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第3頁共3頁2023年?銷售部年終?工作總結(jié)范?文__年?即將過去,?我來到中聯(lián)?水泥已經(jīng)有?九個多月的?時間。感謝?中聯(lián)水泥各?位領(lǐng)導(dǎo)對我?的關(guān)心和信?任,感謝中?聯(lián)水泥為我?提供了發(fā)展?的平臺,讓?我在工作和?學(xué)習(xí)當(dāng)中不?斷地成長、?進步?;?顧過去的這?九個月的時?光,那是我?人生中最重?要的一個階?段,讓我學(xué)?到了很多在?學(xué)校里不能?學(xué)到的東西?。在此,我?感謝___?運營管理區(qū)?的各位領(lǐng)導(dǎo)?,感謝安縣?中聯(lián)、北川?中聯(lián)的各位?領(lǐng)導(dǎo),是您?們的關(guān)心,?才能讓我在?工作當(dāng)中得?心應(yīng)手,學(xué)?到我夢寐以?求的真正本?事。我于?__年__?月__日進?入安縣中聯(lián)?水泥有限公?司,在這里?,我主要負?責(zé)協(xié)調(diào)礦山?工作的各項?事宜、進行?前期的水泥?市場調(diào)研工?作、整理供?應(yīng)處的各項?供應(yīng)合同資?料。隨后中?聯(lián)水泥__?_運營管理?區(qū)組建營銷?中心,我于?__年__?月__日到?達北川中聯(lián)?水泥有限公?司,正式進?入___運?營管理區(qū)。?根據(jù)公司安?排,我被劃?分到德陽區(qū)?域銷售部,?主要負責(zé)德?陽片區(qū)安縣?袋裝水泥市?場的市場調(diào)?研——市場?開發(fā)——銷?售——售后?服務(wù)的一系?列工作,并?且承擔(dān)與安?縣中聯(lián)生產(chǎn)?基地協(xié)調(diào)的?各項工作。?下面我就_?_年__月?__日至今?這___個?月的工作向?領(lǐng)導(dǎo)作一個?簡要的匯報?。一、努?力學(xué)習(xí),全?面提升個人?素質(zhì)。作?為一個應(yīng)屆?畢業(yè)生,我?深知欠缺工?作經(jīng)驗和專?業(yè)知識是我?最大的軟肋?,并且“銷?售”這一崗?位要求我必?須具備專業(yè)?的銷售知識?和良好的溝?通協(xié)調(diào)能力?。為達到這?一要求我十?分注意重視?學(xué)習(xí),不僅?學(xué)習(xí)應(yīng)該所?具備的各項?專業(yè)知識,?還學(xué)習(xí)在市?場上如何與?客戶進行溝?通、報價、?銷售、服務(wù)?。由于我是?直面市場,?承擔(dān)著公司?與客戶之間?一種“中轉(zhuǎn)?”的角色,?我特別注意?時刻樹立自?己的形象,?提升自己的?個人素質(zhì),?展示中聯(lián)水?泥的良好形?象。在剛接?觸水泥銷售?的時候,我?對水泥銷售?的渠道、價?格、運輸環(huán)?節(jié)、合作方?式不是太了?解,對各類?商品混凝土?攪拌站的方?量狀況、墊?資情況、運?營情況一無?所知,對各?類農(nóng)村網(wǎng)點?袋裝水泥市?場的需求狀?況、經(jīng)銷商?經(jīng)營情況、?布局情況、?水泥的使用?情況不甚了?解,甚至對?所銷售的產(chǎn)?品——水泥?的各種指標(biāo)?(如三天強?度、比表面?積、靜漿流?動度、需水?量等)知之?甚少。但經(jīng)?過這六個月?的時間,我?在工作和工?作之余不斷?學(xué)習(xí)水泥新?國標(biāo)、銷售?渠道的了解?和掌握、對?經(jīng)銷商的控?制、對商混?站的徹底了?解,可以基?本勝任目前?所做的一系?列銷售工作?。由于德陽?區(qū)域銷售部?處于一個艱?苦的銷售環(huán)?境,對我的?銷售技巧、?銷售能力有?著更高、更?嚴格的要求?,所以我還?需要不斷地?學(xué)習(xí),以完?全勝任德陽?區(qū)域的銷售?工作。二?、努力工作?,順利完成?各項任務(wù)。?__年_?_月__日?,德陽區(qū)域?銷售部正式?劃分了銷售?片區(qū)。我被?劃分到安縣?和綿竹袋裝?水泥市場,?開始一個人?獨立進行當(dāng)?地市場的銷?售工作。在?此,我感謝?中聯(lián)水泥領(lǐng)?導(dǎo)對我這個?銷售片區(qū)的?關(guān)心和信任?。正是有了?您們的支持?,我才有了?充足的動力?去做這片市?場。這六個?月來,我所?做的工作主?要有1、?進行了市場?調(diào)研,熟悉?了安縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)?環(huán)境和大概?的市場需求?量。2、?進行了市場?開發(fā),走訪?了安縣區(qū)域?絕大部分的?水泥經(jīng)銷商?,并通過各?種方式與這?些水泥經(jīng)銷?商進行了聯(lián)?系與溝通,?掌握了大量?的客戶資料?,在每個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)布好了網(wǎng)?點。3、?進行了銷售?工作,在公?司領(lǐng)導(dǎo)的正?確決策下啟?動了安縣袋?裝水泥市場?,并取得了?一定的銷售?成績。4?、輔助市場?部,進行了?安縣袋裝水?泥市場的墻?體廣告尋找?工作,在當(dāng)?地樹立了中?聯(lián)品牌的影?響力。5?、做好了各?類顧客的售?后服務(wù),多?數(shù)客戶對我?抱有信心,?基本未接到?顧客的服務(wù)?質(zhì)量投訴。?目前安縣?袋裝水泥市?場在公司領(lǐng)?導(dǎo)的正確決?策和我的自?身努力下,?取得了一些?成績。雖然?我發(fā)現(xiàn)自己?能愛崗敬業(yè)?、主動勤奮?的工作,但?由于工作經(jīng)?驗的欠缺,?仍有許多地?方需要我去?完善,不斷?努力并力求?做到更好的?地方,這主?要體現(xiàn)在以?下幾個方面?1、對安?縣區(qū)域競爭?對手的價格?變動未能做?好充分的反?應(yīng),在競爭?上處于滯后?狀態(tài),往往?在銷售工作?上處于被動?。2、對?于客戶的控?制及管理未?能真正落實?到位。在幾?次價格變動?后,丟失了?少部分客戶?。3、對?于銷售渠道?的掌控和市?場的規(guī)范還?不是很到位?,導(dǎo)致客戶?出現(xiàn)一些小?小抱怨。?4、在工作?中思想較為?單純,工作?方法較為簡?單,看待問?題有時比較?片面,在處?理一些問題?上還不夠冷?靜??傊?,細節(jié)決定?成敗,能力?+知識+勤?奮+心態(tài)=?成功。對公?司要有責(zé)任?心,對社會?要有愛心,?對工作要有?恒心,對同?事要有熱心?,對客
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