護理健康教育管理考核標(biāo)準(zhǔn)

護理健康教育管理考核標(biāo)準(zhǔn)項目分值檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查方法及扣分標(biāo)準(zhǔn)扣分得分6分1.責(zé)任護士負責(zé)患者入院宣教。實地查看，及詢問一名患者不符合要求扣1分/人次。6分2.采取至少兩種宣教方式（書面、口頭、播放宣教片等）。實地查看，及詢問一名患者缺一種方式扣2分。8分3.宣教內(nèi)容：①病區(qū)環(huán)境②醫(yī)護人員：責(zé)任護士、分管醫(yī)生、護士長③病房設(shè)置④房間內(nèi)物品擺放要求⑤醫(yī)院陪護、探視、作息制度⑥疾病指導(dǎo)⑦安全教育⑧優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)等詢問一名患者不知曉宣教相關(guān)知識一項扣1分；患者不滿意扣3分。6分1.責(zé)任護士負責(zé)患者健康教育，夜班護士協(xié)助相關(guān)教育。實地查看，及詢問患者。不符合要求扣1分/人次。6分2.采取至少兩種宣教方式（書面、口頭、播放宣教片等）實地查看。缺一種方式扣2分。10分3.宣教內(nèi)容：①講解診療活動的一般常識及配合要點②講解疾病的一般常識、飲食、藥物指導(dǎo)③心理疏導(dǎo)④介紹住院費用的查詢與告知⑤特殊檢查治療前的教育⑥安全教育⑦功能鍛煉⑧評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞?。詢問一名患者不知曉宣教相關(guān)知識一項扣1分；患者不滿意扣3分。6分1.責(zé)任護士負責(zé)患者健康教育，夜班護士協(xié)助相關(guān)教育實地查看，及詢問患者。不符合要求扣1分/人次。2.采取至少兩種宣教方式（書面、口頭、播放宣教片等）實地查看，及詢問一名患者10分3．宣教內(nèi)容：①給患者講解手術(shù)的流程及術(shù)前、術(shù)后需患者配合的注意事項。②講解術(shù)前準(zhǔn)備的內(nèi)容及意義：飲食、皮膚準(zhǔn)備、腸道準(zhǔn)備等。③加強與患者的溝通交流，安慰鼓勵患者，減少恐懼心理，增強信心。④評估患者及家屬對健康教育的接受程度，采取適當(dāng)?shù)慕逃绞?。詢問一名患者不知曉宣教相關(guān)知識一項扣1分；患者不滿意扣3分。手術(shù)后6分1.責(zé)任護士負責(zé)患者健康教育，夜班護士協(xié)助相關(guān)教育。實地查看，及詢問患者。不符合要求扣1分/人次。6分2.采取至少兩種宣教方式（書面、口頭、播放宣教片等）實地查看，及詢問一名患者10分3.宣教內(nèi)容：①給患者及家屬講解術(shù)后注意事項：情緒調(diào)節(jié)、臥位要求、各種管路的保護、減輕疼痛和不適的方法、進食的時間和飲食種類、活動時間及注意事項、用藥的相關(guān)知識、監(jiān)護儀等儀器使用意義及注意事項等。②指導(dǎo)早期康復(fù)、功能鍛煉。詢問一名患者不知曉宣教相關(guān)知識一項扣1分；患者不滿意扣3分。出院教育6分1.責(zé)任護士負責(zé)患者健康教育，夜班護士協(xié)助相關(guān)教育實地查看，及詢問患者。不符合要求扣1分/人次。6分2.采取至少兩種宣教方式（書面、口頭、播放宣教片等）實地查看，及詢問一名患者8分3.宣教內(nèi)容：①出院用藥指導(dǎo)②飲食、活動、休息的要