工在任何時(shí)候、任何場合，一言一行都要體現(xiàn).A、服務(wù)宗旨B、企業(yè)目標(biāo)C、服務(wù)理念D、服務(wù)要求7、（）是適用于記載和傳達(dá)會(huì)議情況及決定的公文。A、會(huì)議紀(jì)要B、函C、簡報(bào)D、批復(fù)8、在工作表中輸入“=$alO”后，“$alO”的正確描述是：（）A、表示對單元格行和列的相對引用B、表示對單元格行的絕對引用、列的相對引用。、表示對單元格行的相對引用、列的絕對引用。C、表示對單元格行和列的絕對引用D）級。9、公司秘密的密級分為（、四級、三級D、一級B、二級CA，上沿不壓正文，下沿略壓）10、印章要蓋在年、月、日的（年、月、日。、下方、中上方DB、中方CA、上方11、文檔窗口與應(yīng)用程序窗口之間的主要區(qū)別在于（）。A：文檔窗口中有文檔B：文檔窗口是應(yīng)用程序窗口的子窗口C：應(yīng)用程序窗口是程序運(yùn)行窗口D：應(yīng)用程序窗口有菜單行12、要把當(dāng)前窗口的信息復(fù)制到剪貼板上,應(yīng)按（）。A：鍵B：鍵C：粘貼按鈕D：復(fù)制按鈕13、在資源管理器中,要選擇連續(xù)的多個(gè)文件,應(yīng)按()。A：連續(xù)單擊要選擇的對象B：先單擊第一個(gè)對象，按住鍵，再單擊最后一個(gè)對象。C：先單擊第一個(gè)對象，按住鍵，再單擊最后一個(gè)對象。D：按住鍵，先單擊第一個(gè)對象，再單擊最后一個(gè)。在中如果要查找文件名的第二個(gè)字母為C的所有文件，則應(yīng)、14在尠查找命令對話框的名字文本框中輸入()。A：*.*B：.*C：*C*.*D：*C.*15、關(guān)于快捷方式，下列敘述中錯(cuò)誤的是()。A：快捷方式提供了對常用程序和文檔的訪問捷徑B：快捷方式不改變其對應(yīng)的文檔的位置C：刪除快捷方式時(shí)，其對應(yīng)的文檔將會(huì)被刪除D：快捷方式的名字可以修改16、下列關(guān)于剪貼板操作的描述中，不正確的是()。A：只保留最近一次剪切操作內(nèi)容，粘貼后信息不丟失B：只保留最近一次復(fù)制操作內(nèi)容，多次粘貼后信息不丟失C：關(guān)機(jī)或退出后，信息丟失D：只保留最近一次剪切操作內(nèi)容，粘貼后信息丟失17、在中，刪除了軟盤上的文件，則該文件在中()。A：不可恢復(fù)B：放入回收站C：可以恢復(fù)D：放入我的公文包18、在中，要實(shí)現(xiàn)整字換行功能，應(yīng)當(dāng)()A：每行結(jié)尾處按回車鍵B：每段結(jié)尾處按回車鍵C：永遠(yuǎn)不能按回車鍵D：每行結(jié)尾處按19、在中，要改變文檔中一個(gè)段落的字體，必須先()。A：把插入點(diǎn)置于段首，然后選擇尠字體命令B：選定對象，再選擇段落命令C：定段落，再選擇格式菜單中的字體命令D：選定段落，右擊選中區(qū)，在彈出的快捷菜單中，選擇段落命令20、在幻燈片中添加動(dòng)作按鈕是為了()。A：實(shí)現(xiàn)演示文稿中幻燈片的跳轉(zhuǎn)功能B：利用動(dòng)作按鈕制作幻燈片C：使其具有更好的動(dòng)畫效果D：利用動(dòng)作按鈕控制幻燈片的外觀二、填空題(共30分，每題3分)1、在服務(wù)工作中，堅(jiān)持使用禮貌語言，包括2、因工作需要進(jìn)入客戶家中、辦公室時(shí)，均應(yīng)先輕按門鈴或敲門三聲，主動(dòng)說明來意，在取得對方同意后，方可推門進(jìn)入，進(jìn)入后，應(yīng)隨手關(guān)上門，對方請你就座后，按對方指引就座，就座位置不得少于座位的、超過座位的，并保持標(biāo)準(zhǔn)坐姿。3、在工作需要引導(dǎo)客戶時(shí)，應(yīng)保持在客人前方至步的距離，與客人大約呈130度的角度，步伐與客人一致。4、公司培訓(xùn)種類有等。5、評定結(jié)果作為員工業(yè)績評定、職務(wù)晉升、評先、評優(yōu)等的參考依據(jù)。6、文檔的默認(rèn)擴(kuò)展名為。7、提供了、、和四種文本對齊方式。8、在中，默認(rèn)工作表的名稱為、、。9、用創(chuàng)建的用于演示的文件稱為，里面的每一頁稱為。10、工作簿文件的擴(kuò)展名是。三、問答題（共30分，每題6分）1、公文的種類有哪些？請簡述你所在部門的工作職責(zé)？、2中運(yùn)行應(yīng)用程序有哪幾種方式？20003、4、文檔中字符的格式體現(xiàn)在哪幾方面？如何設(shè)置？、工作表由哪些項(xiàng)目組成？5答案：選擇題一、ADBCDCACCCDBCACDABCA填空題二、三、二對不起、1、您好、請、謝謝、再見2、1/32/33、或、考核64、入職培訓(xùn)、崗上培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)5、演、1、2、39,,7、兩端對齊右對齊,居中對齊分散對齊8、10示文稿幻燈片三、問答題、文件、決定、通知、通報(bào)、報(bào)告、請示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)1要、簡報(bào)、呈批件等。）根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，完成有關(guān)報(bào)告、文稿的起草、制作、修1、2改工作。完成打字、復(fù)印及傳真等工作，及時(shí)送交領(lǐng)導(dǎo)或按要求）做好日常電話接聽工作，完成維護(hù)部例行2。傳送給其它部門立卷、整理、完成各類文件的收集、3會(huì)議的書面記錄、整理。））做好每月人員、車輛、外出處理故4裝訂、歸檔等保管工作。．）做好各專業(yè)故障、投訴、巡障的考勤，做好物品保管工作。5）做好領(lǐng)導(dǎo)安檢的收集、整理、保管，并按時(shí)上報(bào)收集信息。6排的各種清單編制及上報(bào)工作。）從“開始”菜單中1、答：2000中應(yīng)用程序的運(yùn)行方式有：（3）通過瀏覽驅(qū)動(dòng)2）啟動(dòng)桌面上的應(yīng)用程序；（3（運(yùn)行應(yīng)用程序；）使用“開始”菜單中的“運(yùn)行”器和文件夾啟動(dòng)應(yīng)用程序；（4打開文件時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)創(chuàng)建該文件的應(yīng)用命令啟動(dòng)應(yīng)用程序。（5）程序。、答：體現(xiàn)在如下幾方面：字體、字形、字號、文字效果、加4粗、傾斜、下劃線、著重號、字符邊框、字符底紋、字符縮放、字體顏色等?？赏ㄟ^“格式”