保潔公司保潔的計(jì)劃書范文

保潔公司保潔的方案書范文本建方案通過對(duì)X大市場現(xiàn)場考察，根據(jù)X大市場具有集貿(mào)式的特特點(diǎn)來定位，尋求清潔本錢和衛(wèi)生質(zhì)量的臨界點(diǎn)，在對(duì)不過多增加資金投入的情況下，并結(jié)合專業(yè)運(yùn)作理念與經(jīng)歷而編制的物業(yè)保潔方案。本方案旨在緊緊圍繞“面向二十一世紀(jì)的人性化效勞”的物業(yè)管理主題，來統(tǒng)籌企劃X大市場的物業(yè)保潔的管理模式、組織架構(gòu)、效勞配套、硬件保護(hù)等諸多方面，提出了切合實(shí)際的指標(biāo)，尤其詳盡闡述了諸如：保潔流程及管理目標(biāo)、各種，以科學(xué)態(tài)度的進(jìn)展保潔管理。本方案旨在通過專業(yè)的保潔管理設(shè)計(jì)與籌劃，提供一種定位正確、操作性強(qiáng)的專業(yè)管理與效勞模式，在到達(dá)為X大市場提供整潔舒適的工作環(huán)境的同時(shí)，亦降低物業(yè)的綜合營運(yùn)本錢，延長物業(yè)內(nèi)硬件設(shè)施的使用壽命。更重要的是通過這種專業(yè)的保潔管理與效勞，能夠使X大市場有一個(gè)良好的對(duì)外形象與品質(zhì)，使X大市場在行業(yè)中進(jìn)一步樹立良好的信譽(yù)和品牌。X大市場物業(yè)狀況X大市場坐落于外部環(huán)境寬松、后發(fā)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)勁的長春經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)內(nèi)，為長春市“十五”方案和201X年規(guī)劃的重點(diǎn)建立工程，由X集團(tuán)斥資2.5億元人民幣興建。市場占地面積21萬平方米，營業(yè)面積13萬平方米。根據(jù)X大市場特點(diǎn)制定切實(shí)可行的清潔管理與效勞目標(biāo)，推行目標(biāo)管理。特點(diǎn)：1坐落城鄉(xiāng)結(jié)合處，具有集貿(mào)式的特點(diǎn)。市場的業(yè)態(tài)和顧客群具有特點(diǎn)。市場的門較多，污染源較難控制。根底硬件設(shè)施不夠完善。按商場保潔行業(yè)的人員安排慣例，室內(nèi)2500平方米/人，外場5000平方米/人，需要68人（不包括休息）。結(jié)合X大市場特點(diǎn)和實(shí)際情況制訂此方案。X大市場清潔管理制度、員工考核標(biāo)準(zhǔn)一、 X大市場清潔管理辦公室：清潔公司將在X大市場設(shè)置清潔管理辦公室，全面對(duì)物業(yè)實(shí)施高效的清潔管理與效勞。辦公室成員共3人，由駐場經(jīng)理、駐場主管、倉庫管理員組成。二、 X大市場平安管理小組：清潔公司將在X大市場設(shè)置平安管理小組，由駐場經(jīng)理擔(dān)任組長，且為駐場平安生產(chǎn)第一負(fù)責(zé)人，成員由各部門主管、領(lǐng)班組成。全面負(fù)責(zé)X大市場清潔工作平安生產(chǎn)、防火之平安管理工作。三、 培訓(xùn)考核制度：公司將對(duì)駐場清潔工、領(lǐng)班、主管、經(jīng)理實(shí)行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。駐場經(jīng)理應(yīng)對(duì)新到職的員工進(jìn)展在崗培訓(xùn)，對(duì)在職員工進(jìn)展各方面的知識(shí)培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)知識(shí)技能），培訓(xùn)后要進(jìn)展考核，不合格員工要淘汰，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄備案。在崗培訓(xùn)必須在一個(gè)月內(nèi)完成。物業(yè)管理公司隨時(shí)檢查，對(duì)未培訓(xùn)之員工，物業(yè)管理公司將其工資從工程款中扣除，直至培訓(xùn)合格。四、 管理檢查制度：為了確保作業(yè)方案、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實(shí)，確保清潔公司和管理公司的清潔管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將在X大市場實(shí)行四級(jí)檢查監(jiān)視制度。1、 員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、效勞標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)的效果進(jìn)展自查，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，崗位員工每天向主管匯報(bào)當(dāng)天的工作，主管記錄存檔。2、 主管、領(lǐng)班每日巡查：主管、領(lǐng)班對(duì)自己所管轄工作區(qū)域、崗位進(jìn)展巡查或抽查并定期對(duì)崗位進(jìn)展全面的檢查，同時(shí)結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)展跟蹤處理并報(bào)駐場經(jīng)理登記備案。3、 駐場經(jīng)理方案檢查：由駐場經(jīng)理對(duì)清潔工作按清潔方案、組織各部門主管、領(lǐng)班進(jìn)展全面檢查、評(píng)估并及時(shí)解決所發(fā)現(xiàn)之問題，對(duì)檢查評(píng)估做好記錄備案。駐場經(jīng)理定期向公司和X物業(yè)匯報(bào)工作。4、 公司定期抽查：公司將定期組織專業(yè)人員對(duì)我司清潔效勞區(qū)域進(jìn)展工作檢查，考核駐場經(jīng)理、主管的工作績效。五、駐場經(jīng)理、主管職責(zé)：（一）駐場經(jīng)理的職責(zé)1、 全面管理本部門的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)公司的指示，對(duì)屬下員工的平安作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任。2、 依據(jù)物業(yè)的保潔合同和保潔方案，并根據(jù)物業(yè)的實(shí)際情況，制定日常、每周、每月、每季、每年的保潔方案，嚴(yán)格依據(jù)方案實(shí)施保潔工作。3、 安排工作班次，分配工作，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量。4、 對(duì)本部門員工的行為標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌效勞等方面進(jìn)展培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。5、 根據(jù)有關(guān)，對(duì)本部門員工的轉(zhuǎn)正、升職、獎(jiǎng)勵(lì)、處分等提出。6、 加強(qiáng)與物業(yè)內(nèi)其他部門的溝通和聯(lián)系，樹立整體效勞的意識(shí)。7、 組織員工平安生產(chǎn)，注意平安用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。8、 指導(dǎo)員工正確使用機(jī)器、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進(jìn)展盤點(diǎn)，及時(shí)把出現(xiàn)的問題向上級(jí)反映。（二）駐場主管崗位職責(zé)1、 認(rèn)真執(zhí)行駐場經(jīng)理的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作那么。2、 學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和定理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)、保潔方案、了解保潔的操作規(guī)程。3、 安排班次，分配工作，檢查員工的保潔工作質(zhì)量，協(xié)助駐場經(jīng)理對(duì)本部門員工的儀表儀容、遵章守紀(jì)、禮貌效勞、業(yè)務(wù)技能等方面進(jìn)展培訓(xùn)。4、 抓好班組效勞意識(shí)建立，使員工樹立“效勞至上，客戶第一”的宗旨，不斷提高效勞質(zhì)量。5、 依據(jù)保潔合同和保潔方案，制定詳細(xì)的，并付諸實(shí)施。6、 對(duì)員工的工作進(jìn)展檢查、監(jiān)視，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴。7、 嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器、工具，正確使用清潔劑，控制物料的消耗。8、 根據(jù)員工的工作能力合理的分配工作。除了帶頭做好本職工作外，還要檢查本班員工的工作質(zhì)量。9、 向駐場經(jīng)理匯報(bào)本班在保潔工作中發(fā)現(xiàn)的問題，聽取指示，認(rèn)真落實(shí)。六、駐場員工紀(jì)律：1、 凡進(jìn)入工作場地的清潔工必須穿統(tǒng)一工作服及佩帶工作證，遵守X物業(yè)的紀(jì)律和制度，如有違反，除受本公司的處分外，還要承受X物業(yè)有關(guān)條文的處分。2、 清潔工人必須具備老實(shí)坦白的品質(zhì)，發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。如發(fā)現(xiàn)有偷竊行為即交有關(guān)公安部門處理。3、 清潔工人必須服從X物業(yè)管理人員指揮，工作保持高水準(zhǔn)。4、 清潔工作上班時(shí)間內(nèi)不得講粗言、看書報(bào)、聚堆閑談、打鬧、睡覺、擅離崗位，影響工作。上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在工作范圍內(nèi)吸煙。5、 要文明施工，對(duì)顧客要有禮貌，不得與X物業(yè)員工及顧客吵架，如發(fā)生意外問題要報(bào)X物業(yè)主管部門解決。6、 遵守公司《員工》，遵守物業(yè)的管理制度。七、駐場員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：1、 具有初中畢業(yè)以上文化程度或同等學(xué)歷。2、 熟悉詳細(xì)的清潔工作程序。3、 經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，有一定專業(yè)知識(shí)，能熟練掌握有關(guān)清潔設(shè)備、器材和清潔劑的性能及操作使用方法。4、 年齡18-40歲，身體安康，樂于從事清潔工作。5、 作風(fēng)正派、老實(shí)可靠、自覺勤奮、吃苦耐勞。八、駐場員工形象規(guī)定：（一）著裝規(guī)定1、 統(tǒng)一穿工作服，配戴工作證，服裝整齊、干凈。要求舉止文明、大方得體，精神抖擻。2、 女工穿統(tǒng)一黑色熊貓鞋，男工穿黑色皮鞋，不得戴飾物。3、 制止披衣敞懷，挽袖，卷褲腿，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。（二）形象規(guī)定1、 經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2、 男工不準(zhǔn)留長發(fā)，蓄胡子，留長指甲，頭發(fā)不得長過耳、遮住眼睛。3、 工作中應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得伸懶腰，將手插入口袋中，工作中不得吃零食、吸煙，相互間不準(zhǔn)勾肩、搭背。4、 工作中不準(zhǔn)哼歌、吹口哨、聽（收）錄音機(jī)、看書報(bào)，工作中不得大聲喧嘩、叫喊、爭吵。5、 保護(hù)公共衛(wèi)生，不得隨地吐痰、丟雜物、紙團(tuán)，不挖耳、摳鼻孔。6、 做到微笑效勞，對(duì)他人友善、熱誠，同事間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌用語。九、駐場員工考核措施及標(biāo)準(zhǔn)（草案）（一）每人月工資中的200元作浮動(dòng)。（二）每月對(duì)員工的工作質(zhì)量、勞動(dòng)態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)展考核。（三） 以考核結(jié)果來計(jì)算得分。將整個(gè)工地員工的各自得分匯總為總得分，將整個(gè)工地員工各自抽出200元工