產(chǎn)品經(jīng)理的那些事(一)

產(chǎn)品經(jīng)理的那些事krrishyan關于作者做過的產(chǎn)品：基于flash的個性化音樂推薦產(chǎn)品搜索產(chǎn)品門戶產(chǎn)品社區(qū)產(chǎn)品(SNS)電子商務產(chǎn)品日本W(wǎng)AP和client產(chǎn)品翻譯過的書籍：《高級國際財務管理》《信用管理》發(fā)表過的論文：《中國財會從業(yè)人員的知識管理需求》我的特長：英語專業(yè)八級懂點法語和日語聯(lián)系方式：5年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗，1年WAP和client經(jīng)驗，曾在樂途旅游網(wǎng)和人人網(wǎng)工作過，歷任產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品主管、產(chǎn)品部門經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)部負責人。此次經(jīng)驗分享涉及產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品，包括：idea—產(chǎn)品定位—競爭對手分析—用戶調研—需求獲取—roadmap—需求管理—

PRD文檔—原型設計—用戶體驗—信息架構—交互設計—項目管理—產(chǎn)品流程—運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析—產(chǎn)品改進方案概要第一部分產(chǎn)品經(jīng)理本部分主要分享一個故事、一段視頻、十二個問題，產(chǎn)品經(jīng)理的職責和能力、要讀的幾本書。一個故事有一天動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問?！昂茈y說?！贝笳f∶“如果他們再繼續(xù)忘記關門的話！”其實很多人都是這樣,只知道有問題,卻不能抓住問題的核心和根基。

從產(chǎn)品角度來說，深刻了解用戶和獲取用戶的核心需求才是做產(chǎn)品的王道。一段視頻產(chǎn)品經(jīng)理必看的一段視頻產(chǎn)品經(jīng)理10問提升與舉措我的職業(yè)規(guī)劃是什么？我最缺的產(chǎn)品技能是什么？我心目中的產(chǎn)品團隊應該是怎么樣的？我做產(chǎn)品時最大的困惑或問題是什么？我有做階段性計劃和總結的習慣嗎？我一個月看幾本書？都看什么方面的書？我曾經(jīng)在同事面前做過技能或知識的分享嗎？我有沒有定期檢查技術人員的開發(fā)結果質量？我都喜歡去研究網(wǎng)站嗎？一般都愛去哪些網(wǎng)站？我是怎么做需求管理的？產(chǎn)品經(jīng)理職責明確我們的用戶群，典型用戶的特征。獲取用戶的需求，評判用戶的需求，挖掘用戶的需求。需求優(yōu)先級的定義和roadmap規(guī)劃。盡力做到需求文檔的完整性和準確性，配之完整的原型文檔和流程文檔。精通用戶體驗、交互設計和信息架構技能。產(chǎn)品生命周期的項目管理，需求變更管理，技術跟進和需求質量review，配合技術和測試等其他部門，實現(xiàn)產(chǎn)品保質保量上線。產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)的分析和總結，并列出具體的原因和改進方案。產(chǎn)品經(jīng)理能力一需求把控二溝通能力五數(shù)據(jù)分析四執(zhí)行能力三學習能力六熱愛產(chǎn)品七商業(yè)敏感要讀的幾本書提升與舉措贏在用戶用戶體驗的要素Don’tmakemethinkDesigningWebInterface信息架構—設計大型網(wǎng)站產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書Aboutface3.0第二部分產(chǎn)產(chǎn)品品調研本部分主要要分享產(chǎn)品品的戰(zhàn)略定定位、競爭爭對手分析析、用戶調研、、商業(yè)模式式。做產(chǎn)品要思思考的5個關鍵問題題產(chǎn)品定位：：（我們做做什么？產(chǎn)產(chǎn)品的核心心價值是什什么？差異異化在哪？？）標桿產(chǎn)品：：（國內外類類似網(wǎng)站成成功案例有有嗎？我們們有競爭對對手嗎？））典型用戶：（用戶有有哪幾類？？每一類用用戶的核心心需求是什什么？）核心功能：（核心功功能有哪些些？分別滿滿足用戶的的哪些核心心需求？））核心內容：：（用戶最最關注的內內容有哪些些？哪些內內容能吸引引用戶？)商業(yè)模式：（滿足用用戶需求基基礎上，我我們如何賺賺錢？）產(chǎn)品定位提升與舉措措產(chǎn)品是什么么：（被人們使用用和消費，，并滿足人人們什么需需求）做什么產(chǎn)品品：（我們選擇擇做什么種種類的產(chǎn)品品，選已存存在的還是是創(chuàng)新式的的產(chǎn)品）誰使使用用產(chǎn)產(chǎn)品品：（（做做成成的的產(chǎn)產(chǎn)品品誰誰會會使使用用，，產(chǎn)產(chǎn)品品的的價價值值由由誰誰來來體體現(xiàn)現(xiàn)））有什么么功能能：（產(chǎn)產(chǎn)品的的定位位會影影響到到產(chǎn)品品核心心功能能和內內容的的設置置）標桿產(chǎn)產(chǎn)品（（競爭爭對手手分析析）產(chǎn)品競競爭對對手到到底有有哪些些，國國內的的和國國外的的競爭對對手產(chǎn)產(chǎn)品的的功能能都有有共同同功能能，哪哪些功功能只只有少少數(shù)對對手有有競爭對對手產(chǎn)產(chǎn)品的的內容容都有有哪些些內容容，哪哪些內內容只只有少少數(shù)對對手有有競爭對對手的的商業(yè)業(yè)模式式分別別是什什么將列出出的功功能、、內容容和商商業(yè)模模式進進行總總結分分析提出自自己的的產(chǎn)品品改進進建議議或意意見，，要具具有深深刻性性和獨獨到性性標桿產(chǎn)產(chǎn)品（（競爭爭對手手分析析）_案例備注：：0代表無無或弱弱，1代表有有或強強；以以下網(wǎng)網(wǎng)站以以二手手房搜搜索為為重點點分析析對象象。搜房網(wǎng)房商網(wǎng)焦點網(wǎng)安居客搜屋網(wǎng)房老大realtorzillowrenttrulia口碑網(wǎng)網(wǎng)站內容二手房源11111111011新房源11101111011租房源11111110101新聞資訊11100000001論壇11111101001博客11101011001圈子好友11100100001建材10001000001圖片11111111111視頻10101110000問答百科11010000011中介公司頁11111110001經(jīng)紀人空間10011111011房產(chǎn)評估10100011000價格走勢圖11010000011房貸計算器11100111001房貸理財11101011000搬家公司00001010100周邊信息11111111011小區(qū)信息11111110011電子地圖10010111111標桿產(chǎn)產(chǎn)品（（競爭爭對手手分析析）_案例備注：0代表無或弱，，1代表有或強；；以下網(wǎng)站以以二手房搜索索為重點分析析對象。網(wǎng)站功能最近搜索00000010110設置參數(shù)00000000100地圖搜索00000011000快速查詢11011101011高級搜索00000010001相關搜索00000000000相關結果00000001000關鍵詞過濾00000000000拼寫檢查00000000000改寫過濾00000000000排序選擇00111111111位置過濾11100101001比價搜索10100000001在線委托10000100100點評00101100000推薦00100111111舉報00001100001要求看房00000010000訂閱00000000011商業(yè)模式網(wǎng)絡廣告11100111111會員/有償服務10010110011競價排名00001000001價值分配00000000101用戶調研提升與舉措誰是用戶：（（什么樣的人會會使用我們的的產(chǎn)品？）用戶分類：（將擁有共同同特征或行為為的用戶聚類類，形成典型型用戶）用戶特點：（人口統(tǒng)計計信息、性格格、愛好、需需求特征等））用戶行為：（行為時間間、地點、頻頻率、習慣、、消費等）典型用戶（persona）_案例姓名：犀利哥新鮮有趣內容的原創(chuàng)者比較茫然：“都說天生我才必有用，雖有一身才華，卻無用武之地，智慧創(chuàng)造不了價值?！眰€人信息與簡介年齡26住址北京海淀職業(yè)編輯學歷本科愛好閱讀、電影、音樂、游戲、上網(wǎng)、K歌……性格活躍、前衛(wèi)、主見、洞察力、獨立思考力、追求完美……現(xiàn)狀描述覺得自己精力旺盛，對各種現(xiàn)象和事物有自己獨到的看法，鑒于碎片時間，創(chuàng)作長篇內容不太現(xiàn)實，寫一些碎片化的微內容比較合適。目前來說，創(chuàng)作完微內容之后不知道放在哪顯示，想讓更多的人知道并對我寫的東西希望有積極的反饋，得到一定的認可。鑒于現(xiàn)在經(jīng)濟壓力這么大，物價水平這么高，總想找個適合自己的掙錢門路，利用自己的興趣愛好、專長和智慧來獲取物質價值，在獲取物質價值的同時，又能收獲一定的知名度就更好了。計算機和互聯(lián)網(wǎng)使用情況接觸互聯(lián)網(wǎng)時間較早，屬于中度用戶，每天在線時間8小時。電腦為dell臺式機。上網(wǎng)主要是甄選新聞資訊，與同事朋友交流，不時逛逛各種SNS、微博，購物等，有時也去論壇潛水和灌水。有自己的博客。用戶目標商業(yè)目標原創(chuàng)自己擅長的微內容。讓更多的人知道并傳播。名利雙收。豐富網(wǎng)站微內容的來源。為公司關鍵業(yè)務提供高質量的商品（精品微內容）。培養(yǎng)種子創(chuàng)作寫手，吸納更多寫手加入。用戶調研_案例商業(yè)模式一大小廣告二虛擬道具五無線增值四收入分成三會員服務六電子商務七搜索引擎第三部分產(chǎn)產(chǎn)品需求求本部分主要分分享需求獲取取、產(chǎn)品規(guī)劃劃、需求管理理需求文檔。獲取需求分為定性和定定量，兩者相相配合設計調查問卷卷，MECE：獨立、窮盡盡用戶深度訪談談，注重引導導詳細數(shù)據(jù)統(tǒng)計計，研究數(shù)值值異變獲取的需求需需要分清層次次和級別將自己變成““目標用戶““培養(yǎng)自己的產(chǎn)產(chǎn)品sense獲取用戶核心心需求的方法法運營數(shù)據(jù)用戶訪談調查問卷分析運營數(shù)據(jù)據(jù)用戶行為軌跡跡挖掘用戶的需需求關聯(lián)性分析聚合統(tǒng)計分析析獲取定量需求求深度訪談傾聽用戶反饋饋獲取定性需求求定性&定量互相結合以獲取用戶的的核心需求為為主要目標需求調研提升與舉措市場調查方案案設計市場調查方法法抽樣設計調查問卷設計計數(shù)據(jù)收集和管管理關聯(lián)性的聚合合分析調研報告的撰撰寫定性訪談提升與舉措明確訪談的的目的，要要解決什么么問題，需需要驗證哪哪些問題？？訪談對象的的甄選，新新用戶、中中度用戶、、老用戶各各占相同比比例細化訪談的的問題腳本本，整理出出我們需要要訪談的核核心問題列列表確定訪談的的時間、地地點、人數(shù)數(shù)以及獎勵勵措施訪談前一天天電話確認認人數(shù)，如如有人因故故不到，可可補充對象象盡量避免出出現(xiàn)訪談對對象比例失失衡，記錄錄下訪談的的核心觀點點撰寫訪談結結果報告，，整理出需需求點優(yōu)先先級，以便便做產(chǎn)品規(guī)規(guī)劃定性訪談_案例大家的積分分威望數(shù)量量經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)什么樣的的問題？大家對系統(tǒng)統(tǒng)每天統(tǒng)計計多圖房源源的威望然然后發(fā)放對對應條數(shù)的的威望點值值感到費解解嗎？大家認為還還有哪些行行為也應該該加積分或或者威望？？大家覺得現(xiàn)現(xiàn)在的根據(jù)據(jù)店長的業(yè)業(yè)績排名發(fā)發(fā)放經(jīng)紀人人的業(yè)績威威望有什么么弊端嗎？？如果增加加房源成交交功能后，，大家認為為怎么樣根根據(jù)成交房房源來計算算業(yè)績威望望？大家現(xiàn)在覺覺得等級晉晉升困難嗎嗎？大家對整個個積分威望望體系有什什么建設性性的建議？？某網(wǎng)站成長長體系問卷調查問卷調查問卷調查_案例問卷調查_案例問卷的數(shù)據(jù)據(jù)分析問卷調查_案例關聯(lián)分析圖圖獲取需求_案例社區(qū)需求圖圖產(chǎn)品規(guī)劃JanFebMarAprMayJuneJuly吸引引用用戶戶留住住用用戶戶開通通分分享享推推薦薦功功能能榮譽譽體體系系等級級體體系系等級級和和榮榮譽譽體體系系提提升升用用戶戶的的粘粘度度和和成成就就感感運營營商商推推廣廣渠渠道道為為主主成長長體體系系客戶戶端端產(chǎn)產(chǎn)品品開放放平平臺臺公共共推推廣廣渠渠道道為為輔輔widgetWAP產(chǎn)品品個性性化化定定制制瀏覽覽器器插插件件微內內容容傳傳播播范范圍圍更更廣廣，，更更多多人人可可見見，，吸吸引引更更多多人人成成為為我我們們的的用用戶戶圖片片API文字字API關注注訂訂閱閱用戶戶打打通通內容容同同步步運營營數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計計分分析析收入入分分成成提升升知知名名度度需求求管管理理影響響需需求求優(yōu)優(yōu)先先級級定定義義的的有有ROI（商商業(yè)業(yè)價價值值/工作作量量））和和風風險險兩兩個個因因素素驅動動力力調整整高價價值值低成成本本高價價值值高成成本本低價價值值高成成本本低價價值值低成成本本高風風險險低價價值值高風風險險高價價值值低風風險險高價價值值低風風險險低價價值值需求求優(yōu)優(yōu)先先級級根根據(jù)據(jù)ROI排序序，，再再根根據(jù)據(jù)風風險險、、新新知知識識、、常常識識調調整整排排序序。。需求管理需求的工作量量科學估算方方法斐波那契數(shù)列列：1、1、2、3、58、13、21、34、。。。12生肖當然也可以創(chuàng)創(chuàng)造你自己的的度量需求管理選擇一個中等等工作量的功功能或需求作作為參照物，，視為數(shù)字35-7人，每個人用用斐波那契數(shù)數(shù)列的數(shù)字1、2、3、5、8、13、21。。。定義當當前需求或功功能的工作量量，當然是基基于與參照物物數(shù)字3的對比按照上述方法法逐條需求定定義其數(shù)字如果團隊成員員的分歧很大大，需要澄清清和進一步明明確需求如果團隊成員員的分歧不大大，使用較高高的那個數(shù)字字作為需求或或功能的工作作量，或者使使用出現(xiàn)次數(shù)數(shù)較多的數(shù)字字作為工作量量工作量估算流流程需求文檔提升與舉措使用MM列出功能點以以及關聯(lián)的需需求有共同的需求求需要寫在文文檔的最前面面，便于后面面的引用注意標識需求求的優(yōu)先級注意需求的版版本控制需求特別注重重完整性、明明確性和關聯(lián)聯(lián)性像咨詢顧問一一樣思考，結結構化的思維維需求文檔中要要附有運營需需求、UI需求等其他需需求附帶業(yè)務邏輯輯流程圖，重重點考慮異常常系狀況第四部分以以用戶為為中心的設計計本部分主要分分享用戶體驗驗、信息架構構、交互設計計用戶體驗表現(xiàn)層【視覺呈現(xiàn)】在這個五層模模型的頂端，，我們把注意意力轉移到網(wǎng)網(wǎng)站用戶會首首先注意到的的那方面：視視覺設計。這這里，內容、、功能和美學學匯集導一起起來產(chǎn)生一個個最終設計，，這將滿足其其他四個層面面的所有目標標?？蚣軐印静季帧吭诔錆M概念的的結構層中開開始形成了大大量的需求，，這些需求都都是來自我們們的戰(zhàn)略目標標的需求。在在框架層，我我們要更進一一步地提煉這這些結構，確確定很詳細的的界面外觀、、導航和信息息設計，這能能讓晦澀的結結構變得更實實在。結構層【交互，如何、、可以、應該該……】在收集完用戶戶需求并將其其排列好優(yōu)先先級別之后，，我們對于最最終產(chǎn)品將會會包括什么特特性已經(jīng)有了了清楚的圖像像。然而，這這些需求并沒沒有說明如何何將這些分散散的片段組成成一個整體。。這就是范圍圍層的上面一一層：為網(wǎng)站站創(chuàng)建一個概概念結構。范圍層【對需求的整合合】帶著“我們想想要什么”、、“我們的用用戶想要什么么”的明確認認識，我們就就能弄清楚如如何去滿足所所有這些戰(zhàn)略略的目標。當當你把用戶需需求和網(wǎng)站目目標轉變成網(wǎng)網(wǎng)站應該提供供給用戶什么么樣的內容和和功能時，戰(zhàn)戰(zhàn)略就變成了了范圍。戰(zhàn)略層【自身目標與用用戶需求】成功的用戶體體驗，起基礎礎是一個被明明確表達的““戰(zhàn)略”。知知道企業(yè)與用用戶雙方對網(wǎng)網(wǎng)站的期許和和目標，有助助于確立用戶戶體驗各方面面策略的制定定。記憶方法：戰(zhàn)戰(zhàn)（戰(zhàn)略）犯犯（范圍）購購（結構）假假（架構）表表（表現(xiàn)）用戶體驗基本要素建立persona貫穿整個產(chǎn)產(chǎn)品生命周周期需要各部門門共同努力力與產(chǎn)品KPI關聯(lián)用戶需要適適當引導各個用戶群群測試錄屏或技術術記錄行為為軌跡以完成任務務為測試方方向總結共同的的UX不佳的地方方可用性測測試召集用戶戶試用信息架構構組成要素素建立信息息層次導航是信信息架構構的核心心四種典型型的搜索索行為網(wǎng)站的TAG系統(tǒng)布局的優(yōu)優(yōu)先性和和統(tǒng)一性性信息架構構盡量靈靈活信息層次次要求清清晰、關關聯(lián)體現(xiàn)功能能或內容容優(yōu)先級級切忌頁面面出現(xiàn)多多個引導導可維護性性注重用戶戶引導交互設計計基于頁面面交互技巧巧MakeitdirectKeepitlightweightStayonthepageProvideaninvitationUsetransitions目標導向向設計新手、專專家和中中度用戶戶實現(xiàn)模型型和心智智模型人物角色色和場景景定義需需求基于流程程交互設計計_富交互技技巧案例例/123/UCD網(wǎng)址導航航：用戶體驗驗_案例用戶體驗驗案例分分享和討討論主要要從以下下幾個原原則進行行：1、主次原原則2、直接原原則3、統(tǒng)一原原則4、少做原原則5、反饋原原則6、對稱原原則注意用戶戶體驗的的最佳實實踐：理理論與運運營數(shù)據(jù)據(jù)分析結結合記憶方法法：主公公想直接接統(tǒng)一中中原，只只有少數(shù)數(shù)人反對對主次原則則最佳實踐踐：內容容比較多多，可放放空間少少，主要要的內容容先顯示示，次要要的內容容擱置在在“更多多”里。。注意：到到底放什什么，取取決于我我們要重重點promote的內容和和通過數(shù)數(shù)據(jù)分析析得出的的內容的的相結合合。主次原則則最佳實踐踐：面臨臨好幾個個操作時時，我們們也要分分清主次次，分清清哪些是是我們提提倡用戶戶操作的的，哪些些是我們們不提倡倡用戶操操作的，，同時，，對于提提倡用戶戶操作的的也要進進一步分分清主次次。人人網(wǎng)的的邀請某某網(wǎng)的的邀請開心網(wǎng)的的邀請主次原則則最佳實踐踐：對某某一對象象存在好好幾個操操作時，，最重要要的操作作排第一一位，即即按照重重要性依依次排列列，還有有一種方方法是最最重要的的排第一一位或最最后一位位，中間間排次要要的操作作，兩種種方法皆皆可。人人網(wǎng)的的找人開心網(wǎng)的的找人某某網(wǎng)的的找人直接原則則最佳實踐踐：發(fā)出出操作的的邀請進行操作作操作完成成進度提提示操作成功（成成功后有差異異）回到正常初始始狀態(tài)直接原則最佳實踐：單單一字段的編編輯建議在當當前頁面直接接完成，不要要單獨設置一一個浮動層，，即使設置浮浮動層，也盡盡量允許浮動動層能被拖動動?？偟膩碚f說，能在當前前頁面完成操操作的盡量在在當前頁面完完成。開心網(wǎng)的編輯輯好友分組某某網(wǎng)的編輯輯好友分組人人網(wǎng)的新建建好友分組統(tǒng)一原則最佳實踐：POPUP的樣式全站保保持統(tǒng)一，至至于提倡的操操作我們在視視覺流上做引引導，不提倡倡的操作我們們弱化，至于于哪個放左邊邊，哪個放右右邊，根據(jù)具具體情況而定定，國內的網(wǎng)網(wǎng)站可參照人人人。人人網(wǎng)的加為為好友開心網(wǎng)的加為為好友某某網(wǎng)的通用用POPUP統(tǒng)一原則最佳實踐：樣樣式確定后最最好全站保持持統(tǒng)一，降低低用戶的認知知難度，即不不要出現(xiàn)幾種種不同樣式。。開心網(wǎng)的提示示樣式人人網(wǎng)的提示示樣式某某網(wǎng)的提示示樣式少做原則最佳實踐：優(yōu)優(yōu)越性方面，，讓用戶選擇擇大于讓用戶戶輸入，盡量量做成讓用戶戶可以選擇，，降低難度新浪微博的標標簽騰訊微博的標標簽某某微博的標標簽少做原則最佳實踐：盡盡量準確把握握用戶的心理理預期，揣摩摩用戶的心智智模型，進而而實現(xiàn)用戶的的心理預期。。新浪微博的登登錄郵箱建議議某某網(wǎng)大學的的搜索結果建建議淘寶網(wǎng)的搜索索結果建議反饋原則最佳實踐：盡盡量對每個操操作能做到人人機交互反饋饋，讓用戶清清楚知道目前前的狀態(tài)，減減少疑惑。無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后無鼠標事件鼠標懸停時鼠標點擊后鼠標懸停鼠標懸停鼠標懸停照片片有紅色框點擊后loading面包屑對稱原則最佳實踐：展展開與收起是是對稱的功能能，有依存關關系，展開后后能收起，收收起后能展開開，用戶反悔悔時能返回原原來的操作。。點擊后展開卻卻不能收起開心網(wǎng)的轉帖帖/發(fā)表的觀點對稱原則最佳實踐：展展開與收起是是對稱的功能能，有依存關關系，展開后后能收起，收收起后能展開開，用戶反悔悔時能返回原原來的操作。。點擊向下的箭箭頭展開點擊向上的箭箭頭收起第五部分項項目管理理本部分主要分分享產(chǎn)品項目目管理的產(chǎn)品流程、項項目規(guī)劃、scrum敏捷開發(fā)產(chǎn)品流程產(chǎn)品階段開發(fā)階段測試階段上線準備階段段頁面原型詳細需求idea需求調研核心功能roadmap頁面合成技術調研設計階段測試和和bug修復模塊開開發(fā)設計（（UE/IA/ID）運營準準備PlanDoWatch檢驗階階段檢驗分析數(shù)數(shù)據(jù)分析原原因附加需需求統(tǒng)計需需求PMPM設計制作需求達達到的的預期期KPI運營需需求流程圖圖幫助文文檔產(chǎn)品團團隊設計/制作團團隊開發(fā)團團隊測試團團隊開發(fā)團團隊運營團團隊產(chǎn)品團團隊主要設設定方方產(chǎn)品團團隊輔助設設定方方設計團團隊開發(fā)團團隊測試團團隊運營團團隊產(chǎn)品團團隊階階段性性review開發(fā)的的成果果質量量測試完完成：產(chǎn)品團團隊及及時review是否與與需求求相符符最終終確確定定上上線線日日期期準備備完完成成：測試試團團隊隊評評估估開發(fā)團隊隊評估產(chǎn)品團隊隊評估產(chǎn)品團隊隊KPI目標是否否實現(xiàn)？？策劃會議議階段定量/定性目標標估算提出改進進方案需求分析析KPI目標外網(wǎng)環(huán)環(huán)境開發(fā)環(huán)環(huán)境內網(wǎng)環(huán)環(huán)境填充數(shù)數(shù)據(jù)發(fā)布通通知完善幫幫助項目規(guī)規(guī)劃Scrum敏捷開開發(fā)PDCA(plan-do-check-adjust)Scrum敏捷開開發(fā)Scrum敏捷開開發(fā)第六部部分產(chǎn)產(chǎn)品品運營營本部分分主要要分享享產(chǎn)品品的推推廣方方案、、運營營方面面的策策略、、運營數(shù)據(jù)統(tǒng)計計分析。推廣方案