世紀(jì)企業(yè)家的精神及方略

〔育龍計(jì)劃〕之一21世紀(jì)·企業(yè)家的精神與方略

主講人：曾憲章博士美國(guó)百人會(huì)．會(huì)員曉龍基金會(huì)．創(chuàng)辦人兼執(zhí)行長(zhǎng)南開國(guó)際管理論壇．執(zhí)行主席Oct.22,2004內(nèi)容21世紀(jì)的新挑戰(zhàn)

P2－P8

～觀念·機(jī)制·人才～企業(yè)家成功之道

P9－P12C.企業(yè)家精神

P13－P17

～人生三部曲～D.企業(yè)贏家方略

（一）人才戰(zhàn)爭(zhēng)P18—P20

（二）創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)P21—P26

（三）逆向思考·掌握機(jī)遇P27—P30Background1ChinaLab：2001~Now~加速孵化器~(a)上海：AcornAsia、北京、天津、深圳(b)提供Incubator、資金及Mentors曉龍基金會(huì)：1992~Now

~Education,Environment&V.C.~(a)清大總裁班;上海大學(xué)EMBA;香港大學(xué);南開大學(xué)(b)培訓(xùn)上市企業(yè):深圳TCL;北京東方電子;天津中環(huán)等(c)InterNetPhone;LAN;LCD;ERP;Bio;

(d)環(huán)保:美國(guó)ECO(益客)基金會(huì);北京地球村; 在北京、四川、雲(yún)南各地大量種樹東怡科技(E-TECH)：1989~1997

~CommunicationCompany~

(a)CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;CableModem

(b)Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL全友電腦(MICROTEK)：1980~1988

~ComputerCompany~

(a)MICE(微電腦開發(fā)系統(tǒng))(b)Scanner(影像掃瞄器)OCEAN：1988~Now

OrganizationofChinese-AmericanEntrepreneurs’

AdvisoryNetwork(四海創(chuàng)業(yè)顧問公司)玉山科技協(xié)會(huì)：1990~Now~全美華人最大科技協(xié)會(huì),共15個(gè)分會(huì)21世紀(jì)企業(yè)新觀念1.沒有時(shí)間與空間的限制“速度是一切”2.沒有R&D，只有N&SN：發(fā)現(xiàn)顧客需求(Need)的速度S：滿足(Satisfaction)的速度3.Speed(速度)(Was)“大吃小”(生產(chǎn)規(guī)模)(is)“快吃慢”(供過於求)4.永不休止的、有效能的、人才團(tuán)隊(duì)5.通過網(wǎng)路，建立全球化，彈性組合團(tuán)隊(duì)6.KnowledgeOwnership(知識(shí)股權(quán))(Was)財(cái)務(wù)股權(quán);固定利潤(rùn)(is)知識(shí)股權(quán);加值利潤(rùn)2經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力(Was)1.土地2.資源3.資本4.勞動(dòng)力(Is)1.信息2.技術(shù)3.知識(shí)4.全球化321世紀(jì)的企業(yè)1.人才（HumanCapital）--培養(yǎng)跨世紀(jì)人才--2.機(jī)制3.組成體系4.領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)5.選擇高成長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)6.國(guó)際化—策略結(jié)盟—4企業(yè)機(jī)制董事會(huì)：(a)獨(dú)立董事 (b)監(jiān)督機(jī)制2.經(jīng)營(yíng)決策委員會(huì)： (a)權(quán)責(zé)相符 (b)激勵(lì)方案3.顧問團(tuán)：(a)專案顧問

(b)激勵(lì)4.企業(yè)策略計(jì)劃會(huì)議： (a)人才培訓(xùn)經(jīng)費(fèi):1% (b)研發(fā)經(jīng)費(fèi):6% (c)市場(chǎng)推廣:6%521世紀(jì)企業(yè)的人才1.決策人才A：快： 快 調(diào)整；慢 死B：少：時(shí)間的Overhead(經(jīng)常性支出)C：穩(wěn)：成功及時(shí)收網(wǎng)，步步為贏2.執(zhí)行人才3.“客戶”人才用主觀、直覺、無(wú)理要求、極限使用來(lái)要求自己的企業(yè) “扮演客戶的角色”621世紀(jì)的人才1.知識(shí)：基礎(chǔ) 能人之譽(yù)2.見識(shí)：智慧 超人之事3.膽識(shí)：氣魄 驚人之舉721世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)人才1.包容異己2.給予人(Give)能力(永為他人利益著想，你將獲得最多)3.善於溝通：a.用心聽b.敢說自己的感受4.學(xué)習(xí)欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)(發(fā)現(xiàn)潛能)5.善用他人的優(yōu)點(diǎn)(發(fā)揮潛能)6.堅(jiān)持原則，貫徹承諾7.熱愛工作→挑戰(zhàn)工作→享受工作→享受人生8.心存感激，關(guān)心世界

8[企業(yè)家·成功之道道]APassionforSuccess(熱誠(chéng)追求成成功)Kyocera的企業(yè)哲學(xué)1.Profit:利潤(rùn)2.Ambition:企圖圖心3.Sincerity:熱誠(chéng)4.Strength:強(qiáng)勢(shì)5.Innovation:創(chuàng)新6.Optimism:樂觀7.NeverGiveup:永不不放棄～稻盛和夫Kyocera社長(zhǎng)～9領(lǐng)導(dǎo)4E~JackWelchG.E.Chairman~Energy（活力）活力充沛2.Energize(激勵(lì))能帶動(dòng)，鼓舞舞，和啓發(fā)他他人者3.Edge（優(yōu)勢(shì)）充滿競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)勢(shì)及意志4.Execution（執(zhí)行力）具遠(yuǎn)成任務(wù)，，實(shí)現(xiàn)願(yuàn)景的的人10114力的培養(yǎng)企業(yè)贏家“4位”1.個(gè)人角色要要定位2.個(gè)人行動(dòng)動(dòng)要到位3.理解別人人要換位4.思考發(fā)展展要越位1213企業(yè)家精神格局決定結(jié)局局、態(tài)度決高高度未來(lái)成功的典典範(fàn)：不在你贏多少少人,而在你你幫過多少人人分享的快樂,勝於獨(dú)自擁?yè)碛衃例]：諾貝爾(#2)：物、化化、生、醫(yī)、、文、經(jīng)、和和平柏濟(jì)(#1)：生病、筆筆記“開闊心胸、、樂於分享””態(tài)度,Notonly”聰明明才智“創(chuàng)造偉大大的事業(yè)留下永遠(yuǎn)懷念念與追思分享：建立人人際關(guān)係整合力量的最最大元素14成功企業(yè)家的的特質(zhì)寬容他人感恩的胸懷擁有創(chuàng)新的興興趣人文素養(yǎng)美好的家庭生生活151.學(xué)習(xí)的人人生2.成長(zhǎng)的人人生3.服務(wù)的人人生4.回饋的人人生企業(yè)家的正確確人生觀161.人生上半半場(chǎng)：25歲歲~45歲(a)為生計(jì)而奔波(b)為賺錢錢而工作2.人生中場(chǎng)場(chǎng)：45歲~55歲(a)提昇生活的品質(zhì)(Qualityoflife)(b)為興趣趣而工作3.人生下半半場(chǎng)：55歲歲→(a)追求生命的意義(b)為理想想而工作人生三步曲Givingisahabit1.DonationorContribution(a)$:XEROX4%ofAnnualIncome(b)Time:李家家同同校校長(zhǎng)長(zhǎng)(c)Effort(d)Experience:石滋滋宜宜博博士士(e)Knowledge2.由小小做做起起3.由年年青青時(shí)時(shí)做做起起4.養(yǎng)成成““給給””的的習(xí)習(xí)慣慣5.給的的愈愈多多，，得得的的愈愈多多1718企業(yè)業(yè)贏贏家家．．方方略(一一)[強(qiáng)強(qiáng)化化人人才才戰(zhàn)戰(zhàn)略略．．提提昇昇人人力力資資本本]重點(diǎn)點(diǎn)引引進(jìn)進(jìn)國(guó)國(guó)際際級(jí)級(jí),關(guān)關(guān)鍵鍵性性人人才才透過過美美國(guó)國(guó)玉玉山山協(xié)協(xié)會(huì)會(huì),華華源源協(xié)協(xié)會(huì)會(huì),AT&T華華人人會(huì)會(huì)美國(guó)國(guó)百百人人會(huì)會(huì)等等,主主動(dòng)動(dòng)訪訪才才、、徵徵才才、、聘聘才才。。培育育企業(yè)業(yè)小小龍龍,成成為為國(guó)國(guó)際際級(jí)級(jí)人人才才a.加加強(qiáng)強(qiáng)英英語(yǔ)語(yǔ)表表達(dá)達(dá)能能力力b.提提昇昇國(guó)國(guó)際際談?wù)勁信?、、略略策策?lián)聯(lián)盟盟能能力力c.培培養(yǎng)養(yǎng)經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)跨跨國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)能能力力提昇昇企企業(yè)業(yè)人人力力培培育育經(jīng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)達(dá)到到每每年年?duì)I營(yíng)收收1%的的國(guó)國(guó)際際水水準(zhǔn)準(zhǔn)引進(jìn)進(jìn)國(guó)國(guó)外外優(yōu)優(yōu)質(zhì)質(zhì)課課程程,給給予予培培育育補(bǔ)補(bǔ)助助費(fèi)費(fèi)用用例：：卡卡內(nèi)內(nèi)基基、、MSNL等等(ManagingSkillforNewLeader)1.資資本本戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：CEO培培訓(xùn)19V.C;BusinessModel;2.成成長(zhǎng)管理理：TeamWork;CoreCompetence3.市市場(chǎng)營(yíng)銷銷：Marketing&Sales;Product&Service4.電電子商務(wù)務(wù)：E-Commerce5.企企業(yè)家精精神：Vision;Integrity6.英英文交流流：OnetoOneLeadership(領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)術(shù))TeamBuilding(團(tuán)團(tuán)隊(duì)精神神)Motivation(有有效激勵(lì)勵(lì))Communication(有有效溝通通)EffectiveWriting(有效簡(jiǎn)簡(jiǎn)報(bào))EffectivePresentation(有有效表達(dá)達(dá))卡內(nèi)基訓(xùn)訓(xùn)練(DaleCarnegieTraining)20[策略一一]：價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)策略目標(biāo)：降降低成本本(一致致性)策略：““低成本本”政策策貫徹於於企業(yè)的的整體1.生生產(chǎn)製造造2.採(cǎi)採(cǎi)購(gòu)3.行行銷4.服服務(wù)→營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)[策略二二]：差異化(Differentiation)策略略目標(biāo)：抬抬高價(jià)位位策略：提提高產(chǎn)品品在消費(fèi)費(fèi)者心目目中的價(jià)價(jià)值1.““獨(dú)一無(wú)無(wú)二”的的定立2.沒沒有競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者→策略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)21企業(yè)贏家家．方略（二）[創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)]22營(yíng)運(yùn)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)(OperationCompetition)1.分分析競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手a.改改善生產(chǎn)產(chǎn)流程b.監(jiān)監(jiān)控營(yíng)運(yùn)運(yùn)績(jī)效2.BestPracticea.做做得比競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者更更好b.超超越競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者目標(biāo)標(biāo)3.競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)合流流(CompetitiveConvergence)a.大大家都朝朝同樣的的方向競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)b.大大家都提提供相同同的產(chǎn)品品與服務(wù)務(wù)c.消消費(fèi)者被被迫從價(jià)價(jià)格上做做選擇d.全全盤皆輸輸例：Scanner如何改善善營(yíng)運(yùn)效效益1.全全面品質(zhì)質(zhì)管制(TotalQualityControl)2.改改造流程程(Re-Engineering)3.學(xué)學(xué)習(xí)型組組織4.標(biāo)標(biāo)竿行銷銷5.虛虛擬企業(yè)業(yè)組織6.變變革管理理23策略競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)(StrategicCompetition)1.定定位：大家都朝朝不同的的方向上上競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展出別別具特色色的產(chǎn)品品創(chuàng)造出獨(dú)獨(dú)特的價(jià)價(jià)值2.各各自選擇擇自己的的目標(biāo)和自己競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)3.發(fā)發(fā)掘產(chǎn)業(yè)業(yè)中的許許多機(jī)會(huì)會(huì)朝“差異異化”發(fā)發(fā)展24“策略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)”具具體步驟驟251.制制定策略略：選擇、取取捨(Trade––Off)2.正正確的目目標(biāo)(RightGoal)例：a.投資資報(bào)酬率率(ROI)b.企企業(yè)成長(zhǎng)長(zhǎng)率(GrowthRate)c.市市場(chǎng)佔(zhàn)有有率(MarketShare)3.設(shè)設(shè)定限制制(limit)a.只只滿足顧顧客的某某一種需需求b.只只服務(wù)某某一群顧顧客4.設(shè)設(shè)計(jì)一個(gè)個(gè)“獨(dú)一一無(wú)二””的公司司5.量量身訂做做出一整整套活動(dòng)動(dòng)(Activities)a.組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)b.機(jī)機(jī)器設(shè)備備c.配配銷通路路d.銷銷售系統(tǒng)統(tǒng)6.強(qiáng)強(qiáng)勢(shì)“領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)人””“策略競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)”實(shí)例[實(shí)例一一]：DELLvsCompaqDELL：1.直接透透過Internet下單2.向大大公司爭(zhēng)爭(zhēng)取生意意3.直銷銷市場(chǎng)Compaq：：1.受受限於自自己的組組織2.得罪罪了原來(lái)來(lái)的經(jīng)銷銷商[實(shí)例二二]：DECvsIBMDEC：：1.試試圖提供供所有的的服務(wù)2.營(yíng)運(yùn)運(yùn)整合失失敗3.沒有有特色,無(wú)法立立足於市市場(chǎng)IBM：：1.整整合：較較有組織織、有效效率→“策略略優(yōu)勢(shì)勢(shì)”是是成功功的主主因2627企業(yè)贏贏家．．方略（三）[逆向思思考．．掌握握機(jī)遇遇]1.建建立立正確確的動(dòng)動(dòng)機(jī)a.願(yuàn)願(yuàn)意意打拼拼奮鬥鬥,為為實(shí)現(xiàn)現(xiàn)自己己的夢(mèng)夢(mèng)想而而努力力b.賺賺錢錢不是是我們們?nèi)松慕K終極目目標(biāo)但是金金錢卻卻是實(shí)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)夢(mèng)想的的工具具2.掌掌握握學(xué)習(xí)習(xí)及成成長(zhǎng)的的機(jī)會(huì)會(huì)3.逆逆向向思考考,擇擇善固固執(zhí)