新崛江商店街消費(fèi)者行為與管理策略之

新崛江商店街消費(fèi)者行為與管理策略之探討國(guó)立中山大學(xué)公共事務(wù)管理研究所碩士在職專班蔡淑貞研究目的探討新崛江商店街顧客特性，包括顧客之人口統(tǒng)計(jì)變數(shù)、生活型態(tài)變數(shù)，消費(fèi)者之消費(fèi)行為，包括消費(fèi)動(dòng)機(jī)、資訊來(lái)源、評(píng)估準(zhǔn)則、購(gòu)後態(tài)度等。藉由參予新崛江商店街實(shí)際運(yùn)作人士的訪談，了解新崛江商店街經(jīng)營(yíng)及管理上的問(wèn)題，並研提包括商圈在內(nèi)的相關(guān)管理及建議事項(xiàng)。研究對(duì)象及方法對(duì)象：新崛江商店街的消費(fèi)者，店家代表及與新崛江商店街未來(lái)發(fā)展相關(guān)人士方法：文獻(xiàn)探討問(wèn)卷調(diào)查深度訪談研究流程資料分析基本統(tǒng)計(jì)量：性別：男性51.2%女性48.8%--比例相當(dāng)年齡：20-29歲63.8%-29歲以下為主要客源教育程度：?？啤⒋髮W(xué)51.0%職業(yè)：學(xué)生68.8%可支配所得：10,000元60.6%-以中產(chǎn)階級(jí)為主10,000~30,000元26.3%交通工具：有交通工具82.9%以自有交通工具為主問(wèn)卷發(fā)出量：750份回收量：719份；有效問(wèn)卷：719份問(wèn)卷回收率：95.8%消費(fèi)者行為分析：消費(fèi)動(dòng)機(jī)：休閒逛街39.2%+購(gòu)物消費(fèi)32.1%+陪別人消費(fèi)15.6%-合計(jì)超過(guò)80%----主要目的為購(gòu)物休閒消費(fèi)金額：500元以下31.7%-以年輕、在學(xué)消費(fèi)者居多交通工具：機(jī)車72.2%-->鄰近街道車滿為患的主因(汽車11.5%公車11.4%)生活型態(tài)分析：該類型消費(fèi)者喜歡跟潮流，因此積極參與活動(dòng)、吸收新資訊，屬於衝動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)者，個(gè)人主義高，喜歡玩樂(lè)，要求高品質(zhì)生活。該類型消費(fèi)者以家庭為主，會(huì)用傳統(tǒng)的角度看事情，不在意流行資訊。該類型的人追求自我，崇尚先進(jìn)生活，主動(dòng)吸收生活資訊，腳踏實(shí)地，多為中產(chǎn)階級(jí)，勇於嘗試新事物，也較能承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬於理性型消費(fèi)者，雖然認(rèn)為以價(jià)格為是否消費(fèi)的考量，但深層意義是勇於嘗試新的事物，理性的花錢(qián)，較能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。屬於理性型消費(fèi)者，多半計(jì)畫(huà)性購(gòu)物，不會(huì)因促銷時(shí)間而買(mǎi)更多商品。結(jié)論在「消費(fèi)動(dòng)機(jī)」面向上，流行時(shí)髦及價(jià)格導(dǎo)向因素與消費(fèi)動(dòng)機(jī)有顯著相關(guān)。在「獲取新崛江商圈資訊管道便利」面向上，流行時(shí)髦、價(jià)格導(dǎo)向及資訊蒐集的消費(fèi)者有顯著相關(guān)。在新崛江商商圈適合消消費(fèi)的商圈圈面向上，，流行時(shí)髦髦、價(jià)格導(dǎo)導(dǎo)向及資訊訊蒐集的消消費(fèi)者有顯顯著相關(guān)。。就可滿足消消費(fèi)活動(dòng)面面向上，流流行時(shí)髦及及資訊蒐集集因素的消消費(fèi)者有顯顯著相關(guān)。。新崛江的消消費(fèi)者以「「流行時(shí)髦髦」、「資資訊蒐集」」及「價(jià)格格導(dǎo)向」三三個(gè)族群的的消費(fèi)者為為主要顧客客，故拓展展消費(fèi)客層層可定在「「家庭導(dǎo)向向」、「規(guī)規(guī)律守分」」類型的消消費(fèi)者上。。建議建議市政府府將相關(guān)商商店街管理理事項(xiàng)法制制化建議市政府府規(guī)劃整合合新崛江使使成為購(gòu)物物及娛樂(lè)的的休閒觀光光中心積極提升商商店競(jìng)爭(zhēng)力力9、靜夜四無(wú)鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黃葉葉樹(shù)，，燈下下白頭頭人。。。01:14:2401:14:2401:141/6/20231:14:24AM11、以以我我獨(dú)獨(dú)沈沈久久，，愧愧君君相相見(jiàn)見(jiàn)頻頻。。。。1月月-2301:14:2401:14Jan-2306-Jan-2312、故人江江海別，，幾度隔隔山川。。。01:14:2401:14:2401:14Friday,January6,202313、乍見(jiàn)翻疑疑夢(mèng)，相悲悲各問(wèn)年。。。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生白白發(fā)，，舊國(guó)國(guó)見(jiàn)青青山。。。06一一月月20231:14:25上上午01:14:251月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。一月231:14上午午1月-2301:14January6,202316、行行動(dòng)動(dòng)出出成成果果，，工工作作出出財(cái)財(cái)富富。。。。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、做前，能夠夠環(huán)視四周；；做時(shí)，你只只能或者最好好沿著以腳為為起點(diǎn)的射線線向前。。1:14:25上午1:14上上午01:14:251月-239、沒(méi)有失敗敗，只有暫暫時(shí)停止成成功！。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有結(jié)果果，但是是不努力力卻什么么改變也也沒(méi)有。。。01:14:2501:14:2501:141/6/20231:14:25AM11、成功就是是日復(fù)一日日那一點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)小小努力力的積累。。。1月-2301:14:2501:14Jan-2306-Jan-2312、世世間間成成事事，，不不求求其其絕絕對(duì)對(duì)圓圓滿滿，，留留一一份份不不足足，，可可得得無(wú)無(wú)限限完完美美。。。。01:14:2501:14:2501:14Friday,January6,202313、不知香積積寺，數(shù)里里入云峰。。。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:14:25上午01:14:251月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荊荊門(mén)門(mén)九九派派通通。。。。。一月月231:14上上午午1月月-2301:14January6,202316、少年年十五五二十十時(shí)，，步行行奪得得胡馬馬騎。。。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、空山新雨雨后，天氣氣晚來(lái)秋。。。1:14:25上上午1:14上上午01:14:251月-239、楊柳散和風(fēng)風(fēng)，青山澹吾吾慮。。1月-231月-23Friday,January6,202310、閱讀一切好好書(shū)如同和過(guò)過(guò)去最杰出的的人談話。01:14:2501:14:2501:141/6/20231:14:25AM11、越越是是沒(méi)沒(méi)有有本本領(lǐng)領(lǐng)的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。1月月-2301:14:2501:14Jan-2306-Jan-2312、越是無(wú)無(wú)能的人人，越喜喜歡挑剔剔別人的的錯(cuò)兒。。01:14:2501:14:2501:14Friday,January6,202313、知人者智智，自知者者明。勝人人者有力，，自勝者強(qiáng)強(qiáng)。1月-231月-2301:14:2501:14:25January6,202314、意志堅(jiān)強(qiáng)的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。06一月20231:14:25上午01:14:251月-2315、最具挑挑戰(zhàn)性的的挑戰(zhàn)莫莫過(guò)于提提升自我我。。一月231:14上午午1月-2301:14January6,202316、業(yè)余生活活要有意義義，不要越越軌。2023/1/61:14:2501:14:2506January202317、一個(gè)人即使使已登上頂峰峰，也仍要自自強(qiáng)不息。1:14:25上午1:14上上午01:14:251月-23MOM