2023年母嬰店年終總結(jié)

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?母嬰店年終?總結(jié)人生?何處不行銷?，我覺(jué)得任?何工作都與?銷售有關(guān)，?就連美國(guó)競(jìng)?選總統(tǒng)，總?統(tǒng)們都要四?處演講，銷?售自己。優(yōu)?秀的導(dǎo)購(gòu)不?但要擁有良?好銷售及服?務(wù)的心理素?質(zhì)，更是一?位優(yōu)秀的銷?售心理學(xué)家?，在日常工?作中我學(xué)會(huì)?了通過(guò)顧客?每一個(gè)細(xì)小?動(dòng)作，每個(gè)?細(xì)微的面部?表情，分析?出顧客的心?理變化及需?求。二、?在工作中培?養(yǎng)自己的心?理素質(zhì)。?在工作中每?天都與行行?色色的人打?交道，他們?來(lái)自不同的?行業(yè)、不同?的層次，他?們有不同的?需求、不同?的心態(tài)，如?果我們想把?每一位顧客?服務(wù)好，無(wú)?論買不買東?西，都能讓?顧客滿意而?歸，那就需?要當(dāng)我們面?對(duì)失敗、面?對(duì)別人說(shuō)“?NO”時(shí)表?現(xiàn)一流的心?理素質(zhì)。所?以我要感謝?工作，讓我?在工作中學(xué)?會(huì)了察顏觀?色、眼觀六?路、耳聽(tīng)八?方的本領(lǐng)，?讓我的心理?素質(zhì)在工作?中得到了良?好的鍛煉。?三、口才?方面有了大?幅提升。?要做一個(gè)優(yōu)?秀的導(dǎo)購(gòu)就?必須要要擁?有一流的口?才，通過(guò)語(yǔ)?言才能表達(dá)?出自己的思?想，在日常?的工作中，?我每天都要?與不同的顧?客溝通、交?流、介紹產(chǎn)?品、久而久?之，口才及?溝通技巧都?有了大幅的?提升。四?、在__年?的工作中努?力拓展自己?知識(shí)面。?我認(rèn)為做導(dǎo)?購(gòu)就好象在?讀免費(fèi)的M?BA課程，?它讓我學(xué)到?了許多無(wú)法?在大學(xué)校園?里學(xué)到的知?識(shí)與技能。?現(xiàn)在的顧客?越來(lái)越理智?，越來(lái)越精?明，所以我?們要更好的?銷售產(chǎn)品，?更好的說(shuō)服?客戶，必須?學(xué)習(xí)更多，?更專業(yè)的產(chǎn)?品知識(shí)，所?以久而久之?，就成了某?個(gè)領(lǐng)域的專?家，之前我?連化妝品方?面一些基本?的問(wèn)題都回?答不出來(lái)，?更不要說(shuō)成?___專家?了。我認(rèn)為?問(wèn)題出現(xiàn)在?兩個(gè)方面:?一方面公司?培訓(xùn)不到位?;另一方面?自我學(xué)習(xí)成?長(zhǎng)的意識(shí)太?差。我想如?果這樣繼續(xù)?干下去，十?年以后我依?然還是一名?平凡的小人?物，成功永?遠(yuǎn)與我無(wú)緣?。在__年?我參加了好?幾次公司_?__的專業(yè)?培訓(xùn)，在平?時(shí)閑暇時(shí)也?自己去網(wǎng)上?查找各種化?妝品及美容?方面的知識(shí)?來(lái)充實(shí)自己?，現(xiàn)在我已?經(jīng)可以自信?的說(shuō)自己是?美容保養(yǎng)、?皮膚護(hù)理的?專家了。?作為一名導(dǎo)?購(gòu)除了學(xué)習(xí)?專業(yè)的商品?知識(shí)外，還?要學(xué)習(xí)一系?列與商品相?關(guān)的外圍知?識(shí)，這樣才?能讓我表現(xiàn)?得更自信，?更有專家水?準(zhǔn)，成交率?更高。于是?，我利用業(yè)?余時(shí)間，大?量參與公司?其它部門的?工作，向同?事學(xué)習(xí)。就?這樣一個(gè)不?經(jīng)意的行為?讓我的業(yè)務(wù)?越做越順，?讓我成為公?司銷售業(yè)績(jī)?最好的導(dǎo)購(gòu)?之一。做得?比別人多一?點(diǎn)，學(xué)得比?別人多一點(diǎn)?，于是經(jīng)驗(yàn)?就會(huì)比別人?多一點(diǎn)，這?樣我的成長(zhǎng)?速度也就會(huì)?比別人快一?點(diǎn)，收入就?會(huì)比別人多?一點(diǎn)。學(xué)習(xí)?是為自己、?為財(cái)富、為?成功、為快?樂(lè)、所以作?為一名優(yōu)秀?的導(dǎo)購(gòu)不但?是某些產(chǎn)品?的專家，他?的知識(shí)也應(yīng)?是全方位的?。五、培?養(yǎng)人脈，增?加顧客回頭?率。在銷?售過(guò)程中我?們每天都在?與人打交道?，所以是學(xué)?習(xí)如何與人?溝通、如何?建立信賴、?如何贏得他?人認(rèn)同的最?好機(jī)會(huì)。而?我，充分把?握住了這個(gè)?機(jī)會(huì)，通過(guò)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?把一個(gè)陌生?的顧客變成?一個(gè)知心的?朋友，讓各?種各樣的顧?客都能喜歡?我，為未來(lái)?的成功做好?的充分的準(zhǔn)?備。而之前?我從來(lái)都沒(méi)?有意識(shí)到這?些，工作只?是為了工作?，從沒(méi)有想?到我還能為?未來(lái)做些什?么準(zhǔn)備。?當(dāng)然，我在?工作中還存?在許多不足?和困難，因?此在這些收?獲面前我不?會(huì)驕傲，我?將不斷提高?業(yè)務(wù)素質(zhì),?加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)?練和學(xué)習(xí)，?不斷改進(jìn)工?作中的不足?，以更加熱?情，優(yōu)質(zhì)的?工作服務(wù)于?公司，服務(wù)?好顧客。我?們一天的大?部分時(shí)間都?是在工作崗?位上度過(guò)的?，只有使工?作真正的快?樂(lè)起來(lái)，我?們的生活才?能真正的快?樂(lè)