考研羅賓斯管理學(xué)重要考點

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隨著考研的時間越來越近，我們在復(fù)習(xí)羅賓斯管理學(xué)的重要考點時，確定要掌管好方法。我為大家用心打定了考研羅賓斯管理學(xué)學(xué)識點，接待大家前來閱讀。

考研羅賓斯管理學(xué)組織布局及工作重點

1、組織

人們?yōu)閷崿F(xiàn)特定目標(biāo)而形成的系統(tǒng)集合，共同目標(biāo)是組織存在的前提。

組織可實現(xiàn)個人氣力所無法達(dá)成的目標(biāo)

特征：分工與合作，以獲取專業(yè)化優(yōu)勢。

從本質(zhì)上說，組織是一種工具或手段，用得好，有利于目標(biāo)實現(xiàn)，反之，會阻礙目標(biāo)實現(xiàn)。

2、組織布局

即組織的框架體系，是人們在組織內(nèi)舉行勞動分工和協(xié)調(diào)方式的總和。

繁雜性：分工程度、對學(xué)識的憑借程度等。

正規(guī)化：組織依靠規(guī)矩和程序引導(dǎo)員工行為的程度。

集權(quán)化：決策權(quán)的分布。

3、組織工作

將實現(xiàn)組織目標(biāo)所務(wù)必的各項活動加以分類和歸并，設(shè)計合理的組織布局，確定并維護(hù)組織內(nèi)部關(guān)系的過程。

組織工作是一個過程：

⑴確定目標(biāo);

⑵確定實現(xiàn)目標(biāo)所需的各項活動、業(yè)務(wù)，并且分類、歸并;

⑶部門化;

⑷確定層次布局;

⑸確定職權(quán)關(guān)系;

⑹維護(hù)、調(diào)整、變革。

組織工作的最終成果：組織布局圖

職務(wù)說明書

組織工作是動態(tài)的：隨組織內(nèi)外環(huán)境的變化而變化。

考研羅賓斯管理學(xué)組織環(huán)境及影響重點

1、環(huán)境的定義

1環(huán)境：指對組織績效起著潛在影響的外部機(jī)構(gòu)或氣力，分為一般環(huán)境和概括環(huán)境。

2一般環(huán)境與概括環(huán)境

①一般環(huán)境：包括那些對組織有潛在影響，但其相互關(guān)系尚不明顯的氣力。這些氣力主要有：經(jīng)濟(jì)、政治、社會和技術(shù)因素。

②概括環(huán)境：與實現(xiàn)組織目標(biāo)直接相關(guān)的那部環(huán)境、組織的概括環(huán)境的相關(guān)要素有：供給商、顧客、競爭者、政府機(jī)構(gòu)和公眾壓力集團(tuán)。

③一般環(huán)境與概括環(huán)境關(guān)系：一個概括環(huán)境因素經(jīng)過一段時間會轉(zhuǎn)變成一般環(huán)境因素，反之亦然

2、評價環(huán)境的不確定性

①環(huán)境的`不確定性：㈠變動程度：Ⅰ動態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素大幅度變更

②Ⅱ穩(wěn)態(tài)環(huán)境：組織環(huán)境要素變化很?、娣彪s程度：指組織環(huán)境中的要素數(shù)量及組織所擁有的與這些要素相關(guān)的學(xué)識廣度。

③穩(wěn)定的和簡樸的環(huán)境是相當(dāng)確定的，而越是動態(tài)和繁雜的環(huán)境，其不確定性越大。[2維矩陣模型

3、組織及其環(huán)境：

①一個組織是一個與其概括環(huán)境相互作用，相互依存的系統(tǒng)，并隨時留神其一般環(huán)境的潛在作用。

②概括環(huán)境供給商、顧客、競爭者、政府、壓力集團(tuán)。

③一般環(huán)境

㈠經(jīng)濟(jì)條件：利益、通脹率、可支配收入的變動、證券市場指數(shù)以及一般商業(yè)周期。

㈡政治條件：包括一個組織在其中經(jīng)營的所在國的總體穩(wěn)定性及政府首腦對工商企業(yè)的作用所持的概括態(tài)度。

㈢社會條件：管理當(dāng)局務(wù)必使其經(jīng)營適應(yīng)所在社會變化中的社會預(yù)期

㈣技術(shù)條件

4、環(huán)境對管理時間的影響

環(huán)境的高度不確定性，限制了管理當(dāng)局的選擇及抉擇自身命運的自由.

補(bǔ)充：技術(shù)的變化要關(guān)切：1。方向2。速度

考研羅賓斯管理學(xué)組織文化來源重點

1、什么是組織文化

1組織文化：是組織內(nèi)部的一種共享價值觀體系，它在很大程度上抉擇了雇員的行為。

2含義：1、文化是一種知覺，這種知覺存在與組織中而不是個人中。

2、組織文化是一個描述性術(shù)語，它與成員如何對付組織有關(guān)，而他們是否熱愛他們的組織，是描述不是評價。

3組織文化的10個特征：①成員的同一性②團(tuán)體的重要性③對人的關(guān)注④單位的一體化⑤操縱⑥風(fēng)險承受度⑦報酬標(biāo)準(zhǔn)⑧沖突的寬容度⑨手段結(jié)果傾向性⑩系統(tǒng)的開放性

2、文化的來源

組織文化的來源：1、創(chuàng)始人的傾向性和假設(shè)

2、第一批成員從自己的閱歷中領(lǐng)悟的東西

3、強(qiáng)文化和弱文化

1強(qiáng)文化：猛烈擁有并廣泛共享的根本價值觀的組織。

2強(qiáng)文化作用：強(qiáng)文化