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認(rèn)證類型：個人認(rèn)證

認(rèn)證主體：李**（實名認(rèn)證）

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IP屬地：貴州 上傳時間：2023-01-19 格式：PPTX 頁數(shù)：50 大?。?36.36KB 積分：30 舉報 版權(quán)申訴

以目標(biāo)管理為核心的績效管理體系

—績效管理培訓(xùn)目錄***績效管理體系概述績效指標(biāo)制定程序及方法目標(biāo)管理卡的使用方法績效考評程序及方法目標(biāo)考評卡的使用方法***績效管理體系總體框架公司戰(zhàn)略和遠(yuǎn)景適合戰(zhàn)略的組織部門定位和職責(zé)崗位定位和職責(zé)公司年度目標(biāo)部門年度目標(biāo)員工年度目標(biāo)目標(biāo)實施績效考核結(jié)果應(yīng)用：績效工資、任免、培訓(xùn)、招聘指標(biāo)分解指標(biāo)分解年度計劃編制績效管理體系是使戰(zhàn)略成為行動的工具戰(zhàn)略支撐性行動驅(qū)動性以績效考評結(jié)果為核心的激勵體系戰(zhàn)略規(guī)劃/年度經(jīng)營計劃能力開發(fā)幫助/自學(xué)教育/培訓(xùn)函授考育推薦書籍資格取得……入職培訓(xùn)專業(yè)能力培訓(xùn)管理技能培訓(xùn)……績效考評體系目標(biāo)設(shè)定(委托工作)完成目標(biāo)(自我控制)結(jié)果評價(自我+上司)在過程中發(fā)現(xiàn)差距制定能力提升計劃福利待遇系統(tǒng)晉升收入福利職位A職位B職位C……基本工資浮動工資特別獎勵股權(quán)旅游、休假表彰……自已申報崗位調(diào)查/技能分析能力開發(fā)計劃業(yè)績能力/素質(zhì)自我發(fā)展愿望上司評價/推薦人事考核晉升晉級/獎金福利以業(yè)績?yōu)楹诵牡募钣腥缦聨追N方式給業(yè)績顯著者加薪以考評結(jié)果核算浮動工資特別獎勵根據(jù)業(yè)績給予股權(quán)或股票期權(quán)激勵方式內(nèi)容物質(zhì)激勵事業(yè)機會非物質(zhì)激勵培訓(xùn)機會公開表揚休假、旅游職務(wù)晉升列入后備干部梯隊淘汰根據(jù)業(yè)績、素質(zhì)/能力評價，提供針對性的培訓(xùn)機會***基于業(yè)績的加薪辦法原則上公司將在每年銷售收入與上年同比增長金額10%的范圍內(nèi)給績優(yōu)員工加薪依據(jù)業(yè)績指標(biāo)選定加薪人員原則上按所在職等的級差晉升一級工資加薪原則加薪人員可能的選定辦法供討論方法一：在加薪額度內(nèi)，在公司內(nèi)統(tǒng)一績效排名靠前的員工加薪方法二：按職等分配加薪額度按部門內(nèi)職等人數(shù)占公司該職等總?cè)藬?shù)的百分比分配加薪名額部門內(nèi)績效排名靠前者加薪方法三：方法二更能體現(xiàn)內(nèi)部合理性，建議選用按職等分配加薪額度公司范圍內(nèi)按職等績效排名靠前者加薪基于業(yè)績的季獎、年獎發(fā)放辦法考評得分≥100分80分60分≤40分可獲獎金比例125%100%75%0績效工資計付比例供討論40分60分80分100分125%100%75%0績效工資機會曲線ABCD獲得標(biāo)準(zhǔn)績效工資的百分比考評得分基準(zhǔn)點季績效工資計付比例：AB段（績效得分在40分---60分之間）績效工資計付比例=3.75%×(考評得分-40分)BD段(績效得分在60分---100分之間)績效工資計付比例=75%+1.25%(考評得分-60分)年績效工資計付比例年度績效考評得分=第四季度得分×40%+（第一季度得分+第二季度得分+第三季度得分）×20%AB段（績效得分在40分---60分之間）績效工資計付比例=3.75%×(考評得分-40分)BD段(績效得分在60分---100分之間)績效工資計付比例=75%+1.25%(考評得分-60分)基于業(yè)績的季獎、年獎發(fā)放辦法(續(xù))供討論假定季績效工資為年收入的6%；年績效工資為年收入的52%例:若該經(jīng)理年收入為100000元，第三季度考評得分為87分、年終考評得分為70分，則第三季獎和年終獎的計算分別如下：第三季獎=100000*6%*[75%+1.25%*(87-60分)]=6525元年獎=100000*52%%*[75%+1.25%*(70-60分)]=45500元元季績效工資=年收入×

季績效工資比例×季績效工資計付比例年獎/第四季度獎=年收入×

年績效工資比例×年績效工資計付比例以業(yè)績決定授予的股權(quán)/期權(quán)40分60分80分100分125%100%75%0期權(quán)或股權(quán)授予曲線ABCD獲得標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)期獎金百分比考評得分示意授予協(xié)議書根據(jù)績效考評結(jié)果，制定業(yè)績矩陣姓名

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重用、提升，充實到公司一線領(lǐng)導(dǎo)崗位重點培養(yǎng)，提供在不同業(yè)務(wù)或職能部門工作經(jīng)驗幫助找出問題所在，提供有針對性的培訓(xùn)、培養(yǎng)機會A60分以下60—80分80—90分90分以上績效考評結(jié)果素質(zhì)/能力準(zhǔn)確性迅速性創(chuàng)造性團(tuán)隊性領(lǐng)導(dǎo)力自律性BCD60分以下160分至75分75分至90分90分以上234業(yè)績矩陣根據(jù)情況淘汰出局把對員工培訓(xùn)訓(xùn)作為對其出出色業(yè)績的非非物質(zhì)性激勵勵之一根據(jù)目標(biāo)績效效完成情況，，由本人和上上級共同制定定績效改善計計劃由人力資源部部門匯總培訓(xùn)訓(xùn)需求，制定定公司系統(tǒng)的的培訓(xùn)計劃表表把培訓(xùn)與員工工職業(yè)道路發(fā)發(fā)展相結(jié)合未來發(fā)展的方方向有待提高的能能力通過培訓(xùn)希望望達(dá)到的水平平能力改善的具具體措施措施實施的階階段性時間表表根據(jù)員工績效效現(xiàn)狀，結(jié)合合其發(fā)展方向向，幫助員工工制定績效改改善計劃，通通過培訓(xùn)提升升員工能力原則績效改善計劃劃內(nèi)容其它可能的非非物質(zhì)獎勵方方法表彰評選年度優(yōu)秀秀員工，在《***報》或宣傳欄內(nèi)公公布績效優(yōu)秀秀的員工帶薪假對優(yōu)秀員工給給予一定的帶帶薪假度假獎勵優(yōu)秀員工工旅游度假供參考目錄***績效管管理體系概述述績效指標(biāo)制定定程序及方法法目標(biāo)管理卡的的使用方法績效考評程序序及方法目標(biāo)考評卡的的使用方法結(jié)合***實際情況況，針對不不同層級的的考評對象象，我們設(shè)設(shè)定了相應(yīng)應(yīng)的績效指指標(biāo)經(jīng)營業(yè)務(wù)指標(biāo)管理改進(jìn)指標(biāo)部門評議指標(biāo)能力素質(zhì)指標(biāo)人員培養(yǎng)指標(biāo)決策層*權(quán)重合計占85%無權(quán)重占10%權(quán)重占5%部門權(quán)重合計占85%無無部門經(jīng)理部門考評結(jié)果（權(quán)重占85%）權(quán)重占10%權(quán)重占5%職員其它無權(quán)重占90%無權(quán)重占10%無銷售權(quán)重合計占90%無權(quán)重占10%無指標(biāo)部門/人*決策層包括括總經(jīng)理、、副總經(jīng)理理、總監(jiān)按年度目標(biāo)標(biāo)分解指標(biāo)釋義部門經(jīng)理及及以上管理理人員，需需制定每個個考核期內(nèi)內(nèi)對下屬員員工的培訓(xùn)訓(xùn)活動計劃劃及需達(dá)成成的階段目目標(biāo)，以此此作為當(dāng)期期的考核指指標(biāo)。經(jīng)營業(yè)務(wù)指指標(biāo)管理改進(jìn)指指標(biāo)部門評議能力素質(zhì)指指標(biāo)人員培養(yǎng)指指標(biāo)公司年度經(jīng)經(jīng)營計劃確確定的當(dāng)年年度通過改改善活動實實施而需達(dá)達(dá)到的各類類量化的財財務(wù)指標(biāo)和和業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)，主要包包括：銷售售收入、利利潤、財務(wù)務(wù)費用、制制造費用、、庫存金額額、一次交交驗合格率率、統(tǒng)配率率、準(zhǔn)時交交貨率、退退貨率、勞勞動生產(chǎn)率率等。管理改進(jìn)指指標(biāo)是指公公司年度經(jīng)經(jīng)營計劃確確定的當(dāng)年年度公司及及分解到各各職能部門門、個人的的管理改善善活動及其其應(yīng)達(dá)到的的階段性成成果指標(biāo)。。在改善活動動及業(yè)務(wù)實實施過程中中，對員工工團(tuán)隊協(xié)作作能力、解解決問題的的方法、創(chuàng)創(chuàng)新能力等等因素進(jìn)行行考評。有業(yè)務(wù)往來來的部門間間，由被服服務(wù)部門對對服務(wù)部門門的服務(wù)質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行評評分。指標(biāo)名稱釋義績效指標(biāo)制制定程序績效指標(biāo)確確定第一步步：確定年年度經(jīng)營目目標(biāo)實現(xiàn)的的關(guān)鍵驅(qū)動動因素年度經(jīng)營目目標(biāo)關(guān)鍵驅(qū)動因因素經(jīng)營業(yè)務(wù)目目標(biāo)年銷售收入入確保實現(xiàn)現(xiàn)1.7億元國內(nèi)產(chǎn)品客客戶退貨率率不高于2%；制造成本降降低5－10%。年均全過程程一次性合合格率不低低于95%?！芾砀倪M(jìn)目目標(biāo)建立規(guī)范有有效的數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)計分析析系統(tǒng)形成權(quán)責(zé)明明確、運行行高效、協(xié)協(xié)調(diào)順暢的的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)、崗位結(jié)結(jié)構(gòu)……提高工藝水水平、強化化工藝紀(jì)律律完善/規(guī)范檢查標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量糾糾錯機制提高生產(chǎn)/檢測設(shè)備穩(wěn)穩(wěn)定性及有有效性示意績效指標(biāo)確確定第二步步：將關(guān)鍵驅(qū)動動因素分解解到部門及及個人提高工藝水水平、強化化工藝紀(jì)律律組織功能調(diào)調(diào)整完善工藝開開發(fā)制度規(guī)范簡化主主要技術(shù)工工藝流程完成品延產(chǎn)產(chǎn)品工藝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)強化生產(chǎn)過過程工藝紀(jì)紀(jì)律執(zhí)行完善工藝開開發(fā)制度完成品延產(chǎn)產(chǎn)品工藝標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范簡化主主要技術(shù)工工藝流程制造副總技術(shù)部生產(chǎn)一部A工程師B工程師部門/副總員工示意績效指標(biāo)確確定第三步步：用重要性、、可衡量性性和可控性性標(biāo)準(zhǔn)對可可能的關(guān)鍵鍵績效指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行篩選選并確定指指標(biāo)權(quán)重重要性可衡量性可控性重要性從公司角度度看，該目目標(biāo)對于實實現(xiàn)其對應(yīng)應(yīng)的公司目目標(biāo)的重要要程度可衡量性從考核角度度看，該目目標(biāo)實現(xiàn)與與否，超過過或低于目目標(biāo)的程度度是否可以以清晰、準(zhǔn)準(zhǔn)確、定量量的進(jìn)行描描述可控性從執(zhí)行角度度來講，考考核對象（（相對其他他部門）對對實現(xiàn)這個個目標(biāo)負(fù)有有主要的責(zé)責(zé)任并且基本上上可以通過過自己的努努力達(dá)到目目標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)以5分制對各目目標(biāo)評分關(guān)鍵業(yè)績目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是是重要性為為5分、可衡量量性和可控控性均大于于3分（含3分）的目標(biāo)標(biāo)如果符合此此標(biāo)準(zhǔn)的指指標(biāo)過多，，將進(jìn)一步步討論確定定指標(biāo)篩選考考慮的主要要因素戰(zhàn)略目標(biāo)可能的關(guān)鍵業(yè)績目標(biāo)建議權(quán)重說明實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的穩(wěn)步增長球籠產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化（主要指三大件）計劃達(dá)成率≥97%10%

月日前完成品延產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立（包括產(chǎn)品圖及工藝標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)）15%產(chǎn)品開發(fā)計劃達(dá)成率≥99%15%從根本上解決球籠發(fā)響、保持架碎裂、星行套車底部問題10%改進(jìn)基礎(chǔ)管理

月日前建立完善各項技術(shù)工藝管理制度10%

月日前規(guī)范簡化主要技術(shù)工藝流程10%月日前完成清理/規(guī)范現(xiàn)有工裝/檢具設(shè)計8%月日前完成清理/規(guī)范現(xiàn)有質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)7%部門協(xié)作15%從而得到部部門或個人人的績效考考核指標(biāo)及及權(quán)重示意目標(biāo)分解注注意事項一一：指標(biāo)分分解需保持持縱向、橫橫向的一致致性橫向一致性性縱向一致性性一致性：任務(wù)分解的的完整性時間的相互互匹配性目標(biāo)分解注注意事項二二：以雙向向互動的方方式分解目目標(biāo)，有助助于澄清雙雙方的期望望，提高對對目標(biāo)的認(rèn)認(rèn)同（1）第一步：：上司向部下下說明當(dāng)期期要達(dá)到的的總體目標(biāo)標(biāo)、方針，，目標(biāo)最好好具體化、、量化說明目標(biāo)的的分解思路路及相互關(guān)關(guān)系使部下充分分理解設(shè)定定目標(biāo)有關(guān)關(guān)的重要事事項（2）第二步：：部下充分理理解所在部部門的當(dāng)期期目標(biāo)和上上司的要求求反省省上上期期目目標(biāo)標(biāo)達(dá)達(dá)成成情情況況，，制制定定當(dāng)當(dāng)期期目目標(biāo)標(biāo)。。（3）第第三三步步：：上司司與與部部下下共共同同確確認(rèn)認(rèn)目目標(biāo)標(biāo)水水平平設(shè)設(shè)定定是是否否合合理理、、措措施施是是否否妥妥當(dāng)當(dāng)、、時時間間設(shè)設(shè)定定是是不不合合適適等等。。明示示總總體體目目標(biāo)標(biāo)及及對對部部下下的的期期望望下級級目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定目標(biāo)標(biāo)修修正正/確認(rèn)認(rèn)上司司說說明明部下下設(shè)設(shè)定定共同同修修正正步驟驟內(nèi)容容目標(biāo)標(biāo)分分解解注注意意事事項項三三：：上上司司與與部部下下共共同同制制定定實實現(xiàn)現(xiàn)目目標(biāo)標(biāo)的的措措施施是是提提高高目目標(biāo)標(biāo)管管理理質(zhì)質(zhì)量量的的重重要要手手段段確定定目目標(biāo)標(biāo)制定定措措施施制定定個個別別計計劃劃上司司全全過過程程參參與與指指導(dǎo)導(dǎo)部部下下完完成成步驟驟描述述舉例例通過過與與部部下下討討論論，，將將目目標(biāo)標(biāo)分分解解給給部部下下確定定目目標(biāo)標(biāo)完完成成的的階階段段性性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)指導(dǎo)導(dǎo)部部下下制制定定完完成成目目標(biāo)標(biāo)的的措措施施指導(dǎo)導(dǎo)部部下下制制定定實實施施過過程程中中的的詳詳細(xì)細(xì)計計劃劃部門門目目標(biāo)標(biāo)銷銷售售收收入入1.5億元元分解解到到A部下下6月底底前前完完成成銷銷售售收收入入1億元元中部部代代理理店店開開拓拓15家6月底底完完成成產(chǎn)產(chǎn)品品說說明明書書的的修修訂訂和和發(fā)發(fā)送送調(diào)查查候候補補代代理理店店并并進(jìn)進(jìn)行行重重要要性性排排序序（（2月底底前前））研究究競競爭爭對對手手的的交交易易條條件件（（3月底底前前））排名名前前20家候候補補代代理理店店考考查查（（3月底底前前））目標(biāo)標(biāo)管管理理是是：：深入入到到措措施施、、手手段段、、個個別別計計劃劃及及結(jié)結(jié)果果的的管管理理目標(biāo)標(biāo)管管理理不不是是：：“辦辦到到””、、““沒沒辦辦到到””二二選選其其一一的的管管理理目標(biāo)要素內(nèi)容1月2月3月4月5月6月目的實現(xiàn)年銷售收入1億元措施開拓15家代理店個別計劃代理店調(diào)查/排序競爭對手調(diào)查考查代理店談判/簽約試銷目標(biāo)標(biāo)分分解解注注意意事事項項四四：：將將措措施施盡盡可可能能分分解解為為當(dāng)當(dāng)期期能能完完成成的的目目標(biāo)標(biāo)，，將將有有利利于于目目標(biāo)標(biāo)實實施施的的控控制制與與評評價價當(dāng)期期下期期示例當(dāng)期期目目標(biāo)標(biāo)當(dāng)期活動評價標(biāo)準(zhǔn)成果時間代理店調(diào)查/排序代理店調(diào)查報告2月底競爭對手調(diào)查競爭對手調(diào)查報告3月底考察代理店代理店考察報告3月底目標(biāo)標(biāo)分分解解注注意意事事項項五五：：目目標(biāo)標(biāo)的的制制定定需需明明確確如如下下關(guān)關(guān)鍵鍵要要素素為什什么么做什什么么什么么程程度度怎樣樣做做何時時目的的重點點課課題題目標(biāo)標(biāo)水水平平措施施時間間需回回答答的的關(guān)關(guān)鍵鍵問問題題目標(biāo)標(biāo)要要素素舉例例提高高及及時時交交貨貨率率提高高統(tǒng)統(tǒng)配配率率縮短短生生產(chǎn)產(chǎn)周周期期統(tǒng)配配率率90%生產(chǎn)產(chǎn)周周期期35天改善善生生產(chǎn)產(chǎn)工工藝藝改善善生生產(chǎn)產(chǎn)過過程程控控制制9月底底以以前前目標(biāo)標(biāo)水水平平為為當(dāng)當(dāng)期期對對““目目的的””的的實實現(xiàn)現(xiàn)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)對跨跨考考評評期期間間的的改改善善項項目目，，也也可可將將““措措施施””在在當(dāng)當(dāng)期期的的完完成成進(jìn)進(jìn)度度作作為為目目標(biāo)標(biāo)水水平平目標(biāo)標(biāo)分分解解注注意意事事項項六六：：對對每每一一項項目目標(biāo)標(biāo)需需設(shè)設(shè)定定明明確確的的衡衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)經(jīng)營營業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)管理理改改進(jìn)進(jìn)指指標(biāo)標(biāo)衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)設(shè)設(shè)定定方方法法過去去三三年年的的業(yè)業(yè)績績效效果果同行行業(yè)業(yè)國國際際、、國國內(nèi)內(nèi)公公司司的的業(yè)業(yè)績績成成果果對未未來來合合理理的的預(yù)預(yù)測測挑戰(zhàn)戰(zhàn)性性與與可可實實現(xiàn)現(xiàn)性性相相結(jié)結(jié)合合設(shè)定定正正向向衡衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的的衡衡量量點點或或指指標(biāo)標(biāo)的的計計算算方方法法比比較較繁繁瑣瑣時時，，可可考考慮慮從從負(fù)負(fù)向向衡衡量量通過過個個別別計計劃劃，，盡盡可可能能將將目目標(biāo)標(biāo)分分解解為為考考核核期期內(nèi)內(nèi)能能完完成成的的改改善善活活動動，，從從時時間間、、質(zhì)質(zhì)量量、、成成本本的的角角度度制制定定衡衡量量活活動動結(jié)結(jié)果果的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)跨考考評評期期的的改改善善活活動動，，從從時時間間質(zhì)質(zhì)量量、、成成本本的的角角度度制制定定階階段段性性衡衡量量標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)目標(biāo)標(biāo)分分解解注注意意事事項項七七：：指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重設(shè)設(shè)定定的的原原則則經(jīng)濟濟業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)對對整整體體工工作作成成果果可可衡衡量量性性強強，，則則其其權(quán)權(quán)重重較較高高、、管管理理改改善善指指標(biāo)標(biāo)權(quán)權(quán)重重較較低低，，反反之之亦亦然然設(shè)定原則重要性、可控控性、可衡量量性是確定權(quán)權(quán)重的主要依依據(jù)典型通用指標(biāo)標(biāo)權(quán)重原則上上需保持統(tǒng)一一每一項的權(quán)重重一般不要小小于5%需關(guān)注的要點點越往高層經(jīng)濟濟業(yè)務(wù)指標(biāo)權(quán)權(quán)重越高，越越往低層，管管理改善指標(biāo)標(biāo)權(quán)重越高越往年終，經(jīng)經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)權(quán)重越高目標(biāo)橫向分解解時盡可能分分解為部門或或個人能獨立立完成的工作作，提高可控控性通過個別計劃劃盡可能將目目標(biāo)分解為考考核期內(nèi)可完完成的工作，，提高可衡量量性制定員工培養(yǎng)養(yǎng)、費用控制制等指標(biāo)時，，需保持部門門或個人間的的一致性突出工作重點點，每期目標(biāo)標(biāo)設(shè)定數(shù)量最最好不超過五五個通過上述方法法，確定部門門及個人績效效指標(biāo)并簽定定績效合同受約人姓名：發(fā)約人姓名：權(quán)重類別部門：發(fā)約人職位：經(jīng)濟業(yè)務(wù)類指標(biāo)：％管理改進(jìn)類指標(biāo)：％部門評議類指標(biāo)：％能力素質(zhì)類指標(biāo)：％員工培養(yǎng)指指標(biāo)：％合同有效期：簽署日期：受約人簽字：發(fā)約人簽字：關(guān)鍵績效指標(biāo)目標(biāo)水平權(quán)重（%）經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)部門經(jīng)理及以上人員權(quán)重合計占85%一般員工權(quán)重占90%管理改進(jìn)指標(biāo)部門評議指標(biāo)能力素質(zhì)指標(biāo)10%人員培養(yǎng)指標(biāo)部門經(jīng)理及以上人員5%目錄***績效管管理體系概述述績效指標(biāo)制定定程序及方法法目標(biāo)管理卡的的使用方法績效考評程序序及方法目標(biāo)考評卡的的使用方法在目標(biāo)實施過過程中，通過過目標(biāo)管理卡卡進(jìn)行管理目標(biāo)管理卡使使用方法1----實施結(jié)果自我我評價目標(biāo)責(zé)任人將將每項目標(biāo)的的實際達(dá)成結(jié)結(jié)果填入此欄欄，包括：完成時間實際達(dá)成的結(jié)結(jié)果，例如：：量化的效益益指標(biāo)、實現(xiàn)現(xiàn)目標(biāo)所必需需的各類工作作的完成數(shù)量量及質(zhì)量達(dá)成結(jié)果的表表述需與目標(biāo)標(biāo)水平設(shè)定相相一致將實際完成結(jié)結(jié)果與評價標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照照得出每一項項的得分每項得分以100分制記分目標(biāo)設(shè)定時確確定的每項目目標(biāo)的權(quán)重，，如：庫存標(biāo)標(biāo)識改善項目目，重要度8%目標(biāo)管理卡使使用方法2----考評評語內(nèi)容容對照目標(biāo)考評評標(biāo)準(zhǔn)就每項項目標(biāo)從時間間、質(zhì)量的達(dá)達(dá)成程度給予予準(zhǔn)確的評價價從發(fā)展的角度度對目標(biāo)實施施過程中在方方法、技能、、態(tài)度等方面面存在的問題題提出改進(jìn)建建議目標(biāo)管理卡使使用方法3----下期目標(biāo)設(shè)定定方法上司與部下溝溝通后，確定定并填寫下期期目標(biāo)及具本本要求根據(jù)本期目標(biāo)標(biāo)制定措施，，對跨考評階階段的措施，，原則上要制制定能在本考考核期內(nèi)能完完成的個別計計劃，并另附附紙說明目標(biāo)是指本考考核期能達(dá)到到的目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；當(dāng)期內(nèi)能完成成的目標(biāo)原則則上制定量化化的效果指標(biāo)標(biāo)，如：成本本降低2%等跨考核期的目目標(biāo)，需明確確在考核期內(nèi)內(nèi)要達(dá)成的階階段性目標(biāo)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如：擬擬定庫存管理理方案此項目標(biāo)僅適適用于部門經(jīng)經(jīng)理及以上人人員由目標(biāo)責(zé)任人人制定考核期期內(nèi)所轄部門門或人員的培培養(yǎng)活動目標(biāo)標(biāo)目錄***績效管管理體系概述述績效指標(biāo)制定定程序及方法法目標(biāo)管理卡的的使用方法績效考評程序序目標(biāo)考評卡的的使用方法績效考評程序序考評數(shù)據(jù)收集集1、經(jīng)濟業(yè)務(wù)指指標(biāo)數(shù)據(jù)收集集季末由相關(guān)職職能部門填報報《經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)實績統(tǒng)計表表》(附表5)將考核期內(nèi)各各項實際完成成的指標(biāo)數(shù)據(jù)據(jù)報人力資源源部。2、管理改進(jìn)、、能力素質(zhì)指指標(biāo)考評數(shù)據(jù)據(jù)收集季末部門經(jīng)理理及以上管理理人員對下屬屬員工管理改改進(jìn)指標(biāo)、能能力素質(zhì)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行考評，，并將結(jié)果記記入《目標(biāo)考評卡》(附表4)報人力資源部部。3、人員培養(yǎng)指指標(biāo)考評數(shù)據(jù)據(jù)收集季末副總或總總監(jiān)對所轄部部門經(jīng)理人員員培養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行考評、總總經(jīng)理對副總總和總監(jiān)人員員培養(yǎng)指標(biāo)進(jìn)進(jìn)行考評，并并將考評結(jié)果果記入《目標(biāo)考評卡》交人力資源部部。4、部門評議指指標(biāo)考評數(shù)據(jù)據(jù)收集季末各部門填填報《部門評議表》(附表2)交人力資源部部。目錄***績效管管理體系概述述績效指標(biāo)制定定程序及方法法目標(biāo)管理卡的的使用方法績效考評程序序目標(biāo)考評卡的的使用及評分分方法用目標(biāo)考評卡卡進(jìn)行考評目標(biāo)考評卡使使用方法1----管理改進(jìn)目標(biāo)標(biāo)的考評方法法及評分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)考評者簡述業(yè)業(yè)務(wù)目標(biāo)內(nèi)容容及實際完成成情況得分100分80分60分40分20分評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果超過設(shè)定的目標(biāo)水平結(jié)果達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平質(zhì)量或進(jìn)度未完全達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平但可以彌補，對整體影響不大質(zhì)量或進(jìn)度與設(shè)定的目標(biāo)水平有較大偏差，需投入較大資源才可彌補結(jié)果與設(shè)定的目標(biāo)水平存在重大偏差，結(jié)果幾乎不可用評分標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)考評卡使使用方法2----經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)考評方法及及評分標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)達(dá)成率%120%以上110%100%90%80%70%60%60%以下得分100分90分80分70分60分50分40分0分經(jīng)濟業(yè)務(wù)指標(biāo)標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)例1：實際:超出目標(biāo)15%考評得分: 115%-110% 120%-110%*10+90=95分例2：實際:低于目標(biāo)25%考評得分:80%-75% 80%-70%=55分60-*10相關(guān)職能部門門按期將經(jīng)濟濟業(yè)務(wù)指標(biāo)實實際完成情況況報人力資源源部人力資源部按按下述評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)計算各部部門得分并加加權(quán)計算最終終得分目標(biāo)考評卡使使用方法3----部門評議評分分標(biāo)準(zhǔn)得分20分40分60分80分100分評分標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)對低于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的事項長期不改服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)能及時進(jìn)行整改，但結(jié)果仍難滿足要求服務(wù)質(zhì)量低于約定的標(biāo)準(zhǔn)能及時整改并滿足要求服務(wù)質(zhì)量符合約定的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量高于約定的標(biāo)準(zhǔn)部門評議評分分標(biāo)準(zhǔn)人力資源部匯匯總并計算被被評議部門的的得分記入考考評卡目標(biāo)考評卡使使用方法4----部門經(jīng)理及以以上人員能力力素質(zhì)評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分20分16分12分8分4分執(zhí)行過程準(zhǔn)確性活動準(zhǔn)確性高于預(yù)期不需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期不需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性低于預(yù)期指導(dǎo)后能及時修正活動準(zhǔn)確性低于預(yù)期指導(dǎo)后能仍不能達(dá)到要求迅速性過程非常順利方法得當(dāng),效率高按期達(dá)成目標(biāo)方法得當(dāng)，無需上司督促在上司督促下按期達(dá)成目標(biāo)方法有待改善目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度稍有延遲方法有待改善嚴(yán)重延期方法不正確目標(biāo)考評卡使使用方法4----部門經(jīng)理及以以上人員能力力素質(zhì)評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）得分15分12分9分6分3分態(tài)度方法創(chuàng)造性主動面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造性的工作，效果超出預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造性地工作，效果達(dá)到預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，效果未達(dá)到預(yù)期被動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，未達(dá)到預(yù)期回避挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新的能力，遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期團(tuán)隊性與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團(tuán)隊決策獻(xiàn)技獻(xiàn)策與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團(tuán)隊的決定參與/接受并支持團(tuán)隊的決定，與同事相處和睦在團(tuán)隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局與同事或客戶無法合作，并不支持及維護(hù)團(tuán)隊的決定領(lǐng)導(dǎo)力能組織復(fù)雜的項目，有條有理，基本無差錯，受屬下員工敬佩能組織較復(fù)雜的項目，基本無差錯能組織一般的工作，基本無差錯能組織一般的工作，基本無差錯，但經(jīng)常出現(xiàn)凌亂的現(xiàn)象不能組織項目工作自律性善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標(biāo)結(jié)合自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標(biāo)明確自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨遇而安，個人發(fā)展目標(biāo)不明確不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關(guān)信息目標(biāo)考評卡使使用方法5----員工能能力素素質(zhì)評評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)得分20分16分12分8分4分執(zhí)行過程準(zhǔn)確性活動準(zhǔn)確性高于預(yù)期不需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期不需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性達(dá)到預(yù)期需上司指導(dǎo)活動準(zhǔn)確性低于預(yù)期指導(dǎo)后能及時修正活動準(zhǔn)確性低于預(yù)期指導(dǎo)后能仍不能達(dá)到要求迅速性過程非常順利方法得當(dāng),效率高按期達(dá)成目標(biāo)方法得當(dāng)，無需上司督促在上司督促下按期達(dá)成目標(biāo)方法有待改善目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度稍有延遲方法有待改善嚴(yán)重延期方法不正確目標(biāo)考考評卡卡使用用方法法5----員工能能力素素質(zhì)評評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(續(xù))得分20分16分12分8分4分態(tài)度方法創(chuàng)造性主動面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造性的工作，效果超出預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)能創(chuàng)造性地工作，效果達(dá)到預(yù)期主動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，效果未達(dá)到預(yù)期被動面對挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新能力，未達(dá)到預(yù)期回避挑戰(zhàn)缺少創(chuàng)新的能力，遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期團(tuán)隊性與同事及客戶有效合作以達(dá)共同目標(biāo)，為團(tuán)隊決策獻(xiàn)技獻(xiàn)策與同事及客戶合作熱忱，參與/接受并支持團(tuán)隊的決定參與/接受并支持團(tuán)隊的決定，與同事相處和睦在團(tuán)隊決定與個人意識相抵觸時不能服從大局與同事或客戶無法合作，并不支持及維護(hù)團(tuán)隊的決定自律性善于自我管理，并遵守公司的管理性規(guī)范，尋找具有挑戰(zhàn)性機會，追求自我發(fā)展善于自我管理，并遵守公司的管理規(guī)范，將個人的發(fā)展與公司的長短期目標(biāo)結(jié)合自我管理能力尚可，能遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；個人發(fā)展目標(biāo)明確自我管理能力不強，但能基本遵守公司的規(guī)章制度及工作程序；隨欲而安，個人發(fā)展目標(biāo)不明確不遵守公司的規(guī)章制度及工作程序，個人沒有發(fā)展目標(biāo)，工作中遇到的問題從不匯報與反饋相關(guān)信息目標(biāo)考考評卡卡使用用方法法6----員工培培養(yǎng)目目標(biāo)考考評方方法得分100分80分60分40分20分評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果超過設(shè)定的目標(biāo)水平結(jié)果達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平質(zhì)量或進(jìn)度未完全達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)水平但可以彌補，對整體影響不大質(zhì)量或進(jìn)度與設(shè)定的目標(biāo)水平有較大偏差，需投入較大資源才可彌補結(jié)果與設(shè)定的目標(biāo)水平存在重大偏差，結(jié)果幾乎不可用評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)通過上上述方方法計計算出出的各各級人人員績績效結(jié)結(jié)果還還需與與部門門的整整體績績效掛掛鉤部門經(jīng)經(jīng)理最最終績績效得得分=部門經(jīng)經(jīng)理得得分×所在部部門得得分÷公司部部門績績效平平均分分員工最最終績績效得得分=員工得得分×所在部部門得得分÷公司部部門績績效平平均分分第一步步：前前期自自已評評價就每個個目標(biāo)標(biāo)課題題記入入實際際的達(dá)達(dá)成結(jié)結(jié)果根據(jù)評評分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)記記入自自評分分第二步步：上上司考考評上司對對部下下目標(biāo)標(biāo)達(dá)成成實績績，目目標(biāo)達(dá)達(dá)成過過程中中的正正確性性、迅迅速性性、完完成工工作的的積極極性、、方法法等進(jìn)進(jìn)行評評價第四步步：記記錄考考評結(jié)結(jié)果上司將將考評評結(jié)果果記入入目標(biāo)標(biāo)管理理考評評卡交人力力資源源部計計獎、、存檔檔第三步步：上上司與與部下下面談?wù)勆纤军c點評上上期目目標(biāo)達(dá)達(dá)成情情況，，指出出活動動開展展中不不足之之處，，提出出改善善要求求雙方對對評估估結(jié)果果形成成統(tǒng)一一看法法討論并并確定定下期期的目目標(biāo)和和相關(guān)關(guān)要求求自已評評價上司考考評考評結(jié)結(jié)果記記錄面談目標(biāo)考考卡的的填報報步驟驟步驟內(nèi)容—完—謝謝大大家??！9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。20:08:0120:08:0120:081/1/20238:08:01PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。1月-2320:08:0120:08Jan-2301-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。20:08:0120:08:0120:08Sunday,January1,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2320:08:0220:08:02January1,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國國見青青山。。。01一一月月20238:08:02下下午20:08:021月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月238:08下午午1月-2320:08January1,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/120:08:0220:08:0201January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時時，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點的的射線線向前前。。。8:08:02下下午8:08下下午午20:08: