工程項(xiàng)目管理組織

項(xiàng)目管理

PROJECT

MANAGEMENT項(xiàng)目管理（PROJECTMANAGEMENT)1項(xiàng)目管理的基本概念2項(xiàng)目管理的組織3集成管理4范圍管理5進(jìn)度管理6成本管理7質(zhì)量管理8人力資源管理10項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理11采購(gòu)管理9溝通管理項(xiàng)目管理的組織

TheOrganizationofProjectManagement

由于組織目標(biāo)、資源和環(huán)境的差異，為所有的組織找出一個(gè)理想的結(jié)構(gòu)是非常困難的。實(shí)際上，組織甚至可能不存在一個(gè)理想結(jié)構(gòu)。

沒有什么好的或壞的組織結(jié)構(gòu)，而只有適合的或不適合的組織結(jié)構(gòu)。組織在戰(zhàn)略規(guī)模、技術(shù)、環(huán)境、行業(yè)類型、發(fā)展階段及當(dāng)前發(fā)展趨勢(shì)等方面各不相同，需要有不同的結(jié)構(gòu)。組織不同生命周期所應(yīng)具有的特征

創(chuàng)業(yè)階段：冒險(xiǎn)精神、創(chuàng)新精神

集體化階段：團(tuán)隊(duì)精神、共同愿景

規(guī)范化階段：標(biāo)準(zhǔn)化

精細(xì)化階段：標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值鏈延伸、學(xué)習(xí)型組織

戰(zhàn)略創(chuàng)新階段：戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化、戰(zhàn)略升級(jí)、創(chuàng)新戰(zhàn)略！項(xiàng)目管理的組織

TheOrganizationofProjectManagement1組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系2職能型組織結(jié)構(gòu)3項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)4矩陣型組織結(jié)構(gòu)5組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法6項(xiàng)目經(jīng)理！項(xiàng)目管理的組織組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法項(xiàng)目經(jīng)理！組織與系統(tǒng)的關(guān)系系統(tǒng)定義組織所解決對(duì)象的邊界，它所包括的范圍可大可小。組織是研究一個(gè)系統(tǒng)的組織，可以定義為必須通過(guò)相互協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的群體。組織與目標(biāo)的關(guān)系項(xiàng)目批準(zhǔn)范圍成本時(shí)間質(zhì)量組織目標(biāo)決定組織，組織是目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素。項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的特征

項(xiàng)目組織要適應(yīng)項(xiàng)目一次性的特點(diǎn)注重效率和利潤(rùn)講求專業(yè)化注重協(xié)調(diào)注重權(quán)威和統(tǒng)一指揮強(qiáng)調(diào)技術(shù)！項(xiàng)目管理的組織組織與系統(tǒng)、組織與目標(biāo)的關(guān)系職能型組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)矩陣型組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模式選擇一般方法項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)理理職能部部門經(jīng)經(jīng)理員工員工員工職能部部門經(jīng)經(jīng)理員工員工職能部部門經(jīng)經(jīng)理員工員工員工項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)員工（黑框框代表表了參參與項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)的的員工工）典型的的職能能型組組織結(jié)結(jié)構(gòu)！職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例一總經(jīng)理營(yíng)銷部生產(chǎn)部研發(fā)部財(cái)務(wù)部人事部制造業(yè)業(yè)公司司典型型的職職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)市場(chǎng)部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁CEO財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客服部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工工程經(jīng)經(jīng)理電子工工程經(jīng)經(jīng)理軟件工工程經(jīng)經(jīng)理機(jī)械工工程經(jīng)經(jīng)理技術(shù)記記錄經(jīng)經(jīng)理采購(gòu)部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例二職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)溝通渠渠道暢暢通：：層次清清晰、、結(jié)構(gòu)構(gòu)分明明，每每個(gè)職職員都都有而而且只只有一一個(gè)上上級(jí)，，溝通通渠道道暢通通，具具有快快速反反應(yīng)能能力。。人員使使用靈靈活，，便于于控制制強(qiáng)大的的技術(shù)術(shù)支持持，便便于交交流職能具具有穩(wěn)穩(wěn)定性性：職責(zé)規(guī)規(guī)范明明確并并容易易理解解，團(tuán)團(tuán)對(duì)成成員日日后的的職業(yè)業(yè)生涯涯又保保證。。！職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)的缺缺點(diǎn)1。具有一一定的的狹隘隘性。。項(xiàng)目目并不不是活活動(dòng)和和關(guān)心心的焦焦點(diǎn)，，項(xiàng)目利利益往往往得得不到到優(yōu)先先考慮慮。責(zé)任不不分明明，協(xié)協(xié)調(diào)混混亂。。部門間間協(xié)作作較難難，橫橫向聯(lián)聯(lián)系薄薄弱，，成員員缺乏乏合作作。項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理沒沒有足足夠權(quán)權(quán)利控控制項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)進(jìn)展，，從而而影響響項(xiàng)目目目標(biāo)標(biāo)的實(shí)實(shí)現(xiàn)。。！項(xiàng)目管管理的的組織織組織與與系統(tǒng)統(tǒng)、組組織與與目標(biāo)標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織結(jié)結(jié)構(gòu)模模式選選擇一一般方方法項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理總裁項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理員工項(xiàng)目協(xié)協(xié)調(diào)員工（黑框框代表表了參參與項(xiàng)項(xiàng)目活活動(dòng)的的員工工）員工員工員工員工員工典型的的項(xiàng)目目型組組織結(jié)結(jié)構(gòu)！項(xiàng)目型型組織織結(jié)構(gòu)構(gòu)案例例一總經(jīng)理理營(yíng)銷部部生產(chǎn)產(chǎn)部部財(cái)務(wù)務(wù)部部人事事部部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理B項(xiàng)目經(jīng)理研究與開發(fā)生產(chǎn)營(yíng)銷財(cái)務(wù)人事研究究與與開開發(fā)發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)營(yíng)銷銷財(cái)務(wù)務(wù)人事事項(xiàng)目目型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)案案例例二二Ajax快速運(yùn)輸項(xiàng)目公司總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理顧問項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理工程部經(jīng)理制造部經(jīng)理供應(yīng)部經(jīng)理分包商市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目目型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)點(diǎn)1.結(jié)構(gòu)構(gòu)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，，責(zé)責(zé)權(quán)權(quán)明明確確，，利利于于統(tǒng)統(tǒng)一一指指揮揮管管理理。。目標(biāo)標(biāo)明明確確且且單單一一。。控制制靈靈活活，，反反應(yīng)迅迅速速。。溝通通途途徑徑簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔潔，，交交流流更更方方便便。。！項(xiàng)目目型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)的的缺缺點(diǎn)點(diǎn)1.管理理成成本本高高，，資資源源配配置置效效率率低低。。2.相對(duì)對(duì)封封閉閉的的項(xiàng)項(xiàng)目目環(huán)環(huán)境境，，不不利利于于項(xiàng)項(xiàng)目目與與外外界界的的溝溝通通，，不不同同的的項(xiàng)項(xiàng)目目組組難難以以共共享享知知識(shí)識(shí)、、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)和和人人才才。。3.員工工缺缺乏乏事事業(yè)業(yè)上上的的連連續(xù)續(xù)性性和和保保障障。。4.各項(xiàng)項(xiàng)目目在在組組織織目目標(biāo)標(biāo)、、戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展等等方方面面難難以以協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)，，有有礙礙于于統(tǒng)統(tǒng)一一指指揮揮和和總總公公司司的的戰(zhàn)戰(zhàn)略略發(fā)發(fā)展展。。！現(xiàn)代代管管理理中中組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)變變革革方方向向組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)扁扁平平化化：：高效效率率、、低低成成本本組織織決決策策的的分分散散化化：：決策策民民主主科科學(xué)學(xué)、、低低風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)運(yùn)作作虛虛擬擬化化：：資源源共共享享、、風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共共擔(dān)擔(dān)、、利利益益共共享享！項(xiàng)目目管管理理的的組組織織組織織與與系系統(tǒng)統(tǒng)、、組組織織與與目目標(biāo)標(biāo)的的關(guān)關(guān)系系職能能型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)項(xiàng)目目型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)模模式式選選擇擇一一般般方方法法項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理矩陣陣型型組組織織是是職職能能型型組組織織與與項(xiàng)項(xiàng)目目型型組組織織的的混混合合體體。。特點(diǎn)點(diǎn)：：項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)，，責(zé)責(zé)任任明明確確以項(xiàng)項(xiàng)目目為為導(dǎo)導(dǎo)向向，，協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)工工作作由由項(xiàng)項(xiàng)目目管管理理隊(duì)隊(duì)伍伍承承擔(dān)擔(dān)資源源來(lái)來(lái)自自并并歸歸屬屬于于各各職職能能部部門門，，資資源源可可共共享享專業(yè)業(yè)人人員員在在技技術(shù)術(shù)上上可可相相互互支支持持分類類：弱矩矩陣陣型型組組織織平衡衡矩矩陣陣型型組組織織強(qiáng)矩矩陣陣型型組組織織矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)！員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工員工工總裁裁職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)（黑黑框框代代表表了了參參與與項(xiàng)項(xiàng)目目活活動(dòng)動(dòng)的的員員工工））矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（弱弱矩矩陣陣））矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（平衡衡矩矩陣陣）員工工員工工員工工員工工員工工項(xiàng)目目主主管管員工工員工工員工工總裁裁職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理職能能部部門門經(jīng)經(jīng)理項(xiàng)目目協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)（黑黑框框代代表表了了參參與與項(xiàng)項(xiàng)目目活活動(dòng)動(dòng)的的員員工工））矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)（（強(qiáng)強(qiáng)矩矩陣陣））總裁職能部門經(jīng)理員工職能部門經(jīng)理員工員工項(xiàng)目經(jīng)理的上級(jí)

項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目協(xié)調(diào)員工（黑框代表了參與項(xiàng)目活動(dòng)的員工）員工員工矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)案案例例一一總經(jīng)經(jīng)理理營(yíng)銷銷部部生產(chǎn)產(chǎn)部部財(cái)務(wù)務(wù)部部人事事部部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理0.50.25431.50.51.5140.250.500.531矩陣陣型型組組織織結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)案案例例二二Ajax快速速運(yùn)運(yùn)輸輸項(xiàng)項(xiàng)目目公公司司總總裁裁市場(chǎng)部副總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力資源部副總裁法律部副總裁項(xiàng)目副總裁工程部副總裁制造部副總裁后勤部副總裁項(xiàng)目A項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目B項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目C項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)文件記錄經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測(cè)部經(jīng)理生產(chǎn)部經(jīng)理安裝部經(jīng)理培訓(xùn)部經(jīng)理JackBethJackJimJeffJoeJulieMaggieCattryJenCathyRoseSteveRoseDennisJessiChrisChrisSharonKatieKatieTylerGerriWendyHannaPaul總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理......經(jīng)營(yíng)科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......沒有有兩兩種種工工作作環(huán)環(huán)境境是是完完全全一一樣樣的的，，而而且且沒有有兩兩個(gè)個(gè)公公司司有有著著一一模模一一樣樣的的矩矩陣陣設(shè)設(shè)計(jì)計(jì)。矩陣組織結(jié)結(jié)構(gòu)通過(guò)項(xiàng)目管理和和職能管理理共同分擔(dān)責(zé)責(zé)任來(lái)建立一種種協(xié)作機(jī)制。！職能經(jīng)理和和項(xiàng)目經(jīng)理理沖突的焦焦點(diǎn)項(xiàng)目?jī)?yōu)先權(quán)權(quán)的確定人力成本和和給予項(xiàng)目目經(jīng)理的人人員分配盈虧責(zé)任的的界定困難難項(xiàng)目經(jīng)理的的挑戰(zhàn)績(jī)效考核、、任用、解解雇的權(quán)力力在職能經(jīng)經(jīng)理，項(xiàng)目目經(jīng)理如何何激勵(lì)成員員為項(xiàng)目工工作，并保保證對(duì)項(xiàng)目目的忠誠(chéng)？？當(dāng)項(xiàng)目指令令及說(shuō)明與與部門的政政策相沖突突，尤其當(dāng)當(dāng)成員感到到自己的職職能上司會(huì)會(huì)對(duì)自己不不滿，項(xiàng)目目經(jīng)理如何何說(shuō)服成員員按項(xiàng)目要要求工作？？建立項(xiàng)目管管理者和職職能管理者者之間的良良好關(guān)系并并不容易，，尤其是在組組織結(jié)構(gòu)正正處于從職職能型向項(xiàng)項(xiàng)目管理型型轉(zhuǎn)變的過(guò)過(guò)程中。核心：項(xiàng)目管理部部門與職能能管理部門門相互信任任關(guān)系的建建立！組織轉(zhuǎn)變過(guò)過(guò)程中的可可能發(fā)展過(guò)過(guò)程即使存在問問題，項(xiàng)目目與職能部部門管理人人員都否認(rèn)問題的的存在當(dāng)問題最終終暴露，雙雙方管理人人員相互指指責(zé)隨著相互信信任的建立立，雙方管管理人員都愿意對(duì)其其中部分問問題負(fù)責(zé)項(xiàng)目與職能能部門管理理人員面對(duì)對(duì)面接觸，，以解決問題題項(xiàng)目與職能能部門人員員開始正式式或非正式式地預(yù)測(cè)可能出出現(xiàn)的問題題矩陣型組織織結(jié)構(gòu)的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)具有職能型型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：：－資源配配置有優(yōu)勢(shì)勢(shì)，有強(qiáng)大大的技術(shù)支支持，人員員使用靈活活，資源浪費(fèi)減減至最少。。具有項(xiàng)目型型組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)：：－項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目目負(fù)責(zé)，享享有較大的的決策管理理自主權(quán)。?？梢猿浞终{(diào)調(diào)用項(xiàng)目?jī)?nèi)內(nèi)資源快速速響應(yīng)客戶戶的要求。。矩陣型組織織結(jié)構(gòu)的缺缺點(diǎn)雙重領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利均衡問問題！矩陣型組織織結(jié)構(gòu)的修修正之一設(shè)立項(xiàng)目管管理總監(jiān)、、項(xiàng)目經(jīng)理理的經(jīng)理（ManagerofProjectManager,MPM）MPM更注重項(xiàng)目目的整體情情況，項(xiàng)目目經(jīng)理關(guān)注注項(xiàng)目本身身的績(jī)效而而不管是否否與整個(gè)組組織相適應(yīng)應(yīng)。MPM既是多項(xiàng)目目經(jīng)理，又又是一位應(yīng)應(yīng)變經(jīng)理、、系統(tǒng)經(jīng)理理。MPM負(fù)責(zé)多項(xiàng)目目的總體管管理，保證證各項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理致力于于項(xiàng)目管理理，并規(guī)劃劃組織的變變動(dòng)。MPM還是項(xiàng)目管管理部門與與職能部門門之間溝通通的橋梁，，當(dāng)執(zhí)行溝溝通協(xié)調(diào)職職能時(shí)，扮扮演系統(tǒng)經(jīng)經(jīng)理角色。。矩陣型組織織結(jié)構(gòu)的修修正之二項(xiàng)目經(jīng)理是是否應(yīng)該對(duì)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目目負(fù)全部責(zé)責(zé)任，是否否應(yīng)考慮設(shè)設(shè)立一個(gè)項(xiàng)項(xiàng)目技術(shù)副副經(jīng)理，并并控制和管管理所有的的技術(shù)活動(dòng)動(dòng)？項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)考慮時(shí)時(shí)間和成本本問題，技技術(shù)副經(jīng)理理考慮技術(shù)術(shù)運(yùn)作問題題。管理大型項(xiàng)項(xiàng)目所經(jīng)常常采用的修修正方案。。！項(xiàng)目管理的的組織組織與系統(tǒng)統(tǒng)、組織與與目標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型組織織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織織結(jié)構(gòu)矩陣型組織織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模模式選擇一一般方法項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組織結(jié)結(jié)構(gòu)變化職能式矩陣式項(xiàng)目式弱強(qiáng)職能部門工作人員項(xiàng)目組工作人員

組織形式

項(xiàng)目特征

職能式

矩陣式

項(xiàng)目式弱矩陣平衡矩陣強(qiáng)矩陣項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)限很少或沒有有限少到中等中等到大很高，甚至全權(quán)實(shí)施項(xiàng)目組織安排全職人員參與項(xiàng)目的百分比幾乎沒有0—25%15—60%50—95%85—100%項(xiàng)目經(jīng)理的角色半職半職全職全職全職項(xiàng)目經(jīng)理角色的常用頭銜項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目協(xié)調(diào)員項(xiàng)目負(fù)責(zé)人項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目主任項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理計(jì)劃經(jīng)理項(xiàng)目管理行政人員半職半職半職全職全職不同項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)特特點(diǎn)比較不同項(xiàng)目組組織結(jié)構(gòu)的的適用范圍圍組織結(jié)構(gòu)類型適用范圍職能型適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。項(xiàng)目型適合于經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。矩陣型適合于有多個(gè)規(guī)模及復(fù)雜程度不同的項(xiàng)目的公司。項(xiàng)目管理的的組織組織與系統(tǒng)統(tǒng)、組織與與目標(biāo)的關(guān)關(guān)系職能型組織織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目型組織織結(jié)構(gòu)矩陣型組織織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)模模式選擇一一般方法項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理的的地位項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人負(fù)責(zé)項(xiàng)目的的組織、計(jì)計(jì)劃及實(shí)施施過(guò)程，以以保證項(xiàng)目目目標(biāo)的成成功實(shí)現(xiàn)，，是項(xiàng)目小組的的靈魂。項(xiàng)目經(jīng)理的的角色整合者溝通交流人人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策者氛圍營(yíng)造者者！項(xiàng)目經(jīng)理的的特點(diǎn)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)應(yīng)該是個(gè)通才，不一定是是某一領(lǐng)域域的專家，，但具備豐豐富的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)與廣闊的的知識(shí)背景景。在承擔(dān)的責(zé)責(zé)任方面，，項(xiàng)目經(jīng)理理是一個(gè)促促成者，決決定任務(wù)、、期限及所所需資源，，不決定具具體操作方方法。在解決問題題方面，應(yīng)應(yīng)具備系統(tǒng)統(tǒng)、綜合的的能力項(xiàng)目經(jīng)理角角色的轉(zhuǎn)變變挑戰(zhàn)!技術(shù)專家角色的轉(zhuǎn)變項(xiàng)目經(jīng)理80% 技術(shù)問題20% 人際關(guān)系及管理20% 技術(shù)問題80% 人際關(guān)系及管理如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理只顧去解決技術(shù)問題，誰(shuí)去管理項(xiàng)目？項(xiàng)目經(jīng)理的的核心技能能需要具備扎扎實(shí)的管理理技能需要有極強(qiáng)強(qiáng)的溝通能能力、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力及政政治技巧需要有一定定的組織能能力、重視視團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)技巧需要具有一一定的應(yīng)變變能力需要能有效效地使用相相關(guān)技術(shù)挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的的勇氣千軍易得一將難求！項(xiàng)目經(jīng)理的的十五項(xiàng)職職能工作1.確定項(xiàng)目的范圍

2.識(shí)別項(xiàng)目干系人、決策人和逐級(jí)程序

3.制定詳細(xì)的任務(wù)清單

4.估計(jì)時(shí)間要求

5.制定初步的項(xiàng)目管理流程圖

6.確定所需的資源和預(yù)算

7.評(píng)估項(xiàng)目要求

8.識(shí)別和估計(jì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

9.制定應(yīng)急計(jì)劃10.確認(rèn)并跟蹤項(xiàng)目的關(guān)鍵里程碑

11.明確相互關(guān)系

12.參與項(xiàng)目階段的評(píng)估

13.保障所需的資源

14.管理變更控制過(guò)程

15.匯報(bào)項(xiàng)目狀態(tài)資料來(lái)源：：美國(guó)國(guó)家家科學(xué)基金金會(huì)“為未來(lái)打基基礎(chǔ)：信息息技術(shù)業(yè)的的能力標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)”，1997有效的項(xiàng)目目經(jīng)理與低低效的項(xiàng)目目經(jīng)理的幾個(gè)最重要要的特點(diǎn)

有效的項(xiàng)目經(jīng)理

低效的項(xiàng)目經(jīng)理

有表率作用有洞察力技術(shù)過(guò)硬有決斷力善于溝通善于激勵(lì)他人必要時(shí)能夠支持上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支持團(tuán)隊(duì)成員鼓勵(lì)新觀念新思想

表率作用差不自信缺乏專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)不善于溝通不會(huì)激勵(lì)他人資料來(lái)源：：項(xiàng)目管理理雜志，“美國(guó)項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)概概貌”，1998！組建項(xiàng)目團(tuán)團(tuán)隊(duì)任命什么樣樣的人作項(xiàng)項(xiàng)目經(jīng)理?如何組建隊(duì)隊(duì)伍?選擇什么樣樣的人進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?項(xiàng)目管理組組織結(jié)構(gòu)如如何?企業(yè)的興旺，離不開3種人：傳道授業(yè)解惑者-咨詢專家；綜觀大局的戰(zhàn)略家–高層經(jīng)理；能打敢拼的戰(zhàn)術(shù)家–項(xiàng)目經(jīng)理；選擇什么樣樣的人進(jìn)項(xiàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?有類似的經(jīng)經(jīng)驗(yàn)嗎？具備勝任所所負(fù)責(zé)活動(dòng)動(dòng)方面的技技術(shù)能力嗎嗎？能與他人合合作共事并并分享信息息嗎？能認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)并與項(xiàng)目目一起成長(zhǎng)長(zhǎng)嗎？充當(dāng)一名優(yōu)優(yōu)秀的項(xiàng)目目小組成員員3EEthic,敬業(yè)Ensemble,整體觀念Education,不斷成長(zhǎng)3CCorporation,精誠(chéng)協(xié)作Communication,信息共享Commitment,認(rèn)真負(fù)責(zé)！項(xiàng)目經(jīng)理與與項(xiàng)目干系系人項(xiàng)目干系人人是指參與與項(xiàng)目和受受項(xiàng)目活動(dòng)動(dòng)影響的人人。項(xiàng)目干系人人包括：項(xiàng)目發(fā)起人人項(xiàng)目組協(xié)助人員顧客使用者供應(yīng)商反對(duì)項(xiàng)目的的人成功的項(xiàng)目目經(jīng)理都會(huì)會(huì)與各項(xiàng)目目干系人發(fā)發(fā)展良好的的關(guān)系，以確保對(duì)其其需要和期期望有較好好的了解。。認(rèn)識(shí)項(xiàng)目干干系人的重重要作用！魚說(shuō)：你看看不見我的的淚水；因因?yàn)槲以谒?...…水說(shuō)：我能能感覺到妳妳的淚；只只因妳在我我的心中.........項(xiàng)目經(jīng)理與與項(xiàng)目小組組成員的關(guān)關(guān)系謝謝9、靜靜夜夜四四無(wú)無(wú)鄰鄰，，荒荒居居舊舊業(yè)業(yè)貧貧。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黃黃葉葉樹樹，，燈燈下下白白頭頭人人。。。。15:14:1915:14:1915:141/6/20233:14:19PM11、以我我獨(dú)沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2315:14:1915:14Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。15:14:1915:14:1915:14Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢(mèng)夢(mèng)，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2315:14:1915:14:19January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國(guó)見見青山。。。06一一月20233:14:19下午午15:14:191月-2315、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月233:14下下午1月-2315:14January6,202316、行動(dòng)出出成果，，工作出出財(cái)富。。。2023/1/615:14:1915:14:1906January202317、做前，，能夠環(huán)環(huán)視四周周；做時(shí)時(shí)，你只只能或者者最好沿沿著以腳腳為起點(diǎn)點(diǎn)的射線線向前。。。3:14:19下午午3:14下午午15:14:191月-239、沒有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有結(jié)果果，但是不不努力卻什什么改變也也沒有。。。15:14:1915:14:1915:141/6/20233:14:19PM11、成功就是日日復(fù)一日那一一點(diǎn)點(diǎn)小小努努力的積累。。。1月-2315:14:1915:14Jan-2306-Jan-2312、世間成成事，不不求其絕絕對(duì)圓滿滿，留一一份不足足，可得得無(wú)限完完美。。。15:14:1915:14:1915:14Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2315:14:1915:14:19January6,202314、意志堅(jiān)堅(jiān)強(qiáng)的人人能把世世界放在在手中像像泥塊一一樣任意