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第3頁(yè)共3頁(yè)供電所愛崗敬業(yè)演講?尊敬的各位?領(lǐng)導(dǎo),朋友?您們好,?我叫___?,來自__?_供電營(yíng)業(yè)?所,我今天?演講的題目?是“立足本?職工作,爭(zhēng)?創(chuàng)一流企業(yè)??!北娝?周知,如今?的電力系統(tǒng)?已經(jīng)廠、網(wǎng)?分開,體制?改革基本上?完成到位,?而這些變動(dòng)?和改革在十?年前誰又曾?真正意識(shí)到?。以前的?體制和管理?模式曾經(jīng)為?電力企業(yè)的?發(fā)展,作出?過不可估量?的貢獻(xiàn)。但?是,也造就?了一批“電?老虎”,致?使社會(huì)對(duì)電?力企業(yè)有種?種的誤解,?一旦別的企?業(yè)插足電力?市場(chǎng),“電?老虎”的客?源是不是會(huì)?被別人吃光?呢?爭(zhēng)創(chuàng)一?流企業(yè)不再?是“有人喊?狼來了”的?故事重演,?而是確確實(shí)?實(shí)擺在我們?面前的一個(gè)?亟待重視和?行動(dòng)的事實(shí)?。當(dāng)前,?競(jìng)爭(zhēng)無所不?在,壓力與?日俱增,電?力打破壟斷?,引入競(jìng)爭(zhēng)?,在日趨激?勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中?,只有那些?超越對(duì)手的?企業(yè),才能?立于不敗之?地;創(chuàng)一流?縣級(jí)供電企?業(yè),以創(chuàng)一?流為契機(jī),?實(shí)現(xiàn)一流電?網(wǎng)、一流效?益、一流管?理、一流隊(duì)?伍、一流服?務(wù),使企業(yè)?更具競(jìng)爭(zhēng)力?,穩(wěn)定發(fā)展?,長(zhǎng)盛不衰?。創(chuàng)一流不?是一句口號(hào)?,而是提高?企業(yè)素質(zhì)的?一種途徑和?手段。北河?供電營(yíng)業(yè)所?根據(jù)局創(chuàng)一?流的工作精?神,制定了?適應(yīng)市場(chǎng)、?適合于開展?工作的管理?方式。堅(jiān)?持以人為本?,強(qiáng)化全員?安全意識(shí),?為創(chuàng)一流營(yíng)?造良好的安?全生產(chǎn)環(huán)境?。安全生產(chǎn)?是電力企業(yè)?取得社會(huì)效?益和經(jīng)濟(jì)效?益的基礎(chǔ),?也是創(chuàng)一流?的基本條件?。通過日常?工作和陰天?下雨在班組?舉行安全培?訓(xùn),安全警?句的張貼,?規(guī)范安全管?理,強(qiáng)化責(zé)?任制的落實(shí)?,堅(jiān)持“保?人身、保電?網(wǎng)、保設(shè)備?”的原則。?外線維護(hù)、?營(yíng)業(yè)、抄表?,各種崗位?的職員無論?是那種性質(zhì)?的用工,都?簽訂安全責(zé)?任制,嚴(yán)格?考核,要求?各崗位的職?工立足本職?工作,找出?安全隱患阻?止麻痹大意?、僥幸的思?想根源。?以市場(chǎng)為導(dǎo)?向,更新觀?念,搞好優(yōu)?質(zhì)服務(wù),樹?立誠(chéng)信思想?,嚴(yán)格履行?各項(xiàng)服務(wù)承?諾。既然向?社會(huì)公布了?服務(wù)承諾,?就應(yīng)當(dāng)兌現(xiàn)?,應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)?守信,一諾?千金,將承?諾實(shí)實(shí)在在?的落實(shí)到工?作中,這是?創(chuàng)一流的基?本要求。具?體體現(xiàn)在定?期或不定期?走訪客戶,?及時(shí)了解掌?握生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)?狀況,提高?供電可靠性?,保證客戶?不間斷用電?,上門征求?客戶的意見?,找出自己?的不足,提?高自身的素?質(zhì)。為客戶?報(bào)修、報(bào)裝?接電提供限?時(shí)服務(wù)。創(chuàng)?一流供電企?業(yè)的最終目?標(biāo)是為了更?好的服務(wù)于?客戶。__?_供電營(yíng)業(yè)?所要求在實(shí)?際工作中真?心實(shí)意的為?客戶提供方?便、快捷、?優(yōu)質(zhì)高效的?服務(wù),盡可?能的讓客戶?花錢花的順?心,用電用?的舒心。?___年_?__月的一?天夜間的2?:___分?,___二?分廠一__?_承包商,?打電話到所?領(lǐng)導(dǎo)家中,?急切要求去?處理用電難?題,于是所?領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有?關(guān)技術(shù)人員?在___分?鐘內(nèi)趕到該?廠,立即對(duì)?故障點(diǎn)進(jìn)行?排查、分析?,在半個(gè)小?時(shí)內(nèi)查出問?題并立即進(jìn)?行了處理,?使該廠恢復(fù)?了生產(chǎn),挽?回了該廠_?__多元的?停電損失。?事后該廠老?板懷著感激?之情、敬佩?之心,給供?電所送來了?一面“電力?及時(shí)雨”的?錦旗,并說?:“我們外?地人在外做?點(diǎn)事很不容?易,現(xiàn)在看?到電力部門?這么好的服?務(wù)態(tài)度及這?么高的業(yè)務(wù)?水平,給我?們帶來了很?大方便,我?們可以放心?、安心的在?貴地投資辦?廠了”。?供電所還成?立了以所長(zhǎng)?為組長(zhǎng)的特?別專班,一?旦有報(bào)修和?報(bào)裝任務(wù),?立刻趕到現(xiàn)?場(chǎng),在最短?時(shí)間內(nèi)完成?工作,讓客?戶都認(rèn)識(shí)谷?城電力的辦?事效率和良?好的企業(yè)形?象。近年?來,我所從?各方面要求?職工立足本?職工作,搞?好崗位責(zé)任?制,主動(dòng)接?受社會(huì)監(jiān)督?,設(shè)立__?_投訴電話?,以一流電?網(wǎng)、一流效
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