旗艦版電商解決方案

KIS旗艦產(chǎn)品部KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢應(yīng)用案例提綱省份GDP(億元)增速廣東4563612.80%江蘇4008810.40%山東3816510.90%浙江270058.90%河南2116511.50%河北2013712.60%遼寧1750011.60%上海1684511.20%四川1556710.10%湖北1545614.20%湖南1502712.60%福建1360112.30%北京1300410.60%安徽1200010.90%內(nèi)蒙1013013.70%黑龍江1008812.20%陜西1000612.60%廣西915012.40%天津900517.50%江西872411.80%吉林846012.00%山西835010.60%重慶723010.90%云南700212.20%新疆502611.80%貴州427411%甘肅397010.60%海南201415.50%寧夏158013%青海134214.50%西藏62612.10%10007阿里“GDP”增速：58%電商不會取代傳統(tǒng)商業(yè)，但會基本取代。因為它不是模式創(chuàng)新，而是生活方式的變革。WhoisTheNamir?TheNamir自然奇跡的中國唯一總代。TheNamir是英國的芳療品牌，主打植物護(hù)膚·天然概念日均銷量1千單TheNamir的流程及困惑顧客訂單處理配貨、揀貨打包、貼單稱重、出貨下單送貨錄入ERP訂單錄入ERP出庫單會計對賬訂單難管：

訂單都是來自虛擬店鋪，商家不與買家進(jìn)行面對面一對一交易；訂單量大，一千一個訂單可能有一千個客戶，手工操作或者用表格處理訂單容易造成混亂，而且造成大量人力浪費。怎么辦？網(wǎng)店接單后如何順利并入線下訂單處理流程，充分發(fā)揮企業(yè)供應(yīng)鏈實體管理優(yōu)勢？倉儲難管：

銷售商品種類數(shù)量繁雜、庫存管理混亂、導(dǎo)致錯發(fā)貨、少發(fā)、重發(fā)、漏發(fā)貨物，嚴(yán)重影響企業(yè)形象和信譽的情況？如何在網(wǎng)店訂單發(fā)貨時，同期處理庫存、發(fā)票、出庫、快遞等業(yè)務(wù)，ERP中的訂單進(jìn)度數(shù)據(jù)如何實時同步網(wǎng)店信息，提升客戶體驗？流程難管：

網(wǎng)店經(jīng)營急需流程管控，訂單無法得到及時處理和有效跟進(jìn)、運營客服與物流嚴(yán)重脫節(jié)、服務(wù)不到位，效率低下，互相埋怨指責(zé)或者推諉；我們又如何協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)的銜接？經(jīng)營難管：每天進(jìn)進(jìn)出出這么多，不記錄，賺了還是虧了心理沒底？記錄吧，一筆筆記錄還真是一件宏偉的工程?。看黉N活動管理客戶分析-現(xiàn)場角色產(chǎn)品運營員客服發(fā)貨員短信關(guān)懷客戶在軟件處理網(wǎng)上訂單打印快遞單倉管員錄入快遞單號電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢應(yīng)用案例提綱電商業(yè)務(wù)核心交易流程讓盡可能多的消費者找到自己讓消費者留下來并轉(zhuǎn)化為購買者讓買家感受到訂單正在快速處理倉內(nèi)作業(yè)，物流效率的提升讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)退款，退貨業(yè)務(wù)效率提升品牌銷量推廣折扣銷量服務(wù)區(qū)域時效能力快遞單發(fā)貨單審單合并揀貨包裹出庫發(fā)貨訂單狀態(tài)更新跟進(jìn)評價特色有價值的流量搜索/導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨分拆驗貨退貨電商業(yè)務(wù)藍(lán)圖有價值的流量搜索/導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨讓盡可能多的消費者找到自己讓消費者留下來并轉(zhuǎn)化為購買者讓買家感受到訂單正在快速處理倉內(nèi)作業(yè)，物流效率的提升讓客戶享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)退款，退貨業(yè)務(wù)效率提升買家信息促銷方案二次營銷會員管理客戶關(guān)懷訂單下載訂單審核配貨寶貝上下架拆分合并打印物流發(fā)運服務(wù)申請服務(wù)處理服務(wù)評價退換貨處理退款處理云服務(wù)平臺資金/賬務(wù)處理寶貝/買家管理寶貝上架交易管理線上客戶線下客戶訂單服務(wù)信息集成網(wǎng)店資料買家資料物流設(shè)置商品對應(yīng)訂單下載訂單審核合并/拆分配貨發(fā)貨退貨簽收退貨換貨銷售管理工作流云之家短信郵件預(yù)警財務(wù)管理入庫成本出庫成本應(yīng)收款管理應(yīng)付款管理總賬倉存管理采購管理入庫管理出庫管理庫存管理采購訂單采購出庫采購結(jié)算銷售訂單銷售出庫銷售結(jié)算營銷服務(wù)會員管理短信關(guān)懷促銷管理財務(wù)服務(wù)電子商務(wù)記賬中心對賬中心利潤計算寶貝描述寶貝屬性寶貝價格寶貝設(shè)置待付款已付款待發(fā)貨物流動態(tài)退貨換貨零售網(wǎng)店積分管理訂單100KIS旗艦版網(wǎng)店管理一體化方案網(wǎng)店商品編碼和ERP物料代碼自動匹配對應(yīng)，實現(xiàn)網(wǎng)店商品和ERP物料自動建立對應(yīng)關(guān)系；根據(jù)物料代碼生成商家編碼，并上傳更新商家編碼統(tǒng)一集成的數(shù)據(jù)管理與淘寶等電子商務(wù)平臺集成，店鋪信息、商品信息、買家信息及物流信息納入ERP基礎(chǔ)資料管理，線上線下基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理無縫對接。與支付寶集成，完善電子支付靈活的訂單業(yè)務(wù)處理訂單靈活下載，合并、拆分、標(biāo)記，網(wǎng)店訂單隨需組合。實現(xiàn)自動分配批次、自動分倉、促銷處理。快速的配貨發(fā)貨處理批量處理的配貨發(fā)貨信息、可配置的物流公司、打印機(jī)及快遞單模板智能選擇?？焖俚匿浫胛锪鲉翁?、稱重、校驗完整集成的售后處理可實現(xiàn)退貨退款及退貨換貨兩種處理模式，退貨后自動生成紅字銷售出庫單，換貨則同時生成換貨商品的換貨訂單。處理流程方便快捷，保障庫存與財務(wù)數(shù)據(jù)一致精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)處理精準(zhǔn)計算庫存數(shù)據(jù)進(jìn)行智能補貨，準(zhǔn)確同步庫存。精確計算網(wǎng)店收入、費用、支出、成本，及時出具利潤報表。KIS旗艦版網(wǎng)店管理企業(yè)價值關(guān)鍵業(yè)務(wù)效率提升準(zhǔn)確率提升基礎(chǔ)管理50%~120%50%~100%訂單處理100%~260%80%~150%配貨發(fā)貨150%~300%100%~200%財務(wù)處理50%~80%80%~160%經(jīng)營管理50%~100%70%~150%提升數(shù)據(jù)以6家典型客戶為樣本評測客戶規(guī)模越大，效率和準(zhǔn)確率提升越高電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑KIS旗艦版電子商務(wù)解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢應(yīng)用案例提綱KIS網(wǎng)店解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢-行業(yè)產(chǎn)品行業(yè)主要產(chǎn)品對比：劣勢：電商渠道接口相對較少（KIS旗艦版目前只支持主流電商接口淘寶、天貓、京東、一號店、唯品會、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜）優(yōu)勢：線下ERP成熟度高，擴(kuò)展性強，品質(zhì)穩(wěn)定。電商財務(wù)模塊可以直接根據(jù)訂單數(shù)據(jù)生成應(yīng)收憑證，直接下載支付寶數(shù)據(jù)生成實收憑證，直接將支付寶數(shù)據(jù)與訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，快速確認(rèn)每筆訂單收入及費用情況。線上線下一體化財務(wù)業(yè)務(wù)一體化電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展企業(yè)電商管理困惑網(wǎng)店管理解決方案解決方案竟?fàn)巸?yōu)勢應(yīng)用案例提綱客戶分析-客戶畫像客戶名稱：上海樂居貿(mào)易有限公司所處行業(yè)：家居/家裝行業(yè)主營業(yè)務(wù)：墻紙、壁紙及輔料的銷售營業(yè)規(guī)模：年銷售額一億元以上業(yè)務(wù)特點：線上線下銷售，使用天貓商城、淘寶集市多個電商平臺員工人數(shù)：設(shè)計、銷售、客服、倉管、財務(wù)、物流等共計七十多人產(chǎn)品與服務(wù)特點：德爾菲諾為自有品牌，以設(shè)計和銷售為核心競爭力的公司，注重品牌建設(shè)?？蛻舴治?企業(yè)電商業(yè)務(wù)關(guān)注核心有價值的流量搜索/導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率Detail交易快速處理交易提升履行效率物流履行服務(wù)的控制服務(wù)保障提升售后質(zhì)量退款/退貨網(wǎng)絡(luò)策劃員客服員跟單員配貨員發(fā)貨員跟單員品牌銷量推廣溝通推廣補單審單統(tǒng)計打單揀貨配貨打包貼單出貨驗貨退貨狀態(tài)客戶分析-角色分工審單、溝通打印、配貨揀貨、稱重、包裝、發(fā)貨客戶分析-客戶畫像客戶名稱：廣州融谷中醫(yī)藥應(yīng)用開發(fā)有限公司所處行業(yè)：美容、保健行業(yè)主營業(yè)務(wù)：中藥精油養(yǎng)生、養(yǎng)顏方的研發(fā)、銷售公司營業(yè)規(guī)模：年銷售額兩百萬左右業(yè)務(wù)特點：于2012年4月初以天貓商城、淘寶集市等互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道員工人數(shù)：店長1名，網(wǎng)絡(luò)推廣1名，客服2名，設(shè)計2人產(chǎn)品與服務(wù)特點：注重產(chǎn)品外包裝設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)營銷推廣客戶分析-現(xiàn)場客服跟單員配貨員發(fā)貨員等待發(fā)貨客戶分析-業(yè)務(wù)流程有價值的流量搜索/導(dǎo)購提高轉(zhuǎn)化率Detail提升履行效率物流履行提升售后質(zhì)量退款/退貨產(chǎn)品推廣員客服員配貨/發(fā)貨員客服員打印狀態(tài)倉管員退款退貨打包貼單出貨揀貨配貨溝通下載審核溝通推廣品牌統(tǒng)計銷量KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例KIS旗艦版電商應(yīng)用案例特別聲明沒有金蝶軟件國際軟件集團(tuán)有限公司的特別許可，任何人不能以任何形式或為任何目的復(fù)制或傳播本文檔的任何部分。本文檔中包含的信息如有更改，恕不另行通知。由金蝶軟件（中國）有限公司和其分銷商所銷售的某些軟件產(chǎn)品包含有其它軟件供應(yīng)商的軟件組件。Microsoft?、WINDOWS?、NT?、EXCEL?、Word?、PowerPoint?和SQLServer?是微軟公司的注冊商標(biāo)。IBM?、DB2?、DB2通用數(shù)據(jù)庫、OS/2?、ParallelSysplex?、MVS/ESA、AIX?、S/390?、AS/400?、OS/390?、OS/400?、iSeries、pSeries、xSeries、zSeries、z/OS、AFP、IntelligentMiner、WebSphere?、Netfinity?、Tivoli?、Informix和Informix?動態(tài)ServerTM是國際商業(yè)機(jī)器公司在美國或其他公司的商標(biāo)。ORACLE?是ORACLE公司的注冊商標(biāo)。UNIX?是UNIXINTERNATIONALCO.,LIMTED的注冊商標(biāo)、OSF/1?和Motif?是OpenGroup的注冊商標(biāo)。Citrix?、Citrix徽標(biāo)、ICA、ProgramNeighborhood?、MetaFrame?、WinFrame?、VideoFrame?、MultiWin?以及此處引用的Citrix產(chǎn)品名是CitrixSystems公司的商標(biāo)或注冊商標(biāo)。HTML是HATEMOGLUTEKSTILGIYIMSANAYIVETICARETA.S.的注冊商標(biāo)，DHTML、XML和XHTML是W3C?、WorldWideWeb協(xié)會、計算機(jī)科學(xué)實驗室的商標(biāo)或注冊商標(biāo)，P