博物館調(diào)查問卷

WORD格式“有關(guān)博物館服務”的調(diào)查問卷各位女士、先生們：你們好！我們是山西博物館調(diào)查協(xié)會人員， 今年來如何能為顧客提供更好的服務質(zhì)量以及如何能讓博物館本身煥發(fā)不可抵擋的魅力已成為我們最關(guān)心的問題， 我們特組織這次問卷調(diào)查， 問卷采取無記名方式， 答案無對錯之分， 懇請您在百忙之中抽出時間， 根據(jù)您的實際需要留下寶貴的意見， 我們將完全為您保密， 您提供的信息講作為我們改進的重要依據(jù)， 對您的理解、 支持與合作， 我們不勝感激！請在您中意選項前打?qū)础Ｒ?，您來過山西博物院幾次：A.0 B.1-2 C.3-5 D.5 次以上您來山西博物院的目的是什么：A.休閑娛樂B.充實自我，豐富知識C.讓孩子了解歷史文化 D. 沒有明確目的 E. 其他您一般在博物館館停留的時間：A.1 小時以內(nèi) B.1-3 小時 C.3-4 小時 D.4 小時以上您是通過什么途徑知道的博物館：朋友介紹互聯(lián)網(wǎng)電視、廣播、報刊、雜志我館舉辦的活動其他6．您覺得我館宣傳力度如何 ?很好一般不好差您對博物館的哪些方面比較注重？展覽內(nèi)容B.自然環(huán)境C.講解接待D.其它服務專業(yè)資料整理WORD格式山西博物館的以下五個藝術(shù)專題中您最喜歡那個？A.土木華章 B. 山川精英 C. 翰墨丹青D.方圓世界 E. 瓷苑藝葩8.參觀過程中給你留下深刻印象的是 :A.獨特的建筑風格 B.博物館的展品及布展C.講解服務 D. 其他您覺得博物館的燈光效果如何？A．很好 B. 一般 C. 很差您對展廳的環(huán)境和展館工作人員的態(tài)度有何印象：環(huán)境——a舒適、高雅b.死板、沉悶工作人員——a.熱情、坦誠b.懶散、沒事干11.您認為展品以什么方式展出更能增加您對展品的了解： （賦予文物深刻的內(nèi)涵）A.文字 B. 圖片 C. 模型和仿真品 D. 實體操作E.互動媒體 F. 參與制作過程 G. 其他您認為山西省博物館應該增加哪一類型的活動以提高游客的參與度：A.文化節(jié)B.不同主題的展覽和講座C.四維電影 D. 游戲體驗 E. 其他13. 您希望山西省博物館未來能推出哪些方面的展覽 :地方特色展覽中國傳統(tǒng)文化展覽國外文化藝術(shù)展覽現(xiàn)當代藝術(shù)展覽專題專項文物展其他14. 您覺得有必要在博物館內(nèi)設置商店、餐廳、茶室的服務嗎 :A.很有必要 B. 有必要 C. 無所謂如果有經(jīng)濟條件您愿意購買博物館出售高技術(shù)復制珍貴藏品嗎：A.非常愿意B.偶爾會買一些專業(yè)資料整理WORD格式C.不愿意 D. 依價格而定16. 如果山西博物館配備貼身講解員，但需付費，您會享受此服務嗎 :A.一定會 B. 可能會 C. 不會 D. 依價格而定17．您對此次參觀的滿意程度 :很滿意一般不滿意——原因a.內(nèi)容不夠豐富b.環(huán)境差c.導游服務不佳請勾選出您認為需要改進的地方:需要改善的項目 非常沒必要 一般 非常必要增加陳列的趣味性、 互動性、觀賞性增加陳列展覽宣傳資料改進陳列配套設施、宣傳教育場所建設組織流動展覽，增強工作的主動性（送站到基層和農(nóng)村）保證停車空間1.您是：A.本地居民（包括暫住本地） B. 從外地而來19.您的年齡:A.20 歲以下 B.21-35 歲 C.36-60 歲 D.61 歲以上您的職業(yè):A.國家機關(guān) B. 科教文衛(wèi) C. 企業(yè) D. 部隊 E. 農(nóng)業(yè)生產(chǎn) F. 學生G.其他您的個人收入:A.1500元以下B.1500-2500 元 C.2500