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WORD格式淘寶網(wǎng)三大特點文化:店小二文化武俠文化倒立文化一、店小二文化:服務(wù)好客戶是我們每一個工作人員的使命。由此拉近和會員之間距離。二、武俠文化:給自己取一個花名,工作頂用花名,生活頂用自己的名字劃分工作和生活。(快樂工作、仔細(xì)生活)三、倒立文化:換個角度看世界,點到傳統(tǒng)。團隊合作理念:共享共擔(dān),平庸人做非凡是。價值觀:客戶第一,心存感恩,是淘寶每一個店小二必備的心理狀態(tài)。亞馬遜亞馬遜精神:“新”“速”“實”“簡”新:服務(wù)功能跟著科技進(jìn)步。速:信用來自流程的速度實:優(yōu)惠的折扣價錢、簡:一點通功能服務(wù)六大核心價值觀:1、愛顧客至著魔程度2、見義勇為3、重視行動到偏執(zhí)的程度4、節(jié)約5、雇職工要求高標(biāo)準(zhǔn)6、創(chuàng)新四大法例:“改良”“用戶”“數(shù)據(jù)”“創(chuàng)新”十大成功秘訣:1、與網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)生息與共。2、讓網(wǎng)絡(luò)上充滿優(yōu)異的公司人材3、專注于目標(biāo)4、打響網(wǎng)站出名度5、供給超值服務(wù)吸引并留住客戶6、發(fā)展無敵的后勤質(zhì)量和物流系統(tǒng)7、保持精簡8、重視科技研發(fā)9、創(chuàng)新與靈巧轉(zhuǎn)變10、與優(yōu)異伙伴共同成長當(dāng)當(dāng)網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)文化:1、發(fā)展人材是汲取也是輻射,創(chuàng)收是汲取也是拓展、聯(lián)系人力、物力和財力的力量價值觀:1、顧客觀:顧客的聲音就是收益。專業(yè)資料整理WORD格式、市場觀:比敵手多做一下,堅持終歸、質(zhì)量觀:適合您的好、戰(zhàn)略觀:羅盤比時針更重要、人材觀:惟才是用,以才謀財。、責(zé)任觀:天下興亡,我的責(zé)任、利益觀:以利益驅(qū)動市場,共享成功果實、管理觀:簡單直接有效、成本觀:以專業(yè)降低成本10、時間觀:立刻行動延遲是最大的仇人11、投資觀:投資腦袋就是投資項目一淘網(wǎng)公司的基本法:1、以市場為導(dǎo)向,連續(xù)加強公司盈余能力,多元化,連鎖化,信息化,追求更高的公司價值;2、以顧客為導(dǎo)向,連續(xù)加強公司控制能力,重目標(biāo),重履行,重結(jié)果。3、以顧客滿意為導(dǎo)向:天長地久,鍥而不舍,打造中國最優(yōu)異的連鎖品牌。經(jīng)營理念:整合社會資源,合作雙贏,知足顧客需求,至真至誠。價值觀:最百年蘇寧,國家,公司,職工利益共享,樹家庭氣氛,交流,指導(dǎo),輔助,責(zé)任共當(dāng)。人材觀:人格優(yōu)先,能力適合,敬業(yè)為本,團隊第一。服務(wù)觀:至真至誠,蘇寧服務(wù)。服務(wù)室蘇寧的獨一產(chǎn)品,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的最后目標(biāo)。競爭觀:創(chuàng)新標(biāo)準(zhǔn),超越競爭。、管理人員行為準(zhǔn)則:1、管理就是服務(wù),牢記權(quán)益本位。2、制度重在履行,牢記流于形式3、賞罰依照結(jié)果,牢記主觀印象、服務(wù)人員服務(wù)準(zhǔn)則:1、淺笑發(fā)自心里,牢記假仁假義2、服務(wù)細(xì)微入至,牢記搪塞行事3、技術(shù)千錘百煉,牢記茍且偷生糯米網(wǎng)愿景:影響每一座城市,讓生活更優(yōu)異。價值觀:“誠信”“勤勞”“協(xié)作”“極致”。核心價值:特點,娛樂,交際,活動功能作為最核心的價值。國美電器愿景:成為備受尊敬的世界家電零售行業(yè)第一。核心價值:1、公司利益高于全部。2、敬業(yè)感恩3、誠信正直4、履行合一5、立規(guī)興業(yè)專業(yè)資料整理WORD格式6、追求優(yōu)異經(jīng)營之道:“創(chuàng)新”“開放”“合作”“競爭”人材理念:道德為先,文化認(rèn)可,選賢用能,公正競爭,業(yè)績導(dǎo)游,賞罰分明,團結(jié)協(xié)作,共同成長國美精神:待客如友,快樂服務(wù),言行必果,敢于負(fù)責(zé),創(chuàng)新求實,千錘百煉國美象征:“鷹"京東商城目標(biāo):做中國最大,全世界前五強電子商務(wù)公司使命:讓購物變得簡單,快樂。價值觀:誠信,客戶為先,激情,學(xué)習(xí),團隊精神,追求超越。核心公司文化:1、內(nèi)部痛快,誠實,守信2、客戶為先:客戶利益第一,為客戶著想,為客戶多做事3、激情:踴躍,主動,勤勞,向上4、學(xué)習(xí):謙遜,勤學(xué),進(jìn)步,用腦5、團隊精神:合作,誠信,步伐一致6、追求超越:創(chuàng)新,競爭1號店公司文化:“誠信”“顧客”“履行”“創(chuàng)新”使命:用先進(jìn)的系統(tǒng)平臺和創(chuàng)新的商務(wù)模式為顧客和商家創(chuàng)辦最大價值。公司理念:1、誠信:人格為重,誠信為基,光明正大,一言九鼎擲地有聲。、顧客:顧客如母,專心服務(wù),換位思慮,客戶體驗萬事之先。、履行:數(shù)聽聞話,結(jié)果導(dǎo)向,重視細(xì)節(jié),有效交流追求效率、創(chuàng)新:打破拘束,發(fā)揮潛能,敢于試一試,不停追求創(chuàng)辦價值阿里巴巴遠(yuǎn)景目標(biāo):1、成為一家連續(xù)發(fā)展102年的公司,2、成為全世界十大網(wǎng)站之一3、只假如商人就必定要用阿里巴巴使命:讓天下沒有難做的買賣價值系統(tǒng):1、客戶第一:關(guān)注客戶的關(guān)注,為客戶供給建講和咨詢,幫助客戶成長。2、團隊合作:共享共擔(dān),以小我達(dá)成大我。3、擁抱文化:打破自我,迎接變化。4、誠信:誠實正直,信守許諾5、激情:永不言棄,樂觀向上6、敬業(yè):以專業(yè)的態(tài)度和平時的心態(tài)做非凡的事凡客誠品理念的核心價值:誠信:固守真摯待客之道,以供給高性價比產(chǎn)品為己任,任何時候,都不掩蓋自己的問題,坦誠面對英勇?lián)?dāng)。專業(yè)資料整理WORD格式為人做事的行為準(zhǔn)則:求實:不做任何浮華虛夸之事,雖志成高遠(yuǎn)仍腳扎實地。不計較個人得失,以團隊利益為重,創(chuàng)辦簡單,高效的工作氣氛。高效成長的堅固保證:創(chuàng)新:不亦步亦趨,而以開放姿態(tài)激勵創(chuàng)新,以連續(xù)創(chuàng)新來提高業(yè)績,每天都處在危機之中,只有不停創(chuàng)新,擁抱變化,才能成功應(yīng)付不確立的將來。聚美優(yōu)品主旨:齊集漂亮,成人之美。愿景:讓變美更簡單?;勐斁W(wǎng)使命:以會聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ),以買賣通產(chǎn)品為核心,幫助天下商人輕松經(jīng)商。遠(yuǎn)景:我們要成為中國最大的B2B電子商務(wù)公司。我們要成為中國傳統(tǒng)公司轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)成功的第一個公司價值觀:1、一個裝滿水的杯子很難采用新東西,把本來汲取的東西倒出來,才能實現(xiàn)創(chuàng)新和成長、做事的前提是先要有好的心態(tài),時刻以空杯心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。、誠信:誠實正直,言出必行、激情:樂觀向上,永不言棄、敬業(yè):專業(yè)執(zhí)著,千錘百煉谷歌四大精神:1、辦公環(huán)境親人化、人員自由流動化、20%時間私有化、內(nèi)部交流扁平化價值觀:1、以用戶為中心,其余全部睡到渠成。2、心無旁騖,千錘百煉3、快比慢好4、網(wǎng)絡(luò)的民主作風(fēng)5、獲守信息的方式多種多樣,不比非要坐在臺式機前。6、不做壞事也能賺錢7、信息永無止境8、信息需求,沒有國境9、沒有西裝革履也能夠很正經(jīng)10、沒有最好,只有更好聯(lián)想一種文化:以人為本,客戶至上。兩個意識:1、客戶意識專業(yè)資料整理WORD格式2、經(jīng)營意識三個三:管理三因素:“建班子”“定戰(zhàn)略”“帶隊伍”做事三原則:1、假如有規(guī)定果斷按規(guī)定辦2、假如規(guī)定有不合理處先按規(guī)定辦此后實時提出改正建議3、假如沒有規(guī)定在請示的時依照聯(lián)想文化價值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定有關(guān)規(guī)則辦理投訴三原則:1、第一辦理好與用戶的界面,給用戶一個滿意辦理2、找到有關(guān)責(zé)任人并分析問題的性質(zhì),進(jìn)行責(zé)備和處分3、觸類旁通分析問題的根源,制定改良舉措四個四:聯(lián)想精神四個字:求實進(jìn)步聯(lián)想職工四天條:1、不利用工作之便牟取私利2、不收受紅包3、不從事第二職業(yè)4、工薪保密管理風(fēng)格四要求:1、仔細(xì)2、嚴(yán)格3、主動4、高效問題交流四步驟:1、找到責(zé)任崗位直接去交流2、找該崗位直接上司去交流3、報告自己上司去幫助交流4、找到兩方共同上司去解決五個轉(zhuǎn)變:1、由被動工作向主動工作轉(zhuǎn)變2、由對人負(fù)責(zé)到對事負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變3、由單向負(fù)責(zé)到多向負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變4、由關(guān)閉管理向開放管理轉(zhuǎn)變5、由定性管理向定量管理轉(zhuǎn)變微軟使命:致力于幫助全世界的個人用戶和公司顯現(xiàn)他們?nèi)康臐摿?,我們所做的全部都反?yīng)了這個使命以及兌現(xiàn)該使命的價值。價值觀:正直誠信對客戶、合作伙伴和新技術(shù)充滿熱忱爽快的與人相處,尊敬他人并樂于助人用于迎接挑戰(zhàn)而且不屈不撓嚴(yán)于律己,擅長思慮,堅持自我提高和圓滿對客戶,股東,合作伙伴或許其余職工而言,對許諾,結(jié)果和質(zhì)量方面值得相信。核心思想:開釋信息不需要再開一次會工作任何時間蘋果1、專注設(shè)計2、相信喬布斯專業(yè)資料整理WORD格式3、重新開始4、深信蘋果5、傾聽責(zé)備6、永不認(rèn)輸7、關(guān)注細(xì)節(jié)8、不能夠代替9、保密至高無上主導(dǎo)市場11、弘揚特點、開辟銷售渠道、調(diào)整結(jié)盟力量中石油公司使命:奉獻(xiàn)能源,創(chuàng)辦友好公司精神:愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)經(jīng)營理念:誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、友好對HSE的許諾:世界上最重要的資源是人類自己和人類賴以生計的自然環(huán)境。保護環(huán)境,保護職工的健康以及生命財富的安全部是本公司的核心工作之一價值觀:追求人、公司、社會與自然的友好進(jìn)步,做職工驕傲,股東滿意,伙伴相信,社會歡迎,政府重視的綜合型能源公司。公司愿景及使命:中國海油以科學(xué)發(fā)展觀為知道,堅持“雙贏,責(zé)任,創(chuàng)新,關(guān)愛”的公司理念實行協(xié)調(diào)發(fā)展人材興企,科技當(dāng)先和低成本戰(zhàn)略。堅持特點發(fā)展道路推進(jìn)公司的高效告訴發(fā)展,努力建設(shè)國際一流能源公司。專業(yè)資料整理WORD格式專業(yè)資料整理WORD格式嚴(yán)歌苓說,人之間的關(guān)系不用然從陌生進(jìn)展為熟悉,從熟悉走向陌生,相同是正常進(jìn)展。人與人之間的緣分,遠(yuǎn)沒有想像中的那么堅固,或許前一秒鐘還牽手一同經(jīng)歷風(fēng)雨,后一秒就說散就散,因此,你要懂得善待和珍惜。人與人相處,講究個誠心,你對我好,我就對你好,你賞賜真情,我還你真意,人心是相互的。兩個人在一同,總會有人主動,但主動久了,就會累,會悲傷,心傷了就暖不回來了,凡事多站在對方的角度想想,多一份忍受和謙就,就不會有那么多的怨氣和誤會,也少了一些擦肩而過。做人不要太苛刻,太苛無友,人無完人,每個人都有這樣或那樣的弊端,重在包含。包容是一種大度,成天笑呵呵的人其實不是他沒有性情和煩憂,而是氣度廣闊,兩個懂得相互包含的人,才能走得越久。人與人相處,要多一份真摯,俗話說,你真我便真。常算計他人的人,總認(rèn)為自己有多聰慧,孰不知被欺詐過的人,就會選擇不再相信,千萬別拿人性來試人心,不然你會輸?shù)帽轶w鱗傷。人與人相處不要太較真,生活中我們經(jīng)常由于一句話而爭論的面紅耳赤,你聲音大,我比你嗓門還大,先人說,有理不在聲高,好多時候,讓人臣服的不是靠嘴,而是靠真摯,不論是朋友親人愛人都不要太較真了,好好說話,也是一種涵養(yǎng)。俗話說,良言一句三冬暖,你對我好,我又豈能不知,你禮讓與我,我又怎能再貪得無厭,你賞識我,我就有可能越變越好,你尊敬我,我也會用尊敬往返報你,你付出愛,必會獲得更多的愛。與人相處,要多一份平易,切忌惡語相向,相互損害就有可能永久失掉相互,每個人心中都有一座天平,每個人心中都藏一份嬌貴,表面再強勢的人,心里也是渴求暖和的。做人要學(xué)會謙遜,氣度若谷。人人都喜愛和謙遜的人交往,司馬懿說:“臣一路走來,沒有仇人,看見的都是朋友和師長”這.就是胸襟。有格局的人,心中藏有一片海,必能前路廣闊,又何愁無友。人與人相處,開始讓人快樂的或許是你的語言和表面,但今后讓人欽佩的必定是你的內(nèi)在。就如那句,賞識一個人,始于顏值,敬于才干,合于性格,久于平易,終于人格。人這一世,遇到相同的人不簡單,遇到正確的人更不簡單,只有選擇了適合的相處方式,帶上真摯與人相處,才會走得更長,更遠(yuǎn)更久。專業(yè)資料整理WORD格式人與人相處,要多一份真摯,俗話說,你真我便真。常算計他人的人,總認(rèn)為自己有多聰慧,孰不知被欺詐過的人,就會選擇不再相信,千萬別拿人性來試人心,不然你會輸?shù)帽轶w鱗傷。人與人相處不要太較真,生活中我們經(jīng)常由于一句話而爭論的面紅耳赤,你聲音大,我比你嗓門還大,先人說,有理不在聲高,好多時候,讓人臣服的不是靠嘴,而是靠真摯,不論是朋友親人愛人都不要太較真了,好好說話,也是一種涵養(yǎng)。俗話說,良言一句三冬暖,你對我好,我又豈能不知,你禮讓與我,我又怎能再貪得無厭,你賞識我,我就有可能越變越好,你尊敬我,我也會用尊敬往返報你,你付出愛,必會獲得更多的愛。專業(yè)資料整理WORD格式與

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