北京萬通發(fā)展項(xiàng)目戰(zhàn)略報(bào)告

北京萬通發(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目

內(nèi)部評(píng)估報(bào)告1目錄–整體績效評(píng)估 2.業(yè)務(wù)能力評(píng)估 3.組織能力評(píng)估 1.整體績效評(píng)估 4.財(cái)務(wù)能力評(píng)估 5.獲利模式評(píng)估2企業(yè)文化策略人力資源架構(gòu)業(yè)務(wù)流程技術(shù)架構(gòu)組織架構(gòu)總體評(píng)估看來，萬通員工對(duì)公司的經(jīng)營策略和企業(yè)文化的認(rèn)同度較高，但是對(duì)于企業(yè)的管理架構(gòu)和執(zhí)行能力存在較大的意見-內(nèi)部技能評(píng)估-評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估3萬通員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)策略的認(rèn)同程度比較高組織構(gòu)架企業(yè)文化企業(yè)策略資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估4萬通員工調(diào)查反映意見較多在于人力資源管理和企業(yè)業(yè)務(wù)管理流程方面業(yè)務(wù)管理流程人力資源管理企業(yè)策略企業(yè)文化技術(shù)構(gòu)架資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估5企業(yè)策略：萬通員工普遍認(rèn)同企業(yè)在行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和經(jīng)營目標(biāo)方面的把握，但是80％的人對(duì)于萬通的財(cái)務(wù)計(jì)劃的有效性和明確性表示質(zhì)疑資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估6業(yè)務(wù)流程：員工對(duì)于信息共享、沖突的解決和溝通意見較多資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估7企業(yè)文化：萬通的員工對(duì)于萬通有明顯的自豪感和主人翁精神，但是認(rèn)為企業(yè)在員工激勵(lì)、鼓勵(lì)人才多樣化發(fā)展和員工參與企業(yè)管理方面存在問題資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估8組織構(gòu)架技術(shù)與組織架構(gòu)：萬通員工調(diào)查中有67％的員工不認(rèn)同IT投資已經(jīng)足夠達(dá)到應(yīng)有要求的說法IT技術(shù)構(gòu)架資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估9人力資源：員工問卷調(diào)查反映出萬通人力資源管理方面存在的問題比較集中資料來源：綜合能力評(píng)估問卷統(tǒng)計(jì)分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：完全不同意（1）、基本不同意（2）、沒有意見(3)、基本同意（4）、非常同意（5）1.整體績效評(píng)估10高層層管管理理人人員員對(duì)對(duì)于于萬萬通通的的流流程程管管理理意意見見較較大大，，中中層層干干部部更更關(guān)關(guān)注注企企業(yè)業(yè)技技術(shù)術(shù)構(gòu)構(gòu)架架上上的的短短板板，，一一般般業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)人人員員對(duì)對(duì)公公司司人人力力資資源源管管理理和和流流程程管管理理意意見見較較多多資料料來來源源：：綜綜合合能能力力評(píng)評(píng)估估問問卷卷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：完完全全不不同同意意（（1））、、基基本本不不同同意意（（2））、、沒沒有有意意見見(3)、、基基本本同同意意（（4））、、非非常常同同意意（（5））1.整整體績績效評(píng)估估11總部人員員認(rèn)為萬萬通在業(yè)業(yè)務(wù)和管管理流程程控制上上不夠順順暢，項(xiàng)項(xiàng)目人員員則認(rèn)為為在技術(shù)術(shù)構(gòu)架上上缺乏充充分的建建設(shè)和支支持。資料來源源：綜合合能力評(píng)評(píng)估問卷卷統(tǒng)計(jì)分分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：完全全不同意意（1））、基本本不同意意（2））、沒有有意見(3)、、基本同同意（4）、非非常同意意（5））1.整整體績績效評(píng)估估12在公司5年以上上的老員員工對(duì)于于公司策策略和企企業(yè)文化化的認(rèn)同同度比較較高，但但是在公公司3年年以上的的員工普普遍對(duì)于于萬通的的流程管管理、技技術(shù)構(gòu)架架、人力力資源管管理意見見較大資料來源源：綜合合能力評(píng)評(píng)估問卷卷統(tǒng)計(jì)分分析評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：完全全不同意意（1））、基本本不同意意（2））、沒有有意見(3)、、基本同同意（4）、非非常同意意（5））1.整整體績績效評(píng)估估13目錄–業(yè)務(wù)能力力評(píng)估2.業(yè)業(yè)務(wù)能能力評(píng)估估3.組組織能能力評(píng)估估1.整整體績績效評(píng)估估4.財(cái)財(cái)務(wù)能能力評(píng)估估5.獲獲利模模式評(píng)估估14萬泉項(xiàng)目目的業(yè)務(wù)務(wù)價(jià)值鏈鏈中，土土地選擇擇、前期期項(xiàng)目策策劃和營營銷管理理方面均均體現(xiàn)了了萬通的的優(yōu)勢(shì)，，但后期期項(xiàng)目策策劃和服服務(wù)方面面也顯示示出了不不足之處處資料來源源：瑞通通管理分分析2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)評(píng)估存在的主主要問題題萬通成功功之處-萬泉泉項(xiàng)目業(yè)業(yè)務(wù)能力力評(píng)估-中關(guān)村高高科技園園區(qū)綠化帶西三環(huán)四四環(huán)之間間，交通通便利低密度多層帶電電梯板樓市場(chǎng)先機(jī)機(jī)新新家園園CEO官邸廣告宣傳傳低開高走走開發(fā)周期期長后期無新新意三期面臨臨周邊項(xiàng)項(xiàng)目價(jià)格格競(jìng)爭投訴率高高無客戶服服務(wù)專人人招標(biāo)采購購高綠化率率領(lǐng)先的設(shè)設(shè)計(jì)思想想一、二期期部分投投資人/項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理套現(xiàn)現(xiàn)撤出服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)15新城項(xiàng)目目在前期期項(xiàng)目策策劃、管管理方面面同樣具具有優(yōu)勢(shì)勢(shì)，但土土地和銷銷售方面面表現(xiàn)不不足-新城城項(xiàng)目業(yè)業(yè)務(wù)能力力評(píng)估-資料來源源：瑞通通管理分分析2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)評(píng)估存在的主主要問題題萬通成功功之處CBD抗風(fēng)險(xiǎn)力力強(qiáng)東三環(huán)沿沿線市場(chǎng)先機(jī)機(jī)居住性概概念與香港置置地成功功合作與國際先先進(jìn)中介介服務(wù)機(jī)機(jī)構(gòu)合作作引入香港港管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)廣告宣傳傳合資概念念土地持有有期長財(cái)務(wù)費(fèi)用用高周邊項(xiàng)目目競(jìng)爭激激烈服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)16亞運(yùn)項(xiàng)目目的業(yè)務(wù)務(wù)能力與與前兩個(gè)個(gè)主要項(xiàng)項(xiàng)目的優(yōu)優(yōu)劣勢(shì)特特點(diǎn)極其其相同-亞運(yùn)運(yùn)項(xiàng)目業(yè)業(yè)務(wù)能力力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)評(píng)估存在的主主要問題題萬通成功功之處亞運(yùn)商圈圈奧運(yùn)概念念原生地獨(dú)特/稀稀缺性四五環(huán)之之間，交交通便利利大綠地別墅/聯(lián)聯(lián)體別墅墅職責(zé)明確確系統(tǒng)化強(qiáng)強(qiáng)招標(biāo)采購購新新家園園廣告宣傳傳土地成本本較高資料來源源：瑞通通管理分分析服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)17龍山項(xiàng)目目上策劃劃和營銷銷具有優(yōu)優(yōu)勢(shì)，土土地和項(xiàng)項(xiàng)目管理理存在不不足-龍山山項(xiàng)目業(yè)業(yè)務(wù)能力力評(píng)估-2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)評(píng)估存在的主主要問題題萬通成功功之處軌道交通通土地評(píng)估估值虛增增土地持持有期期長，，財(cái)務(wù)務(wù)費(fèi)用用高周邊環(huán)環(huán)境為為工業(yè)業(yè)區(qū)及及鐵路路遠(yuǎn)離城城區(qū)連排別別墅第二居居所小區(qū)/建筑筑單體體設(shè)計(jì)計(jì)及材材料領(lǐng)領(lǐng)先新新家家園營銷創(chuàng)創(chuàng)意-走遠(yuǎn)遠(yuǎn)一點(diǎn)點(diǎn)彈性物物業(yè)管管理費(fèi)費(fèi)準(zhǔn)現(xiàn)房房銷售售經(jīng)驗(yàn)不不足與其他他項(xiàng)目目交流流不夠夠資料來來源：：瑞通通管理理分析析服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)18新概念念住宅宅有別別于其其它傳傳統(tǒng)業(yè)業(yè)務(wù)，，整個(gè)個(gè)價(jià)值值鏈均均具有有新意意，但但諸多多方面面亦存存在不不足-新新概念念住宅宅業(yè)務(wù)務(wù)能力力評(píng)估估-2.業(yè)業(yè)務(wù)能能力評(píng)評(píng)估存在的的主要要問題題萬通成成功之之處根據(jù)客客戶的的需求求選擇擇強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)性化化設(shè)計(jì)計(jì)滿足客客戶的的特定定需要要預(yù)制集集成小規(guī)模模，多多地域域境外加加工部部件，，國內(nèi)內(nèi)施工工、安安裝建立采采購中中心，，與國國外廠廠家密密切聯(lián)聯(lián)系網(wǎng)上預(yù)預(yù)選門市簽簽約網(wǎng)上修修改、、監(jiān)督督工程程進(jìn)度度根據(jù)樣樣品，，個(gè)性性化調(diào)調(diào)整建立客客戶網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)有簽簽約客客戶1家、、意向向6家家在龍山山建有有15個(gè)樣樣品間間擬建客客戶聯(lián)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)網(wǎng)通過成成立俱俱樂部部建立立客戶戶聯(lián)系系擬進(jìn)行行客戶戶跟蹤蹤服務(wù)務(wù)如向其其他開開發(fā)商商購置置土地地價(jià)格格會(huì)比比較高高其他開開發(fā)商商可否否同意意單建建別墅墅尚有有待實(shí)實(shí)踐檢檢驗(yàn)成本高高于傳傳統(tǒng)建建筑模模式建立俱俱樂部部與房房屋開開發(fā)是是不同同的業(yè)業(yè)務(wù)流流程，，應(yīng)成成立不不同的的機(jī)構(gòu)構(gòu)分別別進(jìn)行行操作作管理理木制結(jié)結(jié)構(gòu)比比剛混混結(jié)構(gòu)構(gòu)價(jià)值值到底底是高高還是是低資料來來源：：瑞通通管理理分析析服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)全新的的商業(yè)業(yè)模式式顧客導(dǎo)導(dǎo)向戰(zhàn)略實(shí)實(shí)施的的計(jì)劃劃不完完善19本部的的業(yè)務(wù)務(wù)能力力只剩剩下土土地選選擇和和項(xiàng)目目前期期策劃劃，但但土地地購置置能力力上同同樣不不足-本本部業(yè)業(yè)務(wù)能能力評(píng)評(píng)估-2.業(yè)業(yè)務(wù)能能力評(píng)評(píng)估存在的的主要要問題題萬通成成功之之處除龍山山外，，現(xiàn)有有項(xiàng)目目處于于市場(chǎng)場(chǎng)熱點(diǎn)點(diǎn)地區(qū)區(qū)現(xiàn)有地地塊各各具成成功特特色龍山、、新城城國際際土地地持有有時(shí)間間較長長所獲得得的土土地沒沒有價(jià)價(jià)格優(yōu)優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)理理念比比較超超前項(xiàng)目品品牌效效應(yīng)明明顯資料來來源：：瑞通通管理理分析析服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)思想領(lǐng)領(lǐng)先，，探索索先進(jìn)進(jìn)的經(jīng)經(jīng)營模模式積極促促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)交交流整體市市場(chǎng)調(diào)調(diào)研不不連貫貫政策研研究不不充分分企業(yè)形形象宣宣傳的的社會(huì)會(huì)認(rèn)同同性較較強(qiáng)20綜合各各主要要項(xiàng)目目的業(yè)業(yè)務(wù)能能力可可以得得出，，萬通通的核核心技技能是是項(xiàng)目目策劃劃和營營銷管管理，，但弱弱項(xiàng)是是項(xiàng)目目管理理、客客戶服服務(wù)和和土地地購置置-整體業(yè)業(yè)務(wù)能力評(píng)評(píng)估-2.業(yè)務(wù)能能力評(píng)估存在的主要要問題萬通成功之之處準(zhǔn)確把握地地塊的價(jià)值值能夠預(yù)期市市場(chǎng)發(fā)展趨趨勢(shì)與其他開發(fā)發(fā)商相比，，萬通沒有有獲取土地地的優(yōu)勢(shì)土地置留時(shí)時(shí)間較長成功樹立項(xiàng)項(xiàng)目品牌注重項(xiàng)目市市場(chǎng)研究項(xiàng)目策劃能能力教強(qiáng)設(shè)計(jì)思想比比較超前項(xiàng)目間資源源調(diào)配受合合作方式影影響不同項(xiàng)目的的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)訓(xùn)沒有共享享項(xiàng)目管理能能力不均衡衡注重企業(yè)形形象宣傳廣告宣傳效效應(yīng)明顯注重把握市市場(chǎng)動(dòng)態(tài)市場(chǎng)運(yùn)作能能力較強(qiáng)注重銷售手手法客戶關(guān)系管管理薄弱客戶價(jià)值研研究不足資料來源：：瑞通管理理分析服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購戰(zhàn)略與研發(fā)在思想和實(shí)實(shí)踐上積極極探索新型型商業(yè)模式式積極促進(jìn)產(chǎn)產(chǎn)業(yè)交流新模式的實(shí)實(shí)施能力有有待檢驗(yàn)對(duì)整體市場(chǎng)場(chǎng)和政策研研究不充分分21北京CBD、亞運(yùn)村村和中關(guān)村村構(gòu)成房地地產(chǎn)開發(fā)的的三大熱點(diǎn)點(diǎn)，其中亞亞運(yùn)村為已已持續(xù)多年年的熱點(diǎn)，，而CBD及中關(guān)村村為新興熱熱點(diǎn)，競(jìng)爭爭日益激烈烈項(xiàng)目名稱開開發(fā)商建外SOHO紅石實(shí)業(yè)現(xiàn)代城紅紅石石實(shí)業(yè)新城·國際 萬通通集團(tuán)世貿(mào)國際奧奧中基業(yè)業(yè)國際花園深深圳金地地財(cái)富中心香香江國際際旺座天天亞物業(yè)陽光100銀銀信光華宅.美詩住住總總（中關(guān)村村）日壇.晶華華大大成…………CBD地區(qū)中關(guān)村地區(qū)區(qū)項(xiàng)目名稱開開發(fā)商中海紫金苑苑中中海中海雅園中中海山水傾城住住總（（中關(guān)村））百環(huán)公寓住住總（中中關(guān)村）新新起點(diǎn)三三義錦繡大地錦錦繡大地地澗橋.泊屋屋館 新紀(jì)紀(jì)元光大花園光光大美麗園東東方方浩鳴華清嘉園華華潤置置地…………資料來源:搜房網(wǎng)網(wǎng)2.業(yè)務(wù)能能力評(píng)估22中關(guān)村作為為高科技產(chǎn)產(chǎn)業(yè)基地，，受到開發(fā)發(fā)商的追逐逐，區(qū)域房房地產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)迅速升溫溫，成為與與CBD東西呼應(yīng)、、最有人氣氣的熱點(diǎn)地地區(qū)。萬泉美麗園人濟(jì)山莊新起點(diǎn)華清嘉園嘉慧苑科技會(huì)展韋伯時(shí)代希格瑪世紀(jì)豪景光大花園澗橋·泊屋館中海紫金苑苑資料來源:搜房網(wǎng)網(wǎng)，瑞通管管理分析錦繡大地2.業(yè)務(wù)能能力評(píng)估23中關(guān)村周邊邊地區(qū)現(xiàn)有有高檔住宅宅項(xiàng)目的競(jìng)競(jìng)爭在2001年最最激烈，對(duì)對(duì)2002、2003年市場(chǎng)場(chǎng)都將產(chǎn)生生顯著影響響此表中數(shù)據(jù)據(jù)從北京現(xiàn)現(xiàn)售的1000余個(gè)個(gè)樓盤中選選取，對(duì)97年前開開盤的項(xiàng)目目對(duì)97-2000年的市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭，及及2002年后新開開盤項(xiàng)目對(duì)對(duì)未來的市市場(chǎng)競(jìng)爭的的影響未考考慮在內(nèi)假設(shè)項(xiàng)目開開盤后在4年內(nèi)對(duì)市市場(chǎng)競(jìng)爭產(chǎn)產(chǎn)生影響萬泉資料來源:搜房網(wǎng)網(wǎng)、瑞通管管理分析2.業(yè)務(wù)能能力評(píng)估24在同一區(qū)域域內(nèi)，交通通、自然、、人文、位位置、市政政配套、生生活配套等等相差不大大的情況下下，萬泉在在建筑形式式和密度上上仍占有優(yōu)優(yōu)勢(shì)中關(guān)關(guān)村村周周邊邊地地區(qū)區(qū)高高檔檔住住宅宅項(xiàng)項(xiàng)目目平平均均容容積積率率為為1.3，，綠綠化化率率為為41%，，多多層層、、小小高高層層約約占占總總開開發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目的的1/3，，適適于于居居住住，，萬萬泉泉項(xiàng)項(xiàng)目目為為多多層層、、容容積積率率1.3、、綠綠化化率率45%，，定定位位于于高高檔檔住住宅宅中中的的高高端端。。萬泉泉萬泉泉資料料來來源源:搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)、、瑞瑞通通管管理理分分析析2.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力評(píng)評(píng)估估25萬泉泉在在中中關(guān)關(guān)村村周周邊邊的的高高檔檔住住宅宅中中，，戶戶均均面面積積大大，，定定位位在在周周邊邊區(qū)區(qū)域域的的高高檔檔住住宅宅中中高高端端在中中關(guān)關(guān)村村周周邊邊區(qū)區(qū)域域開開發(fā)發(fā)商商傾傾向向于于三三居居，，其其次次為為二二居居和和四四居居，，一一居居、、五五居居、、和和六六居居有有少少量量供供應(yīng)應(yīng)，，萬萬泉泉的的主主力力戶戶型型為為三三居居、、四四居居、、六六居居，，戶戶均均面面積積大大，，定定位位在在周周邊邊區(qū)區(qū)域域的的高高檔檔住住宅宅中中高高端端。。萬泉泉資料料來來源源:搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)、、瑞瑞通通管管理理分分析析2.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力評(píng)評(píng)估估26北京京向向國國際際化化城城市市邁邁進(jìn)進(jìn)，，而而ＣＣＤＤＢＢ是是北北京京與與國國際際接接軌軌的的一一個(gè)個(gè)端端口口和和標(biāo)標(biāo)志志，，ＣＣＢＢＤＤ的的建建設(shè)設(shè)引引起起世世人人的的關(guān)關(guān)注注，，房房地地產(chǎn)產(chǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目廣廣受受置置業(yè)業(yè)者者青青睞睞新城城國國際際第一一商商城城旺座座光彩彩國國際際京達(dá)達(dá)世貿(mào)貿(mào)陽光光100宅.美美詩詩現(xiàn)代代城城吉慶慶里里資料料來來源源:搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)，，瑞瑞通通管管理理分分析析2.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力評(píng)評(píng)估估27CBD區(qū)區(qū)域域現(xiàn)現(xiàn)有有高高檔檔住住宅宅項(xiàng)項(xiàng)目目的的競(jìng)競(jìng)爭爭在在2001年年最最為為激激烈烈，，對(duì)對(duì)2002、、2003年年市市場(chǎng)場(chǎng)都都將將產(chǎn)產(chǎn)生生顯顯著著影影響響此表表中中數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)從從北北京京現(xiàn)現(xiàn)售售的的1000余余個(gè)個(gè)樓樓盤盤中中選選取取，，對(duì)對(duì)97年年前前開開盤盤的的項(xiàng)項(xiàng)目目對(duì)對(duì)97-2000年年的的市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭爭，，及及2002年年后后新新開開盤盤項(xiàng)項(xiàng)目目對(duì)對(duì)未未來來市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭爭的的影影響響未未考考慮慮在在內(nèi)內(nèi)假設(shè)設(shè)項(xiàng)項(xiàng)目目開開盤盤后后在在4年年內(nèi)內(nèi)對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭爭產(chǎn)產(chǎn)生生影影響響新城城資料料來來源源:搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)、、瑞瑞通通管管理理分分析析2.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力評(píng)評(píng)估估28在同同一一區(qū)區(qū)域域內(nèi)內(nèi)，，交交通通、、自自然然、、人人文文、、位位置置、、市市政政配配套套、、生生活活配配套套等等相相差差不不大大的的情情況況下下，，新新城城在在建建筑筑設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)和和密密度度上上亦亦占占有有優(yōu)優(yōu)勢(shì)勢(shì)CBD區(qū)域域高高檔檔公公寓寓項(xiàng)項(xiàng)目目容容積積率率較較高高，，平平均均為為4.8，，高高層層建建筑筑占占總總開開發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目近近90%，，綠綠化化率率平平均均為為36%，，體體現(xiàn)現(xiàn)了了商商務(wù)務(wù)中中心心區(qū)區(qū)的的公公寓寓特特色色，，新新城城國國際際項(xiàng)項(xiàng)目目設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)上上引引入入國國際際招招標(biāo)標(biāo)、、新新型型的的環(huán)環(huán)行行樓樓體體設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，國國際際公公寓寓部部分分容容積積率率為為3.6、、綠綠化化率率為為43%，，領(lǐng)領(lǐng)先先于于市市場(chǎng)場(chǎng)新城城新城城資料料來來源源:搜搜房房網(wǎng)網(wǎng)、、瑞瑞通通管管理理分分析析單位位：：個(gè)個(gè)單位位：：個(gè)個(gè)2.業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)能能力力評(píng)評(píng)估估29在戶戶型型設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)上上，，新新城城國國際際滿滿足足系系列列化化需需求求，，但但不不強(qiáng)強(qiáng)調(diào)調(diào)鬧鬧市市中中的的大大面面積積設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)，，定定位位于于市市場(chǎng)場(chǎng)廣廣泛泛認(rèn)認(rèn)同同的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，，具具有有其其合合理理性性在CBD區(qū)域域開開發(fā)發(fā)商商傾傾向向于于二二居居、、三三居居戶戶型型，，四四居居和和一一居居有有一一定定供供應(yīng)應(yīng)，，而而五五居居只只有有一一個(gè)個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目目，，新新城城國國際際項(xiàng)項(xiàng)目目戶戶型型有有一一居居、、二二居居、、三三居居、、四四居居，，在在戶戶型型選選擇擇上上針針對(duì)對(duì)市市場(chǎng)場(chǎng)廣廣泛泛認(rèn)認(rèn)同同的的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)新城資料來源:搜搜房網(wǎng)、瑞瑞通管理分析析2.業(yè)務(wù)能力力評(píng)估30目錄–組織能力評(píng)估估2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)估3.組織織能力評(píng)估1.整體體績效評(píng)估4.財(cái)務(wù)務(wù)能力評(píng)估5.獲利利模式評(píng)估31比較萬通組織織結(jié)構(gòu)發(fā)展特特點(diǎn)，萬通目目前正處于項(xiàng)項(xiàng)目制分權(quán)管管理階段，由由單一項(xiàng)目轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向多項(xiàng)目分分頭并進(jìn)階段段起步期增長期成熟期衰退期下一周期；再興初級(jí)組織，以個(gè)人能力為主導(dǎo)；組織以分散的職能有關(guān)權(quán)力分散，以事業(yè)部為主導(dǎo)整合資源，以矩陣為主導(dǎo)優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，建立創(chuàng)新體制集團(tuán)消除內(nèi)部危機(jī)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)集中權(quán)力、創(chuàng)造系統(tǒng)新秩序企業(yè)失去活力，需重組以創(chuàng)新市場(chǎng)與公司內(nèi)部發(fā)展的不同階段示意單一產(chǎn)品市場(chǎng)多元產(chǎn)品、市場(chǎng)國際化產(chǎn)品、市場(chǎng)-組織結(jié)構(gòu)構(gòu)評(píng)估-創(chuàng)業(yè)初期的萬通目前的萬通，，項(xiàng)目制分權(quán)管管理未來的萬通？資料來源:瑞瑞通管理分分析3.組織織能力評(píng)估32縱觀萬通目前前組織機(jī)構(gòu)，，總部35人人、項(xiàng)目73位派出人員員，外加200人以上項(xiàng)項(xiàng)目招聘及合合作方人員，，表現(xiàn)了萬通通主要職能各各項(xiàng)目獨(dú)立運(yùn)運(yùn)作循環(huán)的特特點(diǎn)-組織結(jié)構(gòu)構(gòu)評(píng)估-發(fā)展大廈董事會(huì)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理業(yè)務(wù)發(fā)展部工程預(yù)算部財(cái)務(wù)管理部業(yè)務(wù)系統(tǒng)支持系統(tǒng)主要子公司總經(jīng)理辦公室室人事行政部法律部會(huì)計(jì)部廣場(chǎng)房地產(chǎn)世界房地產(chǎn)新世界商城鼎安物業(yè)龍山置業(yè)萬泉花園物業(yè)業(yè)東潤科技發(fā)展展京伯房地產(chǎn)新概念集成住住宅萬置房地產(chǎn)8人1人4人5人7人3人7人8人1人2人11人30人13人59人13人49人16人20人29人2人13人22人主要項(xiàng)目73人，另有合作方和和項(xiàng)目招聘人員224人資料來源:萬萬通3.組織織能力評(píng)估33實(shí)質(zhì)上，各項(xiàng)項(xiàng)目的獨(dú)立運(yùn)運(yùn)作導(dǎo)致了機(jī)機(jī)構(gòu)重疊設(shè)置置，信息和資資源難以共享享，不但明顯顯增加了人工工成本，而且且大大提高了了學(xué)習(xí)成本，，不利于人員員管理和知識(shí)識(shí)管理萬泉項(xiàng)目人員員構(gòu)成（72人）亞北項(xiàng)目人員員構(gòu)成（62人）萬置項(xiàng)目人員員構(gòu)成（49人）龍山項(xiàng)目人員員構(gòu)成（41人）資料來源:萬萬通(注：項(xiàng)目目招聘的銷售售人員包括部部分銷售代理理)3.組織織能力評(píng)估34萬通經(jīng)過多年年的實(shí)踐和調(diào)調(diào)整，組織結(jié)結(jié)構(gòu)形式已經(jīng)經(jīng)從功能制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為放權(quán)的項(xiàng)項(xiàng)目制為主完全放權(quán)管理理銷售市場(chǎng)客服預(yù)算財(cái)務(wù)CBD項(xiàng)目工程預(yù)算財(cái)務(wù)工程龍山項(xiàng)目萬泉項(xiàng)目預(yù)算財(cái)務(wù)工程銷售市場(chǎng)前期銷售市場(chǎng)前期其他其他其他總經(jīng)理預(yù)算財(cái)務(wù)亞北項(xiàng)目工程銷售市場(chǎng)前期其他資料來源：瑞瑞通管理分析析3.組織織能力評(píng)估財(cái)務(wù)總經(jīng)理人力資源工程預(yù)算工程管理市場(chǎng)策劃物資采購功能型集中管管理每個(gè)功能要為為所有項(xiàng)目提提供服務(wù)其他35盡管目前組織織的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)現(xiàn)了靈活反應(yīng)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)，但但是同時(shí)增加加了管理的成成本，資源分分散功能制制的特特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)總部對(duì)對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目的的監(jiān)控控能力力強(qiáng)便于統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)調(diào)配公公司的的財(cái)務(wù)務(wù)、人人力、、業(yè)務(wù)務(wù)能力力側(cè)重技技巧的的培養(yǎng)養(yǎng)，便于形形成公公司的的統(tǒng)一一能力力和資資源共共享缺點(diǎn)項(xiàng)目的的權(quán)利利和責(zé)責(zé)任不不夠明明晰，，責(zé)任任難以以落實(shí)實(shí)決策執(zhí)執(zhí)行的的層次次多，，效率率較低低項(xiàng)目管管理的的靈活活性不不高，，市場(chǎng)場(chǎng)反應(yīng)應(yīng)慢項(xiàng)目自自身能能力弱弱優(yōu)點(diǎn)項(xiàng)目管管理的的靈活活性高高，市市場(chǎng)反反應(yīng)能能力強(qiáng)強(qiáng)決策執(zhí)執(zhí)行的的層次次少，，效率率高權(quán)責(zé)明明晰，，權(quán)權(quán)利和和責(zé)任任直接接落實(shí)實(shí)到人人缺點(diǎn)總部對(duì)對(duì)于項(xiàng)項(xiàng)目的的監(jiān)控控能力力弱化化項(xiàng)目能能力分分散，，不利利于形形成公公司的的整體體能力力項(xiàng)目之之間資資源難難于共共享，，經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和教教訓(xùn)共共享不不足項(xiàng)目制制的特特點(diǎn)資料來來源：：瑞通通管理理分析析3.組組織能能力評(píng)評(píng)估36績效管管理結(jié)結(jié)合企企業(yè)文文化是是凝聚聚、吸吸引優(yōu)優(yōu)秀人人才的的最重重要管管理手手段之之一-典典型績績效管管理-1.1企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃3.1部部門經(jīng)經(jīng)理績績效考考評(píng)結(jié)結(jié)果反反饋3.2績績效考考評(píng)指指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)收收集績效管管理計(jì)計(jì)劃績效管管理監(jiān)監(jiān)控績效管管理評(píng)評(píng)估激勵(lì)績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.1年年度考考評(píng)計(jì)計(jì)劃2.2個(gè)個(gè)人目目標(biāo)設(shè)設(shè)定4.1個(gè)個(gè)人人績效效指標(biāo)標(biāo)與上上司業(yè)業(yè)績掛掛鉤4.2年年度度個(gè)人人績效效評(píng)估估5.1獎(jiǎng)獎(jiǎng)金5.2員員工工工資調(diào)調(diào)整5.3員員工職職業(yè)發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃5.4培培訓(xùn)5.5持持續(xù)發(fā)發(fā)展計(jì)計(jì)劃資料來來源：：瑞通通管理理分析析3.組組織能能力評(píng)評(píng)估37-萬萬通績績效管管理體體系現(xiàn)現(xiàn)狀-資料來來源：：內(nèi)部部訪談?wù)劶叭鹜ü芄芾矸址治?.1企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略1.2年度業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)計(jì)劃3.1部部門經(jīng)經(jīng)理績績效考考評(píng)結(jié)結(jié)果反反饋3.2績績效考考評(píng)指指標(biāo)數(shù)數(shù)據(jù)收收集績效管管理計(jì)計(jì)劃績效管管理監(jiān)監(jiān)控績效管管理評(píng)評(píng)估激勵(lì)績效標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)2.1年年度考考評(píng)計(jì)計(jì)劃2.2個(gè)個(gè)人目目標(biāo)設(shè)設(shè)定4.1個(gè)個(gè)人人績效效指標(biāo)標(biāo)與上上司業(yè)業(yè)績掛掛鉤4.2年年度度個(gè)個(gè)人人績績效效評(píng)評(píng)估估5.1獎(jiǎng)獎(jiǎng)金金5.2員員工工工工資資調(diào)調(diào)整整5.3員員工工職職業(yè)業(yè)發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃5.4培培訓(xùn)訓(xùn)5.5持持續(xù)續(xù)發(fā)發(fā)展展計(jì)計(jì)劃劃計(jì)劃劃中中正在在做做改善善中中在公公司司戰(zhàn)戰(zhàn)略略沒沒有有確確立立或或者者面面臨臨重重大大調(diào)調(diào)整整的的情情況況下下單單純純追追求求績績效效管管理理的的細(xì)細(xì)節(jié)節(jié)調(diào)調(diào)整整只只能能是是本本末末倒倒置置，，缺缺乏乏根根本本的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略支支撐撐和和指指標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定依依據(jù)據(jù)，，結(jié)結(jié)果果不不會(huì)會(huì)理理想想3.組組織織能能力力評(píng)評(píng)估估38目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估目標(biāo)評(píng)估客戶方面目標(biāo)評(píng)估財(cái)務(wù)方面學(xué)習(xí)與成長內(nèi)部經(jīng)營過程“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們應(yīng)向客戶展示什么？”“要實(shí)現(xiàn)設(shè)想，我們將如何保持創(chuàng)新、改變和提高的能力?”“要在財(cái)務(wù)方面取得成功，我們應(yīng)向股東們展示什么？”“要股東和客戶滿意，哪些業(yè)務(wù)過程我們應(yīng)有所長?”理想和戰(zhàn)略關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)的的設(shè)設(shè)立立對(duì)對(duì)于于績績效效管管理理的的成成敗敗至至關(guān)關(guān)重重要要。。萬萬通通現(xiàn)現(xiàn)有有的的考考核核體體系系在在指指標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定方方面面存存在在明明顯顯的的不不足足-萬萬通通考考核核指指標(biāo)標(biāo)存存在在的的問問題題--典典型型關(guān)關(guān)鍵鍵績績效效指指標(biāo)標(biāo)體體系系-只考考慮慮了了財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)缺乏乏對(duì)對(duì)客客戶戶、、學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)和和成成長長等等方方面面的的考考慮慮，，對(duì)對(duì)內(nèi)內(nèi)部部經(jīng)經(jīng)營營過過程程重重視視不不夠夠財(cái)務(wù)務(wù)指指標(biāo)標(biāo)是是滯滯后后指指標(biāo)標(biāo)，，而而其其他他指指標(biāo)標(biāo)是是優(yōu)優(yōu)先先指指標(biāo)標(biāo)對(duì)過過程程監(jiān)監(jiān)控控不不理理想想，，使使得得考考核核體體系系不不科科學(xué)學(xué)資料料來來源源：：內(nèi)內(nèi)部部訪訪談?wù)劶凹叭鹜ㄍü芄芾砝矸址治鑫?.組組織織能能力力評(píng)評(píng)估估39萬通通在在人人員員招招聘聘和和人人事事政政策策上上基基本本能能夠夠獲獲得得員員工工的的認(rèn)認(rèn)可可。。人人力力資資源源管管理理的的執(zhí)執(zhí)行行能能力力不不是是主主要要問問題題。。員工工調(diào)調(diào)查查表表明明萬萬通通在在挽挽留留人人才才、、晉晉升升規(guī)規(guī)劃劃和和薪薪資資回回報(bào)報(bào)以以及及知知識(shí)識(shí)管管理理方方面面存存在在較較大大的的問問題題資料料來來源源：：綜綜合合能能力力評(píng)評(píng)估估問問卷卷統(tǒng)統(tǒng)計(jì)計(jì)分分析析評(píng)分分標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)：：完完全全不不同同意意（（1））、、基基本本不不同同意意（（2））、、沒沒有有意意見見(3)、、基基本本同同意意（（4））、、非非常常同同意意（（5））員工工對(duì)對(duì)于于萬萬通通在在挽挽留留人人才才、、晉晉升升規(guī)規(guī)劃劃和和薪薪資資上上的的意意見見集集中中體體現(xiàn)現(xiàn)了了企企業(yè)業(yè)的的價(jià)價(jià)值值取取向向和和員員工工利利益益之之間間存存在在矛矛盾盾。。3.組組織能能力評(píng)估估40萬通曾經(jīng)經(jīng)是業(yè)內(nèi)內(nèi)高收入入企業(yè)，，但是近近三年工工資水平平基本沒沒有調(diào)整整，目前前僅處于于行業(yè)中中等水平平3.組組織能能力評(píng)估估萬通的技技術(shù)人員員：工齡齡長的薪薪資可以以達(dá)到行行業(yè)中、、高等水水平。萬通副總總級(jí)：工工資基本本在行業(yè)業(yè)中等水水平。萬通項(xiàng)目目經(jīng)理：：對(duì)薪資資反映的的意見多多。-北京京2001年房房地產(chǎn)行行業(yè)薪資資調(diào)查（（月薪、、稅后））-資料來源源：萬通通2001年度度房地產(chǎn)產(chǎn)行業(yè)薪薪資調(diào)查查及瑞通管理理分析單位：人人民幣元注：萬通通目前大大部分崗崗位的薪薪資處于于行業(yè)中中等水平平。41人力資源源管理在在組織中中的重要要性和復(fù)復(fù)雜性通通常體現(xiàn)現(xiàn)在四個(gè)個(gè)不同的的層面行政管理理確保用人人的合法法性以及及獲得合合格人才才的有效效性戰(zhàn)略制定定支持人力資源源能力作作為策略略決策的的重要考考量因素素。組織變革革推動(dòng)整合人力力資源能能力以配配合策略略實(shí)施.員工支持持提供員工工與組織織平衡協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展的機(jī)制制與架構(gòu)構(gòu)人力資源源管理的復(fù)雜性性-人力力資源管管理職能能-資料來源源：瑞通通管理分分析3.組組織能能力評(píng)估估42萬通目前前人力資資源管理理現(xiàn)狀表表明，人人力資源源在戰(zhàn)略略制定和和組織變變革方面面的缺乏乏參與，，導(dǎo)致組組織和戰(zhàn)戰(zhàn)略的脫脫節(jié)，有有好的想想法，但但缺乏執(zhí)執(zhí)行能力力確認(rèn)人力資源需求吸引/選擇

配置/管理續(xù)留分離組織變革革推動(dòng)（很少參參與）員工支持持（部分實(shí)實(shí)現(xiàn)）參與戰(zhàn)略略討論在商業(yè)決決策上給給予人員員需求的的建議以執(zhí)行商商業(yè)戰(zhàn)略略的能力力為標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)選擇管管理層持續(xù)的規(guī)規(guī)劃戰(zhàn)略制定定支持（很少參參與）行政管理理（基本完完善）人力投資資管理企業(yè)文化化管理整合員工工能力和和組織目目標(biāo)人員補(bǔ)充充戰(zhàn)略為潛在業(yè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)會(huì)維持人人員關(guān)系系渠道確認(rèn)組織織的能力力根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)所所需能力力計(jì)劃人人員設(shè)置置根據(jù)文化化兼融性性與能力力選擇人人員多樣化人人員配置置以獲得得競(jìng)爭性性優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)培訓(xùn)評(píng)估估交叉培訓(xùn)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)能力力建設(shè)職業(yè)建議議組織激勵(lì)勵(lì)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)統(tǒng)工作設(shè)計(jì)計(jì)新職介紹紹確認(rèn)支持持群體確認(rèn)不同同流程的的功能交交叉部分分針對(duì)內(nèi)部部能力的的彈性工工作設(shè)計(jì)計(jì)管理員工工多樣性性確認(rèn)有效效招聘途途徑開展招聘聘和選擇擇工作介紹情況況績效反饋饋技能評(píng)估估業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)職業(yè)生涯涯申訴程序序員工政策策培訓(xùn)彈性獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)個(gè)人績效效獎(jiǎng)勵(lì)離職面談?wù)勲x職補(bǔ)償償確認(rèn)空缺缺職位監(jiān)控人員員配置批準(zhǔn)工作作設(shè)計(jì)說明組織織架構(gòu)招聘程序序求職者管管理有效挑選選流程最低資格格替代程序序確認(rèn)潛在在的外部部資源合合作者員工數(shù)據(jù)據(jù)管理保密程序序?yàn)楣芾碚哒咛峁┬判畔⒋_保信息息的連貫貫性員工管理理溝通員工手冊(cè)冊(cè)改善紀(jì)律律管理政策策溝通和和培訓(xùn)確保合法法性補(bǔ)償系統(tǒng)統(tǒng)獎(jiǎng)勵(lì)管理理退休系統(tǒng)統(tǒng)失業(yè)稅工作中止止程序資料來源源：內(nèi)部部訪談及及瑞通管管理分析析3.組組織能能力評(píng)估估43一個(gè)成功功的變革革管理通通常需要要四個(gè)方方面的成成功要素素支持領(lǐng)導(dǎo)支持遠(yuǎn)景任務(wù)確立領(lǐng)導(dǎo)能力的群體發(fā)展機(jī)構(gòu)變革/團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)施工具具工作流/程序設(shè)設(shè)計(jì)工作/組組織設(shè)計(jì)計(jì)溝通計(jì)劃劃培訓(xùn)和整整體實(shí)施施支持員工參與創(chuàng)造參與的機(jī)會(huì)創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)，促動(dòng)變革熱情業(yè)務(wù)模式式發(fā)展項(xiàng)目管理理程序管理理變革準(zhǔn)備備評(píng)估變革計(jì)劃劃影響評(píng)估估成功步驟驟變革導(dǎo)向向?qū)騾⑴c可行領(lǐng)導(dǎo)資料來源源：瑞通通管理分分析3.組組織能能力評(píng)估估44對(duì)萬通變變革準(zhǔn)備備情況進(jìn)進(jìn)行評(píng)估估，盡管管萬通的的領(lǐng)導(dǎo)層層和員工工對(duì)變革革有所準(zhǔn)準(zhǔn)備，但但是變革革方案和和輔助變變革工具具不具備備的情況況下，變變革具有有極大風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向1.不不同同的變革革方式在在管理者者的頭腦腦中整合合。2.不同的變變革方式式在員工工的頭腦腦中整合合。3.管理優(yōu)先先考慮資資源的應(yīng)應(yīng)用。4.變革的協(xié)協(xié)作(左手手要知道道右手在在干什么么。)5.從整體上上把握所所有項(xiàng)目目的成本本和收益益。領(lǐng)導(dǎo)高級(jí)管理者者:1.作為值得尊尊敬的行為為典范。2.強(qiáng)烈地支持持變革。3.經(jīng)理和主管管有責(zé)任為為成功的變變革作出貢貢獻(xiàn)。4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的的變革提供供指導(dǎo)和建建議。5.對(duì)于變革所所作的有效效溝通。(原因、好處處、戰(zhàn)略).參與受到變革影影響的人:1.以合理的方方式參與變變革過程。。2.相信他們的的意見和想想法獲得關(guān)關(guān)注和反饋饋。3.理解變革的的需求。4.相信變革對(duì)對(duì)于企業(yè)有有利。5.獲獲得有效效的溝通(及時(shí)、、相關(guān)、真真實(shí))?？尚?.重重新設(shè)計(jì)流流程，以去去除不增值值的活動(dòng)。。2.機(jī)機(jī)構(gòu)重組，，以適應(yīng)新新的需求。。3.確確定新的組組織所需要要的能力。。4.針針對(duì)新的技技能和行為為需求所進(jìn)進(jìn)行的培訓(xùn)訓(xùn)。5.設(shè)設(shè)計(jì)適應(yīng)新新的組織需需求的績效效管理和薪薪籌體系。。評(píng)估范圍:：1=強(qiáng)烈反對(duì)2=不同意意3=中立4=同意5=非常常同意TotalTotalTotalTotal1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.1.2.3.4.5.2.512.5111.6112111.21.2.3.4.5.2.543.5333.244223.53.1資料來源：：瑞通管理理分析3.組組織能力評(píng)評(píng)估45目錄–財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估2.業(yè)業(yè)務(wù)能力評(píng)評(píng)估3.組組織能力評(píng)評(píng)估1.整整體績效評(píng)評(píng)估4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估5.獲獲利模式評(píng)評(píng)估46萬泉項(xiàng)目的的現(xiàn)金流分分析表明，，按照目前前的業(yè)務(wù)預(yù)預(yù)測(cè)萬泉具具有良好的的投資回報(bào)報(bào)，內(nèi)部收收益率（年年平均投資資回報(bào)率））預(yù)期可以以達(dá)到35%，項(xiàng)目目凈現(xiàn)值7500萬萬人民幣資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析萬泉項(xiàng)目現(xiàn)現(xiàn)金流與投投資回報(bào)分分析-內(nèi)部收益率率（IRR）=35%凈現(xiàn)值（NPV）=7500萬人民幣（息稅前數(shù)數(shù)值，未計(jì)計(jì)入所得稅稅和利息，，但已考慮慮土地增值值稅）單位：萬元元4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估47因萬泉一期期和二期均均已成功售售出，因此此三期的降降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和和銷售延后后風(fēng)險(xiǎn)對(duì)整整體項(xiàng)目的的影響不是是非常嚴(yán)重重，但凈現(xiàn)現(xiàn)值的損失失風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)會(huì)達(dá)到1000-2000萬萬人民幣萬泉項(xiàng)目敏敏感性分析析-凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率降價(jià)敏感性性分析銷售滯后敏敏感性分析析資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估48亞運(yùn)項(xiàng)目按按預(yù)測(cè)也比比較樂觀，，年平均投投資回報(bào)率率可達(dá)到36%，項(xiàng)項(xiàng)目凈現(xiàn)值值8370萬人民幣幣資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析亞運(yùn)項(xiàng)目投投資回報(bào)分分析-（內(nèi)部收益率率IRR和凈現(xiàn)值NPV-息稅前）內(nèi)部收益率率（IRR）=36%凈現(xiàn)值（NPV）=8370萬人民幣（息稅前數(shù)數(shù)值，未計(jì)計(jì)入所得稅稅和利息，，但已考慮慮土地增值值稅；以33.3%的股權(quán)計(jì)計(jì)算）單位：萬元元4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估49但是，亞運(yùn)運(yùn)項(xiàng)目的降降價(jià)和銷售售滯后風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)對(duì)投資回回報(bào)的影響響較大，15%的降降價(jià)損失將將到這一項(xiàng)項(xiàng)目失去投投資價(jià)值亞運(yùn)項(xiàng)目敏敏感性分析析-凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率降價(jià)敏感性性分析銷售滯后敏敏感性分析析資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估50新城國際項(xiàng)項(xiàng)目周期較較長，投資資回報(bào)預(yù)期期低于其他他兩個(gè)項(xiàng)目目，內(nèi)部收收益率預(yù)期期20%，，凈現(xiàn)值1億400萬人民幣幣新城項(xiàng)目投投資回報(bào)分分析-（內(nèi)部收益率率IRR和凈現(xiàn)值NPV-息稅前）資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析內(nèi)部收益率率（IRR）=20%凈現(xiàn)值（NPV）=1億400萬萬人民幣（凈現(xiàn)值是是項(xiàng)目開始始年1994年的數(shù)數(shù)值；此數(shù)數(shù)據(jù)是息稅稅前數(shù)值，，未計(jì)入所所得稅和利利息，但已已考慮土地地增值稅））單位：萬元元4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估51新城國際項(xiàng)項(xiàng)目對(duì)未來來的現(xiàn)金收收入預(yù)期依依賴較大，，降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)和銷售滯滯后風(fēng)險(xiǎn)同同樣存在新城項(xiàng)目敏敏感性分析析-凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率凈現(xiàn)值單位：萬元元內(nèi)部收益率率降價(jià)敏感性性分析銷售滯后敏敏感性分析析資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析4.財(cái)財(cái)務(wù)能力評(píng)評(píng)估52整體來講，，萬通在1994-2001年期間一一直為現(xiàn)金金流出期，，2002年之后萬萬通將有大大額現(xiàn)金回回流。萬通通同樣面臨臨現(xiàn)金富余余期的現(xiàn)金金管理問題題-萬通未未來現(xiàn)金流流動(dòng)和資金金需求分析析-資料來源：：萬通各項(xiàng)項(xiàng)目公司和和財(cái)務(wù)部數(shù)數(shù)據(jù)提供，，瑞通管理理分析三個(gè)項(xiàng)目整整體內(nèi)部收收益率為23%；1994年凈凈現(xiàn)值是2億7600萬萬人民幣，若若以2000年的價(jià)值折折算，為3億億6800萬萬人民幣（此數(shù)據(jù)是息息稅前數(shù)值，，未計(jì)入所得得稅和利息，，但有考慮土土地增值稅））單位：萬元4.財(cái)務(wù)務(wù)能力評(píng)估53縱觀信息技術(shù)術(shù)在企業(yè)中的的各項(xiàng)應(yīng)用，，IT技術(shù)和和信息系統(tǒng)將將帶來眾多領(lǐng)領(lǐng)域的增值機(jī)機(jī)會(huì)顧客銷售商企業(yè)第一層供應(yīng)商商第X層供應(yīng)商信息產(chǎn)品需求方供應(yīng)方企業(yè)eProcurement（電子采購）供應(yīng)鏈協(xié)作B2BExchange（電子交易平臺(tái)臺(tái)）ERP（企業(yè)資源計(jì)劃劃）EnterprisePortal(企業(yè)門戶）eDesign（電子化設(shè)計(jì)））CRM（客戶關(guān)系管理理）eRetail（網(wǎng)上分銷）eService（電子化售后服服務(wù)）提高銷銷售降低成本資料來源：瑞通管理分析析-IT應(yīng)用機(jī)會(huì)分析析-4.財(cái)務(wù)務(wù)能力評(píng)估54評(píng)估萬通的信信息技術(shù)應(yīng)用用現(xiàn)狀，萬通通有許多值得得投資和完善善的領(lǐng)域技術(shù)架構(gòu)(TA)知識(shí)管理(KM)企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)供應(yīng)鏈管理/電子采購(SCM)/eP產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理(PDM)決策支持(DS)企業(yè)網(wǎng)站(EnterprisePortal)客戶關(guān)系管理(CRM)資料來源：瑞通管理分析析萬通已經(jīng)建成成信息發(fā)布和和信息交互為為主的企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站目前的技術(shù)架架構(gòu)主要支持持辦公自動(dòng)化化為主的的內(nèi)內(nèi)部局域網(wǎng)萬通至今仍然然沒有系統(tǒng)實(shí)實(shí)施ERP管理軟件以及及ERP基礎(chǔ)之上的供供應(yīng)鏈管理、、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管管理和客戶關(guān)關(guān)系管理軟件件，這將使萬萬通在未來的的競(jìng)爭中處于于劣勢(shì)。盡管管，目前萬通通開始嘗試CRM管理軟件，但但是如果沒有有系統(tǒng)的規(guī)劃劃，單純實(shí)施施了沒有ERP等相關(guān)財(cái)務(wù)、、業(yè)務(wù)、預(yù)算算、項(xiàng)目信息息支持的CRM系統(tǒng)，效果很很難達(dá)到預(yù)期期設(shè)想盡管萬通目前前的核心技能能之一是需要要大量數(shù)據(jù)資資料和歷史經(jīng)經(jīng)驗(yàn)支持的項(xiàng)項(xiàng)目策劃，但但是目前萬通通沒有系統(tǒng)的的知識(shí)管理架架構(gòu)，也沒有有知識(shí)管理軟軟件的支持-IT應(yīng)用模型與萬萬通現(xiàn)狀分析析-4.財(cái)務(wù)務(wù)能力評(píng)估55目錄–獲利模式評(píng)估估2.業(yè)務(wù)務(wù)能力評(píng)估3.組織織能力評(píng)估1.整體體績效評(píng)估4.財(cái)務(wù)務(wù)能力評(píng)估5.獲利利模式評(píng)估56總體來看，萬萬通的業(yè)務(wù)能能力強(qiáng)在項(xiàng)目目和產(chǎn)品經(jīng)營營上，基本上上沒有超出項(xiàng)項(xiàng)目運(yùn)作本身身的技術(shù)研發(fā)發(fā)，營銷管理理和客戶服務(wù)務(wù)方面尚有待待加強(qiáng)銷售項(xiàng)目開發(fā)研究服務(wù)銷售營銷項(xiàng)目管理項(xiàng)目策劃土地選購勾畫萬萬通公公司能能力的的強(qiáng)弱弱，形形成了了橄欖欖型建好房房只要要能賣賣掉，，即可可獲得得較為為可觀觀的投投資回回報(bào)營銷管管理和和客戶戶服務(wù)務(wù)，還還沒有有成為為市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)爭爭優(yōu)勢(shì)勢(shì)的重重要來來源強(qiáng)弱弱研發(fā)管管理5.獲獲利模模式評(píng)評(píng)估資料來來源：：瑞通管管理分分析57北京房房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)采用用生產(chǎn)產(chǎn)導(dǎo)向向的經(jīng)經(jīng)營模模式的的首要要原因因是，，長期期以來來市場(chǎng)場(chǎng)一直直處于于一個(gè)個(gè)不成成熟的的階段段公有住住房分分配制制度剛剛剛結(jié)結(jié)束私有住住房需需求還還沒有有得到到基本本滿足足社會(huì)需需求結(jié)結(jié)構(gòu)正正在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型房地產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)業(yè)基本本沿用用原有有的經(jīng)經(jīng)營模模式政府批批地企業(yè)買買地、、蓋房房銷售售無論是是社會(huì)會(huì)還是是消費(fèi)費(fèi)者自自身對(duì)對(duì)北京京房地地產(chǎn)的的置業(yè)業(yè)屬性性都有有待再再認(rèn)識(shí)識(shí)價(jià)值與與價(jià)格格的內(nèi)內(nèi)在聯(lián)聯(lián)系不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)的用用途與與社會(huì)會(huì)屬性性單位分分房私家購購房1998年年2001年年1995年年單位分分房結(jié)結(jié)束開始反反映私私家購購房情情況1992年年逐步放放開北北京建建筑市市場(chǎng)-生生產(chǎn)導(dǎo)導(dǎo)向模模式與與地產(chǎn)產(chǎn)市場(chǎng)場(chǎng)發(fā)展展歷程程-商品房房的銷銷售情情況與與市場(chǎng)場(chǎng)的變變革然而，，隨著著社會(huì)會(huì)的發(fā)發(fā)展、、科技技的進(jìn)進(jìn)步，，市場(chǎng)場(chǎng)必將將越來來越成成熟。。企業(yè)業(yè)也只只有不不斷自自我調(diào)調(diào)整，，才能能適應(yīng)應(yīng)市場(chǎng)場(chǎng)的變變化，，在競(jìng)競(jìng)爭中中得以以生存存、發(fā)發(fā)展。。5.獲獲利模模式評(píng)評(píng)估資料料來來源源：：瑞通通管管理理分分析析58另一一方方面面，，迄迄今今為為止止北北京京房房地地產(chǎn)產(chǎn)始始終終還還是是高高利利潤潤行行業(yè)業(yè)，，市市場(chǎng)場(chǎng)競(jìng)競(jìng)爭爭并并不不激激烈烈。。然然而而，，跡跡象象表表明明利利