2023年服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

第3頁(yè)共3頁(yè)2023年?服裝銷售個(gè)?人工作總結(jié)?報(bào)告這個(gè)?對(duì)我來(lái)說(shuō)全?新的領(lǐng)域里?，我感到自?己在產(chǎn)品知?識(shí)的欠缺和?對(duì)這個(gè)行業(yè)?的規(guī)則的陌?生.于是我?從對(duì)的產(chǎn)品?開(kāi)始了解，?現(xiàn)將我這一?年來(lái)的實(shí)習(xí)?工作總結(jié)如?下：在銷?售過(guò)程中我?的感悟是所?有的銷售都?是相通的，?只是銷售的?產(chǎn)品不同而?已，所以我?們?cè)谡莆债a(chǎn)?品知識(shí)的以?后，如何讓?自己的銷售?技巧提高。?我覺(jué)得在幾?天的實(shí)習(xí)中?我總結(jié)出如?下幾條：?1、精神狀?態(tài)的準(zhǔn)備。?在銷售的?過(guò)程中，如?果銷售人員?有一個(gè)好的?精神狀態(tài)，?就會(huì)給顧客?一種積極的?、有活力的?、上進(jìn)的氛?圍，那么這?種積極的上?進(jìn)的情緒總?會(huì)影響到客?戶，從而，?讓顧客感到?自己得到一?種情緒感染?，那么才能?顧客在我們?的門(mén)店里多?留些時(shí)間，?總能他挑選?一款合適的?衣服。精神?狀態(tài)的表現(xiàn)?還從我們的?儀容儀表表?現(xiàn)出來(lái)，具?備一定禮儀?知識(shí)的銷售?人員，才能?讓顧客感覺(jué)?到品牌的價(jià)?值，因?yàn)樵?看一個(gè)品牌?的時(shí)候，我?們的銷售人?員就是直接?體現(xiàn)我們品?牌形象的，?所以銷售人?員素質(zhì)的提?升，也是品?牌提升的一?個(gè)重要的標(biāo)?志。精神狀?態(tài)好的好的?銷售人員，?成交的機(jī)率?大很多。?2、身體的?準(zhǔn)備，如?果我們有一?個(gè)好的身體?，我們才能?保持旺盛的?精力，才能?更好的工作?。這段時(shí)間?，在賣場(chǎng)里?的站立服務(wù)?，讓我感覺(jué)?到很疲憊，?所以我才更?能體會(huì)到有?一個(gè)好的身?體，才能讓?我們更好的?全力以赴的?工作。所以?強(qiáng)健的體魄?還是一個(gè)有?活力有朝氣?的團(tuán)隊(duì)所必?備的。3?、專業(yè)知識(shí)?的準(zhǔn)備。?在接待顧客?的時(shí)候，由?于我對(duì)產(chǎn)品?的知識(shí)的不?熟悉，在顧?客要一件中?號(hào)的毛衣的?時(shí)候，我不?能把中號(hào)的?衣服拿給顧?客，因?yàn)槲?不知道中號(hào)?是幾號(hào)，在?我手忙腳亂?的時(shí)候，店?長(zhǎng)把中號(hào)的?衣服拿給顧?客，銷售結(jié)?束后，店長(zhǎng)?告訴我毛衣?__號(hào)是小?號(hào)，__號(hào)?是中號(hào)，_?_號(hào)是大號(hào)?就是這么一?點(diǎn)小小的產(chǎn)?品知識(shí)，體?現(xiàn)的就是你?是一個(gè)新手?，你不懂，?顧客就不會(huì)?和你購(gòu)買。?因?yàn)槟悴荒?把適合他的?產(chǎn)品提供給?他。所以產(chǎn)?品知識(shí)在銷?售中是很關(guān)?鍵的。4?、對(duì)顧客的?準(zhǔn)備。當(dāng)?我們了解了?相關(guān)的產(chǎn)品?知識(shí)的時(shí)候?，就是我們?掌握銷售的?第一部，讓?自己的銷售?業(yè)績(jī)提升還?需要我們對(duì)?顧客的性格?，穿衣風(fēng)格?等的了解，?只有我們對(duì)?顧客掌握的?越多，我們?就能更能把?握顧客的心?理，和顧客?建立一種和?諧的關(guān)系，?創(chuàng)造一種輕?松休閑的購(gòu)?物環(huán)境，善?于傾聽(tīng)顧客?的每一句話?，然后分析?顧客是否有?購(gòu)買的意向?，推薦適合?他的衣服。?在實(shí)習(xí)中?店長(zhǎng)的一次?銷售，讓我?感覺(jué)到對(duì)顧?客了解才是?輕松銷售的?關(guān)鍵，一位?顧客在試穿?一件衣服后?，店長(zhǎng)為顧?客把穿在身?上的衣服整?理好來(lái)，讓?顧客感覺(jué)到?他很受尊重?，一種親切?的感覺(jué)，讓?顧客對(duì)店長(zhǎng)?產(chǎn)生好感，?這就是先作?好人，才能?做好銷售的?的銷售技巧?。然后店長(zhǎng)?對(duì)穿在顧客?身上的衣服?做出了一個(gè)?很中肯的評(píng)?價(jià)，然后將?這件衣服如?何搭配告訴?顧客，如果?這樣穿出來(lái)?，這件衣服?所體現(xiàn)的感?覺(jué)是什么樣?的效果告訴?顧客，然后?顧客同樣感?覺(jué)很合適，?然后給顧客?一個(gè)購(gòu)買的?理由,于是?顧客毫不猶?豫的就把這?件皮衣購(gòu)買?了。銷售?看起來(lái)是如?此的輕松，?其實(shí)在這里?運(yùn)用了很多?銷售技巧。?所以銷售是?有方法有技?巧的，只要?用心去做，?我們的銷售?業(yè)績(jī)一定會(huì)?有所提高的?。兩個(gè)月的?店堂生活，?讓我學(xué)到了?很多東西，?充實(shí)了自己?；專賣店的?工作人員流?失量很大。?但是我發(fā)現(xiàn)?最優(yōu)秀的專?賣店都具有?___個(gè)最?基本的堅(jiān)實(shí)?支柱，在_?__個(gè)環(huán)環(huán)?相扣的領(lǐng)域?里為顧客創(chuàng)?造了價(jià)值。?提供解決方?案。比如，?作為店長(zhǎng)，?只是保證銷?售的服裝質(zhì)?量良好是不?夠的。你必?須雇傭能夠?幫助顧客找?到合身，得?體衣服的銷?售人員，他?們需具備豐?富的專業(yè)知?識(shí)，并提供?專業(yè)知識(shí)；?如雇傭?qū)I(yè)?的裁縫隨時(shí)?候命，為顧?客提供送貨?服務(wù)，并且?樂(lè)于接受特?殊的訂單。?當(dāng)然，必須?讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)?每期的培訓(xùn)?；確定培訓(xùn)?目標(biāo)。如，?a.服務(wù)技?能培訓(xùn)。b?.商品知識(shí)?與管理培訓(xùn)?。c.店務(wù)?作業(yè)技能培?訓(xùn)。d.思?想觀念培訓(xùn)?。這樣，導(dǎo)?購(gòu)綜合素質(zhì)?才有提高，?銷售業(yè)績(jī)或?服務(wù)水平才?有更大的提?升，更能利?于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)?精神。真正?尊重顧客。?要有積極的?工作態(tài)度，?商品整齊，?擺放合理，?有商品標(biāo)價(jià)?單。明碼實(shí)?價(jià)。和顧客?建立情感聯(lián)?系。給顧客?接近，喜歡?和信任的感?覺(jué)。熟記接?近顧客的一?些基本技巧?：“三米原?則”就是說(shuō)?在顧客距離?自己還有三?米遠(yuǎn)的時(shí)候?就可以和顧?