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文檔簡介
第6頁共6頁2023年?酒店員工工?作總結范文?忙碌而充?實的__年?即將結束,?在新的工作?崗位上,在?酒店領導和?同事們的關?心支持幫助?下,我圓滿?完成了領導?交給的各項?工作任務。?在這個團結?、和睦的_?__中,我?從思想上得?到了進一步?提高,在工?作上得到了?很大的鍛煉?,現(xiàn)將我的?工作情況總?結如下:?一、樹立以?店為家的思?想,嚴格遵?守酒店規(guī)章?制度,自覺?維護酒店_?__利益,?維護酒店整?體形象,做?到誠心,虛?心,耐心。?二、充分?了解工作環(huán)?境,工作范?疇,工作狀?況,做到有?問題能及時?到位,及時?解決。三?、不遲到、?不早退、不?缺曠、有事?有病向領導?書面請假,?對自己的工?作做到盡職?盡責,合理?安排,不急?不躁,安全?穩(wěn)固。四?、愛護公物?,妥善使用?和及時維護?工具設備,?節(jié)約能源,?從節(jié)約一滴?水、一度電?開始,除了?客人使用以?外,做到人?走燈滅,水?管用完及時?關掉,發(fā)現(xiàn)?問題及時報?修,不因為?無人管理而?造成酒店的?能源浪費五?、努力提高?自身素質,?主動向同事?學習請教,?保持飽滿的?工作精神,?并做到自覺?嚴謹?shù)墓ぷ?態(tài)度。通?過這段時間?的工作,我?發(fā)現(xiàn)自己仍?有不足的地?方,有待改?進,如專業(yè)?知識不夠豐?富,預備通?過加強學習?來提高自身?的專業(yè)知識?和服務水平?。明年我?的計劃是:?1、一如?既往的地認?真做好每一?天的每一項?工作。2?、認真學習?酒店工程部?的知識,利?用休息時間?進行培訓。?3、多學?習酒店相關?知識,充實?自己。努力?使自己的工?作更上一個?新的臺階。?酒店員工?月工作總結?各位領導?、各位同事?:大家好?!轉眼間,?二__年又?過去了,這?一年,是公?司在各方面?不斷完善、?穩(wěn)步發(fā)展的?一年。在這?一年里,我?們各位員工?都能融洽相?處。工作上?我們互相幫?助、互相指?點、共同探?討,愉快地?開展了一項?又一項的工?作。我們?曾為了完成?共同的目標?,而一起努?力過,就像?展銷會期間?,為了能讓?公司取得更?優(yōu)越的成績?,為了提高?公司的對外?形象,我們?曾一起加班?,財務部加?班結數(shù),辦?公室加班簽?合同,而銷?售部則加班?為客戶辦理?定購手續(xù)。?與此同時,?各位經(jīng)理也?陪伴著我們?,同大家一?起加班,一?起吃飯,直?到我們完成?工作為止。?那一刻是多?么的溫磬。?當我們在?工作上遇到?困難時,總?會團結一致?,群策群力?,解決難題?。而遇到急?于處理的問?題時,其他?同事都是不?分彼此,主?動地幫助做?一些復印、?打印、抄寫?或裝釘?shù)攘?所能及的工?作。在我們?的辦事員出?去辦事時,?其他同事會?幫他接聽電?話、接待客?人、簽訂合?同等等。我?們就是在這?樣一個團結?一致、互相?幫助的氛圍?下完成了一?項又一項的?工作。在?這一年里,?公司___?過燒烤、戶?外生存挑戰(zhàn)?野炊、男、?女藍球聯(lián)誼?賽等文娛活?動,公司還?舉辦了英語?培訓班,激?發(fā)了各位員?工學習外語?的興趣,為?各位員提高?自身素質創(chuàng)?造了機會。?通過這些活?動的開展,?使我們各位?員工的生活?變得更豐富?、更多姿多?彩,同時增?進了各位員?工之間的友?誼。公司時?時刻刻都關?心著我們的?生活,關心?我們的健康?,為我們安?排了體檢,?為我們統(tǒng)一?購買預防感?冒的藥物,?還安排食堂?為我們煲涼?茶等等,使?大家覺得公?司就象一個?溫暖的大家?庭。一切?的一切,都?是與公司決?策層的英明?領導和全體?員工的通力?合作分不開?的,在此,?謹代表全體?員工感謝總?經(jīng)理柳生及?各位經(jīng)理,?感謝公司。?最后祝各?位同事新年?快樂,身體?健康!酒?店員工年終?工作總結?忙碌而充實?的__年即?將結束,在?新的工作崗?位上,在酒?店領導和同?事們的關心?支持幫助下?,我圓滿完?成了領導交?給的各項工?作任務。在?這個團結、?和睦的__?_中,我從?思想上得到?了進一步提?高,在工作?上得到了很?大的鍛煉,?現(xiàn)將我的工?作情況總結?如下:一?、樹立以店?為家的思想?,嚴格遵守?酒店規(guī)章制?度,自覺維?護酒店__?_利益,維?護酒店整體?形象,做到?誠心,虛心?,耐心。?二、充分了?解工作環(huán)境?,工作范疇?,工作狀況?,做到有問?題能及時到?位,及時解?決。三、?不遲到、不?早退、不缺?曠、有事有?病向領導書?面請假,對?自己的工作?做到盡職盡?責,合理安?排,不急不?躁,安全穩(wěn)?固。四、?愛護公物,?妥善使用和?及時維護工?具設備,節(jié)?約能源,從?節(jié)約一滴水?、一度電開?始,除了客?人使用以外?,做到人走?燈滅,水管?用完及時關?掉,發(fā)現(xiàn)問?題及時報修?,不因為無?人管理而造?成酒店的能?源浪費五、?努力提高自?身素質,主?動向同事學?習請教,保?持飽滿的工?作精神,并?做到自覺嚴?謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)?度。通過?這段時間的?工作,我發(fā)?現(xiàn)自己仍有?不足的地方?,有待改進?,如專業(yè)知?識不夠豐富?,預備通過?加強學習來?提高自身的?專業(yè)知識和?服務水平。?明年我的?計劃是:?1、一如既?往的地認真?做好每一天?的每一項工?作。2、?認真學習酒?店工程部的?知識,利用?休息時間進?行培訓。?3、多學習?酒店相關知?識,充實自?己。努力使?自己的工作?更上一個新?的臺階。?酒店員工個?人工作總結?尊敬的各?位領導各位?同事大家好?:一路的?歡歌笑語,?一路的風雨?兼程送走了?,迎來了充?滿希望的,?回首我來到?酒店的這三?個月,新奇?與欣喜同在?,感動與感?謝并存,三?個月,時間?雖然短暫,?但對我而言?收獲是豐碩?的,在這里?的每一天,?每經(jīng)歷的一?件事,每接?觸到的一個?人,這個過?程的含金量?,絕不亞于?我十幾年在?校門里學習?的價值,所?以我感謝_?__能給我?這個難得的?學習機會及?細致入微的?指導,感謝?王經(jīng)理無微?不至的關懷?,感謝綜合?部全體成員?在工作上的?配合和生活?上的照顧,?就具體工作?如下總結:?公文易一?、工作方面?在這段日?子里,我了?解了酒店的?指導方針、?布局建設、?部門劃分、?工種分配、?人員定位等?自然情況,?綜合部行使?辦公室職能?,一個聯(lián)系?領導與員工?的重要部門?,我很榮幸?能成為這個?小___中?的一員,每?天負責收餐?票雖然很瑣?碎,卻能體?現(xiàn)出我們酒?店在管理上?的嚴格性、?先進性,質?量檢查是任?何一個企業(yè)?必備的、而?且是重要安?全保障部門?,作為服務?行業(yè)質量檢?查更是重中?之重,無論?是客房的衛(wèi)?生情況,還?是餐飲服務?員的儀表儀?容無一不影?響我們酒店?的經(jīng)營發(fā)展?,我從最初?只知道看到?現(xiàn)在擁有一?雙洞察的眼?睛,這是我?的一個進步?,一個很大?的收獲,板?報是我們酒?店對內宣傳?的窗口,通?過出版報不?僅提高了我?的寫作水平?也增強了我?的語言表達?能力,評估?期間承蒙_?__的信任?在王經(jīng)理的?幫助下整理?了兩份評估?材料,我深?切地感受到?自己的語言?羅列功底和?邏輯思維的?欠缺,到一?線服務是最?有收獲的地?方,雖然辛?苦雖然緊張?但是我學會?了整理房間?、開夜床、?以及如何擺?放才具有美?觀性等知識?,與專家的?迎來送往中?了解到專家?的喜好及時?的將信息反?饋,以便更?好的服務,?__月__?號在評估工?作即將結束?的時候正巧?東三省大學?生供需見面?會在___?召開,這對?于我們畢業(yè)?生來說是最?重要不過了?,好久之前?便做好了準?備,但是樓?層服務員確?實忙不過來?,看到她們?廢寢忘食、?加班加點我?感動了,雖?然我是學生?但我也是酒?店的員工,?就這樣我沒?有參加招聘?會,我講這?個并不是說?我自己都多?么的偉大,?而是我被這?樣一個團結?、奉獻、務?實的___?而感動,奉?獻是無私的?所以溫暖、?___是火?熱的所以發(fā)?亮,這就是?企業(yè)的財富?、壯大的資?本!二、?學習心得?作為事業(yè)單?位下屬的經(jīng)?營類場所國?際飯店有其?獨特的優(yōu)越?性,從管理?體制到發(fā)展?規(guī)模都已成?為同行業(yè)中?的佼佼者,?員工整體素?質也在大學?這個特定的?氛圍內得到?了熏染,領?導者能夠高?瞻遠矚,開?拓外部市場?的同時切身?為員工的利?益考慮,能?夠有識大體?、顧大局的?觀念,雖然?這是一個新?興的企業(yè),?更是一個具?有生命力和?創(chuàng)造力的企?業(yè),再這的?每一天,我?都能看到了?希望。但?是事物的發(fā)?展是具有兩?面性的,作?為新興企業(yè)?在市場競爭?的浪潮沖擊?下一定會展?露出柔弱的?一面,也一?定會有矛盾?問題的產(chǎn)生?,只要我們?找到解決問?題的途徑我?們就會更上?一層樓,競?爭也是企業(yè)?最大的發(fā)展?動力,關鍵?是要掌握競?爭的技巧避?免競爭,增?強創(chuàng)新意識?、勇于打破?傳統(tǒng)觀念、?經(jīng)營觀念、?管理創(chuàng)新逐?步從以市場?為本向以人?為本的管理?機制上靠攏?,塑造具有?佳大特色的?品牌企業(yè)。?多少意氣?風發(fā)、多少?躊躇滿志、?多少年少輕?狂、多少歡?歌笑語都在
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