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第11頁共11頁2023物?流員工個人?工作總結(jié)優(yōu)?秀一、配?送1、相?比__年_?_年我們公?司銷售在整?個大環(huán)境不?景氣的情況?下有所下滑?,在配送這?一塊我們配?送司機的薪?水多少主要?是取決配送?的商品來計?提成的。其?實可以發(fā)現(xiàn)?我們的司機?不愿每天呆?在家里,情?愿多送貨多?做事來增加?收入。_?__、__?年我在司機?計算提成這?一塊要求收?營員做好司?機每天的配?送單統(tǒng)計,?做到貨物配?送單的合理?安排,避免?了以往司機?大筆金額貨?物配送時搶?單、搶送的?局面,維護?了司機之間?共同利益和?部門員工團?結(jié)關(guān)系。?3、門店有?時催送貨比?較急,貨物?量又比較少?,路比較偏?遠,我們送?貨的原則是?分線配送。?有時候一個?地方的貨比?較多,司機?走幾分鐘后?又報了一家?貨被叫回來?,這樣來回?幾下我們的?司機也有脾?氣,這樣既?浪費人力又?浪費物力。?還有一種情?況就是貨不?多比較偏、?又要得急,?我們部門又?要考慮油耗?、費用的問?題。所以說?物流部門需?要門店的配?合,盡量給?顧客做好解?釋工作。?4、出貨、?裝車司機按?出庫單對單?對貨核對,?必須要求司?機本人當面?做好商品的?二次核對。?5、加強?與各部門的?銜接溝通,?有效發(fā)揮公?司現(xiàn)有車輛?人員優(yōu)勢,?把一些比較?急的、數(shù)量?不多的小貨?盡量讓客戶?順路帶走。?二、人員?要求與管理?___、?__年初公?司給物流管?理部的人員?編制是__?_人,實際?在崗人數(shù)一?直沒有達到?要求。2?、由于人員?的流動性大?,一直以來?是困擾部門?工作開展的?大問題。作?為我部門員?工的工作要?求,雖然技?術(shù)性不高。?但作業(yè)強度?大,體力要?求比較高,?也需要勤勞?好學,做事?責任心也要?求高。自己?必須要了解?自己的下屬?,包括他的?人品、性格?、愛好、處?事作風、工?作能力等諸?多方面,針?對不同性格?、不同年齡?段、不同能?力的人應該?分別予以不?同的管理方?式、做到人?盡其才,物?盡其用。同?時要關(guān)心自?己的員工生?活,除了批?評外還要多?加鼓勵,以?及對其的信?任,讓他體?會到領(lǐng)導層?的關(guān)心與器?重,讓他知?道我們不但?是上下級關(guān)?系、同事關(guān)?系,我們還?是互相支持?、關(guān)心的朋?友關(guān)系。當?然,作為管?理者,同樣?要在員工面?前樹立自己?的威信。這?種威信不是?靠惡語批評?,也不是靠?一味的做老?好人樹立起?來的。你需?要的是一個?團隊的力量?,你需要說?你好的人的?支持,你同?樣需要說你?壞的人的支?持。三、?車輛的管理?1、定期?對配送司機?進行車輛人?生安全防范?意識培訓講?解,定期做?好車輛內(nèi)外?清潔衛(wèi)生。?2、嚴格?控制部門內(nèi)?車輛費用,?合理有效安?排配送路線?。3、嚴?格要求配送?員填寫出車?記錄:如出?車時間、行?程、地點、?事由、駕駛?人簽名,做?到有出車就?必有出車記?錄,做到保?存全年的出?車記錄表。?4、對全?年車輛的費?用使用情況?做表格化存?檔:如車輛?維修零件費?用、保養(yǎng)、?加油的時間?、行駛公里?數(shù)都有記錄?,做到部門?內(nèi)有數(shù)據(jù)可?查,明確保?養(yǎng)周期、時?間。5、?堅持秉承小?問題自己動?手解決、大?問題送修自?己買維修配?件的原則,?節(jié)約控制部?門車輛費用?。四、工?作回顧與展?望___?、__年不?知不覺在指?尖慢慢逝去?,__年迎?面而來?;?想過去,展?望未來!有?進步的喜悅?,亦有工作?中失誤的愧?疚。用心總?結(jié)工作當中?的利弊、得?失。2、?認真履行工?作職責,在?新的一年里?,物流部將?為公司的發(fā)?展做到盡心?盡力。_?_物流員工?個人工作總?結(jié)優(yōu)秀范文?(二)我?叫__,家?住__郊區(qū)?,所監(jiān)管的?企業(yè)是__?集團有限公?司,我是_?_年__月?__日正式?加入__物?流有限公司?這個大家庭?。光陰似?箭,歲月如?梭。不知不?覺間,又到?了一年冬去?春來時,我?在__這個?大家庭里生?活了兩個多?月了。期間?,我也由一?個當初什么?都不懂的新?人慢慢成長?為一個真正?的__人了?。剛來時,?我很茫然,?不知工作該?如何進展,?跟隨著上一?任監(jiān)管員努?力學習專業(yè)?知識,嚴于?律己。遵守?各項公司規(guī)?章制度,終?于在上一任?監(jiān)管員離開?時,我基本?變成了一個?可以獨擋一?面的__人?。感謝領(lǐng)導?給了我成長?的空間。勇?氣和信心,?更感謝各位?同事對我的?大力幫持和?耐心輔導,?使我能早日?在工作上步?入正軌。?新的一年意?味著新的起?點,新的機?遇,新的挑?戰(zhàn),一年之?計在于春,?先對我這兩?個多月的工?作總結(jié)如下?:一、掌?握工作方向?,提高工作?能力做為?一名__的?監(jiān)管員,恪?盡職守,嚴?于律己,做?好本職工作?是義不容辭?的,在所監(jiān)?管的__集?團有限公司?,我對監(jiān)管?員的工作流?程,監(jiān)管區(qū)?域及質(zhì)押物?的種類。規(guī)?格也有了相?應的了解,?明確工作方?向,端正工?作態(tài)度,工?作能力也有?了相應的提?高,在具體?的工作中形?成了一個清?晰的工作思?路,現(xiàn)在已?能夠順利的?開展工作并?熟練的完成?本職工作。?二、加強?溝通,加強?監(jiān)管做為?一名監(jiān)管員?,我們打交?道最多的就?是被監(jiān)管企?業(yè)了,每日?除了正常的?盤庫,發(fā)數(shù)?據(jù)外,多和?企業(yè)加強溝?通有助于我?隨時了解企?業(yè)的各種狀?況。在監(jiān)管?工作中,多?巡查質(zhì)押物?庫區(qū),對所?監(jiān)管的各種?質(zhì)押物庫存?狀態(tài)隨時了?解。三、?工作細心,?謹慎經(jīng)過?這一段時間?的工作經(jīng)歷?,我了解到?了監(jiān)管員這?一崗位看似?簡單的工作?,然而監(jiān)管?是公司融資?業(yè)務中的重?要一環(huán)。監(jiān)?管員有著十?分重要的任?務,責任重?大,在工作?中要格外細?心,比如在?每日的報表?工作中一定?要仔細的核?查每一個數(shù)?據(jù);如報表?日期,出入?庫數(shù)量等細?節(jié),稍有疏?忽就可能會?給公司帶來?不必要的風?險。在今?后的工作中?,我也存在?著諸多的不?足之處。首?先是我人比?較內(nèi)向一些?,不太會說?話,在與人?溝通方面欠?缺;其次是?我和公司同?事之間的交?流。溝通少?,不太喜歡?參與人多熱?鬧的大眾活?動,是個喜?靜的人,不?會積極主動?的與人溝通?,有些不太?合群,需要?加強聯(lián)絡(luò);?其三是我在?用電腦制作?表格,文本?方面學習不?夠,暫時還?是個門外漢?,以后要多?學習,加強?改進。工作?中,要牢記?__物流監(jiān)?管員的工作?職責,日常?管理制度和?安全作業(yè)管?理,加強對?質(zhì)押物資盤?點和巡查工?作,時刻_?__質(zhì)押物?庫存數(shù)量,?實事求是,?嚴格___?,并做到庫?存數(shù)據(jù)的統(tǒng)?計和按時匯?報工作,加?強了解企業(yè)?的生產(chǎn)狀況?,認真履行?作為一名_?_人的監(jiān)管?職責。_?_物流員工?個人工作總?結(jié)優(yōu)秀范文?(三)回?首去年一年?我的工作,?有與同事協(xié)?同攻關(guān)的艱?辛,也有遇?到困難和挫?折時惆悵,?當然也會有?碩果累累的?喜悅??梢?說,新年是?一個公司推?進行業(yè)改革?、拓展市場?、持續(xù)發(fā)展?的關(guān)鍵年。?現(xiàn)就本年度?重要工作情?況總結(jié)如下?,希望能給?日后的工作?帶來幫助:?一、樹立?全局觀念,?做好本職工?作不管從?事什么工作?,樹立安全?服務意識是?首要的問題?,現(xiàn)場技術(shù)?服務也不例?外。我認為?服務工作的?全局就是,?“樹立企業(yè)?形象,使客?戶對公司產(chǎn)?品的滿意度?和忠誠度化?。”限度的?客戶的利益?,是提高我?們公司產(chǎn)品?的核心競爭?力的一個重?要組成部分?。做好服務?工作,同時?也是對公司?的宣傳。?二、善于溝?通交流,強?于協(xié)助協(xié)調(diào)?現(xiàn)場服務?人員不僅要?有較強的專?業(yè)技術(shù)知識?,還應該具?備良好的溝?通交流能力?,所以這個?時候就需要?我們和客戶?進行交流,?規(guī)范操作,?從而避免對?產(chǎn)品的不信?任乃至對企?業(yè)形象的損?害。在日常?的工作中做?做到較好跟?客戶的溝通?,做到令客?戶滿意就是?對公司品牌?形象的有力?宣傳。三?、精于專業(yè)?技能,勤于?現(xiàn)場觀察?隨著物流行?業(yè)的不斷發(fā)?展,競爭不?斷強化,如?何做好客戶?服務,也是?加強公司品?牌競爭的強?力底牌。作?為一個服務?人員,要在?現(xiàn)場勤于觀?察、獨立思?考、多與同?事交流,努?力不斷提高?自己的業(yè)務?水平。每次?優(yōu)秀的服務?,代表了客?戶對本公司?產(chǎn)品進一步?的信任。?四、實際操?作熟練在?過去的工作?中得到了一?些體會,在?工作中心態(tài)?很重要,工?作要有__?_,保持陽?光的微笑,?可以拉近人?與人之間的?距離,便于?與客戶的溝?通。尤其是?對服務的工?作,積極的?思想和平和?的心態(tài)才能?促進工作進?步和工作的?順利,在服?務工作中要?有好的方法?與判斷力才?能使工作順?利。在一?年里,我自?覺加強學習?,虛心求教?釋惑,不斷?理清工作思?路,總結(jié)工?作方法,一?方面,干中?學、學中干?,不斷掌握?方法積累經(jīng)?驗??偨Y(jié)下?來:在這一?年的工作中?接觸到了許?多新事物、?產(chǎn)生了許多?新問題,也?學習到了許?多新知識、?新經(jīng)驗,使?自己在思想?認識和工作?能力上有了?新的提高和?進一步的完?善。在日常?的工作中,?我時刻要求?自己從實際?出發(fā),堅持?高標準、嚴?要求,力求?做到業(yè)務素?質(zhì)和道德素?質(zhì)雙提高。?__物流?員工個人工?作總結(jié)優(yōu)秀?范文(四)?__年即?將過去,通?過這將近一?年的物流工?作,有以下?總結(jié)及體會?。一、自?己更清楚的?認識到了自?己工作的意?義,成品發(fā)?貨這個崗位?對公司的作?用有多大。?對自己的崗?位不了解或?了解不清,?工作就會模?棱兩可,成?為應付,就?不可能很好?的工作,從?此我只有不?斷的通過各?種物流知識?,了解自己?的工作范圍?、職責要求?,激活和發(fā)?揮自己應有?的工作能力?,來鍛煉自?己和提升自?己。去發(fā)掘?和提升自己?的才干,用?實力來證明?自己。二?、不斷的加?強學習,加?強物流工作?中的各種技?能,嫻熟的?工作技能會?讓自己的工?作得心應手?,不斷的與?人交流。獲?取各種物流?發(fā)貨的經(jīng)驗?。在發(fā)貨上?更要對工作?的每一個細?節(jié)進行檢查?核對,在電?池入庫的時?候,要對電?池的各種型?號進行一一?核對,電池?出庫時,更?要一一查點?,數(shù)字、型?號更要一目?了然,每天?下班之前,?更要加強自?查,不能讓?疑點留到明?天。對電池?成品的管理?更要有條不?紊的疏理,?帳上一目了?然,更要做?到心中一目?了然。同時?對工作的經(jīng)?驗進行總結(jié)?分析,從怎?樣節(jié)約時間?,如何提高?效率,盡量?使工作程序?化,系統(tǒng)化?,條理化,?流水化!?作為雙登征?程上的一個?份子,我們?更要透徹地?理解公司宏?偉的規(guī)劃、?創(chuàng)業(yè)的藍圖?,在全面理?解的感召下?,在明確的?目標的指引?下,在自己?的物流崗位?上,積極行?動起來,參?與到雙登百?年發(fā)展的征?程當中去。?__物流?員工個人工?作總結(jié)優(yōu)秀?范文(五)?敬愛的領(lǐng)?導:您好?!__年對?我具有特別?的意義,因?為這是我從?學校畢業(yè)進?入社會的第?一年。進入?__工作是?我從事的第?一份工作,?是我職業(yè)生?涯的一個起?點。通過四?個月的不斷?學習,以及?同事、領(lǐng)導?的幫助,我?逐漸了解物?流這個行業(yè)?,個人的工?作技能也有?了明顯的提?高。雖然我?在工作中還?存在這樣那?樣的不足之?處,但感謝?有各位對我?的包涵與幫?助。現(xiàn)在?我將自入職?以來到至今?工作期間的?工作情況給?予回顧,并?就今后工作?計劃進行具?體的闡述,?編寫此報告?書如下:?一、本人工?作情況總結(jié)?:這段時?間以來,我?主要進行了?以下工作:?1、在公?司的安排下?,我首先學?習了辦公室?的基本操作?,熟悉公司?的日常運作?流程。我進?行的具體工?作包括建立?完善的客戶?聯(lián)系檔案,?將公司經(jīng)常?聯(lián)系客戶整?理歸案,并?以抄錄、隨?筆記錄的紙?質(zhì)文件記錄?新客戶的資?料。通過電?腦錄入,整?理公司內(nèi)_?_文件做好?電子文檔。?2、由于?公司業(yè)務涉?及到的報關(guān)?報檢、現(xiàn)代?物流、保稅?物流、貨代?、運輸倉儲?等業(yè)務流程?、業(yè)務操作?模式及規(guī)范?等問題。雖?然我所讀專?業(yè)與此相關(guān)?,但從未進?行過實際操?作,因此在?同事幫助下?逐步學習各?種操作并結(jié)?合公司實際?情況重新_?__自己操?作思路。?3、承擔公?司內(nèi)部財務?會計出納工?作,處理公?司日常費用?支出登記及?記錄公司營?業(yè)收入等。?每月對各項?支出和收入?作出分類、?統(tǒng)計并錄入?電腦存檔。?二、工作?分析:這?一段時間的?工作雖然可?以看到些進?步,但是遠?遠不能達到?一個專業(yè)物?流操作員的?程度,綜合?分析,主要?有以下幾方?面原因:?1、無工作?經(jīng)驗,缺乏?綜合知識和?技能。雖?然我是一名?學國際貨運?的應屆大學?畢業(yè)生,由?于剛畢業(yè)沒?有相關(guān)工作?經(jīng)驗,沒有?需要的社會?關(guān)系網(wǎng)絡(luò),?也沒有綜合?的物流運作?經(jīng)驗,一切?都從零開始?,所有工作?都是邊學邊?干,所以業(yè)?務進展效果?不是很理想?。經(jīng)常出現(xiàn)?不該出現(xiàn)的?業(yè)務錯誤,?導致操作過?程不能馬上?到位,產(chǎn)生?了很多時間?和精力上的?浪費。這只?能在錯誤中?成長不斷加?強學習,不?斷培養(yǎng)自己?在各個方面?的知識和技?能,盡快熟?悉公司日常?運作。2?、缺乏人生?閱歷和與人?交際的溝通?能力。由?于初入社會?,沒有足夠?的社會經(jīng)驗?和人生閱歷?,對于日常?的業(yè)務聯(lián)絡(luò)?經(jīng)常產(chǎn)生不?必要的失誤?。言語中得?失客戶的情?況時有發(fā)生?,因此我們?必須練就一?定的客戶溝?通技巧。?3、公司缺?乏專業(yè)的運?作經(jīng)驗。?我司正處于?起步階段,?許多業(yè)務上?操作還未成?熟,不能進?一步拓展業(yè)?務,導致公?司營業(yè)額停?滯不前,無?法見到相應?的產(chǎn)出效益?。解決的方?法是,進一?步加強學習?,吸收其他?公司經(jīng)驗,?干自己所能?干,專心本?公司擅長業(yè)?務,在鞏固?原有客戶基?礎(chǔ)上增加新?客戶。三?、個人總結(jié)?:這段時?間以來,我?無論在思想?認識上還是?工作能力上?都有較大的?進步,但差?距和不足還?是存在的,?比如工作總?體思路需要?進一步清晰?,處理事情?要以最簡單?的方法來完?成,對自己?的工作還不?夠鉆,腦子?動得不多,?轉(zhuǎn)得不快,?沒有想在前?,做在先。?保障業(yè)務?準確進行,?完滿完成服?務客戶的責?任,這就是?我司工作的?特點。從物?流工作的性?質(zhì)上講,它?具有專業(yè)綜?合性強、環(huán)?節(jié)復雜、程?序縝密、突?發(fā)性強的特?點。這就要?求我們要有?扎實的專業(yè)?基礎(chǔ),綜合?的知識積累?和認真負責?的工作態(tài)度?。作為公司?成員來講,?從事物流行?業(yè),我的綜?合知識的積?累還遠遠不?夠。因為剛?從業(yè),對社?會工作沒有?成熟的經(jīng)驗?,加之物流?工作突發(fā)性?很強的特點?,往往只能?跟著領(lǐng)導安?排的計劃去?做。工作上?常遇到許多?突發(fā)性業(yè)務?需要臨時處?理,而且通?常比較緊急?,這都讓我?有時措手不?及。這都是?缺乏經(jīng)驗所?造成的,也?只能在今后?工作積累和?總結(jié)經(jīng)驗。?四、公司?存在的弊端?和未來工作?計劃及建議?1、每個?企業(yè)在建立?和發(fā)展中不?可缺少的四?大資源是:?資金資源、?物資資源、?人力資源、?信息資源。?隨著社會經(jīng)?濟體制改革?和各行各業(yè)?企業(yè)經(jīng)營的?發(fā)展,資金?資源、物資?資源和信息?資源三大資?源并不為現(xiàn)?代企業(yè)發(fā)展?的競爭焦點?,而影響企?業(yè)生存下去?的主要因素?是人力資源?的管理。現(xiàn)?代企業(yè)管理?改革=人力?資源競爭,?則人才的競?爭??偠?之,能夠把?握人才控制?就能更好地?發(fā)展企業(yè)。?因此,我們?要做好編制?部門職位(?崗位)、工?作職責及人?員分配。因?事設(shè)崗,因?崗設(shè)人。?2、未啟動?公司績效考?核運行情況?,員工平常?工作做好做?壞沒
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