2023年銀行工作職員工作總結(jié)

第6頁共6頁2023年?銀行工作職?員工作總結(jié)?(1_?_年已經(jīng)過?去，在新的?一年中，我?會一直保持?“空杯心態(tài)?”，虛心學(xué)?習(xí)，繼續(xù)努?力，在今后?的工作中，?我還應(yīng)努力?做好以下幾?點：一、?樹立愛崗敬?業(yè)、無私奉?獻(xiàn)的精神。?比爾·蓋?茨說過這樣?一句話：“?每天早晨醒?來，一想到?所從事的工?作和所開發(fā)?的技術(shù)將會?給人類生活?帶來的巨大?影響和變化?，我就會無?比興奮和激?動。”那么?是什么成就?了他的事業(yè)??又是什么?創(chuàng)造了他的?財富?是責(zé)?任與___?!我認(rèn)為責(zé)?任是一種人?生態(tài)度，是?珍視未來、?愛崗敬業(yè)的?表現(xiàn)，而_?__則是責(zé)?任心的__?_體現(xiàn)，它?是成就事業(yè)?的強(qiáng)大力量?，這份力量?給予了我們?充足的動力?和勇氣，讓?我們走在崗?位的前列，?為我們創(chuàng)造?出一流的業(yè)?績，更為我?們構(gòu)筑了和?諧的企業(yè)。?責(zé)任促進(jìn)發(fā)?展，___?成就事業(yè)，?我將從身邊?的小事做起?，從現(xiàn)在做?起，將責(zé)任?扛上雙肩，?將___填?滿我的工作?，奮力拼搏?，收獲更多?的精彩和奇?跡!二、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識學(xué)習(xí)、提?升合規(guī)操作?意識。身?為網(wǎng)點一線?員工，切實?提高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和風(fēng)險防?范能力，全?面加強(qiáng)柜面?營銷和柜_?__務(wù)，是?我們臨柜人?員最為實際?的工作任務(wù)?，起著溝通?顧客與銀行?的橋梁作用?。因此，在?臨柜工作中?，堅持要做?一個“有心?人”。“?沒有規(guī)矩何?成方圓”，?加強(qiáng)合規(guī)操?作意識，并?不是一句掛?在嘴邊的空?話。有時，?總是覺得有?的規(guī)章制度?在束縛著我?們業(yè)務(wù)的辦?理，在制約?著我們的業(yè)?務(wù)發(fā)展，細(xì)?細(xì)想來，其?實不然，各?項規(guī)章制度?的建立，不?是憑空想象?出來產(chǎn)物，?而是在經(jīng)歷?過許許多多?實際工作經(jīng)?驗教訓(xùn)總結(jié)?出來的，只?有按照各項?規(guī)章制度辦?事，我們才?有保護(hù)自已?的權(quán)益和維?護(hù)廣大客戶?的權(quán)益能力?。三、增?強(qiáng)規(guī)章制度?的執(zhí)行與監(jiān)?督防范案件?意識。規(guī)?章制度的執(zhí)?行與否，取?決于員工對?各項規(guī)章制?度的清醒認(rèn)?識與熟練掌?握程度，有?規(guī)不遵，有?章不遁是各?行業(yè)之大忌?，車行千里?始有道，對?于規(guī)章制度?的執(zhí)行，就?一線柜員而?言，從內(nèi)部?講要做到從?我做起，正?確辦理每一?筆業(yè)務(wù)，認(rèn)?真審核每張?票據(jù)，監(jiān)督?授權(quán)業(yè)務(wù)的?合法合規(guī)，?嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)?務(wù)操作系統(tǒng)?安全防范，?抵制各種違?規(guī)作業(yè)等等?，做好相互?制約，相互?監(jiān)督，不能?礙于同事情?面或片面追?求經(jīng)濟(jì)效益?而背離規(guī)章?制度而不顧?。堅持至始?至終地按規(guī)?章辦事。如?此以來，我?們的制度才?得于實施，?我們的資金?安全防范才?有保障。再?好的制度，?如果不能得?到好的執(zhí)行?，那也將走?向它的反面?。我相信?，機(jī)遇總是?垂青有準(zhǔn)備?的人，終身?學(xué)習(xí)才能不?斷創(chuàng)新。知?識造就人才?，崗位成就?夢想。有一?種事業(yè)，需?要青春和理?想去追求，?有一種追求?需要付出艱?辛的勞動和?辛勤的汗水?，我愿我所?從事的招商?銀行永遠(yuǎn)年?輕和壯麗，?興旺和發(fā)達(dá)?!銀行工?作職員工作?總結(jié)范文(?2轉(zhuǎn)眼間?，兩個月的?試用期即將?結(jié)束，在這?段時間里，?我在公司領(lǐng)?導(dǎo)、部門領(lǐng)?導(dǎo)及同事們?的關(guān)心與幫?助下，從一?開始的手忙?腳亂到現(xiàn)在?的已逐漸適?應(yīng)了周圍的?生活與工作?環(huán)境，對銷?售支持這項?工作也逐漸?進(jìn)入了狀態(tài)?。從自身來?講也有了進(jìn)?一步的提高?，現(xiàn)將這二?個月的工作?情況作以下?總結(jié)：一?、人管方面?：1、通?過打電話及?參加招聘會?的形式，物?色銷售人員?，并為符合?條件的應(yīng)聘?者安排面試?。2、對?于通過面試?的新員工，?根據(jù)hr的?要求為其準(zhǔn)?備相關(guān)入司?資料，并系?統(tǒng)中為新員?工上工號。?3、做好?銷售人員的?考勤工作，?以及他們傭?金、薪金的?計算工作。?二、業(yè)管?方面：1?、在中信和?交通銀行的?協(xié)議簽定的?過程中，與?分公司保持?聯(lián)系，跟蹤?協(xié)議的會簽?過程，并在?協(xié)議簽定后?，在系統(tǒng)中?設(shè)置相關(guān)網(wǎng)?點信息，以?保證保單的?錄入，和單?子的正常出?單。2、?負(fù)責(zé)日常的?收單、審單?以及交單工?作，并做好?每日的業(yè)務(wù)?記錄和業(yè)務(wù)?播報，若出?現(xiàn)照會等問?題單，做好?跟蹤并及時?處理。3?、根據(jù)總監(jiān)?的要求，制?定渠道經(jīng)營?計劃并對費?用進(jìn)行預(yù)算?管理。4?、負(fù)責(zé)制定?銀行與br?c人員激勵?方案，并進(jìn)?行實施與跟?蹤，并在月?末做好費用?報銷工作。?5、與財?務(wù)和銀行方?面做好溝通?，在每月月?初核對做單?情況，計算?并及時支付?銀行手續(xù)費?。6、制?定有關(guān)業(yè)務(wù)?的培訓(xùn)方案?，并對培訓(xùn)?過程中產(chǎn)生?的費用做好?報銷工作。?7、處理?分公司下發(fā)?的郵件，并?完成其安排?的任務(wù)。?8、做好銀?保單證的征?訂，并及時?對庫存資料?做好清點和?整理。9?、做好施總?安排的各項?工作，為我?們的銷售團(tuán)?隊對好后勤?支持和服務(wù)?工作。三?、存在的問?題及努力方?向：作為?一個新人，?一開始我做?事總?cè)狈τ?劃性，不能?很好的分清?工作的主次?關(guān)系，由于?自己的粗心?，也出現(xiàn)過?幾次錯誤。?但經(jīng)過這兩?個月時間的?鍛煉，我認(rèn)?清到自己所?存在的問題?，堅持在開?展工作之前?做好個人工?作計劃，分?清工作的主?次順序，一?項項及時完?成，達(dá)到預(yù)?期的效果，?保質(zhì)保量的?完成工作，?提高工作效?率，同時在?工作中學(xué)習(xí)?了很多東西?，也鍛煉了?自己，經(jīng)過?不懈的努力?，使工作水?平較剛接手?時有了長足?的進(jìn)步，開?創(chuàng)了工作的?新局面。在?接下來的日?子，我要保?持良好的工?作態(tài)勢，加?緊學(xué)習(xí)，更?好地充實自?己，以能夠?更好地去用?勝任這份工?作。當(dāng)然?在工作中，?也存在著一?些不足之處?，比如處理?問題方面，?還需要多動?動腦子，全?面地看待問?題，而且在?工作熟悉度?方面也有些?欠缺，不過?我相信通過?以后的工作?，我會慢慢?熟悉，了解?并掌握銷售?支持這項工?作。我會在?以后工作過?程中，不斷?努力，不斷?完善，做到?盡善盡美，?以期為公司?的發(fā)展盡自?己的一份力?量。銀行?工作職員工?作總結(jié)范文?(3__?年，在銀行?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下，我加強(qiáng)?學(xué)習(xí)，端正?工作態(tài)度，?切實按照銀?行的工作要?求，在自身?工作崗位上?認(rèn)真努力工?作，真誠服?務(wù)客戶，較?好地完成自?己的工作任?務(wù)，取得了?一定的成績??，F(xiàn)將__?年工作情況?具體總結(jié)如?下：一、?完成工作任?務(wù)，取得良?好成績_?_年，我作?為一線前臺?柜員，把工?作任務(wù)定為?兩方面，一?是做好前臺?柜員工作，?二是積極銷?售銀行理財?產(chǎn)品。在前?臺柜員工作?中，我做到?認(rèn)真、細(xì)致?，合規(guī)合法?，基本實現(xiàn)?零違規(guī)零差?錯;在銷售?銀行理財產(chǎn)?品中，我積?極宣傳，努?力推薦，共?銷售銀行理?財產(chǎn)品萬元?，其中：基?金萬元，保?險萬元，銀?行卡萬元。?二、積極?拓展業(yè)務(wù)，?認(rèn)真做好新?老客戶工作?我在工作?中始終樹立?客戶第一思?想，在做好?一線前臺柜?員工作的同?時，不忘積?極銷售銀行?理財產(chǎn)品，?做到以客戶?為中心拓展?銀行理財產(chǎn)?品空間。為?爭取新老客?戶購買銀行?理財產(chǎn)品，?我急客戶之?所急，想客?戶之所想，?用細(xì)節(jié)打動?新客戶，用?真情維護(hù)老?客戶，取得?了較好的工?作成效。在?服務(wù)老客戶?的過程中，?我用心細(xì)致?，引入關(guān)系?營銷，讓老?客戶對我們?銀行的服務(wù)?和產(chǎn)品保持?足夠的信心?和好感，鞏?固老客戶的?忠誠度，鼓?勵老客戶持?續(xù)購買，使?老客戶始終?和銀行保持?信息協(xié)調(diào)的?一致性，實?現(xiàn)銀行與客?戶的雙贏。?我還利用老?客戶的關(guān)系?介紹新客戶?，以老客戶?為鏈條來帶?動新客戶，?以此擴(kuò)大銀?行理財產(chǎn)品?銷售量，使?自己既完成?銀行的理財?產(chǎn)品銷售任?務(wù)，又促進(jìn)?銀行經(jīng)濟(jì)效?益的提高。?三、樹立?服務(wù)意識，?真誠服務(wù)客?戶在日常?一線前臺柜?員工作中，?我以實事求?是、求真務(wù)?實的精神，?以誠信履約?，誠實待客?為客戶提供?貼近的服務(wù)?，提高對客?戶的吸引力?;把真情融?入對客戶的?一言一行之?中，堅持以?人為本，以?客為尊，一?切為客戶著?想，切實在?服務(wù)過程中?多一點微笑?、多一份理?解、多一些?熱情;做到?服務(wù)從微笑?開始，始終?給客戶明亮?的笑容，真?誠把客戶視?為朋友，用?心服務(wù)，為?客戶排憂解?難;始終堅?持以客戶為?中心，堅持?把客戶利益?作為第一考?慮，真心真?意展示我行?優(yōu)質(zhì)服務(wù)形?象，做到真?誠服務(wù)關(guān)愛?無限，為不?同客戶提供?增值服務(wù)與?貼心關(guān)懷，?提高客戶的?忠誠度。?__年，我?切