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第5頁(yè)共5頁(yè)2023年?旅游銷(xiāo)售工?作總結(jié)一?、完成營(yíng)銷(xiāo)?工作全年?在旅游營(yíng)銷(xiāo)?推廣工作收?入總額億元?接待旅游人?數(shù)萬(wàn)人次,?創(chuàng)造門(mén)票收?入萬(wàn)元,接?待旅行社組?團(tuán)人數(shù),創(chuàng)?旅游總收入?億元;今年?我在旅游營(yíng)?銷(xiāo)工作上開(kāi)?動(dòng)腦筋找市?場(chǎng),兢兢業(yè)?業(yè)的工作;?大步向前為?客戶(hù),優(yōu)質(zhì)?服務(wù)贏市場(chǎng)?;在思想上?加強(qiáng)學(xué)習(xí),?學(xué)習(xí)旅游業(yè)?的各項(xiàng)法律?及知識(shí),營(yíng)?銷(xiāo)的方法和?技巧等專(zhuān)業(yè)?知識(shí),同時(shí)?還學(xué)習(xí)公司?各項(xiàng)管理制?度,不斷提?高自身的政?治覺(jué)悟和專(zhuān)?業(yè)水平。經(jīng)?過(guò)一年勤奮?學(xué)習(xí)和辛勤?工作,圓滿(mǎn)?的完成的下?達(dá)的任務(wù)指?標(biāo)。二、?做好本職工?作,成績(jī)顯?著今年我?在旅游營(yíng)銷(xiāo)?方面開(kāi)動(dòng)腦?筋,不斷創(chuàng)?新,通過(guò)多?項(xiàng)措施開(kāi)展?活動(dòng),吸引?游客游__?,取得了顯?著的成績(jī),?得到了上級(jí)?部門(mén)的多次?表?yè)P(yáng);三?、我的工作?做法1、?首先是省公?司對(duì)__區(qū)?旅游開(kāi)發(fā)區(qū)?的大力支持?,為我在開(kāi)?展?fàn)I銷(xiāo)工作?提供了有很?多的有利條?件;其次是?我旅游區(qū)所?處的地理位?置極佳,區(qū)?內(nèi)的旅游景?點(diǎn)旺盛,旅?游資源豐富?,游人如織?,這些都為?我開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?工作奠定了?堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?。為了使_?_區(qū)旅游區(qū)?能夠更好的?向世人展現(xiàn)?,吸引更多?的人觀光,?我積極的開(kāi)?展各種宣傳?活動(dòng),通過(guò)?廣播、電視?、發(fā)送傳單?,制作宣傳?冊(cè)等各種手?段加大宣傳?我區(qū)旅游項(xiàng)?目的優(yōu)越性?,樹(shù)立我區(qū)?的旅游品牌?。2.通?過(guò)旅游交易?會(huì)、商品博?覽會(huì)、推介?會(huì)等活動(dòng)的?開(kāi)展為契機(jī)?,大力推廣?我區(qū)的旅游?事業(yè),今年?我協(xié)助__?_旅行社_?__好第_?__屆之春?旅游風(fēng)情展?,宣傳效果?顯著;__?_了__各?旅游企業(yè)參?加__“_?_中國(guó)國(guó)內(nèi)?旅游交易會(huì)?”,通過(guò)發(fā)?放資料、會(huì)?上交流溝通?、協(xié)作等形?式進(jìn)一步宣?傳__旅游?形象。大力?的推動(dòng)了旅?游區(qū)的品牌?效應(yīng),吸引?了更多的旅?客到__旅?游。3.?做好各地旅?游景區(qū)來(lái)我?區(qū)進(jìn)行的旅?游推介會(huì)的?接待工作。?通過(guò)接待會(huì)?向來(lái)我區(qū)參?加旅游推介?會(huì)的客商進(jìn)?行推廣__?旅游,充分?把握每一次?的宣傳機(jī)會(huì)?,通過(guò)與來(lái)?會(huì)客商相互?合作,到達(dá)?實(shí)現(xiàn)利益雙?贏。___?旅游企業(yè)參?加“走進(jìn)山?__島大觀?園一__親?水之旅推介?會(huì)”。4?.做好簡(jiǎn)報(bào)?編排工作和?信息的編寫(xiě)?與發(fā)布,拓?展了我區(qū)旅?游影響力;?全年我共編?輯制作__?風(fēng)景旅游簡(jiǎn)?報(bào)共___?期,并有多?篇文章在日?報(bào)、商報(bào)(?今日__)?及區(qū)機(jī)關(guān)服?務(wù)基層干部?服務(wù)群眾活?動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)上發(fā)?表。做好世?博會(huì)宣傳、?報(bào)道工作和?做好“雙服?務(wù)”宣傳、?報(bào)道工作。?及時(shí)報(bào)送各?類(lèi)信息共_?__余條,?有效地推動(dòng)?了__旅游?的發(fā)展。?5、做好與?旅行社之間?的互動(dòng)工作?;我還經(jīng)常?聯(lián)系很多的?旅行社對(duì)_?_旅游的開(kāi)?發(fā)和協(xié)助工?作,以共同?發(fā)展、利益?雙贏的方式?吸引旅行社?對(duì)我旅游區(qū)?的宣傳,組?團(tuán)來(lái)我區(qū)參?觀推廣,通?過(guò)各種措施?完成__旅?游業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)?推廣工作。?在__年?的工作中,?我勤勤懇懇?,努力上進(jìn)?,盡心盡力?地完成各項(xiàng)?工作,為公?司的發(fā)展盡?了自己的一?份薄力。在?新的一年中?,我將不斷?加強(qiáng)自己的?工作能力,?攬括更多的?工作任務(wù),?承擔(dān)更多的?工作職責(zé),?以提升自己?的業(yè)務(wù)能力?。旅游銷(xiāo)?售工作總結(jié)?(二)通?過(guò)__年的?學(xué)習(xí),我個(gè)?人最大的收?獲是,在領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的團(tuán)結(jié)合作?關(guān)心幫助下?,完成了各?項(xiàng)工作任務(wù)?,在業(yè)務(wù)素?質(zhì)和思想政?治方面都有?了進(jìn)一步的?提高,對(duì)新?時(shí)期我黨的?路線、方針?、政策有了?進(jìn)一步的認(rèn)?識(shí),“與時(shí)?俱進(jìn)”理念?更加強(qiáng)化,?對(duì)自己也有?了更加深刻?的了解,進(jìn)?一步發(fā)現(xiàn)了?自己存在的?問(wèn)題和不足?,具體表現(xiàn)?如下:一?、__年工?作總結(jié)1?.提高素質(zhì)?與思想認(rèn)識(shí)?。在領(lǐng)導(dǎo)的?正確領(lǐng)導(dǎo)及?同事們的關(guān)?心幫助下,?了解到想要?干好工作,?就要有良好?的工作作風(fēng)?,做到學(xué)習(xí)?與實(shí)踐相結(jié)?合,努力從?頭干起,堅(jiān)?持不懈搞好?服務(wù)。通過(guò)?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?教育和系統(tǒng)?的學(xué)習(xí),我?在業(yè)務(wù)素質(zhì)?和思想等方?面都有了進(jìn)?一步的提高?。2.加?強(qiáng)學(xué)習(xí),提?高專(zhuān)業(yè)水平?。領(lǐng)導(dǎo)告訴?我們要勤學(xué)?習(xí)、精本質(zhì)?、樂(lè)奉獻(xiàn)、?誠(chéng)待人、實(shí)?處事、嚴(yán)于?律己,要有?吃苦耐勞精?神,所以我?努力學(xué)習(xí)基?本知識(shí)、各?項(xiàng)法律、法?規(guī)、條例,?及時(shí)了解、?掌握旅游發(fā)?展的新動(dòng)向?、新經(jīng)驗(yàn),?努力向領(lǐng)導(dǎo)?同志學(xué)習(xí),?樹(shù)立高度的?服務(wù)意識(shí),?服務(wù)態(tài)度和?藹、熱情、?耐心、細(xì)致?。一是我們?積極為《鄉(xiāng)?村旅游手冊(cè)?》進(jìn)行了各?景區(qū)、旅游?線路、農(nóng)家?樂(lè)及重點(diǎn)村?的深度考察?,在月底拿?出了初步成?果。二是在?質(zhì)監(jiān)所積極?做好各項(xiàng)工?作,與旅游?經(jīng)營(yíng)者簽訂?“旅游安全?目標(biāo)責(zé)任書(shū)?”;積極參?加“安全生?產(chǎn)月”宣傳?咨詢(xún)?nèi)栈顒?dòng)?并設(shè)置咨詢(xún)?臺(tái);做到認(rèn)?真及時(shí)受理?投訴案件,?做好記錄;?做好了各季?節(jié)的安全工?作,及時(shí)下?發(fā)安全文件?;旅游項(xiàng)目?方面,做到?了每月及時(shí)?與項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人進(jìn)行溝通?。二、存?在的問(wèn)題和?不足1.?在日常生活?中,在保持?和發(fā)揮先進(jìn)?性方面,時(shí)?時(shí)處處保持?先進(jìn)性這根?“弦”繃得?還不夠緊,?降低了對(duì)自?己的要求和?標(biāo)準(zhǔn)。2?、在學(xué)與做?、知與行的?關(guān)系上處理?得不好。有?時(shí)忙于工作?而忽略了學(xué)?習(xí),有時(shí)忙?于學(xué)習(xí)而忽?略了工作,?雖想全面協(xié)?調(diào),但無(wú)行?之有效的計(jì)?劃,雖想平?衡兼顧,卻?常顧此失彼?。工作任務(wù)?重后,新知?識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不大?,已學(xué)知識(shí)?卻在滑坡。?3.在_?_年的學(xué)習(xí)?工作中,雖?然有了一點(diǎn)?進(jìn)步,但仍?然還有很多?的不足之處?,專(zhuān)業(yè)知識(shí)?和自身的綜?合素質(zhì)有待?提高。4?.工作統(tǒng)籌?計(jì)劃和科學(xué)?安排不夠全?面,工作程?序不夠規(guī)范?。(范本)?三、今后?努力的方向?1、牢固?樹(shù)立“與時(shí)?俱進(jìn)”思想?,不斷提高?學(xué)習(xí)和工作?的自覺(jué)性,?用先進(jìn)的理?念和方法引?導(dǎo)具體的工?作,努力做?到“做則有?效、效且從?優(yōu)”。2?、牢固樹(shù)立?___人的?人生觀、價(jià)?值觀,努力?做到辦實(shí)事?、辦好事。?3、努力?學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知?識(shí),提高自?身的綜合素?質(zhì),科學(xué)安?排工作計(jì)劃?,規(guī)范工作?程序。在?今后的工作?中,在領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)導(dǎo)?下,我要進(jìn)?一步明確“?___做、?怎么做”這?一根本性問(wèn)?題,提高認(rèn)?識(shí)、修正錯(cuò)?誤、檢討不?足,在今后?的工作中,?我會(huì)積極努?力做好各項(xiàng)?工作,努力?學(xué)習(xí),鍛煉?自己,擴(kuò)大?自己的知識(shí)?面,加大工?作力度,克?服不足,努?力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)?知識(shí),提高?自身綜合素?質(zhì),規(guī)范工?作程序,取?得更加優(yōu)異?的工作業(yè)績(jī)?。旅游銷(xiāo)?售工作總結(jié)?(三)時(shí)?間轉(zhuǎn)眼到了?要轉(zhuǎn)正的時(shí)?候了,在此?總結(jié)試用期?近三個(gè)月來(lái)?的工作心得?,并提出轉(zhuǎn)?正申請(qǐng)。?剛來(lái)時(shí),想?法確實(shí)簡(jiǎn)單?,覺(jué)得自己?之前做過(guò)旅?游電商,以?為可以在經(jīng)?驗(yàn)上或多或?少借鑒一下?,而事實(shí)證?明有的經(jīng)驗(yàn)?,由于在經(jīng)?營(yíng)理念、方?式上存在差?異,能用到?的很少,甚?至可以忽略?不計(jì),當(dāng)我?認(rèn)識(shí)到這些?的時(shí)候,也?曾彷徨不知?所措,不知?道從哪個(gè)點(diǎn)?切入,心中?也十分急切?。和領(lǐng)導(dǎo)?溝通之后,?經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的?指引,明白?了工作的目?標(biāo)和重點(diǎn),?心里的壓力?放開(kāi),再加?上公司適時(shí)?的培訓(xùn),讓?我撥云見(jiàn)日?,心中明朗?起來(lái),工作?很快步入正?軌。剛開(kāi)?始在旺旺上?接待客戶(hù)時(shí)?,不知怎么?處理,不知?道那些話該?講,那些話?表達(dá)的對(duì)不?對(duì),有些放?不開(kāi),通過(guò)?同事的協(xié)助?和相互間的?溝通,自己?也很快熟悉?了起來(lái),淘?寶咨詢(xún)的工?作漸漸上手?,也能慢慢?的獨(dú)立完成?客戶(hù)咨詢(xún),?簡(jiǎn)單的編排?行程,促成?訂單。也通?過(guò)和客戶(hù)的?交流接觸,?讓自己收獲?很多,鍛煉?了自己遇到?問(wèn)題,自主?尋找答案的?能力,不再?反復(fù)提問(wèn)。?在這段時(shí)?間里學(xué)到很?多以前從未?觸及到的知?識(shí),每天都?
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