業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)

前途光明道路曲折劉恩茹渤海商品交易所2前言：象牙塔里的頂尖行業(yè)很多著名企業(yè)創(chuàng)始人的職業(yè)起點(diǎn)：業(yè)務(wù)人員（沃爾瑪、可口可樂、中國(guó)的蒙牛）業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì)

專業(yè)的知識(shí)

吃苦的精神

財(cái)富夢(mèng)想

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)拜訪客戶達(dá)成意向、開戶交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)處理交易活動(dòng)中的問題素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“拜訪客戶”注意的細(xì)節(jié)：行為舉止需得體寒暄話題應(yīng)適當(dāng)贊美語(yǔ)言得恰當(dāng)溝通態(tài)度顯真誠(chéng)切勿忽略第三者和客戶接洽中注意的事項(xiàng)體現(xiàn)專業(yè)注重細(xì)節(jié)營(yíng)造氛圍約定再訪素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“達(dá)成意向、開戶”注意的細(xì)節(jié)：

清晰表達(dá)整個(gè)流程準(zhǔn)備詳細(xì)的資料提醒客戶容易混淆的地方

素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“交易活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)”注意的細(xì)節(jié)：交易的環(huán)節(jié)熟悉結(jié)算細(xì)則如何交易（模擬）熟悉交割流程上市產(chǎn)品軟件安裝及使用客戶資料修改素質(zhì)之一：專業(yè)的知識(shí)“處理交易活動(dòng)中出現(xiàn)的問題”注意的細(xì)節(jié)：學(xué)會(huì)傾聽學(xué)會(huì)求助矛盾引導(dǎo)及時(shí)回復(fù)

素質(zhì)之二：吃苦的精神

每天24小時(shí)，全年沒有節(jié)假日每天面對(duì)的問題

檔案管理已交易客戶檔案準(zhǔn)客戶檔案溝通途徑電話、QQ、郵件等方式見面約談

創(chuàng)造客戶需求和客戶分析行情

為準(zhǔn)客戶提供有利的信息客戶在哪里？客戶的需求是什么？客戶如何維護(hù)？素質(zhì)之二：吃苦的精神素質(zhì)之之三：：財(cái)富富夢(mèng)想想我們經(jīng)經(jīng)營(yíng)什什么？？素質(zhì)之之三：：財(cái)富富夢(mèng)想想人人都都希望望自己己財(cái)務(wù)務(wù)的自自由職業(yè)平平臺(tái)的的延伸伸在這個(gè)個(gè)平臺(tái)臺(tái)上，，自己己就是是老板板謝謝謝2011.4.29、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。03:59:2703:59:2703:591/5/20233:59:27AM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2303:59:2703:59Jan-2305-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。03:59:2703:59:2703:59Thursday,January5,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2303:59:2703:59:27January5,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見青青山。。。05一一月月20233:59:27上上午03:59:271月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:59上上午1月-2303:59January5,202316、行動(dòng)出成果果，工作出財(cái)財(cái)富。。2023/1/53:59:2803:59:2805January202317、做做前前，，能能夠夠環(huán)環(huán)視視四四周周；；做做時(shí)時(shí)，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點(diǎn)點(diǎn)的的射射線線向向前前。。。。3:59:28上上午午3:59上上午午03:59:281月月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時(shí)停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有結(jié)果，但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。03:59:2803:59:2803:591/5/20233:59:28AM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2303:59:2803:59Jan-2305-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。03:59:2803:59:2803:59Thursday,January5,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2303:59:2803:59:28January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:59:28上午03:59:281月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月233:59上上午1月-2303:59January5,202316、少年十五五二十時(shí)，，步行奪得得胡馬騎。。。2023/1/53:59:2803:59:2805January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來秋。。。3:59:28上上午3:59上上午03:59:281月-239、楊柳柳散和和風(fēng)，，青山山澹吾吾慮。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過過去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?3:59:2803:59:2803:591/5/20233:59:28AM11、越是沒有本本領(lǐng)的就越加加自命不凡。。1月-2303:59:2803:59Jan-2305-Jan-2312、越是無能能的人，越越喜歡挑剔剔別人的錯(cuò)錯(cuò)兒。03:59:2803:59:2803:59Thursday,January5,202313、知人人者智智，自自知者者明。。勝人人者有有力，，自勝勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2303:59:2803:59:28January5,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。05一月20233:59:28上午03:59:281月-2315、最具挑戰(zhàn)戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)戰(zhàn)莫過于提提升自我。。。一月233:59上上午1月-2303:59January5,202316、業(yè)余生活要要有意義，不不要越軌。2023/1/53:59:2803:59:2805January202317、一個(gè)人即即使已登上上頂峰，也也仍要自強(qiáng)強(qiáng)不息。3:59:28上上午3:59上上午03:59:281月-23MOMODAPOWERPOINTLoremipsumd