強(qiáng)企業(yè)員工手冊推薦

新員工成長手冊總公司組織人事部1序言員工是公司及股東價值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成公司核心競爭力的重要組成要素。某保險公司非常重視員工的成長，認(rèn)為員工的成長與公司的成長是互為基礎(chǔ)、互相促進(jìn)。某保險公司對員工成長的幫助、支持開始于新員工入司的第一天。某保險公司需要學(xué)習(xí)，某保險公司不斷在學(xué)習(xí)，我們每個員工都必須懷著歸零的心態(tài)重新學(xué)習(xí)。面對國際化的競爭，不斷自我修煉。幫助新員工迅速融入公司文化，在組織中快速成長，就是我們編寫這本小冊子的初衷。2目錄一、加盟某保險公司——生命中新的精彩由此開始5二、辦公室工作13三、生活指導(dǎo)16四、電腦與網(wǎng)絡(luò)19五、在試用期快速成長26六、制度與規(guī)范37七、組織文化55八、職業(yè)意識713公司訓(xùn)導(dǎo)思想品行光明磊落組織紀(jì)律令行禁止工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)業(yè)務(wù)技術(shù)精益求精同事相處友愛尊重為人處事誠實(shí)廉潔團(tuán)結(jié)進(jìn)取艱苦奮斗改革創(chuàng)新追求卓越信譽(yù)第一效率第一客戶至上服務(wù)至上4波瀾壯闊地每天的早會從合唱司歌開始公司司歌某保險公司頌5錄取了要做些什么呢？報到材料的準(zhǔn)備：1）某保險公司保險公司組織人事部開具的《錄用通知書》；2）與原單位解除勞動合同的憑證；3）畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證等復(fù)印件各一張；4）深圳戶口的員工需交一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片兩張（辦理社保和工作卡），一寸大頭像片一張（辦理用工手續(xù)）；5）非深圳戶口的員工除交兩張一寸彩色標(biāo)準(zhǔn)像片外，還需交標(biāo)準(zhǔn)暫住證像片四張；戶口所在地計生辦出具的《流動人口計劃生育證》；6）非深圳戶口需辦理邊防證。加盟某保險公司6報到辦理勞動（聘用）合同辦理暫住證辦理工資社保手續(xù)建立二級檔案解決食宿報到總流程此流程只適用集團(tuán)綜合部門招聘錄用的員工，專業(yè)公司錄用的員工請到所在專業(yè)公司人力資源部門報到7

入司須知1、公司實(shí)行每周五天工作制，上班佩戴工作卡，上下班打卡，工作時間為上午8:30-12:00，下午13：30-17：30，每個工作日早晨須提前5分鐘到達(dá)辦公場所，以便及時參加晨會。2、遵守某保險公司禮儀，謙和禮貌待人。3、工作時間不得擅離職守，禁止聊天、辦私事、大聲喧嘩，不得妨礙他人工作。4、8八卦嶺地圖郵局八卦三路國展中心中國銀行218、209、8、9路大巴453、429、409、458中巴412、548中巴綠茵酒家某保險公司大廈圖書批發(fā)市場慶園酒家黃鶴樓酒家食街食街食街市體育館八卦二路八卦一路9座位：是由所在部門統(tǒng)一安排電腦：由部門統(tǒng)一申請，但需要一定的時間。將你的要求向部門管電腦的同事提出，并耐心等待早餐：7：30-8：20午餐：12：00-13：00晚餐：17：30午休：12：30-13：30用餐時間打卡：異常處理：辦公室工作上班打卡時間不得晚于8：30下班打卡時間不得早于17：30⊙忘帶工作卡請在一樓大堂保安處登記⊙忘打卡向部門作出說明，由部門向人事部作出說明，一個月連續(xù)三次或一次未作出說明，按曠工處理。⊙遲到也需打卡，否則按曠工處理⊙請假、出差、休假需辦理相關(guān)手續(xù)10地點(diǎn)點(diǎn)：：六六樓樓東東622室室可可借借閱閱書書籍籍。。時間間：：星星期期一一至至星星期期五五中中午午12:00-1:30規(guī)則則：：每每次次最最多多兩兩本本、、最最長長借借二二個個星星期期。。電話話：：3864圖書書館館公司司電電影影院院地點(diǎn)點(diǎn)：：六六樓樓東東階階梯梯教教室室時間間：：每每周周星星期期四四18：：15影片片：：國國內(nèi)內(nèi)外外優(yōu)優(yōu)秀秀影影片片主辦辦：：總總公公司司辦辦公公室室醫(yī)療療室室地點(diǎn)點(diǎn)：：大大樓樓外外南南側(cè)側(cè)的的小小平平房房規(guī)定定：：員員工工憑憑工工作作牌牌在在醫(yī)醫(yī)療療室室看看病病拿拿藥藥電話話：：3301班車車公司司實(shí)實(shí)行行上上下下班班乘乘車車補(bǔ)補(bǔ)助助、、員員工工自自行行乘乘車辦法。。在一些些地段，，員工自自行組合合雇請有班車車，具體體時間、、乘車地地點(diǎn)可以以向老員工打打聽。參參考價格格：80—220元/月生活指導(dǎo)導(dǎo)11如何使用用內(nèi)部信信息網(wǎng)申請普通員工工:某某保險公公司Intranet使用申申請表/網(wǎng)絡(luò)系系統(tǒng)使用用申請表表B類(主主任級)以上:上述述表格及及某保險險公司Internet使用用申請表表經(jīng)部門經(jīng)經(jīng)理及信信息管理理部經(jīng)理理核準(zhǔn)即即可在信信息管理理部幫助助下登陸陸內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)或Internet.表格請同同事幫助助自內(nèi)部網(wǎng)網(wǎng)打印電腦與網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)12在試用用期期快速速成成長“贏家不不是天生生的，是是制造出出來的13試用期是是指在《《勞動（（聘用））合同》》中所規(guī)規(guī)定的一一定時間間的試用用階段。。公司規(guī)規(guī)定的試試用期是是指員工工結(jié)束入入司培訓(xùn)訓(xùn)后，在在崗工作作三個月月的考察察期，最最多不超超過六個個月（含含培訓(xùn)時時間）。。在此期期間公司司將進(jìn)一一步考察察被錄用用的員工工是否真真正符合合聘用條條件，能能否適應(yīng)應(yīng)公司要要求及工工作需要要。第一個月月第三個月月第二個月月參加培訓(xùn)訓(xùn)熟悉相相關(guān)制度度進(jìn)入工作作角色掌掌握個人人工作的的主要工工具獨(dú)立承擔(dān)擔(dān)工作任任務(wù)，參參加轉(zhuǎn)正正考察在員工進(jìn)進(jìn)入部門門后的第第三個月月，除了了逐漸具具備獨(dú)立立工作任任務(wù)的能能力以外外，還要要參加轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考察察，轉(zhuǎn)正正綜合評評定結(jié)果果與新員員工的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正結(jié)果果掛鉤。。14生涯涯規(guī)規(guī)劃劃“贏家不不是天生生的，是是制造出出來的15潛能的發(fā)發(fā)揮素質(zhì)的提提高品質(zhì)的生生活價值的實(shí)實(shí)現(xiàn)個人的愿愿景公司為個個人潛能能發(fā)揮創(chuàng)創(chuàng)造空間間追求卓越越，挑戰(zhàn)戰(zhàn)極限，，激發(fā)潛潛能才華展示示，脫穎穎而出公司實(shí)現(xiàn)現(xiàn)價值最最大化，，提供物物質(zhì)基礎(chǔ)礎(chǔ)個人努力力工作，，以價值值最大化化檢驗(yàn)行行為實(shí)現(xiàn)良好好物質(zhì)保保障，豐豐富的精精神生活活公司為個個人提供供培訓(xùn)個人磨練練意志，，培養(yǎng)AQ、EQ、IQ不斷努力力，豐富富知識，，技能精精湛實(shí)現(xiàn)公司司和個人人價值最最大化16制度度與與規(guī)規(guī)范范“沒有規(guī)規(guī)矩，不不成方圓圓”。軍軍隊?wèi)?zhàn)斗斗力來自自于鐵的的紀(jì)律，，企業(yè)的的活力來來源于各各級員工工人員良良好的精精神面貌貌，祟高高的職業(yè)業(yè)道德。。17文件保密密規(guī)定隨著公司司的發(fā)展展和市場場競爭程程度的加加劇，企企業(yè)商業(yè)業(yè)秘密的的重要性性也越來來越突出出。為了了更有利利地貫徹徹實(shí)施公公司的保保密制度度，防止止公司商商業(yè)秘密密的泄露露和流失失，特針針對文件件管理請請大家注注意如下下規(guī)定：：Θ公司不不允許許向外外發(fā)布布和擴(kuò)擴(kuò)散的的文件件。公司的的保密密文件件是指與與公司司一切切經(jīng)營營活動動有關(guān)關(guān)的、、包括括各種種文件件、函函件、、文檔檔、報報告、、報表表、紀(jì)紀(jì)要、、目錄錄、清清單、、合同同、協(xié)協(xié)議、、備忘忘錄等等。具體可可參考考網(wǎng)上上文件件：2000（（091））文件件《加加強(qiáng)商商業(yè)秘秘密保保護(hù)工工作，，保持持某保保險公公司競競爭優(yōu)優(yōu)勢》》、2000（（047））《中中國某某保險險公司司保險險公司司關(guān)于于知識識產(chǎn)權(quán)權(quán)保護(hù)護(hù)和員員工競競業(yè)限限制的的規(guī)定定》、、1997（298）《《中國國某保保險公公司保保險公公司知知識產(chǎn)產(chǎn)權(quán)保保護(hù)辦辦法》》。Θ計算機(jī)機(jī)上的的共享享文件件必須須設(shè)置置密碼碼，并并定期期更改改密碼碼。噓！保保密不要隨隨便將將公司司的事事情向向外人人透露露18某保險險公司司禮儀儀一、儀儀態(tài)微笑是是儀態(tài)態(tài)中最最能賦賦與人人好感感，增增加友友善，，愉悅悅心情情的表表情，，也是是人與與人之之間最最好的一一種溝溝通方方式。。臉上上多一一點(diǎn)微微笑的的人，，必能能體現(xiàn)現(xiàn)出他他的熱熱情、、修養(yǎng)養(yǎng)和魅魅力，，從而而得到到人人們們的的信信任任和和尊尊重重。。某某保保險險公公司司是是一一家家金金融融服服務(wù)務(wù)性性企企業(yè)業(yè)，，““客客戶戶至至上上，，服服務(wù)務(wù)至至上上””的的服服務(wù)務(wù)宗旨旨，，要要求求我我們們每每一一位位員員工工都都能能以以微微笑笑面面對對客客戶戶。。工作作時時注注意意自自己己的的儀儀態(tài)態(tài)，，不不僅僅是是自自我我尊尊重重和和尊尊重重他他人人的的表表現(xiàn)現(xiàn)，，也也能能反反映映出出某某保保險險公公司司員員工工的的工工作作態(tài)態(tài)度度和和精精神神風(fēng)風(fēng)貌貌。。要求求如如下下：：1、、站站姿姿：：正正確確的的站站姿姿是是抬抬頭頭、、目目視視前前方方、、挺挺胸胸直直腰腰、、肩肩平平、、雙雙臂臂自自然然下下垂垂、、收收腹腹、、雙雙腿腿并并攏攏直直立立、、腳腳尖尖分分呈呈V字字型型，，身身體體重重心心放放到到兩兩腳腳中中間間；；也也可可兩兩腳腳分分開開，，比比肩肩略略窄窄，，雙雙手手交交叉叉，，放放在在體體前前或或體體后后。。晨會會要要求求：：男男職職員員兩兩腳腳分分開開，，比比肩肩略略窄窄，，雙雙手手交交叉叉放放在在體體后后；；女女職職員員雙雙腿腿并并攏攏，，腳腳尖尖分分呈呈V字字型型或或丁丁字字型型，，雙雙手手交交叉叉放放于于體體前前。。2、坐姿：男士：入座時時要輕，至少少要坐滿椅子子的2/3，，后背輕靠椅椅背，雙膝自自然并攏（男男性可略分開開）。身體可可稍向前傾，，表示尊重和和謙虛。女士：入座前前應(yīng)用手背扶扶裙，坐下后后將裙角收攏攏，兩腿并攏攏，雙腳同時時向左或向右右放，兩手疊疊放于腿上。。如長時間端端坐可將兩腿腿交叉重疊，，但要注意上上面的腿向回回收，腳尖向向下。3、蹲姿：女士：并膝下下腰。男士：：曲膝。19三、社交禮儀儀（一）握手：：握手時，應(yīng)應(yīng)尊者先伸手手。握手的力力度不宜過猛猛或毫無力度度。握手時間間一般在2、、3秒。要注注視對方并面面帶微笑。握手時注意：：不能交叉握握手，不能在在握手時與其其他人說話。。握手?jǐn)[動幅幅度過大，戴戴手套或手不不清潔和他人人握手都是不不禮貌的行為為。二、儀表保持良好的儀儀表，可以使使一天的心情情輕松、愉快快，也可使人人對自己充滿滿信心。要求如下：男職員：淺色襯衫，，深色西裝，，佩帶領(lǐng)帶，，深色皮鞋。。保持頭發(fā)的的清潔，整齊齊。（周末可可穿便裝）女職員：穿得體的套套裝，避免穿穿休閑裝；發(fā)發(fā)型文雅、莊莊重，長發(fā)可可用發(fā)卡束起起；指甲不宜宜留的太長，，不可涂艷色色指甲油。（（周末可穿穿便裝）（二）鞠躬鞠躬是表達(dá)敬敬意、尊重、、感謝等的常常用禮節(jié)。鞠鞠躬時應(yīng)心存存感謝、敬意意，從而體現(xiàn)現(xiàn)在行動上，，能給對方誠誠懇、真實(shí)的的印象。20組織文文化化21資源是有限的的，只有文化化是生生不息息的。某保險險公司認(rèn)為，，現(xiàn)代企業(yè)的的競爭歸根到到底是企業(yè)文文化的競爭，，因此某保險險公司不懈地地構(gòu)建獨(dú)特的的公司文化。。某保險公司的的規(guī)模在不斷斷地擴(kuò)大，某某保險公司的的責(zé)任也在不不斷地加重。。某保險公司司強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)團(tuán)結(jié)、不懼困困難、頑強(qiáng)拼拼搏、追求卓卓越的精神傳傳統(tǒng)，某保險險公司將企業(yè)業(yè)文化貫穿在在公司資本、、核心技術(shù)、、人才等核心心競爭因子的的始終！不斷地自我批批判，不斷地挑戰(zhàn)自自我，不斷地突破極極限，不斷地追求卓卓越，凝聚、協(xié)調(diào)、、合作、激情情、責(zé)任，這——就是某某保險公司的的組織文化。。員工價值與公公司價值的關(guān)關(guān)系：公司價價值最大化是是個人價值實(shí)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，，個人價值最最大化是每個個人的追求目目標(biāo)。以集團(tuán)公司為為主導(dǎo)，子公公司專業(yè)經(jīng)營營的集團(tuán)管控控體系是集團(tuán)團(tuán)公司穩(wěn)健經(jīng)經(jīng)營和高效運(yùn)運(yùn)作的組織基基礎(chǔ)；每一個個靈活高效的的組織都是公公司的價值創(chuàng)創(chuàng)造因素。以顧客為導(dǎo)向向的服務(wù)流程程將公司的管管理和業(yè)務(wù)引引向市場和顧顧客，最大程程度滿足顧客客的服