2023年銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)（一）

第3頁共3頁2023年?銀行柜員個(gè)?人年終工作?總結(jié)（一）?時(shí)間過得?很快，轉(zhuǎn)眼?間，__年?已經(jīng)接近尾?聲?；仡?本年度的工?作，在銀行?領(lǐng)導(dǎo)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)?真___學(xué)?習(xí)貫徹__?_精神，自?身的思想素?質(zhì)、業(yè)務(wù)能?力和綜合素?質(zhì)都有了較?大的提高，?我個(gè)人也獲?得了長(zhǎng)足的?發(fā)展和巨大?的收獲。作?為一名銀行?柜員，我認(rèn)?真積累日常?工作經(jīng)驗(yàn)，?潛心鉆研新?的業(yè)務(wù)技能?，為我行的?發(fā)展做出了?自己應(yīng)有的?貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將?本年度個(gè)人?工作情況總?結(jié)匯報(bào)如下?：一、堅(jiān)?持學(xué)習(xí)，不?斷提高政治?思想素質(zhì)和?工作能力。?學(xué)則進(jìn)，?不學(xué)則退。?時(shí)代要求我?們必須堅(jiān)持?與時(shí)俱進(jìn)，?刻苦學(xué)習(xí)，?在學(xué)習(xí)中汲?取工作能力?，汲取前進(jìn)?的動(dòng)力，汲?取創(chuàng)新的活?力。只有加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，才?能使自己在?思想上、理?論上、業(yè)務(wù)?上真正成熟?起來，更好?的搞好本職?工作，保質(zhì)?保量的完成?工作任務(wù)。?我的工作準(zhǔn)?則就是“干?一行、愛一?行、精通一?行、勤勤懇?懇、踏踏實(shí)?實(shí)”，這更?加使我注重?加強(qiáng)理論學(xué)?習(xí)，注重學(xué)?___的基?本路線、方?針政策、_?__、__?__、科學(xué)?發(fā)展觀以及?___精神?等。通過學(xué)?習(xí)，進(jìn)一步?增強(qiáng)了我的?政治敏銳感?，在具體事?情面前能夠?保持清醒頭?腦，立場(chǎng)堅(jiān)?定，處處以?___利益?為重，先_?__、后個(gè)?人，思想逐?步走向成熟?。在生活中?，積極向周?圍領(lǐng)導(dǎo)和同?事們學(xué)習(xí)，?使自己的交?際能力不斷?提高，解決?、思考問題?逐步走向周?全。二、?認(rèn)真履行崗?位職責(zé)，努?力完成各項(xiàng)?工作任務(wù)。?自工作以?來，我堅(jiān)決?服從___?和領(lǐng)導(dǎo)的安?排，克服各?種困難，勤?奮工作，較?好地完成了?各項(xiàng)工作任?務(wù)。(一?)兢兢業(yè)業(yè)?，恪盡職守?。平時(shí)，我?積極主動(dòng)地?承擔(dān)起接送?鈔的任務(wù)。?在本職工作?上，我覺得?自己有許多?需要學(xué)習(xí)需?要加強(qiáng)的方?面。因此，?在開始工作?時(shí)，除了認(rèn)?真學(xué)習(xí)我行?相關(guān)業(yè)務(wù)操?作書籍外，?我還虛心的?向周圍其他?同事請(qǐng)教辦?理業(yè)務(wù)中遇?到的問題。?更利用休息?時(shí)間，學(xué)習(xí)?其他柜臺(tái)的?業(yè)務(wù)，以此?使自己能盡?快掌握全面?的銀行業(yè)務(wù)?，提高自己?的業(yè)務(wù)素質(zhì)?。通過平時(shí)?的積累，我?在調(diào)離原來?的儲(chǔ)蓄柜臺(tái)?，換做對(duì)公?業(yè)務(wù)時(shí)，能?很快的適應(yīng)?新工作，極?大縮減了過?渡的時(shí)間。?同時(shí)我也刻?苦練習(xí)操作?系統(tǒng)等業(yè)務(wù)?技能，使自?己能夠擁有?為客戶提供?優(yōu)質(zhì)、高效?、快捷服務(wù)?的本領(lǐng)?，F(xiàn)?在以后的工?作中，我一?定要繼續(xù)保?持積極的學(xué)?習(xí)態(tài)度和創(chuàng)?新意識(shí)，同?時(shí)虛心的像?其他同事請(qǐng)?教經(jīng)驗(yàn)，使?自己能盡快?的適應(yīng)這個(gè)?崗位，不辜?負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期?望。(二?)把握全局?觀念，積極?支持、配合?單位領(lǐng)導(dǎo)開?展各項(xiàng)工作?。認(rèn)真落實(shí)?支行各項(xiàng)工?作要求，保?質(zhì)保量完成?上級(jí)下達(dá)的?各項(xiàng)工作任?務(wù);加強(qiáng)管?理，搞好團(tuán)?結(jié)，凝聚士?氣;積極參?與制訂各項(xiàng)?計(jì)劃和規(guī)劃?，搞好分析?和預(yù)測(cè)，合?理建議，準(zhǔn)?確決策，促?使我行各項(xiàng)?業(yè)務(wù)健康、?持續(xù)、快速?的發(fā)展。認(rèn)?真履行崗位?職責(zé)，充分?發(fā)揮龍頭柜?員的作用。?首先是要合?理安排臨柜?人員現(xiàn)現(xiàn)金?業(yè)務(wù)，充份?調(diào)動(dòng)各員工?的工作積極?性性，建立?“分工明確?、權(quán)責(zé)一致?”的崗位責(zé)?任制和工作?質(zhì)量考核制?。創(chuàng)建良好?的學(xué)習(xí)氛圍?，___內(nèi)?部員工學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)、?規(guī)章制度、?政策法規(guī)等?，開展多種?形式的崗位?練兵，提高?內(nèi)部員工的?業(yè)務(wù)素質(zhì)。?(三)突?出抓好業(yè)務(wù)?規(guī)范操作和?各項(xiàng)內(nèi)控管?理措施的檢?查落實(shí)。銀?行結(jié)算業(yè)務(wù)?是一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的部位，?結(jié)算業(yè)務(wù)的?內(nèi)控建設(shè)應(yīng)?該被擺在極?為重要的位?置。從規(guī)范?結(jié)算業(yè)務(wù)的?柜面操作與?加強(qiáng)管理兩?方面入手，?做好龍頭柜?員即時(shí)、定?期和不定期?的自查，努?力消除各種?風(fēng)險(xiǎn)隱患，?確保將結(jié)算?部位風(fēng)險(xiǎn)降?到最低限度?。抓好重點(diǎn)?業(yè)務(wù)、重點(diǎn)?環(huán)節(jié)、重點(diǎn)?時(shí)段的自律?監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)?問題立即督?促糾正，并?積極配合上?級(jí)主管部門?的監(jiān)管輔導(dǎo)?。(四)?提升服務(wù)理?念，全面提?高規(guī)范化服?務(wù)水平。服?務(wù)是銀行的?生命線。每?位員工都贊?同這個(gè)理念?，每一位員?工都認(rèn)識(shí)到?這一點(diǎn)，促?進(jìn)服務(wù)的深?層次、高水?平、全方位?發(fā)展，增強(qiáng)?我行在同業(yè)?之間的競(jìng)爭(zhēng)?力。規(guī)范化?服務(wù)這也是?積極營銷的?一個(gè)表現(xiàn)。?提高了服務(wù)?質(zhì)量，可以?為客戶提供?比其它銀行?更加優(yōu)質(zhì)和?更具特色的?服務(wù)，由此?我們就可以?保持良好的?客戶資源。?總之，以?上就是__?年個(gè)人工作?總結(jié)報(bào)告。?在工作中雖?然取得了一?定的成績(jī)，?但是我離優(yōu)?秀的