世界上最偉大的推銷員

世界上最偉大的推銷員1.今天,我開始新的生活2.堅持不懈，直到成功3.我是自然界最偉大的奇跡4.假如今天是我生命中的最后一天5.今天我學會控制情緒6.我要笑遍世界7.今天我要加倍重視自己的價值8.我現(xiàn)在就付諸行動

一、今天,我開始新的生活成功與失敗的最大分野,來自于不同的習慣.好習慣是開啟成功的鑰匙,壞習慣是一扇向失敗敞開的門我要用全身心的愛來迎接今天強力能夠劈開盾牌,但只有愛才具有無與倫比的力量,使人們敞開心扉我的言談我的穿著我的長相也許他們不喜歡,甚至我廉價出售的商品都可能使他們將信將疑,然而我的愛心一定能溫暖他們,就像太陽的光芒能溶化冰冷的凍土我該怎樣做呢?我對一切都要滿懷愛心,我愛太陽;我愛雨水;我愛黑夜;我愛光明;我迎接快樂;我忍受悲傷;我接受報酬,因為我為此付出汗水;我不怕困難,因為它們給我挑戰(zhàn)我該怎樣說呢?我贊美敵人,敵人于是成為朋友;我鼓勵朋友,朋友于是成為手足;常想理由贊美,想要批評人時,咬住舌頭,想要贊美人時,高聲表達我該怎樣行動呢?我要愛每個人的言談舉止,我要用愛摧毀困住人們心靈的高墻我該怎樣回應他人的行為呢?用愛心.愛使挫折變得如春雨般溫和,它是商場上的護身符:孤獨時,給我支持;絕望時,使我振作;狂喜時,讓我平靜

我該怎樣面對遇到的每一個人呢?只有一種辦法,我要在心里默默地為他祝福.這無言的愛會閃現(xiàn)在我的眼神里,流露在我的眉宇間,讓我嘴角掛上微笑,在我的聲音里響起共鳴.在這無聲的愛意里,他的心扉向我敞開.他不再拒絕我推銷的貨物!

最主要的,我要愛自己,只有這樣,我才會認真檢查進入我的身體、思想、精神、頭腦、靈魂、心懷的一切東西。

我沒有時間去恨，只有時間去愛。有了愛，我將成為偉大的推銷員。即使才疏智短，也能以愛心獲得成功，如果沒有愛，即使博學多識，也終將失敗。二、堅持不懈，直到成功

古老的東方斗牛，裁判以它受戳后再向斗牛士進攻的次數(shù)多寡來評定勇敢程度

我不是為了失敗才來到這個世界上的

生命的獎賞遠在旅途的終點，而非起點附近，再前進一步，事實上，每次進步一點點并不太難

每天的奮斗就像對參天大樹的一次砍擊，頭幾刀可能了無痕跡，累積起來，巨樹終會倒下我絕不考慮失敗，我的字典里不再有放棄、不可能、辦不到、沒法子、成問題、失敗、行不通、退縮。一旦受到絕望的威脅，立即想方設法向它挑戰(zhàn)。

我放眼未來，勇往直前，不再理會腳下的阻礙。我堅信，沙漠盡頭必是綠洲。這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容。我要嘗試嘗試再嘗試，障礙是我成功路上的彎路，我迎接這項挑戰(zhàn)。像水手一樣，乘風破浪當我精疲力竭時，我要抵制回家的誘惑，再試一次。我一試再試，爭取每一天的成功，避免以失敗收場。我要為明天的成功播種，超過那些按部就班的人。在別人停滯不前時，我繼續(xù)拼搏，終有一天我會豐收

三、我是自然界最偉大的奇跡

沒有一個人和我一樣，我是獨一無二的造化

我不能像動物一樣容易滿足，我心中燃燒著代代相傳的火焰，它激勵我超越自己

我不再徒勞地模仿別人，而要展示自己的個性物以稀為貴，我獨行特立，因而身價百倍。

我要竭盡全力力成為群峰之之巔，將我的的潛能發(fā)揮到到最大限度我要吸取前人人的經(jīng)驗，了了解自己以及及手中的貨物物，這樣才能能成倍地增加加銷量。我要要字斟句酌，，反復推敲推推銷時用的語語言，這是成成就事業(yè)的關(guān)關(guān)鍵成功一旦降臨臨，就會再度度光顧五、今天我學學會控制情緒緒如果我們?yōu)轭欘櫩瞳I上歡樂樂、喜悅、光光明和笑聲，，他們也會報報之以歡樂、、喜悅、光明明和笑聲，我我就能獲得銷銷售上的豐收收，賺取成倉倉的金幣弱者任思緒控控制行為，強強者讓行為控控制思緒沮喪時，我引引吭高歌。悲傷時，我開開懷大笑病痛時，我加加倍工作恐懼時，我勇勇往直前自卑時，我換換上新裝不安時，我提提高嗓聲窮困潦倒時，，我相象未來來的富有力不從心時，，我回想過去去的成功自輕自賤時，，我想想自己己的目標自高自大時，，我要追尋失失敗的記憶縱情得意時，，我要記得挨挨餓的日子洋洋得意時，，我要想想競競爭的對手沾沾自喜時，，不要忘了那那忍辱的時刻刻自以為是時，，看看自己能能否讓風止步步腰纏萬貫時，，想想那些食食不果腹的人人驕傲自滿時，，要想到自己己怯懦的時候候不可一世時，，讓我抬頭，，仰望群星六、我要笑遍遍世界笑有助于消化化。笑能減輕輕壓力，笑是是長壽的秘方方我笑自己，因因為自視甚高高的人往往顯顯得滑稽這一切都會過過去我要用笑聲點點綴今天，我我要用歌聲照照亮黑夜。笑聲中一切都都顯露本色只有微笑可以以換來財富，，善言可以建建起一座城堡堡只有在笑聲和和快樂中，我我才能享受勞勞動的果食。。七、今天我要要加倍重視自自己的價值一顆麥粒，有有著三種不同同的道路我和和一一顆顆麥麥粒粒唯唯一一不不同同在在于于我我有有選選擇擇的的自自由由，，我我不不會會讓讓生生命命腐腐爛爛，，也也不不會會讓讓它它在在失失敗敗、、絕絕望望的的巖巖石石下下磨磨碎碎，，任任人人擺擺布布我的的生生命命須須有有目目的的方方能能結(jié)結(jié)出出碩碩果果，，永永遠遠不不要要擔擔心心目目標標過過高高，，取取法法乎乎上上，，得得其其中中也也；；取取法法乎乎中中，，得得其其下下也也高遠遠的的目目標標不不會會讓讓我我望望而而生生畏畏，，雖雖然然在在達達到到目目標標以以前前可可能能屢屢受受挫挫折折我要要成成為為自自己己的的預預言言家家。。雖雖然然大大家家可可能能嘲嘲笑笑我我的的言言辭辭，，但但會會傾傾聽聽我我的的計計劃劃，，了了解解我我的的夢夢想想，，因因為為我我無無處處可可逃逃，，直直到到兌兌現(xiàn)現(xiàn)了了諾諾言言八、、我我現(xiàn)現(xiàn)在在就就付付諸諸行行動動任何何寶寶典典永永遠遠不不能能創(chuàng)創(chuàng)造造財財富富，，只只有有行行動動才才能能使使地地圖圖、、法法律律、、夢夢想想、、計計劃劃、、目目標標具具有有現(xiàn)現(xiàn)實實意意義義。。行行動動，，像像食食物物和和水水一一樣樣，，能能滋滋潤潤我我，，使使我我成成功功行動會會使猛猛獅般般的恐恐懼，，減緩緩為螞螞蟻般般的平平靜記住螢螢火蟲蟲的啟啟迪：：只有有在振振翅的的時候候，才才能發(fā)發(fā)出光光芒行動也也許不不會結(jié)結(jié)出快快樂的的果實實，但但沒有有行動動，所所有的的果實實都無無法收收獲立即行行動??！立即即行動動！立立即行行動！！從今今往后后，我我要一一遍又又一遍遍，每每時每每刻重重復這這句話話，直直到成成為習習慣，，好比比呼吸吸一般般，成成為本本能，，好比比眨眼眼一樣樣。有有了這這句話話，我我就能能調(diào)整整自己己的情情緒，，迎接接失敗敗者避避而遠遠之的的每一一次挑挑戰(zhàn)我現(xiàn)在在就付付諸行行動清晨醒醒來時時，失失敗者者流連連于床床榻，，我卻卻要默默誦這這句話話，然然后開開始行行動外出推推銷時時，失失敗者者還在在考慮慮是否否遭到到拒絕絕時，，我要要默誦誦這句句話，，面對對第一一個來來臨的的顧客客面對緊緊閉的的大門門時，，失敗敗者懷懷著恐恐懼與與惶惑惑的心心情，，在門門外等等候；；我卻卻默誦誦這句句話，，隨即即上前前敲門門面對誘誘惑時時，我我默誦誦這句句話，，然后后遠離離罪惡惡.成功不不是等等待。。如果果我遲遲疑，，她會會投入入別人人的懷懷抱，，永遠遠棄我我而去去我現(xiàn)在在就付付諸行行動愿您成成為最偉大大的推推銷員員1.今今天,我開始始新的的生活活2.堅堅持不不懈，，直到到成功功3.我我是自自然界界最偉偉大的的奇跡跡4.假假如今今天是是我生生命中中的最最后一一天5.今今天我我學會會控制制情緒緒6.我我要笑笑遍世世界7.今今天我我要加加倍重重視自自己的的價值值8.我我現(xiàn)在在就付付諸行行動專業(yè)銷售售技巧ProfessionalSellingSkill演練案例例1、概念念2、如何何開始面面談3、技巧巧4、四種種不同類類型的客客戶專業(yè)銷售售技巧需要機會特征利益概念念專業(yè)銷售售技巧產(chǎn)品或服服務的特特性產(chǎn)品特性性對顧客客的使用用價值需要機會特征利益專業(yè)銷售售技巧顧客的需需要或渴渴望可用你的的產(chǎn)品或或服務滿滿足顧客的問問題或不不滿可用你的的產(chǎn)品或或服務務解決開放式詢詢問目的陳述述一般利益益陳述如何開始始面談專業(yè)銷售售技巧開放式：：鼓勵顧顧客暢所所欲言其常用字字眼如下下：誰.什什么時候候.什什么.哪里里.為為什么么.怎怎么樣樣.告告訴我例:"誰誰替你處處理這個個系統(tǒng)？？""這個辦辦公室是是用什么么操作方方式?"限制式詢詢問即即限制顧顧客的回回答范圍圍為"是是"和和"不是是"或或是在在你提供供的答案案中任選選其一<∴此二二點與開開放式相相區(qū)別>其常用字字眼如下下:.是不不是.哪一一個.或是是.有沒沒有.曾曾否.是否否例:““你目目前的用用藥是不不是重視視安全性性?"“是不是是喜歡優(yōu)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價價的產(chǎn)品品?"用開放式式詢問去去發(fā)現(xiàn)需需要：用有限制制式詢問問去確認認需要：：技巧巧詢問說服達成協(xié)議議專業(yè)銷售售技巧詢問問當你發(fā)現(xiàn)現(xiàn)顧客的的需要你已清楚楚了解顧顧客的需需要確認顧客客的需要要介紹利益益滿足足需要專業(yè)銷售售技巧開放式限制式說服發(fā)現(xiàn)需要要清楚了解解確認需要要介紹利益益專業(yè)銷售售技巧如何說服服何時說服服達成協(xié)議議當購買訊訊號出現(xiàn)現(xiàn)時總結(jié)顧客在在面談中已已接受的利利益擬定行動計計劃要求求顧客作出出承諾專業(yè)銷售技技巧何時如何辨認客戶的的態(tài)度接受懷疑疑不關(guān)關(guān)心拒絕絕如果你覺得得顧客正企企圖避免正正面回答以以掩飾他他的否定態(tài)態(tài)度你應應該繼續(xù)詢詢問要找找出他的態(tài)態(tài)度``當當你不能肯肯定顧客的的態(tài)度你你應繼續(xù)詢詢問要了了解他的態(tài)態(tài)度1、充分了了解背景資資料2、創(chuàng)造抱抱怨創(chuàng)造造機會3、確認需需要加以以說明專業(yè)銷售技技巧如何對待四四種不同態(tài)態(tài)度的顧客客(3)原則如何對待四四種不同態(tài)態(tài)度的顧客客接受受接受：顧客答應或或同意一個個利益注意點：避免被假象象所迷惑專業(yè)銷售技技巧在某Ⅱ乙醫(yī)院院開發(fā)生脈飲飲口服液內(nèi)科主任←←→藥藥劑科主任任醫(yī)藥代表處理懷疑提出證據(jù)<……>祛除懷懷疑(避避免認同)你應引述資料料來支持證據(jù)據(jù)的陳述：.小冊子.照片.清單.示范.文章、、雜志.專業(yè)業(yè)期刊.推薦薦信.調(diào)研研數(shù)據(jù).第第三者證明.公司合約或或協(xié)議書陳述可用下列列句子引出:"我明白為什什么你對………有興趣";"讓我再解釋釋一下我們是是怎樣……";你要小心不不要對懷疑疑表示同意若若你同意意了這個個懷疑更難處處理如果顧客拒絕絕接受你的證證明資料而而你又清楚明明白他會拒絕絕你你就應應該提出第二二個或更多可可接受的證據(jù)據(jù)懷疑：：對產(chǎn)品品能否否提供供所述述利益益表示示懷疑疑``1、不不要對對懷疑疑表示示同意意2、如如拒絕絕第一一份資資料你你必必須出出示第第二、、第三三………注意點點如何處處理懷懷疑在某ⅢⅢ甲綜綜合性性醫(yī)院院開發(fā)發(fā)丹參參注射射液外院藥藥劑科科主任任→藥劑科科主任任→丹參針針沒有有區(qū)別別(2ml;50ml安安全全性、、療療效)主管副副院長長←醫(yī)藥代代表→心內(nèi)科科主任任(配伍伍禁忌忌醫(yī)醫(yī)務務科長長大大內(nèi)科科主任任試驗報報告））(2ml;50ml丹丹參針針處理不不良反反應)處理不不關(guān)心心：(內(nèi)部部對對手手認認為為無需需要認認識)①客戶戶無法法預見見對你你的產(chǎn)產(chǎn)品或或服務務有任任何需需要----技技巧:了解解客戶戶業(yè)務務的內(nèi)內(nèi)容及及其其所遭遭受或或可能能遭受受的問問題``②很滿滿意目目前內(nèi)內(nèi)部系系統(tǒng)所所以以不關(guān)關(guān)心----技技巧:了了解其其內(nèi)部部系統(tǒng)統(tǒng)可能能產(chǎn)生生的問問題并并且告告訴對對方使使用你你的產(chǎn)產(chǎn)品有有些什什么好好處③很滿滿意競競爭對對手的的某種種產(chǎn)品品或服服務所所以以不關(guān)關(guān)心-----技巧巧:了了解解該產(chǎn)產(chǎn)品可可能產(chǎn)產(chǎn)生的的問題題并并且且告訴訴對方方使用用你的的產(chǎn)產(chǎn)品有有些什什么好好處詢問以以確定定機會會為需需要常常用用的有有效方方式如如下：："如果果你有有………會不不會有有幫助助?""你覺覺得………是是不是是很重重要？？"詢問有有關(guān)背背景資資料：：只有得得到充充分的的背景景資料料才才能成成功地地發(fā)掘掘機會會(最最好經(jīng)經(jīng)第一一次詢詢問就就能得得到回回答因因為面面對一一個不不關(guān)心心的人人你你可可能沒沒有第第二次次機會會)所以你你必必須回回答下下列問問題才才能能成功功地發(fā)發(fā)掘機機會：：1.你你清清楚為為什么么客戶戶不關(guān)關(guān)心嗎嗎?2.你你清清楚了了解客客戶現(xiàn)現(xiàn)在使使用的的產(chǎn)品品(對對手產(chǎn)產(chǎn)品)有什什么問問題嗎嗎?3.你你清清楚知知道顧顧客可可能有有些什什么問問題是是你你可以以改善善的嗎嗎?處理不不關(guān)心心的原原則:用詢問問找出出隱藏藏的需需要過過程如如下:背景資資料--詢詢問機機會(有無無?了了解這這些機機會)將機機會確確認為為需要要--確定定需要要--說服服。如何處處理不不關(guān)心心在某Ⅲ甲綜合合性醫(yī)醫(yī)院開開發(fā)尼尼莫地地平中藥廠廠生產(chǎn)產(chǎn)的尼尼莫地地平外院出出國情情況藥藥劑科科主任任尼尼達爾爾、尼尼莫通通（片劑劑、針針劑））天津中中央廠廠6年年客情情醫(yī)務科科長醫(yī)醫(yī)藥藥代表表神神內(nèi)科科主任任（客客情好好）(醫(yī)保保罰款款)主主管管副院院長大大內(nèi)內(nèi)科主主任（客情情較差差）拒絕：：專業(yè)銷銷售技技巧原則上上從整整體角角度強強化所所接受受的利利益的重重要性性以以淡化化缺陷陷說說服客客戶``1.提醒已已接受的利益益;2.詢問其其他需要``詢問確認認需要做做說服陳述述1.沒有足足夠的資料對對產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)生誤解2.產(chǎn)品有有缺點無無法滿足顧客客需要處理因缺點的的產(chǎn)生的拒絕絕:策略:盡量量將缺點的重重要性減至最最低(多談產(chǎn)產(chǎn)品優(yōu)點減減少顧客的的顧慮)``要減少顧客對對缺點的顧慮慮應該：①①提醒顧客他他已接受的的產(chǎn)品利益``②在必要時詢詢問其他需要要欲減少產(chǎn)品缺缺點對顧客的的重要性最最好先講一段段開場白然然后才開始詢詢問："讓我們看看看你的整體要要求;""讓我們看看看你無法作決決定的主要因因素;"如果認為為已將產(chǎn)品的的缺點對客戶戶的重要性減減到最少就就:.停頓一下下等候反反應.作達成協(xié)協(xié)議的陳述.進一步詢詢問.以決定………若進一步詢問問可使用下下列句子："當你考慮所所有的需要時時-----"已接受的的利益"不是是比-----"缺點點"來得更更重要嗎?""當你考慮到到所有的因素素時你不不覺得---"產(chǎn)品"值值得這個價錢錢嗎?"如何處理拒絕絕在某Ⅲ甲中醫(yī)醫(yī)院開開發(fā)注射液院長中藥制劑療效效不明確醫(yī)教科長醫(yī)醫(yī)藥代代表藥藥劑科科主任參參麥針價格太太高(醫(yī)?？刂浦?（科研合作））心心血管主任腫腫瘤瘤科主任（（效價比較））案例分析及PSS小品演演練如何處理懷疑疑在某Ⅲ甲綜合合性醫(yī)院開發(fā)發(fā)丹參滴丸外院院藥藥劑劑科科主主任任→藥劑劑科科主主任任→丹參參針針沒沒有有區(qū)區(qū)別別(2ml;50ml安安全全性性、、療療效效)主管管副副院院長長←醫(yī)藥藥代代表表→心內(nèi)內(nèi)科科主主任任(配配伍伍禁禁忌忌醫(yī)醫(yī)務務科科長長大大內(nèi)內(nèi)科科主主任任試驗驗報報告告））(2ml;50ml丹丹參參針針處理理不不良良反反應應)如何何處處理理不不關(guān)關(guān)心心在某某Ⅲ甲綜綜合合性性醫(yī)醫(yī)院院開開發(fā)發(fā)尼尼莫莫通通中藥藥廠廠生生產(chǎn)產(chǎn)的的尼尼莫莫地地平平外院院出出國國情情況況藥藥劑劑科科主主任任尼尼達達爾爾、、尼尼莫莫通通（片片劑劑、、針針劑劑））天津津中中央央廠廠6年年客客情情醫(yī)務務科科長長醫(yī)醫(yī)藥藥代代表表神神內(nèi)內(nèi)科科主主任任（（客客情情好好））(醫(yī)醫(yī)保保罰罰款款)主主管管副副院院長長大大內(nèi)內(nèi)科科主主任任（客客情情較較差差））如何何處處理理拒拒絕絕在某某Ⅲ甲中中醫(yī)醫(yī)醫(yī)醫(yī)院院開開發(fā)發(fā)新新藥藥院長長中藥藥制制劑劑療療效效不不明明確確醫(yī)教教科科長長醫(yī)醫(yī)藥藥代代表表藥藥劑劑科科主主任任參參麥麥針針價價格格太太高高(醫(yī)醫(yī)保?？乜刂浦?（科科研研合合作作））心心血血管管主主任任腫腫瘤瘤科科主主任任（（效效價價比比較較））概念念需要、、機會會、特特征、、利益益詢問、、說服服、達達成協(xié)協(xié)議接受、、懷疑疑、不不關(guān)心心、拒拒絕總結(jié)與與演練練P.S.SFriendship常常勝不不敗Confidence專業(yè)銷銷售技技巧技巧巧四種不不同的的顧客客關(guān)系最最重要要能力力作參參考9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。03:32:4103:32:4103:321/5/20233:32:41AM11、以以我我獨獨沈沈久久，，愧愧君君相相見見頻頻。。。。1月月-2303:32:4103:32Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:32:4103:32:4103:32Thursday,January5,202313、乍見翻疑疑夢，相悲悲各問年。。。1月-231月-2303:32:4103:32:41January5,202314、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。05一一月月20233:32:41上上午午03:32:411月月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:32上上午1月-2303:32January5,202316、行動出成成果，工作作出財富。。。2023/1/53:32:4103:32:4105January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。3:32:41上午3:32上上午03:32:411月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功??！。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。03:32:4103:32:4103:321/5/20233:32:41AM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。1月-2303:32:4103:32Jan-2305-Jan-2312、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。03:32:4103:32:4103:32Thursday,January5,202313、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。1月-231月-2303:32:4203:32:42January5,202314、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。05一月月20233:32:42上上午03:32:421月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門門九九派派通通。。。。。一月月233:32上上午午1月月-2303:32January5,202