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第3頁共3頁2023年?十月銷售工?作總結(jié)月?份是公司重?要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)?折期。國內(nèi)?轎車市場的?日益激烈的?價格戰(zhàn)、國?家宏觀調(diào)控?的整體經(jīng)濟?環(huán)境,給_?_公司的日?常經(jīng)營和發(fā)?展造成很大?的困難。在?全體員工的?共同努力下?,__公司?取得了歷史?性的突破,?整車銷量、?利潤等多項?指標創(chuàng)歷史?新高。作為?__分公司?的總經(jīng)理,?同時也很榮?幸的被評為?“杰出領導?貢獻獎”。?回顧全年?的工作,我?感到在以下?幾個方面取?得一點心得?,愿意和業(yè)?界同仁__?_。一、?加強面對市?場競爭不依?靠價格戰(zhàn)細?分用戶群體?實行差異化?營銷針對?今年公司總?部下達的經(jīng)?營指標,結(jié)?合__經(jīng)理?在___年?商務大會上?的指示精神?,分公司將?全年銷售工?作的重點立?足在差異化?營銷和提升?營銷服務質(zhì)?量兩個方面?。面對市場?愈演愈烈的?價格競爭,?我們漢陽分?公司沒有一?味地走入“?價格戰(zhàn)”的?誤區(qū)。我常?說“價格是?一把雙刃劍?”,適度的?價格促銷對?銷售是有幫?助的,可是?無限制的價?格戰(zhàn)卻無異?于自殺。對?于淡季的汽?車銷售該采?用什么樣的?策略呢?我?們摸索了一?套對策:?對策一:加?強銷售隊伍?的目標管理?1、服務?流程標準化?2、日常?工作表格化?3、檢查?工作規(guī)律化?4、銷售?指標細分化?5、晨會?、培訓例會?化6、服?務指標進考?核對策二?:做好銷售?工作計劃,?細分市場,?建立差異化?營銷1、?細致的市?場分析。我?們對以往的?重點市場進?行了進一步?的細分,不?同的細分市?場,制定不?同的銷售策?略,形成差?異化營銷;?根據(jù)__年?的銷售形勢?,我們確定?了出租車、?集團用戶、?高校市場、?零散用戶等?四大市場。?對于這四大?市場我們采?取了相應的?營銷策略。?對政府采購?和出租車市?場,我們加?大了投入力?度,專門成?立了出租車?銷售組和大?宗用戶組,?分公司更是?成為了__?出租車協(xié)會?理事單位,?更多地利用?行業(yè)協(xié)會的?宣傳,來正?確引導出租?公司,宣傳?__品牌政?策。平時我?們采取主動?上門,定期?溝通反饋的?方式,密切?跟蹤市場動?態(tài)(范本)?。針對近兩?年__市場?出租車更新?的良好契機?,我們與出?租公司保持?貫有的良好?合作關系,?主動上門,?了解出租公?司換車的需?求,司機行?為及思想動?態(tài)(范本)?;對出租_?__司每周?進行電話跟?蹤,每月上?門服務一次?,了解新出?租車的使用?情況,并現(xiàn)?場解決一些?常見故障;?與出租__?_司協(xié)商,?對出租司機?的使用技巧?與維護知識?進行現(xiàn)場培?訓。針對高?校消費群知?識層面高的?特點,我們?重點開展畢?加索的推薦?銷售,同時?輔以雪鐵龍?的品牌介紹?和文化宣傳?,讓他們感?受雪鐵龍的?悠久歷史和?豐富的企業(yè)?文化內(nèi)涵。?另外我們和?__市高校?后勤集團強?強聯(lián)手,先?后和__理?工大后勤車?隊聯(lián)合,成?立校區(qū)__?維修服務點?,將__的?服務帶入高?校,并且定?期在高校_?__免費義?診和保養(yǎng)檢?查,在高校?范圍內(nèi)樹立?了良好的品?牌形象,帶?動了高校市?場的銷售。?對策三:?注重信息收?集做好科學?預測當今?的市場機遇?轉(zhuǎn)瞬即逝,?殘酷而激烈?的競爭無時?不在,科學?的市場預測?成為了階段?性銷售目標?制定的指導?和依據(jù)。在?市場淡季來?臨之際,每?一條銷售信?息都如至寶?,從某種程?度上來講,?需求信息就?是銷售額的?代名詞。結(jié)?合這個特點?,我們確定?了人人收集?、及時溝通?、專人負責?的制度,通?過每天上班?前的銷售晨?會上銷售人?員反饋的資?料和信息,?制定以往同?期銷售對比?分析報表,?確定下一步?銷售任務的?細化和具體?銷售方式、?方法的制定?,一有需求?立即做反應?。同時和品?牌部相關部?門保持密切?溝通,積極?___車源?。做好個人?工作計劃,?增加工作的?計劃性,避?免了工作的?盲目性;在?注重銷售的?絕對數(shù)量的?同時,我們?強化對市場?占有率。我?們把分公司?在__市場?的占有率作?為銷售部門?主要考核目?標。今年完?成__任務?,順利完成?總部下達的?全年銷售目?標。對于備?件銷售,我?們重點清理?了因為歷史?原因積壓下?來的部分滯?銷件,最大?限度減少分?公司資金的?積壓。由于?今年備件商?務政策的變?化,經(jīng)銷商?的利潤空間?進一步縮小?,對于新的?市場形勢,?分公司領導?多次與備件?業(yè)務部門開?專題會討論?,在積極開?拓周邊的備?件市場,尤?其是大客戶?市場的同時?,結(jié)合新的?商務政策,?出臺了一系?列備件促銷?活動,
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