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文檔簡介

PAGEPAGE142023年服裝工作心得體會能作為迪圖服裝店的店長在這里總結(jié)本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭迪圖服裝店店長,由于精通業(yè)務,熟練技巧和老板的信任,×月份被提拔為青岡望奎綏化三店的。一年來,本著迪圖公司的經(jīng)營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為迪圖在青岡的奠定了良好的基礎。作為店長我深深的感受到:1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業(yè)務、責任心強。2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態(tài),能積極為本店的做出應有的貢獻。4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓迪圖的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌服飾非常適應現(xiàn)在人的需求,只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,迪圖的管理是科學的,我愿意為品牌店的經(jīng)營獻出自己的力量。對于本年度的經(jīng)營我做如下總結(jié):1、額完成(),較去年同期增長()經(jīng)常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產(chǎn)品的賣點,當顧客試穿的時候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,就要適當?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當顧客對產(chǎn)品更加感興趣的時候,就會考慮購置。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。2、培養(yǎng)員工3名,達到對迪圖企業(yè)理解、熟練掌握技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗,借鑒優(yōu)秀員工的服務經(jīng)驗。3、在調(diào)動員工積極性方面,我能根據(jù)每人的實際情況進行合理的時間調(diào)配,家中確實有事的酌情串假,發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于工作的開展。4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護系統(tǒng)。要時刻面帶微笑,親和的對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經(jīng)常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進額的提升。5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立迪圖在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執(zhí)行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發(fā)放廣告、打掃衛(wèi)生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受迪圖員工的企業(yè)精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為迪圖在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、配合好望奎,綏化店工作,及時做好服裝的號碼調(diào)配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應迪圖的經(jīng)營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與的同時,工作中夜存在不足:1、用于學習經(jīng)驗的書籍時間不充足。應該多學習技巧類的書籍,多向優(yōu)秀的同行學習。2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。3、沒做到與店員經(jīng)常溝通,不能及時調(diào)動店員的積極性。成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:1、加強管理,完善制度執(zhí)行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執(zhí)行力度,做到獎懲分明,使業(yè)績穩(wěn)步提升。2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對服飾的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作總結(jié),對前三周的重點知識進行考試,對于考試優(yōu)秀的員工進行獎勵。3、做好其他店管理工作,分三步進行:一、做好分店的獎勵機制:第一,實施月額評比制度,對額好的分店進行獎勵;第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;第三,對于額月增長百分率較多的分店進行獎勵。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度:每周不定期對自己的業(yè)務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。繼續(xù)維護好會員系統(tǒng),以青岡店為樣板,在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去迪圖的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到迪圖的理念,愛上迪圖服飾。

2023年服裝工作心得體會一個月已經(jīng)過去了,經(jīng)過這個月的實習,我現(xiàn)在將我的工作總結(jié)以及心得呈現(xiàn)如下,希望各位給與指導和建議,之工作總結(jié):服裝總結(jié)。在服裝過程中,營業(yè)員有著重要的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝技巧很重要,所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,不斷提升自己,從而做得更好。平時我認為在我們推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝。推薦的同時要有手勢,做到貼心。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上。同事注意觀察顧客的反映,以便合適地促成。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,方便推銷出商品??偠灾扑]技巧是我們?nèi)藛T一定要做好的,良好的服務才能使顧客動心,才能達到的目的。此外,我們整個人員都是一個團隊,我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是必不可少的,所以與同事的相處也很重要,大家相互尊重,和睦相處,共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,共同進步,達到雙贏的目的。以上就是我這個月以來的總結(jié)感言,希望各位領導同事給與意見和指導,在以后的日子里共同努力,謝謝大家。不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人,團隊管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個重要的組成部分,之工作總結(jié):團隊管理總結(jié)團隊管理經(jīng)驗。對于每一位參與團隊管理工作的人而言,《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧、建立團隊成員間的信任、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識,為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件。另外,團隊管理總結(jié)了101條簡明提示,為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗。后半部分有個自我評估練習,使你能正確地評估自己的領導能力,并針對自己的不足加以改進。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基。無論你是新手還是資深管理人,對你而言,管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn)。1.切記:每位成員都能為團隊作出一些貢獻。2.謹慎地設定團隊目標,且認真嚴肅地對待它們。3.切記成員間要彼此扶持。4.將長程目標打散成許多短程計劃。5.為每個計劃設定明確的期限。6.盡早決定何種形態(tài)的團隊適合你的目標。7.努力與其它團隊的成員建立強有力的緊密關系。8.找一位可提升團隊工作士氣的重量級人物。9.時時提醒團隊成員:他們都是團隊的一份子。10.將團隊的注意力集中在固定可衡量的目標上。11.利用友誼的強大力量強化團隊。12.選擇領導者時要把握用人唯才原則。13.領導者需具備強烈的團隊使命感。14.獎賞優(yōu)異的表現(xiàn),但絕不姑息錯誤。15.記住每位團隊成員看事情的角度都不一樣。16.征召團隊成員時,應注重他們的成長潛能。17.密切注意團隊成員缺少的相關經(jīng)驗。18.應使不適任的成員退出團隊。19.找到能將人際關系處理得很好的人,并培養(yǎng)他們。設立一支團隊成立一支團隊是領導者的主要工作。確保你的團隊有清楚明確的目的和足夠達成目標的資源。要以開放和公正無私的態(tài)度對待團隊成員。20.設定具挑戰(zhàn)性的目標須根據(jù)限期來考量是否合理。21.設定目標時,考量個別成員的工作目標。22.劃的失敗危及整體計劃的成功。23.堅持得到信息技術(shù)支持,它能為你提供確實需要的東西。24.對待團隊外的顧問要如同對待團隊成員一般。25.讓團隊的贊助者隨時知道工作進展情形。26.除非你確定沒有人能夠勝任,否則應避免“事必躬親”。27.不要委托不必要的工作,最好將其去除掉。28.賦予團隊自己作決策的權(quán)力。29.鼓勵團隊成員正面積極的貢獻。30.肯定、宣揚和慶祝團隊每次的成功。31.找到易于讓成員及團隊了解每日工作進度的展現(xiàn)方式。32.鼓勵成員之間建立工作上的伙伴關系。33.鼓勵天生具有領導才能的人,并引導和培養(yǎng)他們的領導技巧。34.絕對不能沒有解釋就駁回團隊的意見,與此相反,解釋要坦白,理由要充分。35.確定團隊和客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。36.以自信肯定的態(tài)度讓團隊知道誰當家,但要預防予人來勢洶洶的感覺。37.想辦法給新團隊留下一個實時的好印象,但切忌操之過急。38.倘若你要求別人的建議,抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了,也要依循建議有所行動。提升團隊效率團隊要達到應有的效率,唯一的條件是每個成員都要學會集中力量。你必須了解團隊的能力,以確保團隊的成功。39.協(xié)助團隊找出方法以改變有礙任務推展的團體行為。

2023年服裝工作心得體會專賣店的管理要出效益,才能體現(xiàn)整體的管理水平,如何提高專賣店的單店,是整個服裝行業(yè)的焦點話題,本人認為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力及領導能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是服裝的商場,對店長的認識都很明確——店長,就是一個店的管理者。有許多店長對自己的角色是這樣認識的:一個店就象是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。無論哪種說法,都表明了一個觀點,那就是店長是一個店的領導者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學的分析店鋪運營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。店長的工作職責:1.了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行策略。2.遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務。3.負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導購進行培訓。4.負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。5.負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列。6.協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。7.協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。8.定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。9.了解周圍品牌情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。10.激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。店長的工作重點:作為一個店長,她不能定位為促銷員或領班,她的心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要留心。店面營運通常分為三個時段。

2023年服裝工作心得體會20×年即將過去,又到了寫服裝工作總結(jié)時候,這是我做營業(yè)員幾個月以來第一次寫服裝工作總結(jié),也是因為寫了這一份服裝工作總結(jié)我很多的感觸,針對這幾個月的服裝情況,我現(xiàn)在將我的心得總結(jié)如下:在服裝過程中,作為一個營業(yè)員必須掌握很好的服裝技巧,工作中除了將服裝展示給顧客,和詳細描述之外,推薦是不可少的。既然是推薦服裝,那么就必須以引起顧客購置的興趣為目的。所以我在推薦服裝時,總結(jié)了以下方法:(一)要贏得顧客對服裝的信任感,就必須讓自己有信心。(二)根據(jù)顧客的客觀條件,展示服裝和解說,推薦的服裝要是真的適合顧客的。(三)無論是功能、設計、品質(zhì)每件商品都有自己的特征,向顧客強調(diào)服裝的不同很重要。(四)注意觀察顧客的反應,然后在適當時機,適時地促成。重點就是技巧,這是我在服裝工作總結(jié)中的領悟到的,好的服裝技巧是獲取成功的關鍵。是針對于服裝的設計、功能、質(zhì)量,價格等因素,根據(jù)不

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