佑威會(huì)員卡實(shí)施及推廣策劃

佑威VIP會(huì)員項(xiàng)目規(guī)劃營(yíng)銷中心策劃部7/24目錄一、VIP會(huì)員實(shí)施意義二、VIP會(huì)員實(shí)施支持條件三、VIP會(huì)員內(nèi)容四、VIP會(huì)員卡推廣五、VIP會(huì)員管理六、VIP會(huì)員實(shí)施工作進(jìn)度表七、費(fèi)用預(yù)算八、VIP會(huì)員評(píng)估九、VIP會(huì)員可行性分析一VIP會(huì)員實(shí)施意義形成自己穩(wěn)定的客戶群體，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度，借助會(huì)員的影響力，使促銷活動(dòng)達(dá)到最好成績(jī)效果，進(jìn)而提升企業(yè)形象。顧客會(huì)員二VIP會(huì)員實(shí)施支持條件

1、進(jìn)銷存系統(tǒng)中VIP卡管理模塊：企業(yè)開展會(huì)員業(yè)務(wù)定制的模塊，用于記錄會(huì)員檔案、會(huì)員分類、為會(huì)員制訂優(yōu)惠價(jià)、積分及領(lǐng)獎(jiǎng)等。①功能及模塊設(shè)計(jì)：會(huì)員設(shè)置、會(huì)員分類、卡號(hào)軟件加密、會(huì)員檔案、會(huì)員資料查詢、會(huì)員積分兌換、禮品管理、會(huì)員消費(fèi)查詢、會(huì)員消費(fèi)積分匯總、店鋪會(huì)員消費(fèi)明細(xì)、會(huì)員激活與刪除、會(huì)員消費(fèi)分析等；②支持多種會(huì)員積分管理，包括消費(fèi)次數(shù)限制、按消費(fèi)金額積分、按消費(fèi)次數(shù)積分，支持不同商品類別不同積分點(diǎn)，支持多種會(huì)員積分優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，包括積分獎(jiǎng)勵(lì)、禮品兌換、積分折扣，同時(shí)支持不同積分級(jí)別自動(dòng)享受不同折扣優(yōu)惠。2、價(jià)格體系支持：

①商品價(jià)格保證會(huì)員價(jià)格為最低價(jià)格（特價(jià)除外），保證會(huì)員享受到真正的優(yōu)惠.②只要不是特價(jià)商品會(huì)員都可以在原有正常價(jià)格的基礎(chǔ)上打9折。

3、網(wǎng)上會(huì)員模塊支持（詳見佑威網(wǎng)絡(luò)推廣策劃案）三VIP會(huì)員內(nèi)容-----會(huì)員權(quán)益三VIP會(huì)員內(nèi)容-----積分晉級(jí)積分原則：銀卡籍會(huì)員：憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分，10元積1分為原則，達(dá)到10元積1分，達(dá)到20元積2分，以次類推，不設(shè)上限。金卡籍會(huì)員：憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分，10元積1.2分為原則，達(dá)到10元積1.2分，達(dá)到20元積2.4分，以次類推，不設(shè)上限鉆石卡會(huì)員：憑借在公司各分店的消費(fèi)金額累計(jì)積分，10元積1.5分為原則，達(dá)到10元積1.5分，達(dá)到20元積3分，以次類推，不設(shè)上限。會(huì)員卡上積分分為：累計(jì)積分：會(huì)員消費(fèi)總積分，主要用于會(huì)員晉級(jí)使用。消去積分：會(huì)員參與活動(dòng)積分活動(dòng)時(shí)所使用的積分?，F(xiàn)有積分：會(huì)員卡尚寸積分，既會(huì)員現(xiàn)在可以使用的積分。注意：會(huì)員換卡后積分將自動(dòng)轉(zhuǎn)到會(huì)員的下一張新卡上，此積分僅供會(huì)員本人使用。三VIP會(huì)員內(nèi)容-----收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三VIP會(huì)員內(nèi)容-----會(huì)員分類按照會(huì)員積分，會(huì)員可由銀卡籍會(huì)員晉級(jí)為金卡籍會(huì)員、鉆石卡籍會(huì)員銀卡籍會(huì)員：普通辦卡會(huì)員，享受銀卡籍會(huì)員的優(yōu)惠政策。金卡籍會(huì)員：積分滿30分的銀卡籍會(huì)員晉升為金卡籍會(huì)員，享受金卡級(jí)的優(yōu)惠鉆石卡籍會(huì)員：積分滿80分的金卡籍會(huì)員晉升為鉆石卡籍會(huì)員，享受鉆石卡級(jí)的優(yōu)惠注意：會(huì)員在積分換贈(zèng)活動(dòng)中銷去的分?jǐn)?shù)仍可在會(huì)員晉級(jí)中計(jì)算使用，即無(wú)論該會(huì)員的現(xiàn)有積分是多少，只要他的累計(jì)總積分達(dá)到相應(yīng)額度就可以晉升。三VIP會(huì)員內(nèi)容-----特色服務(wù)1、會(huì)員購(gòu)物優(yōu)惠a）正常商品九折優(yōu)惠。b）部分商品有會(huì)員獨(dú)享價(jià)格。c)會(huì)員購(gòu)物有禮品贈(zèng)送。2、會(huì)員換購(gòu)活動(dòng)。a）積分分不同等級(jí)，分別有禮品贈(zèng)送。b）會(huì)員一定積分可以低價(jià)換購(gòu)指定商品。3、會(huì)員節(jié)日有禮a）遇到特殊的節(jié)假日有禮品贈(zèng)送會(huì)員。b）會(huì)員生日享受正價(jià)商品七五折。c）每月的18日為會(huì)員日，來(lái)店購(gòu)物會(huì)員有禮品一份。4、會(huì)員同心活動(dòng)a）會(huì)員可參加公司舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)（免費(fèi)或加錢）。b）會(huì)員參加公司舉辦的茶話會(huì)為公司提供寶貴意見。c)邀請(qǐng)會(huì)員共同參加社會(huì)公益活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)愛心。d)公司為會(huì)員提供超值網(wǎng)業(yè)服務(wù)（三種會(huì)員卡送三種不同層次網(wǎng)業(yè)）四、VIP會(huì)員卡推廣----宣傳途徑門店店面宣傳門店內(nèi)外制作宣傳物做活動(dòng)告之紙類媒體宣傳報(bào)紙、雜志做宣傳，宣傳單張派發(fā)宣傳網(wǎng)絡(luò)宣傳公司網(wǎng)站、郵件群發(fā)、短信群發(fā)等其他媒體宣傳異業(yè)合作宣傳、活動(dòng)宣傳、事件宣傳等四、VIP會(huì)員卡推推廣----推廣途徑四、VIP會(huì)員卡推推廣----推廣內(nèi)容及及步驟四、VIP會(huì)員卡推推廣---推廣活動(dòng)策策劃1、秋冬第第一盤第二二檔06AW02期期（９/１１６起）：：VIP會(huì)會(huì)員卡推廣廣：辦卡目標(biāo)：：會(huì)員卡10000張，其中中金卡2000張，，鉆石卡200張，，宣傳政策：：店內(nèi)設(shè)計(jì)計(jì)創(chuàng)意POP,網(wǎng)站站有VIP會(huì)員專欄欄?；顒?dòng)策略：：免費(fèi)辦卡：：購(gòu)物滿一一定金額，，免費(fèi)辦卡卡(持續(xù))辦卡有禮：：現(xiàn)金買卡卡送有價(jià)值值50元的的禮品一份份(持續(xù))2、秋冬第第三盤第二二檔06AW07期期（12/23-1/1）：：圣誕贈(zèng)品品活動(dòng)策略：：１０/１１日前注冊(cè)冊(cè)的會(huì)員有有圣誕禮品品一份（圣圣誕時(shí)領(lǐng)取?。?、秋冬第第三盤第三三檔06AW08期期（12/30-））：VIPCARD回饋禮禮宣傳政策：：店內(nèi)VIP卡積分分兌換活動(dòng)動(dòng)介紹,網(wǎng)網(wǎng)站有VIP會(huì)員專專欄介紹。。活動(dòng)策略：：A、年終VIP卡積積分兌換，，根據(jù)積分分換不同商商品(持續(xù)續(xù)）。B、積分200兌換換金箔生肖肖禮品一份份；積分100兌換銀箔箔生肖禮品品一份；積分10分分兌換利是是封一打。。四、VIP會(huì)員卡推推廣---會(huì)員活動(dòng)策策劃羽毛球大賽賽：“佑威威杯羽毛球球挑戰(zhàn)賽””活動(dòng)時(shí)間：：10/1-11/1活動(dòng)地點(diǎn)：：深圳、上上海和武漢漢負(fù)責(zé)單位：：營(yíng)運(yùn)部和和策劃部活動(dòng)方式：：各區(qū)會(huì)員員之間進(jìn)行行切磋，獨(dú)獨(dú)自舉辦或或?qū)ふ耶?dāng)?shù)氐馗咝Ｂ?lián)合合舉辦。宣傳方式：：店內(nèi)宣傳傳、網(wǎng)站、、郵件和短短信方式。。獎(jiǎng)品如下：：分為男單單、女單，，男雙、女女雙和男女女混雙冠軍一一名價(jià)價(jià)值值300元元禮品一份份亞軍一一名價(jià)價(jià)值值200員員禮品一份份季軍一一名價(jià)價(jià)值值100元元禮品一份份參與獎(jiǎng)：參參加活動(dòng)者者均獲價(jià)值值5元紀(jì)念念禮品一份份（50人人）活動(dòng)費(fèi)用：：?jiǎn)螀^(qū)區(qū)：：3250元獎(jiǎng)品+700元元宣傳+2000元元活動(dòng)費(fèi)用用=5950元三區(qū)合計(jì)：：5950*3=17850元四、VIP會(huì)員卡推推廣---會(huì)員活動(dòng)策策劃著裝大賽：：“秀出真真我風(fēng)彩””活動(dòng)時(shí)間：：1/1-1/31評(píng)選時(shí)間：：2/1-2/31活動(dòng)地區(qū)：：所有會(huì)員員負(fù)責(zé)單位：：策劃部活動(dòng)方式：：會(huì)員將有特特色的服裝裝搭配相片片（真人著著裝）郵寄寄本部參加加比賽，參參賽作品在在網(wǎng)上評(píng)選選，宣傳方式：：店內(nèi)宣傳傳、網(wǎng)站、、郵件和短短信方式。。獎(jiǎng)品如下：：分男女組組評(píng)出：一等獎(jiǎng)一一名價(jià)價(jià)值1000元禮品品一份二等獎(jiǎng)一一名價(jià)價(jià)值500員禮品一一份三等獎(jiǎng)一一名價(jià)價(jià)值300元禮品一一份參與獎(jiǎng)：參參加活動(dòng)者者均獲價(jià)值值10元禮禮品一份。。（預(yù)計(jì)500人））選出中獎(jiǎng)?wù)哒叩膮⒃u(píng)者者有機(jī)會(huì)得得價(jià)值500元禮品品一份活動(dòng)費(fèi)用：：9100元（獎(jiǎng)品品）+3000元（（宣傳）=12100元五、VIP會(huì)員管理理----會(huì)員卡樣式式銀卡金卡鉆石卡1、會(huì)員卡卡正面有會(huì)會(huì)員卡卡號(hào)號(hào)碼，每張張會(huì)員卡卡卡號(hào)唯一，，便于統(tǒng)計(jì)計(jì)會(huì)員。2、每張會(huì)會(huì)員卡背面面上標(biāo)有唯唯一條瑪，，會(huì)員消費(fèi)費(fèi)時(shí)收銀員員掃條瑪即即有會(huì)員價(jià)價(jià)格。3、會(huì)員卡卡背面明確確各會(huì)員權(quán)權(quán)益和會(huì)員員注意事項(xiàng)項(xiàng)。會(huì)員卡號(hào)（唯一）會(huì)員卡條瑪（唯一）正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知會(huì)員卡號(hào)（唯一）會(huì)員卡條瑪（唯一）正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知會(huì)員卡號(hào)（唯一）會(huì)員卡條瑪（唯一）正面背面公司宣傳圖案會(huì)員權(quán)益會(huì)員須知五、VIP會(huì)員管理理----年卡制度公司會(huì)員卡卡為年卡，，自會(huì)員卡卡辦理日起起滿一年內(nèi)內(nèi)有效,晉晉級(jí)會(huì)員卡卡的有效期期間為晉級(jí)級(jí)日起滿一一年，到期期請(qǐng)到任一一分店免費(fèi)費(fèi)辦理續(xù)卡卡手續(xù),原原卡上的積積分過(guò)度到到新卡,會(huì)會(huì)員可繼續(xù)續(xù)使用；若若在會(huì)員卡卡到期后沒沒有辦理續(xù)續(xù)卡手續(xù),該會(huì)員資資格被取消消，不再享享有會(huì)員待待遇。五、VIP會(huì)員管理理----會(huì)員須知a)憑憑借有效效證件，每每人每年限限辦理會(huì)員員卡一張。。b)會(huì)會(huì)員卡實(shí)實(shí)行一卡通通用原則，，一店辦理理可到任何何一家連鎖鎖店享受優(yōu)優(yōu)惠服務(wù)。。c)會(huì)會(huì)員結(jié)帳前請(qǐng)請(qǐng)出示會(huì)員卡卡，會(huì)員卡限限本人使用。。d)會(huì)會(huì)員積分限會(huì)會(huì)員本人使用用，不可轉(zhuǎn)讓讓或轉(zhuǎn)借他人人，也不得作作為轉(zhuǎn)帳或記記帳所用。會(huì)員參加會(huì)員員活動(dòng)需聽從從公司人員指指揮，否則產(chǎn)產(chǎn)生的后果自自負(fù)。f)未未經(jīng)公司允許許，不得將商商品信息或圖圖片及公司形形象、標(biāo)志移移為他用，否否則將追究起起其責(zé)任。g)公司司在必要時(shí)有有權(quán)對(duì)辦卡收收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及會(huì)會(huì)元卡有效期期作相應(yīng)調(diào)整整。h)公司司保留會(huì)員卡卡的發(fā)放、使使用等各項(xiàng)權(quán)權(quán)力，并對(duì)相相關(guān)規(guī)定享有有最終解釋權(quán)權(quán)i)活動(dòng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品公司不提提供發(fā)票，公公司保留有各各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng)動(dòng)的最終解釋釋權(quán)。j)公司設(shè)設(shè)有會(huì)員服務(wù)務(wù)專線，便于于廣大會(huì)員提提供意見反饋饋。五、VIP會(huì)會(huì)員管理----會(huì)員日常經(jīng)營(yíng)營(yíng)策劃部消費(fèi)者營(yíng)運(yùn)部推廣部培訓(xùn)部電腦部促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)客戶資料維護(hù)護(hù)作業(yè)流程之之訓(xùn)練客戶資料庫(kù)之之電腦系統(tǒng)操操作消費(fèi)行為分析析模式與應(yīng)用用電腦系統(tǒng)提供供和測(cè)試促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)客戶資訊系統(tǒng)統(tǒng)建立資料庫(kù)報(bào)表查詢功能能分析模型客戶消費(fèi)行為為分析模式之之建立電腦作業(yè)系統(tǒng)統(tǒng)維護(hù)客戶消費(fèi)行為為分析客戶資料維護(hù)護(hù)管理會(huì)員異常管理理執(zhí)行人員之訓(xùn)訓(xùn)練客戶資料維護(hù)護(hù)各店客戶資料料分析客戶滿意度分分析報(bào)告客戶資料分析析模式建立標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)冊(cè)制作追蹤評(píng)估促銷活動(dòng)協(xié)調(diào)調(diào)會(huì)員政策反饋饋客戶分析資料料匯整客戶咨詢系統(tǒng)統(tǒng)需求匯整相關(guān)資料收集集教育訓(xùn)練協(xié)調(diào)調(diào)電腦需求提供供五、VIP會(huì)會(huì)員管理----其他會(huì)員卡丟失辦辦理：憑借身份證證到公司任一一門店掛失后后補(bǔ)辦新卡，，補(bǔ)辦時(shí)需要要交納成本費(fèi)用2元元/張。會(huì)員卡舊卡換換新卡：憑借會(huì)員卡卡和身份證可可到公司任一一門店換取新新卡，交成本本費(fèi)用2元/張張會(huì)員積分查詢?cè)儯侯櫩涂梢缘降焦揪W(wǎng)站自自行查詢。會(huì)員積分換購(gòu)購(gòu)：會(huì)員可以到到公司任一參參與活動(dòng)門店店參加換購(gòu)活活動(dòng)。會(huì)員活動(dòng)信息息查詢：公司將用郵郵件和短信的的方式傳播信信息，同時(shí)會(huì)會(huì)員可以到門門店咨詢，也可以以到公司網(wǎng)站站查詢。會(huì)員資料修改改：會(huì)員基本資資料變更后，，為了保證會(huì)會(huì)員的基本權(quán)權(quán)益，請(qǐng)會(huì)員員到佑威任一家門店辦辦理會(huì)員資料料修改服務(wù)會(huì)員意見反饋饋：公司網(wǎng)站的會(huì)會(huì)員專區(qū)，會(huì)會(huì)員服務(wù)專線線（待定）。。六、VIP會(huì)員實(shí)實(shí)施工作進(jìn)度度表七、費(fèi)用預(yù)算算八、VIP會(huì)會(huì)員評(píng)估1、宣傳效果果2、推廣完成成情況。3、會(huì)員卡使使用情況。4、會(huì)員消費(fèi)費(fèi)占比。5、促銷活動(dòng)動(dòng)效果。6、會(huì)員系統(tǒng)統(tǒng)運(yùn)做情況。。7、意見反饋饋。九、VIP會(huì)會(huì)員可行性分分析VIP會(huì)員后后臺(tái)提供強(qiáng)有有力的支持：：1、進(jìn)銷存系系統(tǒng)支持，便便于會(huì)員管理理及開展會(huì)員員活動(dòng)。2、價(jià)格系統(tǒng)統(tǒng)支持，使會(huì)會(huì)員享受價(jià)格格實(shí)惠。3、公司網(wǎng)站站設(shè)有會(huì)員專專區(qū)，提供公公司與會(huì)員的的交流平臺(tái)。。會(huì)員權(quán)益明確確，會(huì)員卡一一卡多值：1、會(huì)員價(jià)購(gòu)購(gòu)物，強(qiáng)調(diào)會(huì)會(huì)員卡價(jià)格優(yōu)優(yōu)惠功能。2、會(huì)員消費(fèi)費(fèi)即積分，積積分滿額即有有禮品，會(huì)員員無(wú)須再次投投入，操作簡(jiǎn)簡(jiǎn)便，回饋直直觀。3、無(wú)論是否否消費(fèi)，特定定時(shí)間來(lái)店有有禮。5、舉辦會(huì)員員活動(dòng)增加會(huì)會(huì)員卡價(jià)值會(huì)員辦卡方便便無(wú)成本：1、消費(fèi)滿一一定額度免費(fèi)費(fèi)辦卡，使會(huì)會(huì)員入會(huì)沒有有成本。2、現(xiàn)金辦卡卡有禮品贈(zèng)送送，使會(huì)員即即得利益，同同時(shí)強(qiáng)調(diào)出會(huì)會(huì)員卡價(jià)值。。會(huì)員日常管理理嚴(yán)禁，分析析資料切實(shí)可可用。1、定期更新新會(huì)員資料，，確保會(huì)員資資料準(zhǔn)確。2、定期對(duì)會(huì)會(huì)員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)營(yíng)分析，密切切關(guān)注會(huì)員動(dòng)動(dòng)向，借以了了解顧客需求求。VIP會(huì)員卡卡成本費(fèi)用低低：年度費(fèi)用用總和約為33萬(wàn)。謝謝9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黃葉樹樹，燈下白頭頭人。。18:11:4818:11:4818:111/7/20236:11:48PM11、以我獨(dú)沈久久，愧君相見見頻。。1月-2318:11:4818:11Jan-2307-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。18:11:4818:11:4818:11Saturday,January7,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問(wèn)問(wèn)年年。。。。1月月-231月月-2318:11:4818:11:48January7,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。07一一月20236:11:48下午午18:11:481月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月236:11下下午1月-2318:11January7,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/718:11:4818:11:4807January202317、做前前，能能夠環(huán)環(huán)視四四周；；做時(shí)時(shí)，你你只能能或者者最好好沿著著以腳腳為起起點(diǎn)的的射線線向前前。。。6:11:48下下午6:11下下午午18:11:481月-239、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時(shí)時(shí)停停止止成成功功！！。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒有。。。18:11:4918:11:4918:111/7/20236:11:49PM11、成成功功就就是是日日復(fù)復(fù)一一日日那那一一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小小小努努力力的的積積累累。。。。1月月-2318:11:4918:11Jan-2307-Jan-2312、世間間成事事，不不求其其絕對(duì)對(duì)圓滿滿，留留一份份不足足，可可得無(wú)無(wú)限完完美。。。18:11:4918:11:4918:11Saturday,January7,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2318:11:4918:11:49January7,202314、意意志志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)強(qiáng)的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥塊塊一一樣樣任任意意揉揉捏捏。。07一一月月20236:11:49下下午午18:11:491月月-2315、楚塞三三湘接，，荊門九九派通。。。。一月236:11下午午1月-2318:11January7,202316、少年十十五二十十時(shí)，步步行奪得得胡馬騎騎。。2023/1/718:11:4918:11:4907January202317、空山山新雨雨后，，天氣氣晚來(lái)來(lái)秋。。。6:11:49下下午6:11下下午午18:11:491月-239、楊柳散和和風(fēng)，青山山澹吾慮。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、閱閱讀讀一一切切好好書書如如同同和和過(guò)過(guò)去去最最杰杰出出的的人人談?wù)勗捲?。?8:11:4918:11:4918:111/7/20236:11:49PM11、越是沒沒有本領(lǐng)領(lǐng)的就越越加自命命不凡。