整合網(wǎng)絡(luò)營銷合力創(chuàng)造價值

整合網(wǎng)絡(luò)營銷

合力創(chuàng)造價值網(wǎng)絡(luò)營銷百場培訓(xùn)會整合網(wǎng)絡(luò)營銷“蘿卜青菜，各有所愛”，但是只吃一個菜，營養(yǎng)不均衡，身體要出問題?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)營銷的格局，談到營銷，大家自然會將其初步劃分為傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷。傳統(tǒng)營銷中有一個概念叫整合營銷（Integrated

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IMC），IMC在上世紀(jì)80年代中期在美國提出后，立即受到眾多企業(yè)的追捧，企業(yè)通過整合廣告、市場、銷售、公共關(guān)系等而降低成本，提高效率，獲得了成功。而網(wǎng)絡(luò)營銷的出現(xiàn)徹底地改變了原有市場營銷理論和實務(wù)存在的基礎(chǔ)，營銷和管理模式也了發(fā)生根本的變化。網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)向消費者提供產(chǎn)品和服務(wù)的另一個重要渠道，為企業(yè)提供了一個增強競爭優(yōu)勢，增加盈利的機會。很多進(jìn)行傳統(tǒng)整合營銷獲得成功的企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)，他的競爭對手超過了，原來他們都在利用原來的整合營銷的時候開劈了新的通路：網(wǎng)絡(luò)營銷。當(dāng)今企業(yè)的營銷需要的是整合的營銷，傳統(tǒng)營銷不能放，網(wǎng)絡(luò)營銷，尤其是整合網(wǎng)絡(luò)營銷更應(yīng)受到重視。網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)說起網(wǎng)絡(luò)營銷，大家就想到網(wǎng)上賣東西，“淘寶網(wǎng)，淘你喜歡”，還有的想到去阿里巴巴買個誠信通，然后“500萬的單子成交了”，或者還有公司買了慧聰?shù)摹百I賣通”，這就是網(wǎng)絡(luò)營銷嗎？這就是電子商務(wù)嗎？答案是肯定的，但只是其中一種，我們要的是整合！網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)：網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而只是促進(jìn)商業(yè)交易的一種手段。電子商務(wù)主要是指交易方式的電子化，它是利用Internet進(jìn)行的各種商務(wù)活動的總和，電子商務(wù)強調(diào)的是交易行為和方式。今天我們在此要講的就是整合網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是如何來綜合運用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具、產(chǎn)品。從而打造電子商務(wù)。網(wǎng)商時代2004年6月13日阿里巴巴在杭州開了一個“網(wǎng)商大會”，“網(wǎng)商”概念開始深入人心。搜狐公司企業(yè)服務(wù)頻道的會員雜志《網(wǎng)商》在2004年創(chuàng)刊。04年是“網(wǎng)商”概念的普及，而今年將是真正的網(wǎng)商時代。2003年以來，海內(nèi)外資本頻頻介入網(wǎng)絡(luò)營銷/電子商務(wù)領(lǐng)域：阿里巴巴布局淘寶、Ebay并購易趣、Yahoo與新浪合資成立一拍網(wǎng)、雅虎收購3721，GOOGLE注資百度，騰訊進(jìn)軍電子商務(wù)、Amazon購買卓越，IDG注資一億元到中國萬網(wǎng)的買賣網(wǎng)，等等，諸如此類的事件、動向和熱點都在預(yù)示和標(biāo)志著一個新的、前所未有的網(wǎng)商時代的來臨。真正的網(wǎng)商：不是在阿里巴巴購買了誠信通的企業(yè)，也不是注冊了幾個網(wǎng)絡(luò)實名，購買了搜索排名的企業(yè)。真正的網(wǎng)商是能夠整合這些網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，進(jìn)行綜合營銷的企業(yè)，整合帶來效果最大化。火速公司近3萬家客戶中，通過網(wǎng)絡(luò)營銷獲得很大成功的很多是我們銅牌級以上的客戶，并不是他們交給我們的錢更多，而是其進(jìn)行了整合網(wǎng)絡(luò)營銷，像錦江汽車駕校就是其中的一個典型。三個階段：網(wǎng)民時代：產(chǎn)生了三大門戶網(wǎng)友時代：產(chǎn)生了娛樂和交友性網(wǎng)站：QQ、盛大傳奇網(wǎng)商時代：搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)的發(fā)展：3721、百度、GOOGLE，阿里巴巴，易趣，淘寶等。——2000年以前網(wǎng)民以單向獲取信息為主。此為“網(wǎng)民時代”。——2000年以后，網(wǎng)民對休閑娛樂和交友的需求明顯上升，而相對而言，以獲取信息為主要目的的網(wǎng)民減少。此為“網(wǎng)友時代”。——進(jìn)入2004年，“網(wǎng)商時代”開始來臨，“網(wǎng)商”開始成為互聯(lián)網(wǎng)世界新的主題。網(wǎng)商是運用電子商務(wù)工具，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動的商人和企業(yè)家（阿里巴巴的定義），因此，“交互”和“交易”是網(wǎng)商的基本特征?？v觀互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，人們的網(wǎng)上行為經(jīng)歷了（a）無交互、（b）有交互但無交易、（c）有交易等三個階段，與此對應(yīng)，互聯(lián)網(wǎng)世界的主題也從網(wǎng)民、網(wǎng)友漸次躍變到了網(wǎng)商。[見下圖]網(wǎng)商時代：三個階段續(xù)CNNIC第15次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告顯示：我國上網(wǎng)用戶總數(shù)為9400萬，比半年前增長8%截至2005年2月，MSN和QQ兩個聊天工具在中國擁有的注冊用戶數(shù)總和已達(dá)3.3億以上。目前我國1100萬中小企業(yè)中，已有四分之一企業(yè)開始嘗試并越來越熟練運用電子商務(wù)工具。[阿里巴巴數(shù)據(jù)]iResearch數(shù)據(jù)顯示2004年中國搜索引擎行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到12.5億元人民幣，增長率為81%；搜索請求量為18840萬次/天iResearch數(shù)據(jù)：網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興有效的營銷方式，廣告主需求和市場規(guī)模在中國的發(fā)展很快，年復(fù)合增長率在50%以上。2003年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模為18.2億元人民幣，2004年增長率達(dá)到74%，市場規(guī)模達(dá)到31.7億元人民幣。預(yù)計2006年中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模將達(dá)到75.3億元。網(wǎng)絡(luò)實名：覆蓋90%以上的中國互聯(lián)網(wǎng)用戶，人數(shù)超過9000萬，每天使用量超過8000萬人次；已經(jīng)為超過60萬家的企業(yè)客戶提供網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。數(shù)據(jù)表明：依托廣大的用戶人群，依托方便的交流工具，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具的網(wǎng)商時代正在高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品成為企業(yè)重要的營銷工具。網(wǎng)商時代：數(shù)據(jù)續(xù)續(xù)目的：捕獲商機，拓展銷售網(wǎng)商時代：特點目的注冊一一個域域名，，一個個網(wǎng)絡(luò)絡(luò)實名名，一一個誠誠信通通，………說說明你你運用用了網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營營銷工工具，，但并并不能能說這這樣你你就等等著收收錢了了。報怨：：注冊冊了實實名沒沒有效效果，，做了了搜索索引擎擎沒有有效果果，30%的誠誠信通通會員員也認(rèn)認(rèn)員阿阿里巴巴巴誠誠信通通沒有有什么么效果果等等等。原因：：A、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營營銷整整合：：正如如一個個巴掌掌拍不不響一一樣，，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷銷需要要整合合才能能更好好的發(fā)發(fā)揮效效果，，根據(jù)據(jù)你企企業(yè)的的產(chǎn)品品所針針對的的目標(biāo)標(biāo)受眾眾，即即目標(biāo)標(biāo)市場場，選選擇多多種不不同的的營銷銷產(chǎn)品品，如如你公公司是是做鮮鮮花速速遞的的，你你去購購買一一個誠誠信通通，能能帶來來效果果嗎？？我們們需要要的是是有針針對性性的整整合營營銷，，如你你可以以買網(wǎng)網(wǎng)易搜搜索引引擎排排名第第一位位，3721排排名前前三位位，雅雅虎競競價前前三位位等，，整合合帶來來訪問問量，，效果果。B、、效效果果的的跟跟蹤蹤與與調(diào)調(diào)整整：：即即使使進(jìn)進(jìn)行行了了各各種種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷產(chǎn)產(chǎn)品品的的購購買買，，也也并并非非萬萬事事大大吉吉。。需需要要不不斷斷地地進(jìn)進(jìn)行行效效果果分分析析、、總總結(jié)結(jié)原原因因，，更更新新信信息息，，進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)整整。。利利用用網(wǎng)網(wǎng)站站流流量量分分析析工工具具（（如如WWA））分分析析流流量量，，對對關(guān)關(guān)鍵鍵詞詞進(jìn)進(jìn)行行調(diào)調(diào)整整，，調(diào)調(diào)整整產(chǎn)產(chǎn)品品描描述述，，網(wǎng)網(wǎng)站站描描述述，，使使其其與與公公司司最最新新信信息息相相關(guān)關(guān)，，要要善善于于分分析析，，形形式式報報告告，，及及時時調(diào)調(diào)整整，，等等等等，，只只有有是是活活的的信信息息，，最最相相關(guān)關(guān)的的信信息息才才能能帶帶來來效效果果。。捕獲獲商商機機，，拓拓展展銷銷售售：：營營合合網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷火速速：：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷專專家家目標(biāo)標(biāo)：：網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷專專家家行動動：：A、、營營銷銷顧顧問問：：必必須須通通過過““網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷專專家家認(rèn)認(rèn)證證””B、、整整合合營營銷銷方方案案：：能能留留存存下下來來的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷產(chǎn)產(chǎn)品品都都有有一一定定的的針針對對性性，，有有其其市市場場需需求求，，我我們們?yōu)闉榭涂蛻魬舸虼蛟煸斓牡氖鞘怯杏嗅樶槍π孕缘牡恼虾暇W(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷方方案案，，為為客客戶戶量量身身提提供供各各種種網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷產(chǎn)產(chǎn)品品。。C、、客客戶戶服服務(wù)務(wù)，，效效果果跟跟蹤蹤：：30多多位位客客服服用用人人員員對對客客戶戶的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷推推廣廣跟跟蹤蹤，，及及時時調(diào)調(diào)整整與與反反饋饋，，為為客客戶戶的的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營營銷銷真真正正帶帶來來價價值值。。D、、打打造造客客戶戶服服務(wù)務(wù)平平臺臺：：客客戶戶的的所所有有業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)都都可可以以在在里里面面進(jìn)進(jìn)行行自自助助管管理理，，及及時時調(diào)調(diào)整整，，通通過過火火速速通通即即時時與與火火速速商商務(wù)務(wù)客客服服人人員員溝溝通通，，通通過過火火速速通通與與您您自自己己的的客客戶戶、、潛潛在在客客戶戶等等發(fā)發(fā)短短信信，，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)傳傳真真，，商商務(wù)務(wù)溝溝通通的的同同時時，，降降低低了了企企業(yè)業(yè)運運營營成成本本。。E、其它未來發(fā)展展外包：企企業(yè)的所所有網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷業(yè)業(yè)務(wù)外包包給專業(yè)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷公公司。正正如KFC，麥麥當(dāng)勞，，微軟、、因特爾爾等公司司其廣告告業(yè)務(wù)全全部外包包給4A廣告公公司操作作共贏：專專業(yè)的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷公司包包攬企業(yè)業(yè)所以網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷業(yè)務(wù)，，從而推推廣產(chǎn)品品，網(wǎng)絡(luò)絡(luò)營銷公公司并不不是向企企業(yè)收取取多少產(chǎn)產(chǎn)品費用用，而是是與企業(yè)業(yè)按比例例共同分分享營銷銷后產(chǎn)生生的收益益。這樣樣利于雙雙方共同同努力，，創(chuàng)造價價值。錦江汽車車培訓(xùn)金世永業(yè)業(yè)案例分享享謝謝9、靜夜四四無鄰，，荒居舊舊業(yè)貧。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。16:39:5716:39:5716:391/6/20234:39:57PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。1月-2316:39:5716:39Jan-2306-Jan-2312、故人江海別別，幾度隔山山川。。16:39:5716:39:5716:39Friday,January6,202313、乍乍見見翻翻疑疑夢夢，，相相悲悲各各問問年年。。。。1月月-231月月-2316:39:5716:39:57January6,202314、他鄉(xiāng)生生白發(fā)，，舊國見見青山。。。06一一月20234:39:57下午午16:39:571月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月234:39下下午午1月月-2316:39January6,202316、行動出出成果，，工作出出財富。。。2023/1/616:39:5716:39:5706January202317、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。4:39:57下下午4:39下下午16:39:571月-239、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功??！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結(jié)結(jié)果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。16:39:5716:39:5716:391/6/20234:39:57PM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點點點小小努力力的積累。。。1月-2316:39:5816:39Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對對圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無無限限完完美美。。。。16:39:5816:39:5816:39Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2316:39:5816:39:58January6,202314、意志志堅強強的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥塊一一樣任任意揉揉捏。。06一一月月20234:39:58下下午16:39:581月-2315、楚塞三湘湘接，荊門門九派通。。。。一月234:39下下午1月-2316:39January6,202316、少年年十五五二十十時，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/616:39:5816:39:5806January202317、空山新雨后后，天氣晚來來秋。。4:39:58下午4:39下下午16:39:581月-239、楊楊柳柳散散和和風(fēng)風(fēng)，，青青山山澹澹吾吾慮慮。。。。1月月-231月月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書如同和過過去最杰出的的人談話。16:39:5816:39:5816:391/6/20234:39:58PM11、越是沒有