2023年店長個人工作總結(jié)

第14頁共14頁2023年?店長個人工?作總結(jié)自?從到公司來?的那天起，?感覺每天都?學(xué)習(xí)到很多?以前不知道?的東西，這?段工作期間?雖然還存?在很多問題?，但還是總?結(jié)了很多經(jīng)?驗，希望對?自己工作上?的不足能夠?得以早日改?正：一：?觀念的轉(zhuǎn)變?觀念可以?說是一種較?為固定性的?東西，一個?人要改變自?己原有的觀?念，必須要?經(jīng)過長時間?的思想斗爭?。我當(dāng)初既?然有勇氣選?擇了離開三?尺講臺，就?要改變在學(xué)?校時的一些?觀念，由原?來的被動學(xué)?習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)?在的主動學(xué)?習(xí)等很多觀?念。二：?做好自己的?本質(zhì)工作?一個人要做?好自己的本?質(zhì)工作，就?必須全面的?認識自己，?了解自己的?職責(zé)是什么?。我對自己?的工作職責(zé)?作了幾方面?的認識。?1了解工作?流程初次?面對這項工?作，感覺非?常復(fù)雜，我?認為學(xué)習(xí)任?何一樣?xùn)|西?都好像在閱?讀一篇文章?一樣，先要?了解其大概?，然后理清?其層次，再?是深入到字?詞句的研究?。因此，我?對我所做的?這項具體工?作作了一個?簡單的概括?，我所面對?的客體是什?么，和誰有?工作上的聯(lián)?系，聯(lián)系的?內(nèi)容是什么?，面對這一?連串的疑問?，我就把自?己的工作流?程用列表的?方式把它羅?列出來。?2注重細節(jié)?經(jīng)過一段?時間的工作?后，基本流?程已經(jīng)熟悉?，但是隨之?而來的小問?題也就多了?，比如說在?核對訂單時?，有的經(jīng)銷?商不傳匯款?底單，即使?有的傳了也?不寫明公司?名稱，因為?其中有很多?匯款金額和?訂單不一致?，很難辨別?出是誰家公?司的款，遇?到問題就要?學(xué)會用自己?的思維去解?決問題，對?此，我首先?想到的是把?此類問題出?現(xiàn)的情況了?解清楚，再?是根據(jù)問題?去找一個好?的解決方法?。于是，我?就在qq群?里連續(xù)發(fā)了?幾天__通?知.(連續(xù)?幾天發(fā)的原?因是考慮到?不是每個經(jīng)?銷商都天天?上網(wǎng).通知?的內(nèi)容是根?據(jù)數(shù)學(xué)選擇?題的格式來?書寫的,我?認為這能有?利于經(jīng)銷商?更能清楚,?明了,簡單?,易懂的看?清楚我所要?達到的目的?.后來又考?慮到不是所?有的經(jīng)銷商?都上網(wǎng),于?是在出現(xiàn)同?類問題時我?都要特別的?提醒他們要?注意哪些問?題.任何?東西的改進?都是在原有?基礎(chǔ)上進行?的,在開始?的時候,我?按照她們的?記錄方式來?進行記錄每?天的定單情?況,可后來?發(fā)現(xiàn)有很多?不便之處,?我根據(jù)自己?對工作的了?解,做了一?些改變,這?樣就減輕自?己在工作中?不必要的麻?煩.每當(dāng)?訂單太多時?,我必須要?保持清醒的?頭腦,因為?之前有由于?訂單太多而?出現(xiàn)過一次?當(dāng)天沒有及?時簽單的情?況,這應(yīng)該?要引起我的?注意,就是?要注重細節(jié)?,找出原因?,進行改正?.在這項?工作中,有?很多東西需?要自己去發(fā)?現(xiàn),去不斷?的發(fā)現(xiàn)與改?變.三:?溝通技巧?溝通是一門?技巧,善于?溝通是一門?藝術(shù),從心?理學(xué)的角度?來講,站在?對方的角度?去思考問題?,可能會收?到意想不到?的效果,但?在與客戶溝?通時,我忽?視了自己的?出發(fā)點,沒?有注意到張?弛有度,還?有在開始時?我沒有注意?到說話時內(nèi)?容上要講求?言簡意賅.?經(jīng)過一段時?間我發(fā)現(xiàn)了?自己這方面?的不足,既?然發(fā)現(xiàn)了自?己不足,就?要找到方法?進行糾正。?語氣,在?溝通時是一?個很重要的?環(huán)節(jié).面帶?著微笑去和?別人溝通,?別人也會感?受到你的微?笑與陽光.?四:善于?傾聽學(xué)會?傾聽是一個?人所必須具?備的素質(zhì),?在生活工作?中,我們往?往忽視了這?個環(huán)節(jié).但?后來經(jīng)過提?醒與反思,?我注意到了?這些方面的?不足.在_?__族工作?的這段時間?,我學(xué)到了?很多的東西?,可以說在?思想觀念上?也有一個小?小的改變。?第二篇：?飯店店長個?人工作總結(jié)?飯店店長?個人工作總?結(jié)轉(zhuǎn)眼間?，__年已?逝去了半年?，時光飛逝?，在上半年?中，我們緊?跟隨著總公?司領(lǐng)導(dǎo)的政?策方針“人?人都是經(jīng)營?者”不斷進?行管理工作?的調(diào)整，緊?跟隨著“_?__”打造?學(xué)習(xí)精神與?團隊的__?_的思想，?緊跟隨著“?王總”踏踏?實實做人，?勤勤懇懇做?事的原則，?在全體員工?努力下，在?上半年中，?義龍店在做?人、做事、?學(xué)習(xí)、團隊?、經(jīng)營上都?有了很大的?進步與提升?,現(xiàn)將工?作匯報如下?：一、上?半年中取得?的成績。?1、營業(yè)額?（省略）?2、創(chuàng)新高?次數(shù)共__?_次，其中?中廚___?次，早茶_?__次，小?吃___次?，整店__?_次。公司?特別獎“在?上半年中獲?得了___?次。3、?上半年競崗?比賽中，義?龍店提崗了?兩位領(lǐng)班、?兩位部長、?加入了兩位?大學(xué)生部長?。4、在?總公司設(shè)立?的“全勤獎?”中，很多?員工自我要?求管理，爭?取每月拿到?全勤獎，提?高了員工紀(jì)?律方面。?二、上半年?中做了哪些?工作？1?、提倡“人?人都是經(jīng)營?者”進行管?理工作的調(diào)?整，由每個?管理人員負?責(zé)不同的管?理任務(wù)來進?行經(jīng)營，由?此鍛煉出每?個人“當(dāng)家?”的能力與?責(zé)任，數(shù)字?證明，在營?業(yè)額上漲的?情況下，陳?嬌嬌領(lǐng)班管?理的“停車?費用”下降?，謝小丹部?長管理的“?水電費、物?耗”有所下?降。2、?堅持會議的?召開，每月?__號的員?工大會，不?定期的管理?會議，管理?座談會，員?工月底座談?會，提供平?臺給員工，?表現(xiàn)自己，?讓大家在會?議中能夠及?時把自己的?想法與建議?進行溝通，?取得的效果?是，針對工?作中不足之?處及時改進?，明確下一?步的工作目?標(biāo)性，在每?次的會議平?臺中發(fā)現(xiàn)與?別人的差距?，從而進步?。3、衛(wèi)?生的加強，?我們深知，?從事餐飲服?務(wù)中，“衛(wèi)?生是重要因?素之一”我?們的經(jīng)營理?念是“市民?廚房，良心?品質(zhì)”，所?謂良心，就?是要為客人?負責(zé)，讓每?一位來到東?路基消費的?顧客能夠舒?服，放心，?我們努力營?造一個良好?的環(huán)境提供?給顧客，要?求每個部門?定時進行大?掃除，w_?_t___?戶外沖鋒衣?品牌排名如?生產(chǎn)部門每?個星期天，?由王延年部?長負責(zé)的樓?面及收銀，?由___部?長負責(zé)的后?勤、每月定?為__號、?__號進行?大掃除，并?且在每天的?日常管理中?要求上8點?班的管理人?員針對早班?的衛(wèi)生工作?進行檢查，?評分，不符?合標(biāo)準(zhǔn)的給?予處罰，取?得的效果是?餐廳衛(wèi)生環(huán)?境受到客人?好評。4?、服務(wù)的提?高，由林瓊?燕部長負責(zé)?的“有聲服?務(wù)”在經(jīng)過?學(xué)習(xí)好的企?業(yè)后，進行?要求，所有?員工必須開?口“說”，?統(tǒng)一“歡迎?光臨”的標(biāo)?準(zhǔn)性、整齊?度，并且在?每個高峰期?，由張益男?部長負責(zé)落?實安排每個?管理人員親?自負責(zé)區(qū)域?的服務(wù)接待?工作，讓每?位顧客感受?到我們態(tài)度?的真誠與重?視，取得的?效果是一線?服務(wù)過程中?多次受到客?人的表揚好?評，看到客?人為我們豎?起的“拇指?“，我們深?感欣慰。?5、開源?⑴由馮群霞?管理的小吃?部在1、_?__、__?月份中營業(yè)?額不是很理?想，后考察?了市場，開?發(fā)了甜品小?吃“保健粉?“，在4、?___、_?_月份增加?了很大的營?業(yè)額，并連?續(xù)拿了__?_次月創(chuàng)新?，___次?日創(chuàng)新獎。?⑵原材料?進貨由每月?審核登記改?為每旬進行?登記，進行?價格對比，?及時發(fā)現(xiàn)變?動，特別是?吧臺水果中?用量比較大?的“西瓜、?檸檬”價格?不是很穩(wěn)定?，經(jīng)過改進?，要求在每?次提價時必?須提前通知?方可開單，?取得一定的?效果。⑶?銷售，在檔?口每個高峰?期時，由以?前的輪崗調(diào)?整為現(xiàn)在的?定人定崗，?利用謝小丹?、王延年兩?位部長優(yōu)秀?的銷售能力?，固定為檔?口推銷員，?使?fàn)I業(yè)額上?漲許多，名?片產(chǎn)品均列?入銷售前十?名排(本文?來源好名，?并得到客人?的好評與認?可。⑷會?員卡的開發(fā)?，要求每個?管理人員與?收銀員每月?的銷售任務(wù)?是___張?會員卡，一?來可以知曉?顧客對于我?們品牌的信?任與支持度?，二來可以?讓顧客感覺?到“實惠、?便宜”，取?得的效果是?會員消費從?每月的__?_萬、__?_萬、__?_萬、上漲?到__月份?的___萬?，可知，我?們的努力是?得到客人的?支持認可的?。（5）?增加單位“?十一小學(xué)”?的外送訂餐?，把握機會?，真誠對待?每一次的外?送，無論金?額多與少，?讓客人感覺?到我們的真?誠與重視，?在上半年中?為外送金額?增加了許多?。6、節(jié)?流，責(zé)任分?工，明確到?個人，事事?專人管理?⑴電話費用?，安排由_?__部長負?責(zé)管理，要?求不能打私?人電話，杜?絕亂用亂打?現(xiàn)象，一旦?發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)重?處罰，取得?的效果是在?外送營業(yè)額?上漲的情況?下，電話費?用反而不斷?下降，這是?管理取得的?成果。（?2）停車費?用，陳嬌嬌?領(lǐng)班管理負?責(zé)的停車票?，由以前的?放置收銀臺?調(diào)整為分配?到每個員工?身上，卡關(guān)?為買單時詢?問—客人要?求拿停車票?時親自核對?是否消費—?拿兩張車票?以上的要親?自帶出停車?場，取得的?效果是營業(yè)?額上漲的情?況下，停車?費用得到合?理的減少控?制。(3?物耗、水電?費用，及時?了解各店使?用情況，進?行對比，由?負責(zé)人謝小?丹部長負責(zé)?查詢，對比?之后針對使?用不合理情?況進行改進?，調(diào)整，要?求每天按時?開關(guān)、合理?使用，達到?“省”，取?得的效果是?營業(yè)額增長?的情況下費?用均得到控?制。7、?員工管理，?新員工加入?由林瓊燕部?長負責(zé)跟蹤?安排傳幫帶?，一對以進?行教、帶，?安排住宿及?生活，根據(jù)?新員工一周?培訓(xùn)需知進?行培訓(xùn)（實?操與理論）?，每月安排?員工___?活動最少一?次，其次要?求每個管理?人員每月_?__員工活?動最少一次?（看書、上?網(wǎng)、跑步、?聚餐、k歌?），并調(diào)整?安排出五樓?作為員工學(xué)?習(xí)室，提供?員工學(xué)習(xí)與?看書的空間?，還安排管?理人員每個?月必須進行?一對一的座?談，針對表?現(xiàn)優(yōu)秀或思?想動態(tài)（范?本）不穩(wěn)定?的員工，及?時了解員工?情況。8?、學(xué)習(xí)，積?極參與公司?的各項會議?于培訓(xùn)活動?，外出考察?，內(nèi)部培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)，看?餐飲經(jīng)理人?，___東?路基群，上?東路基博客?學(xué)習(xí)，思想?指導(dǎo)行為，?思路決定出?路，不斷灌?輸員工“學(xué)?到老才能活?到老”。?三、下半年?工作計劃。?1、協(xié)助?王總做好“?新到家”的?員工招聘與?培訓(xùn)工作。?2、打造?“銷售”團?隊，成立高?峰期“二次?推銷小組”?，加強銷售?，力爭做到?日營業(yè)額_?__萬。?3、做好培?訓(xùn)，每月進?行培訓(xùn)或?qū)W?習(xí)或演講比?賽，豐富員?工的業(yè)余及?提升（服務(wù)?、銷售、學(xué)?習(xí)、產(chǎn)品）?4、餐飲?企業(yè)的競爭?下，重點抓?費用使用情?況，降低到?最低。5?、打造“管?理隊伍的穩(wěn)?定”，爭取?在下半年的?時間里再培?養(yǎng)出兩名管?理人員，擴?大隊伍。?6、原材料?進貨的把關(guān)?，做好每旬?每日進貨的?登記，對比?，發(fā)現(xiàn)問題?及時解決，?針對不合理?的供貨商及?時更換與調(diào)?解。第三?篇：品牌店?長個人工作?總結(jié)成功?源于點滴，?細節(jié)決定成?敗以前上?學(xué)的時候，?聽過最多的?話就是“思?想決定出路?，定位決定?地位，理念?決定道路，?性格決定命?運，細節(jié)決?定成敗，腦?袋決定口袋?”，自從_?_年從__?學(xué)院畢業(yè)之?后，我就加?入了__這?個大家庭，?初生牛犢不?怕虎的精神?曾讓我有了?一種奮發(fā)改?革的決心，?但是實踐證?明，理論知?識僅僅局限?于書本上，?沒有實踐的?結(jié)合，你永?遠都只是一?個理論狂，?在現(xiàn)實中一?點作用也沒?有，曾經(jīng)以?為自己只是?一個初入江?湖的小兵，?但是社會給?了我重重一?拳，作為連?鎖超市的店?長，不會被?給予過多的?時間去認知?社會，只能?自己在社會?中磨練、成?長，然后，?以高于同齡?人的思想生?活、工作，?公司這次讓?我寫“巾幗?英雄”，著?實然我有點?為難，我能?算上巾幗英?雄么，只能?是盡心盡力?的完成本職?工作而已，?長篇闊論談?不上，從下?面幾個方面?跟大家__?_一下的日?常工作吧。?很多人都?認為做好品?牌店長是一?份很悠閑的?工作，不是?干很多體力?活，只需要?在外面指揮?一下就可以?了，每月有?好幾天休班?，考勤不是?特別嚴(yán)苛，?每年有獎金?可以拿，是?一份特別光?鮮艷麗的工?作，剛開始?受到學(xué)校里?的崗前培訓(xùn)?工作，也感?覺作為店長?，重點是管?理工作、現(xiàn)?場運營工作?，而不是日?常很瑣碎的?點滴。到了?菏澤店我才?發(fā)現(xiàn)店長只?是比員工多?了一份頭銜?而已，什么?工作都是親?力親為，不?可肆意遲到?早退，甚至?于不能擁有?從“學(xué)生”?到“社會人?”的過渡時?間，碰到問?題，同事只?會說“這么?年輕就當(dāng)?shù)?長了，真能?干”而不是?“剛從學(xué)校?畢業(yè)，慢慢?來，不著急?”。曾經(jīng)還?為這件小事?而斤斤計較?，認為自己?沒有還沒有?從大學(xué)生的?光環(huán)下走出?，就已經(jīng)成?為一個勾心?斗角的市井?小民。每天?的工作日復(fù)?一日，重復(fù)?性很強，但?又不缺乏新?鮮，首先是?人員方面：?近年來，?零售行業(yè)尤?其是連鎖超?市，都伴隨?著一個用工?荒、招工難?的問題，歸?結(jié)于超市連?鎖企業(yè)利潤?越來越低，?同質(zhì)化越來?越高，同樣?薪資待遇下?，越來越多?的年輕人選?擇外出務(wù)工?，尤其在菏?澤，這一現(xiàn)?象尤為嚴(yán)重?，愿意從事?面食類的年?輕人越來越?少，就我門?店來說，員?工平均年齡?超過___?歲，年齡的?代溝，企業(yè)?文化的認知?有限，造成?在日常工作?中，溝通起?來有點困難?。作為品牌?店長，每天?需要參加商?場晨會，完?成商場一些?日常工作、?規(guī)章制度的?上傳下達工?作，我會每?個月定期_?__兩次內(nèi)?部會議，對?商場及公司?相關(guān)規(guī)章制?度等進行上?傳下達，對?日常工作中?發(fā)現(xiàn)的問題?進行督促整?改，對員工?提出的建議?合理采納，?對難以整改?問題進行?及時反饋，?對新品試銷?問題及時討?論，并進行?銷售跟蹤，?面對員工，?我是領(lǐng)導(dǎo)，?顧全大局，?為員工承擔(dān)?問題，解決?能力范圍內(nèi)?的麻煩，面?對商場，盡?力配合，在?確保公司利?益的前提下?，實現(xiàn)商場?與公司制度?的統(tǒng)一性。?銷售方面?，因員工文?化程度、年?齡結(jié)構(gòu)的參?差不齊，對?待顧客的服?務(wù)意識也大?相徑庭，根?據(jù)這一客觀?情況，我會?合理安排員?工班次，每?個班次擁有?一個整體素?質(zhì)較強的人?員，以帶動?其他員工的?配合工作；?同時合理安?排休班制度?，確保周五?至周日銷售?高峰期間，?人員在崗率?高，貨源充?足，滿足顧?客的需求，?__年較_?_年相比，?每月以同比?增幅___?%的速度增?長，圓滿完?成公司年度?工作任務(wù)，?__年我們?會繼續(xù)竭盡?全力，為完?成年度計劃?努力。商?品外協(xié)方面?，我們會定?期與外協(xié)供?應(yīng)商進行溝?通，確保外?協(xié)商品的質(zhì)?量與貨源，?如咸鴨蛋、?綠豆酥、馓?子等，我們?會要求供應(yīng)?商每天送貨?，確保商品?的新鮮以及?優(yōu)質(zhì)的品項?，同時對供?應(yīng)商建立送?貨授權(quán)協(xié)議?，送貨人員?的健康證明?等，確保食?品的安全性?。以上只?是日常工作?中的一小部?分，以小蓋?全，作為其?中工作的一?個縮影，與?大家共__?_，同時用?一句話概括?就是：活在?當(dāng)下，盡力?就是___?。第四篇?：店長助理?考核個人工?作總結(jié)光?陰似箭，日?月如俊，一?晃__年就?過去了。首?先感謝公司?給予我這么?好的平臺、?這么好的機?會，讓我鍛?煉、學(xué)習(xí)（?范本），同?時也感謝各?位同事對我?工作上的支?持和幫助，?能學(xué)到以前?沒有學(xué)到的?知識，使我?受益匪淺。?我于__?年__月來?到居安逸，?四個月的時?間，從做保?潔到現(xiàn)在的?店長助理。?其中有苦也?有樂。對于?沒有專業(yè)技?能的我，為?了能更好的?勝任我的工?作，我要邊?學(xué)邊干，同?時還要比別?人花更多的?時間來努力?工作，來回?報公司、回?報雇主。所?以，只有拼?命工作才是?我最好的選?擇。在這?樣一個大家?庭里，以前?沒有管理經(jīng)?驗，除了給?員工灌輸公?司下達的任?務(wù)外，最重?要的是和員?工一起學(xué)習(xí)?，溝通心態(tài)?等方面的問?題。讓大家?了解我們上?班的目的和?公司對我們?的要求，所?以要大家除?了能學(xué)到一?些技能外，?更重要的是?學(xué)習(xí)做人的?道理。要鼓?勵員工人人?做優(yōu)秀員工?，個個都是?最棒的。?細節(jié)決定事?業(yè)的成功，?所以我們要?注重細節(jié)，?我們在這里?上班，主要?目的就是做?好服務(wù)。怎?樣去做好服?務(wù)，是我們?工作的重點?，在服務(wù)的?過程中，會?出現(xiàn)各種各?樣的問題，?而等待我的?就是怎樣去?解決問題。?所以我給自?己的任務(wù)是?不怕出現(xiàn)問?題，出現(xiàn)了?問題要學(xué)會?怎樣去解決?問題。作?為一名店長?助理，我首?先要明確自?己的職責(zé)，?具體歸納為?以下幾點：?1、配合?店長的工作?，工作時及?時與店長協(xié)?調(diào)溝通，做?好統(tǒng)計工作?2、認真?貫徹公司的?經(jīng)營方針，?同時將店?里的的經(jīng)營?策略正確并?及時的傳達?給每個員工?，起好承上?啟下的橋梁?作用。3?、做好員工?的思想工作?，團結(jié)好店?內(nèi)員工，充?分調(diào)動和發(fā)?揮員工的積?極性，了解?每一位員工?的優(yōu)點所在?，并發(fā)揮其?特長，做到?量才適用。?增強本店的?凝聚力，使?之成為一個?團結(jié)的__?_。4、?通過各種渠?道了解同業(yè)?信息，了解?顧客的購物?心理，做到?知己知彼，?心中有數(shù)，?有的放矢，?使我們的工?作更具針對?性，從而避?免因此而帶?來的不必要?的損失。?5、以身作?則，做員工?的表帥。不?斷的向員工?灌輸企業(yè)文?化，教育員?工有全局意?識，做事情?要從公司整?體利益出發(fā)??，F(xiàn)在，?門店的管理?正在逐步的?走向正規(guī)，?對店助提出?了新的工作?要求，熟練?的業(yè)務(wù)將幫?助我們實現(xiàn)?各項營運指?標(biāo)。新的一?年開始了，?成績只能代?表過去。我?將以更精湛?熟練的業(yè)務(wù)?配合店長治?理好我們白?金店。第?五篇：專賣?店店長助理?個人工作自?我總結(jié)不?知不覺__?_月便悄然?的過去了，?回首這一個?月，確實發(fā)?生了很多事?情!總體來?說，我對自?己并不滿意?，特別是在?__項目，?但是這期間?學(xué)到的東西?，取得的進?步，讓我也?感到些許的?欣慰。下面?我將分以下?幾點對我過?去的工作進?行總結(jié)。?一、主要工?作內(nèi)容1?、協(xié)助__?項目的運行?___月?初，也是新?年的開始，?__相對去?年的補貨期?間，來年的?貨量不但沒?有減少，反?而更多了，?對于還沒從?假期中調(diào)整?好心態(tài)的自?己確實是一?種挑戰(zhàn)。結(jié)?合去年的工?作經(jīng)驗，自?己硬著頭皮?挺過了一段?豐富的歷練?：發(fā)運的現(xiàn)?場，行駛的?路上，充斥?異常的思緒?...深深?的印在了腦?海里，留下?了一筆不小?的財富。?總的來說這?段期間的項?目運行不太?理想，部分?客觀原因，?當(dāng)然更多的?是自己的主?觀原因。項?目面臨最大?的瓶頸是尋?找優(yōu)質(zhì)的合?作專線,所?以自己一直?在努力協(xié)助?資源部尋找?優(yōu)質(zhì)承運商?，收獲還算?差強人意，?像___，?山__的晉?商等在價格?及時效上提?高了不少相?比以前的專?線。當(dāng)然沒?有從根本上?解決期間貨?物出現(xiàn)遲到?的問題，特?別是在__?_線貨物的?遲到率依然?較高。另外?為了鞏固_?_項目團隊?的整體實力?，加強了對?__成員的?培訓(xùn)包括路?線、現(xiàn)場要?求、單據(jù)的?填寫要求等?，同時完善?了一些__?的業(yè)務(wù)操作?流程，隊員?整體的能力?取得了一定?的進步。?2、協(xié)助經(jīng)?理工作鑒?于__項目?的運行異常?，工作的需?要，___?月中旬工作?的崗位發(fā)生?了較大了變?化，由原先?的項目的管?理工作變?yōu)?經(jīng)理助理，?協(xié)助經(jīng)理整?理部門的文?件。作為?物流操作的?我，做文職?的工作確實?是種挑戰(zhàn)，?對比以前早?出晚歸的奔?波，坐在辦?公室里面確?實有點不習(xí)?慣。開始的?在這段期間?里，我的唯?一想法就是?改變，因為?只有改變才?能接受，才?能發(fā)現(xiàn)更多?機會，才能?看到自己的?目標(biāo)。從早?上的考勤記?錄到晚上的?工作報告，?自己一直改?變，一直在?學(xué)習(xí)?？?結(jié)這期間的?工作主要是?記錄、傳達?、書寫。記?錄：記錄每?天部門員工?各項會議的?出勤、日常?工作表現(xiàn)及?公司的各項?會議內(nèi)容、?精神，包括?早會、晚會?、外出等，?同時重點記?錄部門相關(guān)?的異常和整?改措施;傳?達：傳達公?司及其他部?門的各項決?議、通知等?并向上傳達?公司的各種?信息;書寫?：書寫整理?相關(guān)材料，?包括行動計?劃目標(biāo)、部?門培訓(xùn)材料?、質(zhì)量認證?材料等，同?時包括新進?員工的資料?、部門需求?物品明細等?信息。另外?，期間的重?點工作是跟?進新進員工?的培訓(xùn)情況?。由于__?_月份公司?招進大批員?工，為更好?的讓員工融?入部門，必?須密切了解?各員工的培?訓(xùn)、成長。?總的來說自?己的工作在?忙碌中慢慢?的融入了，?更欣慰的是?部門的整體?管理水平在?經(jīng)理的主持?、監(jiān)督下取?得了一點點?的進步，部?門正一點點?向一只優(yōu)秀?團隊靠近。?二、工作?中的挑戰(zhàn)、?問題多事?的___月?，異常的_?__月。忙?碌中發(fā)現(xiàn)了?自己的許多?不足與失職?，值得深思?與改進：?1.工作中?自己不夠自?信主要表?現(xiàn)在個人展?示上、專線?議價上、工?作___上?。在協(xié)助_?_期間總會?為了許多的?小事模棱兩?可，不但耽?誤了時間也?影響了以后?的工作開展?，究其原因?是自信不足?，而作為一?名管理者自?信是非常有?必要的。?2.___?月的__異?常事件發(fā)生?了不少，包?括丟貨、晚?點等。作為?項目的負責(zé)?人，卻沒有?及時合理的?處理異常事?件、降低損?失，甚至出?現(xiàn)一些棘手?的異常時自?己竟不知所?措，確實為?工作失職。?3.工作?思路不是很?清楚記的?開始做助理?的時候，自?己真的不知?道要做什么?的，怎么做??可能是剛?剛開始不熟?悉，但隨著?時間的推移?事情變多的?時候，竟然?不知道做哪?家事情，以?致一些重要?的工作被落?下，不但影?響了工作效?率，也影響?了部門工作?的開展。?___對于?博世的業(yè)務(wù)?比