某咨詢戰(zhàn)略講稿

今天要介紹的內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目標(biāo)2、企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是支持企業(yè)增長(zhǎng)的首要因素宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)是為了····?對(duì)企業(yè)形成重大挑戰(zhàn)，使之不滿足于現(xiàn)狀，從而確保不斷的增長(zhǎng)

?鼓舞凝聚人心，吸引人才，使員工覺(jué)得前景廣闊

?創(chuàng)造大量的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，為員工提供發(fā)展的平臺(tái)?形成以業(yè)績(jī)?yōu)橹鞯钠髽I(yè)文化---大家為了共同的理想而奮斗

?提升在外界的地位什么是好的遠(yuǎn)景目標(biāo)？?有崇高的意義---如孟山都的“我們要向全世界提供糧食”?有比較明確的，又是十分具體挑戰(zhàn)性的目標(biāo)--如30%年銷售額與利潤(rùn)增長(zhǎng)率?簡(jiǎn)潔、容易對(duì)內(nèi)外溝通，盡可能作到人盡皆知?基于對(duì)今后三、五及十年的市場(chǎng)、行業(yè)與公司發(fā)展去向和理想的認(rèn)真考慮和分析公司遠(yuǎn)景目標(biāo)的要素遠(yuǎn)景目標(biāo)：基于對(duì)未來(lái)的觀點(diǎn)，高層管理人員對(duì)公司的遠(yuǎn)景做的一幅令人振奮的藍(lán)圖對(duì)未來(lái)的觀點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源對(duì)于未來(lái)公司業(yè)務(wù)所處的運(yùn)作空間中政府法規(guī)、競(jìng)爭(zhēng)及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的展望公司將參與的業(yè)務(wù)及地理范圍公司公司為實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景目標(biāo)將開發(fā)/重點(diǎn)傾斜利用的技能；一份對(duì)公司如何會(huì)取得成功的說(shuō)明舉例---不同的電信營(yíng)運(yùn)商用著不同的遠(yuǎn)景來(lái)指導(dǎo)戰(zhàn)略

法國(guó)電信無(wú)論是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還是電話，傳遞的是語(yǔ)音、文件還是影象，在這個(gè)星球上，我們承諾我們將通過(guò)開發(fā)創(chuàng)新、便于使用的產(chǎn)品和服務(wù)給人們帶來(lái)更多的交流上的便利。讓我們來(lái)創(chuàng)造一個(gè)更智能化的世界英國(guó)電信英國(guó)電信為自己確立了一個(gè)宏偉的目標(biāo)：成為世界上最成功的通信集團(tuán)。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們將通過(guò)下列工作，為股東創(chuàng)造價(jià)值：1）在全球市場(chǎng)上把握各種機(jī)遇，2）建設(shè)我們目前的業(yè)務(wù)，特別是在高速增長(zhǎng)的領(lǐng)域，3）按最高的整體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行運(yùn)作，4）在我們所覆蓋的社區(qū)中履行我們的義務(wù)。新加坡電信我們的目標(biāo)是成為世界一流的電信和郵電集團(tuán)，以最佳質(zhì)量和可靠性能提供各種的優(yōu)秀的物有所值的服務(wù)和產(chǎn)品。在為新加坡創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會(huì)財(cái)富的同時(shí)，盡我們對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的義務(wù)。全新也應(yīng)當(dāng)擁有明確的、量身定做的遠(yuǎn)景今天介紹的內(nèi)容

1、遠(yuǎn)景目標(biāo)3、業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型和財(cái)務(wù)指標(biāo)設(shè)定2、企業(yè)整體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)的三個(gè)層面和對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示麥肯錫關(guān)于增長(zhǎng)的三個(gè)層面的主要觀點(diǎn)2、要成功起動(dòng)增長(zhǎng)，企業(yè)必須：2.1取得增長(zhǎng)的資格；2.2形成增長(zhǎng)的決心；2.3建立獨(dú)特的能力平臺(tái)，獲得增長(zhǎng)的動(dòng)力；3、可持續(xù)發(fā)展要求有一種獨(dú)特的企業(yè)文化，用不同的方式對(duì)長(zhǎng)、中、短三個(gè)時(shí)間層面的業(yè)務(wù)、人才和業(yè)績(jī)進(jìn)行系統(tǒng)管理。1、一個(gè)宏偉的遠(yuǎn)景目標(biāo)和有效結(jié)合長(zhǎng)、中、短三個(gè)時(shí)間層面的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，是企業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵長(zhǎng)期保持領(lǐng)先對(duì)任何企業(yè)都是一個(gè)挑戰(zhàn)100家最大的跨國(guó)工業(yè)企業(yè)多年來(lái)的業(yè)績(jī)變化（1912----95）1004931201912年是“前100強(qiáng)”被收購(gòu)、破產(chǎn)或被收鬼國(guó)有仍生存下去，但不在是前100強(qiáng)1995年仍是前100強(qiáng)的企業(yè)普遍的生存之道?富有創(chuàng)造性?愿意進(jìn)行改革?能因時(shí)制宜，調(diào)整業(yè)務(wù)組合要達(dá)到領(lǐng)先，企業(yè)必須對(duì)三個(gè)發(fā)展層面進(jìn)行均衡管理，鑄造投資者的信心衡量標(biāo)準(zhǔn)?利潤(rùn)?銷售收入

?選擇方案價(jià)值

?投資資本回報(bào)?凈現(xiàn)值關(guān)鍵成功因素?集中于業(yè)績(jī)?營(yíng)造創(chuàng)業(yè)環(huán)境?探索/特許的地位員工?業(yè)務(wù)維持者?建立業(yè)務(wù)者

?贏家和幻想者

能力?完整的能力基礎(chǔ)?通過(guò)購(gòu)買或自己?能力要求可能不十分發(fā)展需要的能力清楚激勵(lì)理念?以財(cái)務(wù)方面為主?以里程碑為主?以行為/具體工作為主MCI均衡發(fā)展3個(gè)增長(zhǎng)層面，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的收入增長(zhǎng)層面1：傳統(tǒng)本地和長(zhǎng)途電話經(jīng)營(yíng)服務(wù)層面2：從合資企業(yè)收購(gòu)公司，建立新業(yè)務(wù)，如數(shù)據(jù)通信、局域網(wǎng)。被收購(gòu)的公司包括MCI通信公司，EmbattleparticipatorsS.A.CompuServe,ANS通信公司，BrooksFiberproperties層面3：MCI國(guó)際公司---通過(guò)合資進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)（包括EchoStarcommunication和TelephonicdeEspana)結(jié)果?MCI國(guó)際公司的銷售額1998年達(dá)176.8億，與1997年相比增加了140.5%?1999年前半年銷售額比1998年同期增加266%?相反，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)卻很有限?AT&T銷售額增長(zhǎng)了3.7%?Sprint：7.7%?SBC通信公司：15.8%企業(yè)為避免以下六種不健康之層面1、核心業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重威脅或由于沒(méi)有新業(yè)務(wù)或長(zhǎng)期規(guī)劃而面臨業(yè)務(wù)下滑2、以核心業(yè)務(wù)為代價(jià)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)增長(zhǎng)3、過(guò)分重視核心業(yè)務(wù)，而沒(méi)有新業(yè)務(wù)4、初始缺乏核心業(yè)務(wù)，因此無(wú)法為層面2和3的原動(dòng)力提供資金5、許多令人激動(dòng)的未來(lái)業(yè)務(wù)選擇沒(méi)有轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)6、營(yíng)建下一代業(yè)務(wù)，但并未發(fā)展層面3的新業(yè)務(wù)來(lái)確保長(zhǎng)期發(fā)展均衡發(fā)發(fā)展三三個(gè)層層面的的關(guān)鍵鍵議題題層面1：?核心業(yè)業(yè)務(wù)是是否正正在產(chǎn)產(chǎn)生足足夠的的收益益和現(xiàn)現(xiàn)金用用來(lái)增增長(zhǎng)投投資？？?在以后后的幾幾年中中是否否存在在強(qiáng)大大的業(yè)業(yè)績(jī)導(dǎo)導(dǎo)向來(lái)來(lái)驅(qū)動(dòng)動(dòng)利潤(rùn)潤(rùn)的增增加？？?公司的的成本本結(jié)構(gòu)構(gòu)與產(chǎn)產(chǎn)業(yè)內(nèi)內(nèi)其它它公司司的相相比具具有競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)力力嗎？？?經(jīng)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)是是否穩(wěn)穩(wěn)定？？?市場(chǎng)份份額是是否穩(wěn)穩(wěn)定/增長(zhǎng)長(zhǎng)？?公司面面對(duì)可可改變變產(chǎn)業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)構(gòu)的新新競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者、、新技技術(shù)或或新法法規(guī)時(shí)時(shí)，是是否仍仍能保持持住自自己的的市場(chǎng)場(chǎng)位置置？層面2：?有哪些些新業(yè)業(yè)務(wù)能能夠產(chǎn)產(chǎn)生與與核心心業(yè)務(wù)務(wù)相同同的經(jīng)經(jīng)濟(jì)價(jià)價(jià)值？？?新業(yè)務(wù)務(wù)在市市場(chǎng)上上是否否具有有分量量？?公司在在作實(shí)實(shí)質(zhì)性性投資資來(lái)加加速新新業(yè)務(wù)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)有有困難難嗎？？?在這些些新業(yè)業(yè)務(wù)中中投資資者的的信心心是否否在不不斷增增加？？?新業(yè)務(wù)務(wù)能夠夠把創(chuàng)創(chuàng)業(yè)人人才吸吸引到到企業(yè)業(yè)內(nèi)來(lái)來(lái)嗎？？層面3：?領(lǐng)導(dǎo)層層是否否花足足夠的的時(shí)間間去思思考增增長(zhǎng)機(jī)機(jī)會(huì)和和產(chǎn)業(yè)業(yè)演變變？?公司是是否已已開發(fā)發(fā)出一一套用用于擴(kuò)擴(kuò)展現(xiàn)現(xiàn)存業(yè)業(yè)務(wù)和和創(chuàng)建建新業(yè)業(yè)務(wù)的的新選選擇組合？？?這些新新業(yè)務(wù)務(wù)的想想法與與去年年的有有無(wú)明明顯不不同？？與3年前前相比比呢？？與5年前相比比呢？？?公司是是否正正在開開發(fā)有有吸引引力的的方法法來(lái)將將這些些機(jī)會(huì)會(huì)變成成新業(yè)業(yè)務(wù)？？?這些想想法是是否已已經(jīng)從從初始始步驟驟變得得切實(shí)實(shí)可行行？麥肯錫錫關(guān)于于增長(zhǎng)長(zhǎng)的三三個(gè)層層面的的主要要觀點(diǎn)點(diǎn)3、可可持續(xù)續(xù)發(fā)展展要求求有一一種獨(dú)獨(dú)特的的企業(yè)業(yè)文化化，用用不同同的方方式對(duì)對(duì)長(zhǎng)、、中、、短三個(gè)個(gè)時(shí)間間層面面的業(yè)業(yè)務(wù)、、人才才和業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)進(jìn)行系系統(tǒng)管管理。。1、一一個(gè)宏宏偉的的遠(yuǎn)景景目標(biāo)標(biāo)和有有效結(jié)結(jié)合長(zhǎng)長(zhǎng)、中中、短短三個(gè)個(gè)時(shí)間間層面面的發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃，，是企企業(yè)增增長(zhǎng)的的關(guān)鍵鍵2、要要成功功啟動(dòng)動(dòng)增長(zhǎng)長(zhǎng)，企企業(yè)必必須：：2.1取取得增增長(zhǎng)的的資格格2.2形形成增增長(zhǎng)的的決心心2.3建建立獨(dú)獨(dú)特的的能力力平臺(tái)臺(tái)，獲獲得增增長(zhǎng)的的動(dòng)力力爭(zhēng)取增增長(zhǎng)的的資格格原則描述影響優(yōu)良的的營(yíng)運(yùn)運(yùn)業(yè)績(jī)績(jī)力力圖圖成為為市場(chǎng)場(chǎng)領(lǐng)?使管理理者能能領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，并并低成本本生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)在在財(cái)財(cái)務(wù)上上支持持增長(zhǎng)長(zhǎng)舉措措措?為建立立增長(zhǎng)長(zhǎng)的基基礎(chǔ)提提供必要的的業(yè)績(jī)績(jī)規(guī)范范戰(zhàn)略性性資產(chǎn)產(chǎn)剝離離鑄造投投資者者的信信心剝離對(duì)對(duì)企業(yè)業(yè)未來(lái)來(lái)無(wú)關(guān)緊緊要的的業(yè)務(wù)務(wù)使投資資者確確信增增長(zhǎng)舉措措是好好的投投資?為新的的增長(zhǎng)長(zhǎng)創(chuàng)造造領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者和財(cái)務(wù)務(wù)能力力?確保足足夠的的資金金以實(shí)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)優(yōu)良的的營(yíng)運(yùn)運(yùn)業(yè)績(jī)績(jī)：諾諾基亞亞，1990——96?采取激激烈的的營(yíng)運(yùn)運(yùn)合理理化方案，，提高高效率率（關(guān)關(guān)閉工工廠、裁裁員和和降低低營(yíng)運(yùn)運(yùn)資金金）?外包零零件生生產(chǎn)?外包產(chǎn)產(chǎn)品研研究與與開發(fā)發(fā)35251550--5??投資回回報(bào)率率%諾基亞亞先賣賣掉不不良資資產(chǎn)再再重回回增長(zhǎng)長(zhǎng)軌道道1986年年時(shí)有有多元元化的的業(yè)務(wù)，，但沒(méi)沒(méi)有盈盈利1996年年出售售電視視業(yè)務(wù)務(wù)1993——95年出出售公公用事事業(yè)業(yè)務(wù)1988年年出售售鞋類類業(yè)務(wù)務(wù)1996年年出售售電纜纜業(yè)務(wù)務(wù)1990年年出售售手巾巾紙業(yè)業(yè)務(wù)1991年年出售售化工工業(yè)務(wù)務(wù)1991年年出售售電器器業(yè)務(wù)務(wù)到1996年成成為全全球電電信業(yè)的的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)力量量在14個(gè)國(guó)國(guó)家有有生產(chǎn)產(chǎn)基地地在45個(gè)國(guó)國(guó)家有有員工工，在在120個(gè)國(guó)國(guó)家銷銷售產(chǎn)產(chǎn)品從…變變?yōu)椤请娦判艠I(yè)務(wù)務(wù)的銷銷售額額占總總銷售額的的比例例從70%下降降到30%電信業(yè)業(yè)務(wù)的的銷售售額從從20億芬芬蘭馬克克增至至258億億芬蘭蘭馬克克作出增增長(zhǎng)的的決心心獲得高高層主主管的的承諾諾提出更更高的的目標(biāo)標(biāo)去除組組織結(jié)結(jié)構(gòu)中中的障障礙?統(tǒng)一領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)層層的認(rèn)認(rèn)識(shí)?關(guān)鍵管管理人人員要要符合合工作作要求求?樹立遠(yuǎn)遠(yuǎn)大的的目標(biāo)標(biāo)是表表示決決心的的有利利方法法?推動(dòng)員員工采采用新新思維維?企業(yè)活活動(dòng)和和投入入要有有重點(diǎn)點(diǎn)?確保企企業(yè)文文化、、個(gè)人人偏見見、管管理系系統(tǒng)和激激勵(lì)機(jī)機(jī)制不不會(huì)對(duì)對(duì)啟動(dòng)動(dòng)增長(zhǎng)長(zhǎng)產(chǎn)生生負(fù)面影響響諾基亞亞通過(guò)過(guò)年報(bào)報(bào)宣布布增長(zhǎng)長(zhǎng)的雄雄心1991年年年報(bào)報(bào)諾諾基基亞是是歐洲洲技術(shù)術(shù)集團(tuán)團(tuán)1992年年年報(bào)報(bào)諾諾基基亞是是國(guó)際際電器器及電電器技技術(shù)集集團(tuán)1993年年年報(bào)報(bào)諾諾基基亞是是國(guó)際際電信信及電電器集集團(tuán)1994年年年報(bào)報(bào)諾諾基亞亞是領(lǐng)領(lǐng)先的的國(guó)際際電信信公司司吉列重重新定定義市市場(chǎng)，，從而而發(fā)現(xiàn)現(xiàn)新的的增長(zhǎng)長(zhǎng)機(jī)會(huì)會(huì)60%的刀刀片和和剃須須刀市場(chǎng)場(chǎng)20%男性性修飾飾品市場(chǎng)5%個(gè)個(gè)人日日用護(hù)護(hù)理消費(fèi)品品的市市場(chǎng)?刀片及及剃須須刀?刀片及及剃須須刀?婦女修修飾品品?剃須膏膏?婦女除除體毛毛及修修?防臭劑劑/防防汗劑劑飾飾用品品?須后水水?洗發(fā)/護(hù)理理用品品?口腔護(hù)護(hù)理增長(zhǎng)的的七個(gè)個(gè)自由由度3724561步入新新的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)領(lǐng)域行業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)的的改進(jìn)進(jìn)新的領(lǐng)領(lǐng)域新的運(yùn)運(yùn)貨方方式新的產(chǎn)產(chǎn)品及及服務(wù)務(wù)新顧客客針對(duì)現(xiàn)現(xiàn)有顧顧客的的現(xiàn)有有產(chǎn)品品我們應(yīng)應(yīng)如何何做………..建立能能力平平臺(tái)，，取得得增長(zhǎng)長(zhǎng)的動(dòng)動(dòng)力?獲得成成功增增長(zhǎng)的的企業(yè)業(yè)往往往需要要組合合所需需的能能力，，以良良好的狀態(tài)態(tài)戰(zhàn)勝勝競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手手---它們們還能能迅速速判斷斷在已已有的的能力力中哪哪些是是新的的能力力平臺(tái)所需需要的的---它們們用切切實(shí)的的、一一步一一步的的獲取取尚沒(méi)沒(méi)有的的能力力，以以充實(shí)能力力平臺(tái)臺(tái)?成功的的企業(yè)業(yè)的能能力平平臺(tái)隨隨不同同層面面業(yè)務(wù)務(wù)的不不同而而不同同，并能在在增長(zhǎng)長(zhǎng)階梯梯的每每一步步，都都能在在原有有基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)行充充實(shí)，，以形成成競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)者難難以模模仿的的能力力持續(xù)增增長(zhǎng)是是一個(gè)個(gè)能力力的吐吐舊納納新、、使業(yè)業(yè)務(wù)階階梯式式的演演進(jìn)的的過(guò)程程醞釀增增長(zhǎng)方方案檢驗(yàn)業(yè)業(yè)務(wù)模型復(fù)制已已證實(shí)獲取贏贏利尋找并并獲取未來(lái)來(lái)增長(zhǎng)的方方案檢驗(yàn)業(yè)業(yè)務(wù)理念的的商業(yè)可行行性通過(guò)創(chuàng)創(chuàng)建業(yè)務(wù)措措施，，實(shí)現(xiàn)增增長(zhǎng)潛力各步驟驟?抓主機(jī)機(jī)遇?建立新新能力力?為下一一步建建立新新方案案通過(guò)釋釋放積積累增長(zhǎng)長(zhǎng)，將將增大潛潛力最最大化，，并作作好滑坡坡業(yè)務(wù)務(wù)的管理理優(yōu)勢(shì)?將遠(yuǎn)大目目標(biāo)和最最初的步步驟聯(lián)系起來(lái)來(lái)?建立可以以管理的的進(jìn)一步步措施?鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)業(yè)行為?使能力組組合更為為明晰?建立新能能力和鞏鞏固的地地位?按次序擴(kuò)擴(kuò)展“視視野”?管理風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，增加加資本效效率實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)具備備的能力力購(gòu)并與合合并融資、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理和成交交能力規(guī)章管理理資產(chǎn)運(yùn)用用效率品牌網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施施信息知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)執(zhí)照政府關(guān)系系互補(bǔ)關(guān)系系營(yíng)運(yùn)能力力實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)長(zhǎng)的能力能力平臺(tái)臺(tái)特殊資產(chǎn)產(chǎn)特殊關(guān)系系增長(zhǎng)階梯梯動(dòng)態(tài)每一步必必須：?抓住機(jī)遇?建立實(shí)力?為將來(lái)創(chuàng)創(chuàng)立新的的選擇方方案遠(yuǎn)大目標(biāo)標(biāo)現(xiàn)有的實(shí)實(shí)力新的實(shí)力力所需的未未來(lái)實(shí)力具體業(yè)務(wù)務(wù)能力，，發(fā)展能能力，特特殊資產(chǎn)產(chǎn)，特殊殊關(guān)系迪斯尼的的發(fā)展就就是一不不斷發(fā)展展

其臺(tái)臺(tái)階組合合的畫面面動(dòng)畫動(dòng)畫人物物授權(quán)音樂(lè)出版版書籍出版版迪斯尼商商店直接郵購(gòu)購(gòu)好萊塢唱唱片超級(jí)圖書書發(fā)展軟件件ESPN商店顧客產(chǎn)品品動(dòng)畫電影影現(xiàn)場(chǎng)電影電視節(jié)目目試金石電影家庭錄象象好萊塢電影Miramax電影娛樂(lè)樂(lè)迪斯尼頻道KCAL-TVABCTV廣廣播網(wǎng)廣播電視視迪斯尼樂(lè)園沃特迪斯尼世界EPC-OT東京迪斯尼樂(lè)園歐洲迪斯尼樂(lè)園動(dòng)物世界界迪斯尼樂(lè)樂(lè)園的美洲洲主題公園園迪斯尼/米高梅攝影棚曲球棍生活劇場(chǎng)場(chǎng)棒球生活?yuàn)蕵?lè)樂(lè)旅游及度度假區(qū)的的發(fā)展迪斯尼協(xié)會(huì)度假漫游路線度假、旅旅游及房地地產(chǎn)的發(fā)展展新的階梯梯才意味味著生存存，迪斯斯尼的發(fā)展經(jīng)經(jīng)歷就是是最好的的印證。。在這里，，一個(gè)發(fā)發(fā)展階梯梯總是蘊(yùn)蘊(yùn)涵著下一個(gè)個(gè)發(fā)展階階梯，這這種組合合不斷發(fā)展，，從動(dòng)畫畫、電影影，到商商品籌劃、主主題公園園；從旅旅館、度度假村到房地地產(chǎn)的開開發(fā)。持久的增增長(zhǎng)也要要求新舊舊產(chǎn)品間間順暢的的銜接轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換產(chǎn)品市場(chǎng)層面1驅(qū)動(dòng)核心心增長(zhǎng)層面2建立新興興增長(zhǎng)動(dòng)動(dòng)力的動(dòng)勢(shì)層面3獲取未來(lái)來(lái)增長(zhǎng)方方案?通過(guò)建立立品牌促促進(jìn)手機(jī)銷售售?使產(chǎn)品系系列延伸伸，例如“象象Swatch一樣的手機(jī)””?向公共電電訊營(yíng)運(yùn)運(yùn)商擴(kuò)大固定定和移動(dòng)動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的銷售?進(jìn)一步向向斯堪的的納維亞半島島以及西西歐部分地區(qū)區(qū)滲透?通過(guò)開發(fā)發(fā)新功能能以及附件件，例如如電話外殼不同同尺寸的的電池等來(lái)擴(kuò)擴(kuò)大產(chǎn)品品開發(fā)?贏得私人人電訊營(yíng)營(yíng)運(yùn)商作為新新的客戶戶?推出第一一代無(wú)線線產(chǎn)品（例如如Nokia9000集電話、、傳真、、電子郵件和和上網(wǎng)功功能于一身））?通過(guò)更強(qiáng)強(qiáng)大的分分銷網(wǎng)絡(luò)，提提高在亞亞太、美國(guó)和其其他歐盟盟國(guó)家的定位位?建立研發(fā)發(fā)聯(lián)盟，，以進(jìn)行無(wú)線數(shù)數(shù)據(jù)傳輸輸和終端技術(shù)的的產(chǎn)品開開發(fā)?為電信市市場(chǎng)的完完全開放以及進(jìn)進(jìn)入其他他市場(chǎng)作準(zhǔn)備條條件諾基亞舉舉例麥肯錫關(guān)關(guān)于增長(zhǎng)長(zhǎng)的三個(gè)個(gè)層面的的主要觀觀點(diǎn)1、一個(gè)個(gè)宏偉的的遠(yuǎn)景目目標(biāo)和有有效結(jié)合合長(zhǎng)、中中、短三三個(gè)時(shí)間間層面的的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃劃，是企企業(yè)增長(zhǎng)長(zhǎng)的關(guān)鍵鍵3、可持持續(xù)發(fā)展展要求有有一種獨(dú)獨(dú)特的企企業(yè)文化化，用不不同的方方式對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)、中短三個(gè)時(shí)時(shí)間層面面的業(yè)務(wù)務(wù)、人才才和業(yè)績(jī)績(jī)進(jìn)行系系統(tǒng)管理理2、要成成功啟動(dòng)動(dòng)增長(zhǎng)，，企業(yè)必必須：2.1取取得增長(zhǎng)長(zhǎng)的資格格2.2形形成增長(zhǎng)長(zhǎng)的決心心2.3建建立獨(dú)特特的能力力平臺(tái)，，獲得增增長(zhǎng)的動(dòng)動(dòng)力贏得持久久的增長(zhǎng)長(zhǎng)必須形形成新的的企業(yè)文文化與系系統(tǒng)?要實(shí)現(xiàn)持持久增長(zhǎng)長(zhǎng)必須把把創(chuàng)業(yè)作作為企業(yè)業(yè)的行為為，在企企業(yè)內(nèi)部部鼓勵(lì)和培培育增長(zhǎng)長(zhǎng)的文化化，建立立小型企企業(yè)所具具有的創(chuàng)創(chuàng)新、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神?還有對(duì)不不同層面面的業(yè)務(wù)務(wù)采用不不同的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)、管管理方式式，包括括系統(tǒng)化的、、各有所所別的人人力資源源與業(yè)績(jī)績(jī)管理模模式不同發(fā)展層面面的系統(tǒng)化的的業(yè)務(wù)管理模模式人才管理業(yè)績(jī)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃?人才類型?人才管理策略略?計(jì)劃各有側(cè)重重?內(nèi)容?業(yè)績(jī)?衡量標(biāo)準(zhǔn)?營(yíng)運(yùn)人才?根據(jù)短期業(yè)績(jī)績(jī)給予合理獎(jiǎng)罰罰?保護(hù)、延伸和和提高現(xiàn)有業(yè)務(wù)務(wù)的利潤(rùn)?年?duì)I運(yùn)計(jì)劃?短期財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)績(jī)和現(xiàn)金流量?利潤(rùn)，成本，，生產(chǎn)率?創(chuàng)業(yè)人才?給予自我管理，行動(dòng)的自由；給予創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì)?投資建立新業(yè)務(wù)?創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略?增長(zhǎng)和資金利用率?銷售增長(zhǎng)，市場(chǎng)分額，新客戶等?預(yù)見未來(lái)的人才?給予榮譽(yù)，地位以及事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)?判斷未來(lái)的機(jī)會(huì)選擇?投資決定?回報(bào)量和成功率?機(jī)會(huì)評(píng)估，項(xiàng)目各階段設(shè)定的目標(biāo)等第一層面第第二層面第第三三層面議題三個(gè)增長(zhǎng)層面面對(duì)中國(guó)企業(yè)業(yè)的啟示盡管總體市場(chǎng)場(chǎng)不夠成熟，，不少中國(guó)企企業(yè)正在為持持續(xù)發(fā)展做出出巨大努力企業(yè)核核心業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)施的遠(yuǎn)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略海爾?電冰箱/冰柜柜進(jìn)進(jìn)入電電腦生產(chǎn)和生生物技術(shù)業(yè)，以使業(yè)務(wù)務(wù)多元化?成立數(shù)學(xué)科技技發(fā)展公司?空調(diào)機(jī)?與北京航空大大學(xué)成立軟件公司?彩電?投資九千萬(wàn)購(gòu)購(gòu)得80%青青島第三制藥廠廠的所有權(quán)春蘭?空調(diào)投投資汽汽車業(yè)使之成成為第二大支柱產(chǎn)業(yè)?彩電?建立國(guó)際水平平的年產(chǎn)發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)100萬(wàn)臺(tái)臺(tái)，摩托車100萬(wàn)輛的的生產(chǎn)基地?投資7000萬(wàn)元建成國(guó)國(guó)家技術(shù)中心以改進(jìn)制制造技術(shù)和質(zhì)質(zhì)量廈華?彩電?投資2億元進(jìn)進(jìn)入電信業(yè)務(wù)務(wù)康佳?彩電?成為國(guó)際一流流多元化集團(tuán)團(tuán)，發(fā)展移動(dòng)通信信，使之成為為第二大核心業(yè)務(wù)務(wù)?這些企業(yè)能否成功的實(shí)現(xiàn)鴻圖偉略呢？海爾增長(zhǎng)的三三個(gè)層面層面一層面二層面三?電冰箱主業(yè)--強(qiáng)大品牌牌，市場(chǎng)占有率第一一--利潤(rùn)良好好，盡管利潤(rùn)近年有有下滑所?更全面的家電產(chǎn)品，如---空調(diào)---洗衣機(jī)機(jī)?信息家電?生物制藥技術(shù)目標(biāo)成功的實(shí)現(xiàn)多元化，國(guó)際發(fā)展過(guò)去近十年每每年50%以以上銷售額增長(zhǎng)，成為中中國(guó)最受人推推崇的公司之一海南航空也在在作出這樣的的努力從幾千萬(wàn)資本本起家，發(fā)展展成為中國(guó)八八大航空公司之一，其其約8%的凈凈利潤(rùn)率在國(guó)國(guó)際航空企業(yè)中亦名列列前茅。層面一?幾個(gè)地區(qū)（海?？?、寧波）為為主的點(diǎn)到點(diǎn)航航線?旅游業(yè)層面二?公務(wù)機(jī)?支線“毛細(xì)血管”網(wǎng)絡(luò)絡(luò)層面三?國(guó)際網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)成為世界領(lǐng)先先的航空公司，，成為中國(guó)三大大航空公司之一一中國(guó)企業(yè)在尋尋求增長(zhǎng)和發(fā)發(fā)展過(guò)程中，，面臨一系列列的戰(zhàn)略選擇擇和困惑，往往往可持續(xù)性性不強(qiáng)四大問(wèn)題1、搞好主業(yè)業(yè)還是尋求多元化？？2、增長(zhǎng)與利利潤(rùn)是否有矛盾？哪哪個(gè)更重要？3、趕超世界界先進(jìn)趨勢(shì)還是滿足足現(xiàn)有國(guó)內(nèi)需求求？4、宏觀經(jīng)濟(jì)濟(jì)形式不景氣，總需需求增長(zhǎng)緩慢，何何談發(fā)展機(jī)遇？迄今為止的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)?不少企業(yè)盲目目發(fā)展多元化化，失敗例子子很多（如著名的巨巨人集團(tuán)）?過(guò)分追求規(guī)模模與量的擴(kuò)張張，而忽視利利潤(rùn)與價(jià)值創(chuàng)造，在在許多行業(yè)造造成惡性競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)、重復(fù)投資、市場(chǎng)場(chǎng)高度不規(guī)范范?技術(shù)創(chuàng)新理論論上認(rèn)識(shí)很多多，實(shí)踐成功功還不多。不少企業(yè)業(yè)仍缺乏真正正的創(chuàng)新能力力，同時(shí)也有不少企企業(yè)覺(jué)得國(guó)內(nèi)內(nèi)需求本身就就與先進(jìn)技術(shù)發(fā)展有有脫節(jié)?98年以來(lái)的整體體宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)環(huán)境使不少企企業(yè)放棄了或至少少延緩了本來(lái)來(lái)宏偉的發(fā)展展目標(biāo)尤其是第二、、三層面業(yè)務(wù)務(wù)的開拓，企企業(yè)缺乏自身尋找新新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)，啟動(dòng)市市場(chǎng)的能力可持續(xù)性發(fā)展展對(duì)中國(guó)企業(yè)業(yè)的第一個(gè)啟啟示---突突出核心業(yè)務(wù)務(wù)，為營(yíng)造今今后的主業(yè)而而實(shí)施元化?首先必須明確確核心技能與與核心業(yè)務(wù)，，可以有幾個(gè)個(gè)，但總體上上宜少不宜多，通過(guò)節(jié)節(jié)支、增收與與技術(shù)創(chuàng)新，，來(lái)創(chuàng)造最大大的價(jià)值，取取得發(fā)展的權(quán)利?同時(shí)必須清楚楚的認(rèn)識(shí)到，，任何現(xiàn)有業(yè)業(yè)務(wù)都會(huì)有一一個(gè)成熟、利利潤(rùn)率逐步下降的過(guò)程程，因而必須須及時(shí)考慮多多元化；但多多元化不是為為了今天的規(guī)模擴(kuò)張，，也不是為了了多元化而多多元化。多元元化是為了不不斷尋找并發(fā)展未來(lái)兩兩、三年來(lái)可可以成為新的的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)的新的核心心業(yè)務(wù)，也就是說(shuō)，核核心業(yè)務(wù)是動(dòng)動(dòng)態(tài)的概念，，應(yīng)該不斷調(diào)調(diào)整，它永遠(yuǎn)遠(yuǎn)是企業(yè)的中心任務(wù)和和最主要的利利潤(rùn)源泉。多多元業(yè)務(wù)之間間應(yīng)該是有一一定的聯(lián)系的?中國(guó)企業(yè)管理理者因此必須須同時(shí)具備今今天和未來(lái)若若干年的眼光光，而不是局限于短期期考慮，爭(zhēng)上上項(xiàng)目，擴(kuò)大大短期規(guī)模與與知名度。第二個(gè)啟示---企業(yè)發(fā)發(fā)展必須有利利可圖，兼顧顧行業(yè)整體要要求，競(jìng)爭(zhēng)與與合作并行?首先是第一層層面的業(yè)務(wù)必必須能產(chǎn)生足足夠利潤(rùn)以支支持其他層面面，第一層面的業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展必必須基于增加加盈利能力的的基礎(chǔ)。在中中國(guó)特殊的環(huán)境境中，這在相相當(dāng)程度上意意味著改善行行業(yè)整體行為為積極促使行業(yè)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，，而不是依靠靠惡性循環(huán)的的不良競(jìng)爭(zhēng)?第二層面的業(yè)業(yè)務(wù)可以以銷銷售收入快速速增長(zhǎng)為主要要目標(biāo)，但也也必須充分認(rèn)識(shí)識(shí)今后盈利的的可能性，確確保凈現(xiàn)值最最大化。既要要有遠(yuǎn)見敢于投投資，又必須須確保投資的的總效益，必必要時(shí)考慮適適當(dāng)?shù)耐顿Y組合合，減少風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，增大效益益?比較遠(yuǎn)的第三三層面的業(yè)務(wù)務(wù)則應(yīng)以少量量投資，增大大選擇的可能能性與靈活性為主主?？梢远嘧鲎鲆恍┗A(chǔ)工工作，考慮與與行業(yè)內(nèi)外企企業(yè)的多種形式的的廣泛合作，，既規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)，也有利于于促發(fā)市場(chǎng)朝朝某一有利方向發(fā)發(fā)展第三個(gè)啟示---中國(guó)企企業(yè)應(yīng)著力于于滿足現(xiàn)有國(guó)國(guó)內(nèi)需求，同同時(shí)通過(guò)創(chuàng)新新適當(dāng)超前，，塑造市場(chǎng)?企業(yè)首先要能能作到至少在在某幾個(gè)領(lǐng)域域能比其他所所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手手都能滿足現(xiàn)有需求。這這也是取得發(fā)發(fā)展的資格的的重要因素?在中國(guó)現(xiàn)實(shí)條條件下，加強(qiáng)強(qiáng)主業(yè)經(jīng)營(yíng)以以取得增長(zhǎng)的的資格，與啟啟動(dòng)增長(zhǎng)可以同步，不一一定要分先后后。優(yōu)秀的中中國(guó)企業(yè)應(yīng)該該考慮如何主主導(dǎo)市場(chǎng)，塑造顧客需需求，發(fā)掘掘潛在的需需求。在許許多行業(yè)，，中國(guó)顧客客通常需求求特征細(xì)分不明明顯區(qū)別，，無(wú)從取舍舍者數(shù)量不不小，有效效的塑造這這些需求，，既可產(chǎn)生第二二層面業(yè)務(wù)務(wù)的點(diǎn)子，，也能在第第一層面業(yè)業(yè)務(wù)上加強(qiáng)強(qiáng)顧客忠誠(chéng)誠(chéng)度?技術(shù)創(chuàng)新就就是開拓新新產(chǎn)品新業(yè)業(yè)務(wù)的重要要途徑，必必須與適當(dāng)當(dāng)超前的塑塑造挖掘顧客潛潛在需求結(jié)結(jié)合起來(lái)，，注重產(chǎn)業(yè)業(yè)化與市場(chǎng)場(chǎng)化。創(chuàng)新新的第一個(gè)個(gè)問(wèn)題應(yīng)該是““我們將給給用戶帶來(lái)來(lái)怎樣的額額外價(jià)值？？”，而不不是“我們們新產(chǎn)品的指標(biāo)如何何如何如何何先進(jìn)？””具備能夠夠給用戶帶帶來(lái)實(shí)際的的巨大額外外價(jià)值的技術(shù)創(chuàng)新新才能開創(chuàng)創(chuàng)新的業(yè)務(wù)務(wù)與新的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)。第四個(gè)啟示示---中中國(guó)企業(yè)應(yīng)應(yīng)學(xué)會(huì)在不不景氣中尋尋求發(fā)展機(jī)機(jī)遇?許多中國(guó)企企業(yè)在一段段時(shí)間內(nèi)的的超高速的的發(fā)展往往往得助于有有利于其發(fā)發(fā)展的宏宏觀大大環(huán)境甚或或某些特殊殊政策。但但是，在競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日益激激烈及不可可避免的經(jīng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放放緩的背景景下，不少少企業(yè)適應(yīng)應(yīng)能力不強(qiáng)強(qiáng)，持續(xù)續(xù)性增長(zhǎng)能能力不強(qiáng)?學(xué)會(huì)在不景景氣中尋找找機(jī)會(huì)是關(guān)關(guān)鍵，通常常至少有幾幾類發(fā)展機(jī)機(jī)會(huì)---加大大市場(chǎng)投資資，利用其其他企業(yè)松松緩下滑時(shí)時(shí)機(jī)，迅速速取得更大大的市場(chǎng)主主導(dǎo)導(dǎo)權(quán)權(quán)，使市場(chǎng)場(chǎng)占有率取取得跳躍式式增長(zhǎng)（如如九十年代代初美國(guó)康康柏等）---利用用行業(yè)不景景氣的現(xiàn)實(shí)實(shí)，加速行行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)調(diào)整重組（（如民航、、化工等））---加速速發(fā)展第二二層面業(yè)務(wù)務(wù)，反過(guò)來(lái)來(lái)刺激支持持第一層面面業(yè)務(wù)，形形成良性循循環(huán)環(huán)（如在在美國(guó)大蕭蕭條時(shí)期成成立的GE金融事業(yè)業(yè)部，中國(guó)國(guó)的信貸消消費(fèi)，與農(nóng)農(nóng)村市場(chǎng)的的啟動(dòng)等））---剝離離部分業(yè)務(wù)務(wù)，敢于有有所不為，，取得發(fā)展展資金。（（如韓國(guó)大大宇、泰國(guó)國(guó)Samart)?在不景氣下下成長(zhǎng)發(fā)展展的企業(yè)必必將具有獨(dú)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力力，并形成成持久發(fā)展展的能力與與動(dòng)力今天介紹的的內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目目標(biāo)2、企業(yè)整整體戰(zhàn)略：：增長(zhǎng)的三三個(gè)層面和和對(duì)中國(guó)企企業(yè)的啟示示3、業(yè)務(wù)單單元戰(zhàn)略與與業(yè)務(wù)計(jì)劃劃?所需考慮的的關(guān)鍵議題題?戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)務(wù)制定的具具體內(nèi)容4、財(cái)務(wù)模模型和財(cái)務(wù)務(wù)指標(biāo)設(shè)定定制定業(yè)務(wù)單單元戰(zhàn)略所所需考慮的的三個(gè)關(guān)鍵鍵議題何處競(jìng)爭(zhēng)如何競(jìng)爭(zhēng)何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)需要回答的的三個(gè)維度的問(wèn)題題第一維度：：何處競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)客戶產(chǎn)品垂直一體化程度渠道地域市場(chǎng)?何處競(jìng)爭(zhēng)第二維度：：如何競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)如何競(jìng)爭(zhēng)客戶競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)外部的參與者??價(jià)值定位?易于接受變革?上下游競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的程度?一體化程度度?競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手的地地位位?自己己的的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)第三三維維度度：：何何時(shí)時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)何時(shí)時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)行業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)成成功功因因素的的重重大大變變化化行業(yè)業(yè)的的非非均均衡不存存在在結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)性的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)?市場(chǎng)場(chǎng)進(jìn)進(jìn)入入/退退出出時(shí)時(shí)間間?執(zhí)行行投投資資和和運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)項(xiàng)項(xiàng)目目?決定定是是否否改改變變競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)的的基礎(chǔ)礎(chǔ)或或革革新新的的基基礎(chǔ)礎(chǔ)?以不不斷斷的的變變化化來(lái)來(lái)追追求求一系系列列暫暫時(shí)時(shí)性性的的優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)重要要性性因因素素何時(shí)時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)某網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)公公司司實(shí)實(shí)例例--產(chǎn)產(chǎn)品品：：書書籍籍、、玩玩具具和醫(yī)醫(yī)藥藥產(chǎn)產(chǎn)品品--地地域域：：全全球球--渠渠道道：：因因特特網(wǎng)網(wǎng)到到客客戶戶--垂垂直直一一體體化化：：通通過(guò)過(guò)戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟盟來(lái)來(lái)實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)何處處競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)如何何競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)何時(shí)時(shí)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)--以以書書籍籍為為起起點(diǎn)，，然然后后進(jìn)進(jìn)入其其他他領(lǐng)領(lǐng)域域--以以美美國(guó)國(guó)市市場(chǎng)場(chǎng)為起起點(diǎn)點(diǎn)，，迅迅速擴(kuò)擴(kuò)張張至至全全球--客客戶戶獲獲取?。海旱偷统沙杀颈?、、品品種種全全和送送貨貨及及時(shí)時(shí)--競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)策策：：雖雖具具有有先先行行者者優(yōu)優(yōu)勢(shì)，，但但主主要要需需防防備備以以傳傳統(tǒng)統(tǒng)企企業(yè)為為后后盾盾的的大大型型新新興興企企業(yè)業(yè)--行行業(yè)業(yè)價(jià)價(jià)值值鏈鏈：：有有效效的的管管理理主主要批批發(fā)發(fā)商商的的供供應(yīng)應(yīng)--內(nèi)內(nèi)外外部部的的參參與與者者：：創(chuàng)創(chuàng)始始人人信信心十十足足今天天介介紹紹的的內(nèi)內(nèi)容容1、、遠(yuǎn)遠(yuǎn)景景目目標(biāo)標(biāo)2、、企企業(yè)業(yè)整整體體戰(zhàn)戰(zhàn)略略：：增增長(zhǎng)長(zhǎng)的的三三個(gè)個(gè)層層面面和和對(duì)對(duì)中中國(guó)國(guó)企企業(yè)業(yè)的的啟啟示示3、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃?所需需考考慮慮的的關(guān)關(guān)鍵鍵議議題題?戰(zhàn)略略與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃制制定定的的具具體體內(nèi)內(nèi)容容4、、財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)模模型型和和財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定業(yè)務(wù)務(wù)單單元元業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃的的主主要要內(nèi)內(nèi)容容主要要內(nèi)內(nèi)容容1、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元發(fā)發(fā)展展宏宏圖圖及及五五年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)2、、宏宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境及及行行業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展分分析析及及對(duì)對(duì)單單元元影響響的的評(píng)評(píng)估估?今后后五五年年內(nèi)內(nèi)國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)、、外外宏宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)環(huán)環(huán)境境發(fā)發(fā)展展變變化化趨趨勢(shì)勢(shì)?今后后五五年年內(nèi)內(nèi)行行業(yè)業(yè)的的發(fā)發(fā)展展展展望望--產(chǎn)產(chǎn)品品發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)--主主要要法法規(guī)規(guī)及及經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)環(huán)環(huán)境境變變化化?宏觀觀經(jīng)經(jīng)濟(jì)濟(jì)和和行行業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展將將本本單單元元造造成成的的影影響響--創(chuàng)創(chuàng)造造的的主主要要機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)--造造成成的的主主要要威威脅脅3、、單單元元現(xiàn)現(xiàn)狀狀分分析析?本單單元元近近年年業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)及及發(fā)發(fā)展展趨趨勢(shì)勢(shì)?本單單元元主主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)及及弱弱點(diǎn)點(diǎn)4、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元面面臨臨的的主主要要競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手分分析析（（國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)外外競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者者））?競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手近近幾幾年年業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)分分析析（（和和本本單單元元比比較較））?競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手可可能能在在以以下下五五年年采采用用的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措?對(duì)手手戰(zhàn)戰(zhàn)略略舉舉措措對(duì)對(duì)本本單單元元的的潛潛在在威威脅脅以下下我我們們將將通通過(guò)過(guò)舉舉例例，，對(duì)對(duì)戰(zhàn)戰(zhàn)略略與與業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)計(jì)劃劃的的部部分分內(nèi)內(nèi)容容加加以以解解釋釋和和說(shuō)說(shuō)明明這些些例例子子來(lái)來(lái)自自不不同同的的行行業(yè)業(yè)，，有有些些是是實(shí)實(shí)例例，，有有些些僅僅作作為為示示意意，，演演示示的的數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)并并不不準(zhǔn)準(zhǔn)確確此部部分分演演示示內(nèi)內(nèi)容容不不宜宜作作為為對(duì)對(duì)任任何何行行業(yè)業(yè)做做分分析析和和評(píng)評(píng)估估的的依依據(jù)據(jù)，，特特此此說(shuō)說(shuō)明明5、、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元五五年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略（（方方案案））?本業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元今今后后五五年年將將在在哪哪些些市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)--地理理市場(chǎng)--產(chǎn)品品定位--業(yè)務(wù)務(wù)模型?如何競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)：主要要競(jìng)爭(zhēng)手手段?主要戰(zhàn)略略舉措--市場(chǎng)場(chǎng)擴(kuò)張--新客客戶、渠渠道的建建立6、業(yè)務(wù)務(wù)單元五五年經(jīng)營(yíng)營(yíng)及財(cái)務(wù)務(wù)目標(biāo)預(yù)預(yù)測(cè)?主要增長(zhǎng)長(zhǎng)點(diǎn)預(yù)測(cè)測(cè)?總銷售額額?市場(chǎng)分額額?投資資本本回報(bào)（（ROIC）7、配合合業(yè)務(wù)單單元戰(zhàn)略略的主要要資源需需求預(yù)測(cè)測(cè)?資本投資資?人才8、和前前一年戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃的差異異及總結(jié)結(jié)業(yè)務(wù)單元元發(fā)展宏宏圖及五五年戰(zhàn)略略目標(biāo)總收入達(dá)達(dá)73億元元年遞增率率=？%？?jī)|人民民幣業(yè)務(wù)處于于國(guó)內(nèi)第二位位國(guó)內(nèi)第幾幾國(guó)際第幾幾7000名員工工？業(yè)務(wù)的主主要市場(chǎng)場(chǎng)；地區(qū)區(qū)A、B（（各市場(chǎng)場(chǎng)占總業(yè)業(yè)務(wù)額的X%）市場(chǎng)分布布：地區(qū)區(qū)A—E地區(qū)A：：占業(yè)務(wù)務(wù)額X%地區(qū)B：：占業(yè)務(wù)務(wù)額Y%地區(qū)區(qū)D：XX%地區(qū)C；；占業(yè)務(wù)務(wù)額Z%地區(qū)區(qū)E：YY%業(yè)務(wù)范圍圍：彩電電開拓業(yè)務(wù)務(wù)范圍至至其他業(yè)業(yè)務(wù)（如如：手機(jī)機(jī)）？需要很強(qiáng)強(qiáng)的集團(tuán)團(tuán)組織來(lái)來(lái)配合未未來(lái)增長(zhǎng)長(zhǎng)2005年現(xiàn)在使命與遠(yuǎn)遠(yuǎn)景成為未來(lái)來(lái)的索尼尼市場(chǎng)規(guī)模模分析關(guān)鍵增長(zhǎng)長(zhǎng)因素?隨經(jīng)濟(jì)增增長(zhǎng)的數(shù)數(shù)據(jù)通信需需求增加加--快速速增加的的用戶數(shù)數(shù)--每用用戶通信信量的劇劇增?對(duì)寬帶數(shù)數(shù)據(jù)通信信的需求增加加?互聯(lián)網(wǎng)用用量迅猛猛增加?多媒體信信息量增增加?目前數(shù)據(jù)據(jù)通信滲滲透率很低，，有巨大大發(fā)展?jié)摿?目前價(jià)格格比世界界水平高很多多，而價(jià)價(jià)格的迅速降降低將抵抵消部分增增長(zhǎng)中國(guó)數(shù)據(jù)據(jù)通信市市場(chǎng)億人民幣幣230增值服務(wù)務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接接230--240＜1043067090520200870∥∥年遞增率率1998—20022002--200522%18%保守的預(yù)預(yù)計(jì)增長(zhǎng)長(zhǎng)比目前前美國(guó)和歐洲市市場(chǎng)稍低低（30%--40%）增值服務(wù)務(wù)?網(wǎng)絡(luò)管理理?系統(tǒng)整合合?數(shù)據(jù)中心心外包網(wǎng)絡(luò)連接接?租用專線線?X.25?楨中繼?ATM—IP?VPN（虛擬專網(wǎng)）行業(yè)的未未來(lái)市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展趨趨勢(shì)?一級(jí)、二二級(jí)城市市市場(chǎng)在在2004年開開始逐漸漸趨于飽飽和?三級(jí)，特特別是四四級(jí)城市市將是2004年以后后市場(chǎng)增增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)動(dòng)因素50403020100年份1A級(jí)，，超大城城市1B級(jí)，，特大城城市2級(jí)，大大城市3級(jí)，中中等城市市4級(jí)，小小城市農(nóng)村地區(qū)區(qū)普及率百分比市場(chǎng)總體體年增長(zhǎng)本公司的的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)及弱弱點(diǎn)國(guó)內(nèi)電話話業(yè)務(wù)國(guó)際電話話業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)服務(wù)務(wù)業(yè)務(wù)其他業(yè)務(wù)務(wù)主要優(yōu)勢(shì)勢(shì)主主要弱弱點(diǎn)/局局限?我們?cè)诿棵恳粋€(gè)業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)場(chǎng)有什么么關(guān)鍵的的技能能？有有什么么成功功因素素？?哪些是是我們們的弱弱點(diǎn)/主要要局限限？公司無(wú)無(wú)形資資產(chǎn)狀狀況分分析公司目目前無(wú)無(wú)形資產(chǎn)狀狀況?缺乏獨(dú)獨(dú)特的的專業(yè)業(yè)知識(shí)?吸引了了一部部分高高素質(zhì)的員員工，，但在在舊的不完完善的的體制制下不能發(fā)發(fā)揮其其作用用?與政府府機(jī)構(gòu)構(gòu)有著著良好合作作關(guān)系系?與部分分客戶戶和供供應(yīng)商有合合作關(guān)關(guān)系?強(qiáng)勁的的品牌牌知識(shí)舉例?報(bào)告、、手冊(cè)冊(cè)、數(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)庫(kù)?技術(shù)?管理方方面?日常運(yùn)運(yùn)營(yíng)方方面?公司文文化?公司士士氣?零售技技能?交易技技能等等?與政府府?與行業(yè)業(yè)組織織?與媒體體?與供應(yīng)應(yīng)商、、銷售售商?與客戶戶?知名度度?社會(huì)影影響?品牌?產(chǎn)品信信譽(yù)?服務(wù)信信譽(yù)細(xì)則分分類信息、、經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)軟流程程精神上上職業(yè)技技能與非商商業(yè)實(shí)實(shí)體與商業(yè)業(yè)實(shí)體體公司名名譽(yù)產(chǎn)品形形象商譽(yù)關(guān)系人員行業(yè)競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)分分析聯(lián)通?已建成成干線線光纜纜1.4萬(wàn)萬(wàn)公里，，覆蓋蓋全國(guó)國(guó)30多個(gè)個(gè)主要城城市?正在建建3條條國(guó)際際出入入信道道?將可提提供包包括數(shù)數(shù)據(jù)通通信IP電電話，，長(zhǎng)途途電話話，移移動(dòng)通信及互互聯(lián)網(wǎng)等一一體化的通信服服務(wù)國(guó)際通信公公司?香港電信，，和記黃埔，AT&T：租租用線路；主要要為跨國(guó)公司提供數(shù)數(shù)據(jù)通信主要是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)增值服務(wù)吉通?已在全國(guó)建建設(shè)金橋衛(wèi)衛(wèi)星小站100個(gè)，，覆蓋了30個(gè)省省市的大中中城市?撥號(hào)上網(wǎng)用用戶數(shù)百萬(wàn)萬(wàn)?3條國(guó)際出出入信道?提供衛(wèi)星通通信，Internet接入入，增值服服務(wù)，Intranet/Extranet工程、IP相相關(guān)服務(wù)等業(yè)務(wù)中國(guó)廣播電電影電視局局?全國(guó)廣播電電視網(wǎng)25萬(wàn)公里，，其中干線線光纜5萬(wàn)公里里；覆蓋全全國(guó)50%面積，70%的城城市?將實(shí)施“中中國(guó)高速互互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)示示范工程””在一年半的時(shí)時(shí)間在全國(guó)國(guó)構(gòu)造一個(gè)個(gè)寬帶數(shù)據(jù)據(jù)傳輸網(wǎng)?主要針對(duì)家家庭用戶中國(guó)電信業(yè)務(wù)發(fā)展的的市場(chǎng)選擇擇業(yè)務(wù)一業(yè)業(yè)務(wù)二二業(yè)業(yè)務(wù)三100%=XX億XX億100%=XXXX100%=XXXX---%---%---%---%---%---%DDD地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C200020052000200520002005地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G地區(qū)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)D地區(qū)E地區(qū)F地區(qū)G明確各業(yè)務(wù)務(wù)今后五年年應(yīng)在哪些些市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)的客戶戶分析各客戶群主主要驅(qū)動(dòng)因素?金融機(jī)構(gòu)的的數(shù)據(jù)需求求最大，聯(lián)接接率最高，，并將繼續(xù)要求求更高的帶帶寬?跨國(guó)公司司希望以以其在美國(guó)和歐歐洲相似似的連接接方案進(jìn)行行國(guó)際連連接驅(qū)動(dòng)動(dòng)了較大的的增長(zhǎng)?中小型企企業(yè)和國(guó)國(guó)有企業(yè)數(shù)據(jù)通通信需求求較低，，但會(huì)逐漸漸增加?IT公司的規(guī)規(guī)模差異異很大，但對(duì)對(duì)數(shù)據(jù)通通信需求相對(duì)較較大用戶群數(shù)數(shù)據(jù)通信信消費(fèi)分分布百分比100%=230870億人民民幣111213121415政府用戶戶、大型國(guó)企企中小型企企業(yè)IT公司司*跨國(guó)公司司金融機(jī)構(gòu)構(gòu)19982005未來(lái)的業(yè)業(yè)務(wù)選擇擇未來(lái)成為戰(zhàn)略支柱業(yè)務(wù)的潛力？A類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務(wù)/客戶?增長(zhǎng)型業(yè)務(wù)，，通常是行業(yè)業(yè)內(nèi)的新興業(yè)業(yè)務(wù)B類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務(wù)/客戶?獲利率高但增增長(zhǎng)前景有限限或不明的業(yè)業(yè)務(wù)，在必要投資時(shí)時(shí)需謹(jǐn)慎C類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務(wù)/客戶?業(yè)務(wù)目前贏利利但無(wú)發(fā)展?jié)摑摿Γ殢闹兄姓ト‖F(xiàn)金?業(yè)務(wù)不贏利*但有一定發(fā)發(fā)展?jié)摿?，給給其機(jī)會(huì)扭轉(zhuǎn)為盈，但但須進(jìn)行嚴(yán)格格的扭轉(zhuǎn)管理理D類產(chǎn)品/業(yè)業(yè)務(wù)/客戶業(yè)務(wù)已無(wú)望翻翻身，亦無(wú)增增長(zhǎng)可能（通通常都虧損）現(xiàn)有業(yè)務(wù)未來(lái)的戰(zhàn)略舉舉措業(yè)務(wù)多元化市場(chǎng)擴(kuò)張建立聯(lián)盟戰(zhàn)略發(fā)展方向向原原因具具體步步驟風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)程度?現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展趨勢(shì)趨緩?現(xiàn)有業(yè)務(wù)的競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、利利潤(rùn)逐步降低?通過(guò)建立聯(lián)盟盟開拓新業(yè)務(wù)?通過(guò)聯(lián)盟增強(qiáng)強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力（資金、、技術(shù)、設(shè)備等）?現(xiàn)有市場(chǎng)的業(yè)業(yè)務(wù)潛力有限?新的市場(chǎng)逐漸漸發(fā)展成熟?具備進(jìn)入新的的市場(chǎng)，把握市場(chǎng)機(jī)遇遇的能力?審視有吸引力力的新產(chǎn)品?分析新產(chǎn)品的的重要成功因素?結(jié)合現(xiàn)有資源源為新產(chǎn)品服務(wù)?尋求合作伙伴伴?明確合作領(lǐng)域域及合作條件?建立業(yè)務(wù)?分析具體潛力力的新市場(chǎng)?分析進(jìn)入該市市場(chǎng)的必要條件及及成功因素?進(jìn)入市場(chǎng)高低二分之一四分之三二分之一業(yè)務(wù)單元五年年經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)測(cè)目標(biāo)總銷售額（億億元）銷售額的增長(zhǎng)長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素?業(yè)務(wù)1以X%的速度增加加?開拓新市場(chǎng)A，B9601，1041，2701，4601，6791931CAGR=15%主要業(yè)務(wù)的市市場(chǎng)分額預(yù)測(cè)測(cè)業(yè)務(wù)1（%））758020002005業(yè)務(wù)2（%））104020002005業(yè)務(wù)3（%））203520002005與前一年戰(zhàn)略略目標(biāo)的比較較戰(zhàn)略目標(biāo)19992000目目標(biāo)標(biāo)變化的主要要因素?總銷售額的年增長(zhǎng)率?業(yè)務(wù)1銷售額額的年增長(zhǎng)率?業(yè)務(wù)2銷售額額的年增長(zhǎng)率?擴(kuò)大業(yè)務(wù)2的的市場(chǎng)?XX15%20%25%將業(yè)務(wù)推廣到地區(qū)A、BXX12%10%25%將業(yè)務(wù)推廣到地區(qū)A、BCXX主要業(yè)務(wù)增長(zhǎng)長(zhǎng)速度減緩，，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇劇市場(chǎng)需求的增增長(zhǎng)速度減緩緩，同時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇--C市場(chǎng)逐漸成成熟XX今天介紹的內(nèi)內(nèi)容1、遠(yuǎn)景目標(biāo)標(biāo)2、企業(yè)整體體戰(zhàn)略：增長(zhǎng)長(zhǎng)的三個(gè)層面面和對(duì)中國(guó)企企業(yè)的啟示3、業(yè)務(wù)單元元戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)務(wù)計(jì)劃4、財(cái)務(wù)模型型和財(cái)務(wù)指標(biāo)標(biāo)設(shè)定通過(guò)建立財(cái)務(wù)模型分析未來(lái)來(lái)的營(yíng)運(yùn)及財(cái)財(cái)務(wù)狀況關(guān)鍵輸入?經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的歷歷史數(shù)據(jù)---業(yè)務(wù)的的地理分布---業(yè)務(wù)的的市場(chǎng)分額---用戶細(xì)細(xì)分---價(jià)格戰(zhàn)戰(zhàn)略等?財(cái)務(wù)歷史數(shù)據(jù)據(jù)---損益表表---資產(chǎn)負(fù)負(fù)債表等?不同的情景假假設(shè)（例如；；戰(zhàn)略選擇1，戰(zhàn)略選擇擇2）?基本假設(shè)---利率---稅率---通貨膨膨脹率等關(guān)鍵輸出?不同情景下的的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)---總銷售售額---利潤(rùn)---自由現(xiàn)現(xiàn)金流---ROIC---凈現(xiàn)值值等?不同情景下的的業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)---各業(yè)務(wù)務(wù)的市場(chǎng)分額額---用戶數(shù)數(shù)量等關(guān)鍵在于每個(gè)個(gè)利潤(rùn)中心都都要有自己的的財(cái)務(wù)報(bào)表，，哪些業(yè)務(wù)單元元/部門應(yīng)該該成為利潤(rùn)中中心以及利潤(rùn)中心的數(shù)數(shù)量應(yīng)根據(jù)資資產(chǎn)結(jié)構(gòu)來(lái)決決定業(yè)務(wù)模型將顯顯示各情況下下的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)測(cè)戰(zhàn)略選擇1凈收入（億元）凈利潤(rùn)潤(rùn)（億元元）自由現(xiàn)現(xiàn)流金戰(zhàn)略選選擇2凈收入入（億元元）凈利潤(rùn)潤(rùn)（億元元）自由現(xiàn)現(xiàn)金流154--252000年年2005年年年遞遞增率率%841621153--21781417414032貼現(xiàn)終終值為53億394636貼現(xiàn)終終值為48億并預(yù)測(cè)測(cè)各情情況下下的業(yè)業(yè)務(wù)狀狀況戰(zhàn)略選選擇1A業(yè)業(yè)務(wù)市市場(chǎng)分分額（（%））戰(zhàn)略選選擇2174020002005年增長(zhǎng)長(zhǎng)率=18%1427年增長(zhǎng)長(zhǎng)率=14%20002005業(yè)務(wù)模模型的的結(jié)果果將幫幫助確確定最最終的的戰(zhàn)略略選擇擇及主主要財(cái)財(cái)務(wù)目目標(biāo)，，并為為公司司價(jià)值值評(píng)估估奠定定基礎(chǔ)礎(chǔ)財(cái)務(wù)指指標(biāo)營(yíng)運(yùn)指指標(biāo)?凈收入入?EBITA?凈利潤(rùn)潤(rùn)?自由現(xiàn)現(xiàn)金流流?XX?A業(yè)務(wù)的的市場(chǎng)場(chǎng)分額?XXX戰(zhàn)略選選擇22005年年年年遞增增率（（%））84億億44億億16億億21億億XX40%XX414032--XX18XX戰(zhàn)略選選擇2005年年年年底底增量量率%78億億40億億14億億17億億XX27%XX394636--XX14XX戰(zhàn)略選選擇1從總總體上上優(yōu)于于戰(zhàn)略略選擇擇2用嚴(yán)格格的管管理流流程推推動(dòng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲈鲩L(zhǎng)遠(yuǎn)大大目目標(biāo)標(biāo)環(huán)境境集團(tuán)團(tuán)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃劃經(jīng)營(yíng)營(yíng)/預(yù)預(yù)算算計(jì)計(jì)劃劃制定定經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃及關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)編制制預(yù)預(yù)算算人力力資資源源管管理理目的的?決定定公公司在在哪哪些方方面面及如如何何在市市場(chǎng)場(chǎng)上競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)?展望望未未來(lái)，，提提供由由戰(zhàn)戰(zhàn)略議議題題驅(qū)動(dòng)動(dòng)的的方法法?把戰(zhàn)戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變變成下下一一年年的的計(jì)劃劃并并最最后后制定定下下一一年年的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指標(biāo)標(biāo)?確定定下下一一年年所用用的的資資源源和優(yōu)優(yōu)先先行行動(dòng)動(dòng)?為實(shí)實(shí)施施經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)劃劃分分配配資資源?參照照經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)計(jì)計(jì)劃劃和和預(yù)預(yù)算算中制制定定的的關(guān)關(guān)鍵鍵業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)，，確確定定主主要要經(jīng)經(jīng)理理人人員（（例例如如100名名））的的考考核方方法法及及指指標(biāo)標(biāo)?制定定具具體體的的薪薪酬酬、、激激勵(lì)計(jì)計(jì)劃劃?制定定人人力力資資源源計(jì)計(jì)劃劃，，支持持戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃的的需需求求?對(duì)主主要要經(jīng)經(jīng)理理人人員員及及后后備管管理理人人才才進(jìn)進(jìn)行行考考核核7月月-9月月9月月——11月月12月月-1月月財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)測(cè)測(cè)計(jì)計(jì)劃劃業(yè)務(wù)務(wù)狀狀況況基本本假假設(shè)設(shè)*資本本結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)成本本第一一年年運(yùn)營(yíng)營(yíng)收收入入運(yùn)營(yíng)營(yíng)成成本本EBIT利息息支支出出稅后后利利潤(rùn)潤(rùn)折舊舊運(yùn)營(yíng)營(yíng)資資本本的的變變化化資本本支支出出自由由現(xiàn)現(xiàn)金金流流輸入入財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算（（現(xiàn)現(xiàn)金金流流量量表表））根據(jù)據(jù)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃與與財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)預(yù)預(yù)算算制制定定下下一一年年的的指指標(biāo)標(biāo)?可以根據(jù)據(jù)每一年年戰(zhàn)略方方向的調(diào)調(diào)整或管管控需求求的不同調(diào)整整KIP指標(biāo)及及KIP的權(quán)重重?每年系統(tǒng)的、、科學(xué)的制定定各個(gè)KIP目標(biāo)，落實(shí)實(shí)到各單位與崗位效益類指標(biāo)組織類指標(biāo)運(yùn)營(yíng)類指標(biāo)KIP（舉例例）權(quán)權(quán)重重量量化目標(biāo)?投資資本回報(bào)報(bào)率30%?稅息前利潤(rùn)?自由現(xiàn)金流?營(yíng)運(yùn)收入50%?營(yíng)運(yùn)成本?營(yíng)運(yùn)資本周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)?員工總量20%KIP類別KIP指標(biāo)指標(biāo)重要性預(yù)算目標(biāo)具體的實(shí)施計(jì)計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃主要經(jīng)營(yíng)舉措時(shí)間安排1月2月3月月負(fù)責(zé)人必須明確每一一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)舉措的責(zé)責(zé)任人及完成時(shí)間間，并設(shè)立關(guān)鍵里里程碑1、XXXXXX--XXXXXX--XXXXXX--XXXXXX2、XXXXXX--XXXXXX--XXXXXX然后根據(jù)指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行人力資資源管理，主主要包括業(yè)績(jī)績(jī)?cè)u(píng)估、建立立薪酬及機(jī)理理機(jī)制責(zé)任部門集團(tuán)財(cái)務(wù)部（財(cái)務(wù)計(jì)劃科）集團(tuán)人力資源部（薪酬和激勵(lì)）業(yè)務(wù)群/業(yè)務(wù)務(wù)單元和職能部門1、制定職務(wù)務(wù)3、審批崗位位4、提供通通用7、制定公公司11、完善善業(yè)務(wù)12、、計(jì)算每級(jí)別的標(biāo)職職責(zé)責(zé)說(shuō)明的的業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)工工資和獎(jiǎng)獎(jiǎng)單單位位的獎(jiǎng)個(gè)個(gè)人的準(zhǔn)書書及劃劃分價(jià)價(jià)工具具金金計(jì)計(jì)算方金金計(jì)算方獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金級(jí)別法法法法2、編寫崗位位5、為每個(gè)個(gè)人8、評(píng)估每每個(gè)9、進(jìn)行行硬性14、進(jìn)行業(yè)職責(zé)說(shuō)明崗崗位制定人人的的業(yè)績(jī)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)排序績(jī)績(jī)反饋書專專門門的業(yè)溝溝通獎(jiǎng)績(jī)?cè)u(píng)估方金金法6、計(jì)劃與業(yè)業(yè)10、計(jì)算每每一13、、確定薪績(jī)掛鉤的個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)單單酬酬的總公司薪酬、位位的獎(jiǎng)金額額獎(jiǎng)金總額總總額業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估能力潛力?可簡(jiǎn)單的描述為“有能力晉升二級(jí)”?可明確的包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智力、價(jià)值觀等特有品質(zhì)高中低低中中高高失敗者淘汰出局表現(xiàn)尚可考慮發(fā)展表現(xiàn)尚可保留原位業(yè)績(jī)不佳者給予警告，提供有針對(duì)性的發(fā)展支持中堅(jiān)力量