企業(yè)管理心理學(xué)科簡介

管理心理學(xué)

一日通管理心理學(xué)研究管理過程中人的心理和行為的科學(xué)史前時期（1900年以前）科學(xué)管理（世紀(jì)初-20年代）人際關(guān)系時期（30-40年代）人本主義（50-60年代）權(quán)變時期（70年代）組織文化（80年代）當(dāng)代學(xué)科的特點(diǎn)科學(xué)性主要采納實證的方法理論體系系統(tǒng)化內(nèi)容包括個體(個性、滿意、健康）群體(心理規(guī)律、群體動力學(xué)）組織(結(jié)構(gòu)、溝通、文化）領(lǐng)導(dǎo)(理論、決策、激勵）學(xué)科的特點(diǎn)實用性切入管理的實際問題可以立刻指導(dǎo)實踐個體心理個性工作滿意度心理健康個性心理特征氣質(zhì)能力性格氣質(zhì)心理活動的動力學(xué)特征速度強(qiáng)度穩(wěn)定性靈活性四種氣質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)抑郁質(zhì)氣質(zhì)與管理能力能力定義——順利完成某項活動必備的心理品質(zhì)成功智力用以達(dá)成人生中主要目標(biāo)的智力導(dǎo)致個體以目標(biāo)為導(dǎo)向并采取相應(yīng)的行動成功智力分析智力：用于解決問題和判定思維成果的質(zhì)量（預(yù)測力在15%以下）創(chuàng)造智力：用于幫助人從開始就形成好的問題和想法實踐智力：將思想及其分析結(jié)果以一種行之有效的方式加以實施成功智力只有在分析、創(chuàng)造和實踐能力三方面協(xié)調(diào)、平衡時才最為有效性格人對現(xiàn)實的的穩(wěn)定態(tài)度度和相應(yīng)的的行為方式式MBTI性性格分類法法M=MyersB=BriggsT=類型I=指標(biāo)標(biāo)MBTI外向E內(nèi)向I感覺S直覺N思考T情感F判斷J知覺P外向（E））或內(nèi)向（（I）從人際交往往中獲得能能量喜歡外出表情豐富，，外露喜歡交互作作用，合群群喜行動、多多樣性（不不能長期堅堅持）不怕打擾，，喜自由溝溝通講，然后想想；易沖動動、易后悔悔、易受他他人影響從時間中獲獲得能量喜靜、多思思、冥想（（離群、與與外界相互互誤解）謹(jǐn)慎、不露露表情社會行為的的反射性（（會失去機(jī)機(jī)會）獨(dú)立、負(fù)責(zé)責(zé)、細(xì)致、、周到、不不蠻干不怕長時間間做事、勤勤奮、怕打打擾想，然后講講感覺（S））或直覺（（N）通過五官感感受世界、、注重真實實的存在、、實際用已經(jīng)有的的技能解決決問題喜具體明確確重細(xì)節(jié)（少少全面性））腳踏實地做事有可能能的結(jié)果、、能忍耐、、小心可做重復(fù)工工作（不喜喜新）不喜喜展望通過第六感感洞察世界界、注重應(yīng)應(yīng)該如何，，比較籠統(tǒng)統(tǒng)、喜學(xué)新技能能不重準(zhǔn)確、、喜抽象和和理論重可能性，，討厭細(xì)節(jié)節(jié)好高騖遠(yuǎn)，，喜歡新問問題憑愛好做事事，對事情情的態(tài)度易易變提新見解、、匆促結(jié)論論思考（T））或情感（（F）分析，用邏邏輯客觀方方式?jīng)Q策；；堅信自己己正確，不不考慮他人人意見清晰、正義義、不喜調(diào)調(diào)和批判和鑒鑒別力規(guī)則工作中少少表現(xiàn)出出情感，，也不喜喜歡他人人感情用用事主觀和綜綜合，用用個人化化的、價價值導(dǎo)向向的方式式?jīng)Q策；；考慮決決策對他他人的影影響和諧、寬寬容、喜喜歡調(diào)解解不按照邏邏輯思考考考慮環(huán)境境喜歡工作作場景中中的情感感，從贊贊美中得得到享受受，也希希望他人人的贊美美判斷（J）或知知覺（P）封閉定向向結(jié)構(gòu)化和和組織化化時間導(dǎo)向向決斷，事事情都有有正誤之之分喜命令，，控制、、反應(yīng)迅迅速，喜喜歡完成成任務(wù)不善適應(yīng)應(yīng)開放定向向彈性化和和自發(fā)化化探索和開開放結(jié)局局好奇，喜喜歡收集集新信息息而不是是做結(jié)論論喜歡觀望望，喜歡歡開始許許多新的的項目，，但不完完成優(yōu)柔寡斷斷、易分分散注意意請各位學(xué)學(xué)員給自自己下一一個判斷斷MB組合合（一））ISTJ最最有責(zé)責(zé)任感ISFJ最最忠忠誠INFJ最最有思思考INTJ最最獨(dú)立ISTP最最現(xiàn)實ISFP最最有藝術(shù)術(shù)氣質(zhì)INFP最最理想主主義INTP最最會用概概念進(jìn)行行思考MB組合合（二））ESTP最最具有有自發(fā)性性ESFP最最慷慷慨ENFP最最樂樂觀ENTP最最具具有發(fā)明明性ESTJ最最嚴(yán)格做做事ESFJ最最和諧ENFJ最最能能說服人人ENTJ最最能能指揮MBTI感覺直覺思考情感決斷性的的可依賴的的對細(xì)節(jié)敏敏感實用主義義的分析的有責(zé)任心心的有創(chuàng)造性性的進(jìn)步的有很多觀觀念慈善的以人為導(dǎo)導(dǎo)向助人的會計/程程序/市市場/工工程/生生產(chǎn)指導(dǎo)/資訊/會商/銷售售/訪談系統(tǒng)設(shè)計/系系統(tǒng)分析/法法律/中高級級管理/教育育/經(jīng)濟(jì)公關(guān)/廣告/人事/政治治/顧客服務(wù)務(wù)個性心理特征征與管理（總總結(jié)）認(rèn)識人的個性性是管理者的的基本能力個性與崗位要要相互匹配個性組合可以以造就好的群群體管理者自己的的個性分析工作滿意度與與心理健康工作滿意度的的理論教師的心理壓壓力心理健康的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)雙因素理論10種保健因因素公司的政策和和行政管理技術(shù)監(jiān)督與上級的關(guān)系系同事之間關(guān)系系與下級的關(guān)系系雙因素理論（（續(xù)）10種保健因因素（續(xù)）工資工作安全個人生活工作狀況地位雙因素理論（（續(xù)）6種激發(fā)因素素成就認(rèn)可發(fā)展工作本身成長的可能責(zé)任公平理論個人投入/報報酬＝他人人投入/報酬酬心理健康的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一般適應(yīng)能力力自我滿足能力力人際角色扮演演智慧能力對他人的積極極態(tài)度心理健康的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)造性自主性完全成熟對自己的有利利態(tài)度情感與動機(jī)控控制心理健康調(diào)整心理健康康預(yù)防心理疾病病群體心理群體心理活動動規(guī)律群體動力學(xué)群體行為規(guī)律律社會助長/社社會干擾作用用群體行為規(guī)律律ABCX從眾群體行為規(guī)律律競爭責(zé)任分?jǐn)傂?yīng)應(yīng)其他群體動力學(xué)士氣和凝聚力力規(guī)范組織心理概念效能觀念改革組織的基本概概念定義：為完成任務(wù)而而進(jìn)行的群體體結(jié)合過程