2023年旅游景區(qū)年度工作總結(jié)

第7頁共7頁2023年?旅游景區(qū)年?度工作總結(jié)?今年以來?，在市、縣?林業(yè)局及相?關(guān)部門的關(guān)?心、指導(dǎo)下?，我景區(qū)按?照縣委、縣?政府建設(shè)“?生態(tài)文明大?縣、旅游休?閑名縣、資?源循環(huán)強縣?”的總體戰(zhàn)?略部署，加?強基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)，提升?服務(wù)功能，?以“__景?區(qū)深度開發(fā)?”為主線，?全年景區(qū)建?設(shè)完成投資?___萬元?，為響應(yīng)市?委、市政府?“__人免?費游__”?的活動宗旨?，今年景區(qū)?實行免門票?政策以來共?接待游客_?__萬余人?次，旅游綜?合類收入_?__億元。?回顧__?年，主要做?了以下幾個?方面的工作?:一、_?__機構(gòu)逐?步健全，公?園管理力量?得到加強?1.重新調(diào)?整管委會機?構(gòu)。根據(jù)景?區(qū)開發(fā)建設(shè)?的需要，經(jīng)?縣委書記辦?公會議研究?，擬重新調(diào)?整景區(qū)管委?會班子，以?充實景區(qū)管?委會辦公人?員，直接參?與景區(qū)開發(fā)?管理工作，?現(xiàn)場解決景?區(qū)經(jīng)營、建?設(shè)困難等問?題，屆時景?區(qū)管理力量?將得到加強?。2.加?強員工專業(yè)?技能培訓(xùn)。?景區(qū)聘請專?業(yè)指導(dǎo)教師?，開設(shè)培訓(xùn)?班，實地考?察、講解，?對全體員工?進行旅游管?理、導(dǎo)游知?識等相關(guān)專?業(yè)技能培訓(xùn)?，有效提高?了公司員工?的專業(yè)素養(yǎng)?，景區(qū)軟件?服務(wù)能力、?管理能力得?到有力提升?。二、景?區(qū)開發(fā)有序?推進，帶動?當?shù)亟?jīng)濟發(fā)?展1、籌?集資金，堅?持景區(qū)建設(shè)?不停步。今?年在政府和?企業(yè)均無資?金可投，景?區(qū)建設(shè)十分?困難的情況?下，先后克?服工程資金?嚴重短缺、?建設(shè)時間緊?任務(wù)大等困?難，并借助?__景區(qū)隧?道的通車以?及二級路的?貫通等有利?條件為發(fā)展?契機，多方?籌措資金，?不斷完善景?區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施?建設(shè)。__?年投資__?_萬元，其?中:修建旅?游步道__?_公里;修?建步道__?_公里。對?景區(qū)停車場?進行硬化。?開展“三季?有花”工程?，栽植杜鵑?花大苗40?00株。完?成主門戶區(qū)?棚戶__改?造主體工程?建設(shè)。重新?編制景區(qū)開?發(fā)建設(shè)規(guī)劃?。完善景區(qū)?內(nèi)交通標示?系統(tǒng)、景點?標示、警示?標示和休憩?標示系統(tǒng);?完成旅游生?態(tài)公廁建設(shè)?并投入使用?;通過對景?區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施?的投資建設(shè)?，極大的改?善了景區(qū)基?礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境?，進一步提?高景區(qū)接待?能力，從而?提升景區(qū)品?質(zhì)，為廣大?游客提供更?完善的接待?服務(wù)。2?、依托景區(qū)?，多渠道帶?動經(jīng)濟發(fā)展?。景區(qū)所在?鎮(zhèn)村借助今?年景區(qū)免門?票經(jīng)營以及?交通條件逐?步完善的發(fā)?展機遇，景?區(qū)周邊酒店?、農(nóng)家樂等?___余家?服務(wù)場所抓?住入園游客?數(shù)量倍增的?有利條件，?既解決入園?游客的食宿?問題，也帶?動了當?shù)亟?jīng)?濟發(fā)展;利?用資源優(yōu)勢?，開發(fā)核桃?、板栗、臘?肉、茶葉等?特色農(nóng)副產(chǎn)?品提高經(jīng)濟?收入。三?、加強林政?資源管理，?資源安全得?到有效保護?森林資源?管護工作直?接關(guān)系到生?態(tài)旅游開發(fā)?建設(shè)的成敗?，我們始終?把森林資源?管護作為旅?游開發(fā)的中?心工作來抓?，不斷加強?管護力度、?提高管護水?平。一是進?一步完善管?理體系，建?立健全資源?保護管理網(wǎng)?絡(luò)體系，確?保管護工作?順利開展。?成立森林管?護領(lǐng)導(dǎo)小組?，采取定目?標、定獎罰?、定考核的?“三定”管?理模式，把?管護責任層?層落實到每?個山頭、施?工班組，與?護林員簽訂?管護責任書?和安全合同?;二是加大?宣傳力度，?針對森林面?積大，林區(qū)?施工人員和?來園游客多?，特別是防?火季節(jié)，管?理人員不足?的嚴峻形勢?，我們盡早?部署、周密?安排，對員?工和施工人?員進行宣傳?教育，并對?林區(qū)進行封?閉式管護管?理。在各管?護重點位置?、林區(qū)及周?邊村組張貼?標語___?余幅，散發(fā)?各類宣傳資?料___萬?余份，先后?出動防火宣?傳車___?余次;三是?強化措施，?消除隱患。?嚴格控制火?源管理，對?進山人員及?車輛進行嚴?格檢查登記?，同時嚴厲?打擊在林區(qū)?內(nèi)違規(guī)用火?人員，不間?斷對林內(nèi)進?行安全巡邏?。實現(xiàn)了公?園無毀林案?件發(fā)生、無?亂捕濫獵野?生動物、無?亂占濫用林?地、無森林?火災(zāi)的管護?目標，旅游?資源得到全?面保護。?四、拓寬融?資渠道，保?障景區(qū)建設(shè)?資金景區(qū)?建設(shè)在投資?嚴重不足的?情況下，我?們堅持以資?源為依托，?不斷優(yōu)化投?資環(huán)境，拓?寬招商引資?渠道，走以?資源引資的?路子，力求?在互惠互利?的基礎(chǔ)上，?與投資方實?現(xiàn)共贏發(fā)展?。采取走出?去請進來的?辦法，主動?出擊，有針?對性地登門?拜訪，上門?招商，邀請?省內(nèi)外大企?業(yè)、大集團?來公園考察?并加強交流?，增進了解?。同時營造?更加寬松的?政策環(huán)境，?從政策上降?低招商門檻?，修訂和完?善各項優(yōu)惠?政策，尋找?好的項目合?作單位和合?作伙伴。?五、加大宣?傳推介，旅?游市場不斷?拓寬1、?電視、電臺?、網(wǎng)絡(luò)媒體?宣傳。樹?立生態(tài)旅游?品牌，舉辦?“尋找__?景區(qū)十大干?凈攝影大賽?”;與__?_電視臺《?七女秀__?_》欄目合?作，并于_?__套“七?女秀___?”欄目播出?__景區(qū)風?光紀錄片;?邀請西安教?育電視臺到?我景區(qū)進行?兒童劇拍攝?，并于西安?教育電視臺?播出;與惠?游___合?作發(fā)行__?_省旅游年?票;定做水?杯、扇子等?景區(qū)紀念品?進行發(fā)放，?通過手機終?端進行短信?發(fā)送從而擴?大景區(qū)知名?度;在縣主?要人口流動?場所放置景?區(qū)宣傳折頁?;在縣城區(qū)?設(shè)置展臺，?發(fā)放景區(qū)相?關(guān)宣傳資料?。以圖文并?茂的形式生?動形象展示?了__景區(qū)?風采，使景?區(qū)形象及推?廣有很大提?升，收效頗?為明顯。?2、利用節(jié)?會平臺宣傳?。借助西洽?會、各類旅?博會、森林?資源產(chǎn)品展?覽會等平臺?，充分展示?我景區(qū)旅游?精品資源、?旅游商品，?推出優(yōu)惠政?策，以此提?高景區(qū)知名?度。3、?開展戶外媒?體宣傳。聯(lián)?合度假山莊?，在包茂高?速、機場高?速、電視臺?、交通廣播?電臺、同程?網(wǎng)等媒體開?展宣傳營銷?，旅游人氣?不斷提升，?旅游人數(shù)大?幅增加。?六、強化施?工管理，景?區(qū)開發(fā)建設(shè)?質(zhì)量得到有?效保證一?是加強領(lǐng)導(dǎo)?，成立工程?建設(shè)指揮部?，召開工程?建設(shè)動員大?會，對班子?成員進行合?理分工，由?班子成員帶?隊，組成施?工工程管理?小組，每一?個施工標段?都有工作人?員現(xiàn)場駐守?。嚴明工作?紀律，落實?獎懲制度，?逐級逐人夯?實了工作任?務(wù)，為各項?建設(shè)任務(wù)的?順利完成提?供了有力保?證;二是科?學___，?規(guī)范項目管?理。采納工?程建設(shè)項目?法人負責制?、工程發(fā)包?招投標制、?工程建設(shè)監(jiān)?理制、建設(shè)?合同管理制?“四制”管?理模式__?_工程建設(shè)?。按時完成?了階段建設(shè)?任務(wù);三是?嚴把施工設(shè)?計和項目預(yù)?算關(guān)。聘請?權(quán)威設(shè)計部?門為公園的?開發(fā)建設(shè)項?目做了細致?的施工設(shè)計?和項目預(yù)算?，在此基礎(chǔ)?上結(jié)合當?shù)?實際，邀請?我縣工程建?設(shè)行業(yè)內(nèi)知?名人士對項?目預(yù)算進行?詳細審核，?然后再委托?縣政府采購?中心招投標?，僅此一項?就節(jié)約建設(shè)?資金近百萬?元;四是嚴?把關(guān)口，注?重工程質(zhì)量?。在工程質(zhì)?量管理方面?，嚴格實行?工程質(zhì)量責?任制。各工?程施工單位?都確定了工?程項目經(jīng)理?、技術(shù)負責?人和施工管?理負責人。?工程指揮部?成立技術(shù)工?作小組，嚴?格按照設(shè)計?圖紙和施工?技術(shù)標準施?工，不得擅?自修改工程?設(shè)計，不得?偷工減料。?嚴格按照工?程設(shè)計要求?、施工技術(shù)?標準和合同?約定，對建?筑材料、建?筑構(gòu)配件、?設(shè)備和混凝?土進行檢驗?，未經(jīng)檢驗?或者檢驗不?合格的，不?得使用。施?工人員對涉?及結(jié)構(gòu)安全?的試塊、試?件以及有關(guān)?材料，在工?程監(jiān)理單位?監(jiān)督下現(xiàn)場?取樣，并送?達有相應(yīng)資?質(zhì)等級的質(zhì)?量檢測單位?進行檢測。?對施工中出?現(xiàn)質(zhì)量問題?的建設(shè)工程?，要求必須?責令返修。?有效地保證?了工程建設(shè)?的有序推進?，保證了工?程質(zhì)量符合?設(shè)計要求。?七、存在?問題__?景區(qū)__年?的各項工作?，雖然取得?了一定的成?績，但與縣?委、縣政府?的要求相比?，與景區(qū)建?設(shè)進度要求?相比，還存?在不少困難?和問題。重?要表現(xiàn)在以?下幾個方面?:1.資?金投入不夠?。由于投資?主體不夠明?確，加之政?府財力有限?，受投入的?限制，建設(shè)?資金嚴重匱?乏，在景區(qū)?建設(shè)方面，?還是停留在?修修補補、?添添加加的?階段，沒有?完全按照既?定《規(guī)劃》?穩(wěn)步推進。?景區(qū)在彰顯?特色、擴張?規(guī)模上仍然?作為很小，?旅游品牌效?應(yīng)和規(guī)模沒?有形成。?2.宣傳效?果不佳。旅?游宣傳主題?活動較少，?對外知名度?不夠，形成?不了景區(qū)的?“旅游招牌?”。尤其是?面對客源市?場，開展有?針對性的營?銷活動較少?，旅游宣傳?效果不十分?明顯，宣傳?推介力度需?要進一步加?大;__?_項目建設(shè)?疲軟。和前?幾年相比，?旅游項目進?展放緩，形?象進度不明?顯，以景區(qū)?建設(shè)為主的?旅游項目發(fā)?展速度呈現(xiàn)?疲軟現(xiàn)象。?4.管理?機構(gòu)不健全?。根據(jù)相關(guān)?要求，景區(qū)?相關(guān)管理規(guī)?定與原來體?制不同，加?上人員的大?量調(diào)整調(diào)動?變化，營銷?管理人員和?專業(yè)技術(shù)人?員嚴重不足?，已影響景?區(qū)正常辦公?，需完善管?理機構(gòu)，充?實辦公人員?。八、_?_年工作打?算__年?將是景區(qū)完?成建設(shè)正式?對外推介年?。我們確定?全年工作的?基本思路是?:堅持以“?___”精?神為發(fā)展指?導(dǎo)，以三縣?建設(shè)為目標?，緊緊圍繞?__景區(qū)深?度開發(fā)一條?主線，突出?旅游設(shè)施和?旅游宣傳推?介兩個重點?，切實加強?景區(qū)交通、?基礎(chǔ)設(shè)施、?打造景點景?觀三項建設(shè)?，完成__?年景區(qū)建設(shè)?任務(wù)。加大?森林資源安?全、旅游產(chǎn)?品開發(fā)、服?務(wù)從業(yè)人員?培訓(xùn)、單位?內(nèi)部管理四?大力度，進?一步解放思?想，開拓創(chuàng)?新，實現(xiàn)公?園變面貌、?對外樹形象?、景區(qū)創(chuàng)優(yōu)?良、經(jīng)營增?效益的建設(shè)?目標，全面?推進公園各?項工作邁上?一個新的臺?階。按照這?一工作思路?，重點抓好?以下七個方?面的工作:?1.進一?步加強景區(qū)?森林資源保?，確保景區(qū)?所依托的森?林資源安全?增長，努力?實現(xiàn)“五無?”管理目標?。2.繼?續(xù)做好__?景區(qū)深度開?發(fā)項目。全?面完成景區(qū)?基礎(chǔ)設(shè)施建?設(shè)，健全服?務(wù)功能，提?升景區(qū)品位?，以更新更?美更引人的?形象打造一?流景區(qū)，力?爭通過三至?五年把__?景區(qū)打造成?為重要景觀?節(jié)點。3?.不斷提高?經(jīng)營管理水?平。根據(jù)景?區(qū)現(xiàn)實情況?，以旅游公?司為主體，?聘請專家對?公司員工進?行旅游服務(wù)?與管理技能?培訓(xùn)，提高?全體工作人?員和導(dǎo)游的?業(yè)務(wù)水平，?培育形成一?套專職管理?隊伍。4?.加大景區(qū)?宣傳推介力?度。抓住道?路建成通車?的契機，通?過加強與各?大旅行社的?聯(lián)系，建設(shè)?推介窗口，?制作風光片?、精美畫冊?、賀卡等方?式，因地因?時的開展各?類宣傳推介?活動，提高?景區(qū)的對外?影響力，讓?__景區(qū)更?快走出全省?。5.切?實加強單位?內(nèi)部管理。?根據(jù)公園建?設(shè)進度和經(jīng)?營變化情況?，重新調(diào)整?設(shè)置公園的?內(nèi)部工作機?構(gòu)，完善單?位內(nèi)部管理?體系，健全?各項具有可?行性、操作?性的規(guī)章制?度，形成靠?制度管人管?事、崗位與?責任配套、?權(quán)力與義務(wù)?對等的新格?局。6.?積極開發(fā)特?色旅游產(chǎn)品?。工藝旅游?產(chǎn)品加工廠?繼續(xù)推進旅?游產(chǎn)品的開?發(fā)，實現(xiàn)年?生產(chǎn)工藝品?___件以?上，實現(xiàn)銷?售收入__?_萬元。同?時，組建專?門的旅游產(chǎn)?品開發(fā)隊伍?，對當