郵政員工2023年度工作總結(jié)

第6頁共6頁郵政員工2?022年度?工作總結(jié)?__年，在?報刊發(fā)行局?局長的領(lǐng)導(dǎo)?下，在全州?報刊發(fā)行戰(zhàn)?線上工作的?同事及郵亭?經(jīng)營戶的支?持與配合下?，通過我自?身的不斷努?力，我的工?作和學(xué)習(xí)取?得一定的成?績，政治理?論素質(zhì)有所?提高，業(yè)務(wù)?素質(zhì)有了很?大的進步，?工作及方式?有了很大的?起色，管理?水平及能力?有了較大的?長進，為報?刊發(fā)行工作?奉獻了自己?的力量。現(xiàn)?總結(jié)如下：?深入學(xué)習(xí)?“___”?與“創(chuàng)建和?諧社會”理?論，并用其?武裝頭腦，?指導(dǎo)工作實?踐。“_?__”與“?創(chuàng)建和諧社?會”理論體?系是馬克思?列寧主義普?遍真理與中?國現(xiàn)階段的?社會實踐相?結(jié)合的產(chǎn)物?，是以__?為核心的_?__領(lǐng)導(dǎo)_?__智慧的?結(jié)晶，是馬?克思列寧主?義在中國的?第三次飛躍?，是指導(dǎo)新?時期___?現(xiàn)代化建設(shè)?和改革開放?的行動指南?。只有深入?學(xué)好這門理?論，并實踐?這它，工作?才會有無窮?的動力，并?且永遠(yuǎn)不迷?失方向。一?年來，我利?用業(yè)余時間?，通過網(wǎng)絡(luò)?，書報，電?視等不同媒?體，深入學(xué)?習(xí)了這門理?論，把握理?論的精神和?實質(zhì)，在工?作中力求實?踐這“科學(xué)?發(fā)展”和“?和諧社會”?，不做面子?工作，力求?長遠(yuǎn)打算，?不搞短期效?應(yīng)。力求做?到工作、學(xué)?習(xí)、生活之?間和諧，同?事之間和諧?，上級與下?級之間和諧?，工作單位?與單位之間?的和諧、家?庭成員之間?和諧，以及?我個人與單?位之間的和?諧。協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)抓好生?產(chǎn)經(jīng)營管理?。報刊發(fā)?行局人員少?，但工作不?少，除了負(fù)?責(zé)全州報刊?業(yè)務(wù)發(fā)展的?總體規(guī)劃、?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)分?析、市場前?景預(yù)測、業(yè)?務(wù)指導(dǎo)等宏?觀工作外，?還具體負(fù)責(zé)?興義現(xiàn)業(yè)零?售書刊的經(jīng)?營及其生產(chǎn)?管理工作。?作為發(fā)行局?的管理人員?，我認(rèn)真履?行自己的工?作職責(zé)，不?折不扣地貫?徹黨和國家?郵政業(yè)務(wù)發(fā)?展的方針和?政策，貫徹?省公司領(lǐng)導(dǎo)?和州局領(lǐng)導(dǎo)?對郵政發(fā)展?的指導(dǎo)意見?，實實在在?抓收入，一?心一意謀發(fā)?展，努力實?現(xiàn)省公司領(lǐng)?導(dǎo)提出的“?興一方經(jīng)濟?，富一方員?工，壯一行?產(chǎn)業(yè)”的宏?偉戰(zhàn)略目標(biāo)?；貫徹文化?部門對書刊?經(jīng)營的管理?規(guī)定，嚴(yán)禁?黃毒書刊和?非法出版物?在郵政書刊?市場上銷售?，維護正常?的文化市場?秩序。每月?按時上報報?表及文字資?料，做好市?場調(diào)研及經(jīng)?營分析，對?內(nèi)草擬業(yè)務(wù)?管理、改革?、創(chuàng)新及發(fā)?展的有關(guān)辦?法，協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好搞好?安全生產(chǎn)及?車輛管理、?資金安全管?理，作業(yè)流?程控制等；?同時協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)開展對縣?局報刊發(fā)行?業(yè)務(wù)作好指?導(dǎo)，__年?的___—?__月，發(fā)?行局未成立?之前，在零?售公司領(lǐng)導(dǎo)?的領(lǐng)導(dǎo)下，?我隨同幾位?業(yè)務(wù)骨干到?全州八個縣?開展調(diào)研和?業(yè)務(wù)調(diào)研，?每到一處，?就集中學(xué)習(xí)?，內(nèi)容主要?是如何開發(fā)?報刊零售市?場，如何指?導(dǎo)要數(shù)，如?何更好地做?好報刊零售?工作。在興?義現(xiàn)業(yè)，每?到要數(shù)期，?我與公司領(lǐng)?導(dǎo)便到每家?郵亭去了解?要數(shù)情況，?對長期有積?壓的書刊，?要求他們少?要，對銷路?好的書刊就?要求他們多?要，還專門?對個別不會?推銷書刊的?郵亭經(jīng)營講?解如何整理?、推銷同類?書刊？如何?做好有效的?服務(wù)？如何?與顧客做好?溝通？如何?使顧客更加?相信？等等?，發(fā)行局剛?成立，我就?陪同新局長?到全州八縣?市開展調(diào)研?，就存在的?問題和解決?辦法專門向?州局有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)作了詳細(xì)?匯報，特別?是對報刊資?金安全問題?，農(nóng)村行政?村合并后對?黨報黨刊發(fā)?行工作的影?響及解決辦?法，以及如?何開展與城?管部門合作?的問題都得?到了有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)的肯定和?支持。以?生產(chǎn)經(jīng)營為?中心，做好?后勤保障工?作。沒有?良好的后勤?保障，就不?可能有正常?的生產(chǎn)。我?在發(fā)行局，?在協(xié)助局局?長工作的同?時，也具體?負(fù)責(zé)零售報?刊資金的出?納，每月收?取經(jīng)營戶的?報刊零售資?金，然后根?據(jù)會計提供?的解款憑證?，對報刊社?、省零售公?司和___?市零售公司?解款，這個?工作量比較?大，因為零?售報刊的資?金零錢居多?，整錢少，?往往都是伍?角面值，而?且紙質(zhì)破爛?，數(shù)起來還?比較費時間?。說句不該?的話，儲蓄?所的同志最?怕我去，因?為我去存的?都是零錢—?—難數(shù)，他?們往往為我?的存錢要大?動干戈——?召集幾個人?來忙半天才?能解決，一?些營業(yè)員只?要一看到我?去，臉色就?變了。所以?，很多時候?，我要求零?售人員每天?把賣的錢存?進其它銀行?，到繳款的?時候，一次?性取整來繳?。我一年要?收___—?___萬的?零售報刊款?，同樣要解?走___—?___萬元?的報刊款，?工作量還是?夠挑上一肩?，做出納工?作的過程中?，我認(rèn)真遵?守財務(wù)制度?，接受報刊?會計的__?_和監(jiān)督，?在收款的過?程中，認(rèn)真?核對，對沒?有及時繳款?的，及時通?知，有時還?主動上門去?收取，一些?經(jīng)營戶不理?解，認(rèn)為我?與他們過不?去，經(jīng)常催?他們繳款，?看到我就馬?長著臉。在?發(fā)展代辦業(yè)?務(wù)上，為了?確保資金安?全，領(lǐng)導(dǎo)要?我到辦理業(yè)?務(wù)部領(lǐng)卡發(fā)?放，我每隔?三天要跑代?理業(yè)務(wù)部，?領(lǐng)取各類充?值卡，然后?發(fā)放給零售?經(jīng)營戶，再?從他們那里?收取錢，上?繳計財，從?__月到_?_月，通過?我手發(fā)出去?的各類電信?充值卡就有?___余萬?元，__月?份以后，由?于報刊大收?訂開始，我?的工作任務(wù)?重了，此項?工作沒能得?到很好開展?。與此同時?，我還做做?好生產(chǎn)過程?中所需要的?必須用品，?請領(lǐng)工作，?及時保障供?應(yīng)，既不浪?費，又能確?保生產(chǎn)工作?。以人為本?，做好對職?工的考核和?激勵工作，?充分調(diào)動員?工和社會力?量的積極性?。報刊發(fā)?行隊伍龐大?，人員復(fù)雜?，既有郵政?內(nèi)部人員，?也有外單位?人員，還有?社會力量，?無業(yè)人員；?內(nèi)部人員有?正式員工，?也有臨時人?員，有干部?、有投遞人?員，外單位?人員主要是?發(fā)行站人員?，社會人員?有郵政報刊?亭經(jīng)營戶、?報童；他們?有的生活在?城市，有的?生活在農(nóng)村?，由于各自?的生活處境?和文化水準(zhǔn)?和經(jīng)濟地位?的不同，造?就了他們對?事物的理解?不同，思維?方式不同，?因而如果用?同樣的考核?和獎勵辦法?，肯定是行?不通的，對?不同的群體?，要有不同?的考核和獎?勵辦法，這?就要求我們?制訂考核和?獎勵辦法時?要通盤考慮?，力求嚴(yán)密?、周到。比?如，拿管理?郵政正式職?工的辦法來?管理郵亭經(jīng)?營戶和報童?，顯然是不?合適的，也?是絕對沒有?效果的。我?們采取人性?化和情感化?的管理方法?，把這些社?會人員熔入?到郵政這個?大家庭中來?，使他們成?為郵政的一?員，為郵政?出力。去年?底的時候，?在我的建議?和黃局長的?支持下，召?集報童和郵?亭經(jīng)營戶召?開座談會，?讓大家來暢?談對郵政的?認(rèn)識，提出?對報刊零售?業(yè)務(wù)發(fā)展的?意見和建議?，會后還大?家___會?餐，每個人?發(fā)一點小小?的紀(jì)念品，?這一個小小?的舉動卻迎?來了不少人?的心，特別?是這些報童?們，來自農(nóng)?村，沒有社?會地位，心?里很容易得?到滿足，因?此認(rèn)為郵政?報刊發(fā)行局?真正在把他?們當(dāng)作一名?有用的勞動?者，有價值?的勞動人。?并做好職工?生日禮品的?發(fā)放；從情?感上熔化他?們，讓他們?覺得不好好?為郵政出力?，就會對不?起郵政企業(yè)?。此外，在?制訂__年?考核辦法的?時候，我們?就要據(jù)郵亭?經(jīng)營戶的經(jīng)?營地點、業(yè)?務(wù)完成情況?對扣點作不?同的調(diào)整，?鼓勵多創(chuàng)多?收。這些措?施和辦法都?體現(xiàn)了“以?人為本，以?業(yè)務(wù)發(fā)展為?目標(biāo)”思想?；鼓勵職工?積極發(fā)展報?刊業(yè)務(wù)。?在上級領(lǐng)導(dǎo)?的統(tǒng)一指揮?下，參與奮?戰(zhàn)__年報?刊一次性大?收訂。根?據(jù)省公司領(lǐng)?導(dǎo)和州郵政?局領(lǐng)導(dǎo)就報?刊大收訂的?指示，我們?及早籌備召?開__年報?刊一次性大?收訂的工作?會議，統(tǒng)籌?規(guī)劃報刊大?收訂工作，?并進行實時?跟蹤、指導(dǎo)?。根據(jù)省公?司制訂的報?刊收訂營銷?方案，結(jié)合?黔西南州的?收訂實際，?草擬了現(xiàn)實?性和可操作?性都很強的?收訂營銷方?案。配合有?關(guān)部門，及?時做好收訂?宣傳、__?_、發(fā)動工?作：一是在?全州內(nèi)開展?“賽經(jīng)營、?賽管理、賽?服務(wù)”大收?訂常規(guī)勞動?競賽，并根?據(jù)個別項目?收訂進度緩?慢狀況，適?時出臺短程?勞動競賽辦?法，有針對?性地引導(dǎo)合?理有效收訂?；二是認(rèn)真?做好報刊收?訂進度，特?別黨報黨刊?、重點報刊?、暢銷報刊?收訂進度的?統(tǒng)計工作。?每三天一報?、每十天一?個通報，分?析收訂的各?階段中存在?的問題，給?領(lǐng)導(dǎo)決策提?供科學(xué)的依?據(jù)。做好?領(lǐng)導(dǎo)臨時交?辦的工作?這項隨機性?大，也不好?統(tǒng)計，不好?總結(jié)。一句?話我的工作?原則是既快?又好。最?后，在作風(fēng)?上，我能遵?章守紀(jì)、團?結(jié)同事、求?真務(wù)實、樂?觀上進，始?終保持嚴(yán)謹(jǐn)?認(rèn)真的工作?態(tài)度和一絲?不茍的工作?作風(fēng)，勤勤?懇懇，任勞?任怨。在生?活中發(fā)揚艱?苦樸素、勤?儉耐勞、樂?于助人的優(yōu)?良傳統(tǒng)，始?終做到老老?實實做人，?勤勤懇懇做?事，勤勞簡?樸的生活，?時刻牢記郵?政員工的責(zé)?任和義務(wù)，?嚴(yán)格要求自?己，在任何?時候都要起?到模范帶頭?作用。隨?著郵政企業(yè)?改革的不斷?深入，我們?工作任務(wù)將?更加繁重，?要求也更高?，需掌握的?知識更多更?廣。為此，?我將更加勤?奮的工作，?刻苦的學(xué)習(xí)?，努力提高?文化素質(zhì)和?各種工作技?能，為郵政?發(fā)展做出應(yīng)?有的貢獻。?總結(jié)報刊發(fā)?行局的工作?，無外有三?點最為重要?：一是想方?設(shè)法開拓市?場，擴展業(yè)?務(wù)空間，訂?閱和零售兩?條腿缺一不?可；二是堵?住零售二渠?道供貨現(xiàn)象?，嚴(yán)防漏水?；三是做好?欠款的催繳?工作，特別?是要完帶款?要數(shù)或經(jīng)濟?擔(dān)保責(zé)任制?。作為我?這個崗位，?下一步的工?作打算應(yīng)該?如下：一?、繼續(xù)以科?學(xué)發(fā)展觀和?和諧社會理?論為指導(dǎo)，?加強政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)素?質(zhì)的學(xué)習(xí)，?不斷適應(yīng)改?革和發(fā)展的?需要，做到?與時俱進。?二、加強?縣局報刊發(fā)?行戰(zhàn)線上工?作人員的溝?通，及時了?