培訓(xùn)學(xué)校完全運(yùn)營(yíng)手冊(cè)簿

實(shí)用文檔運(yùn)營(yíng)手冊(cè)文案大全實(shí)用文檔索 引一、序 言--------------------------------------------------------------------------------------------2二、總 則--------------------------------------------------------------------------------------------3三、中 孚 教 育 組 織 架 構(gòu) 圖-------------------------------------------------------------------------5四、崗位工作職能4.1 董 事 長(zhǎng)-------------------------------------------------------------------------------------64.2 校 長(zhǎng)----------------------------------------------------------------------------------------64.3 財(cái) 務(wù) 部-------------------------------------------------------------------------------------74.4 市 場(chǎng) 推 廣 部--------------------------------------------------------------------------------7 市場(chǎng)推廣主管 市場(chǎng)推廣專員4.5 教 學(xué) 部-------------------------------------------------------------------------------------8 教學(xué)主管 教師4.6 前 臺(tái)-------------------------------------------------------------------------------------9五、員工守則（ 一 ） 、 各 崗 位 的 編 制 及 定 編--------------------------------------------------------------------10（ 二 ） 、 員 工 的 聘 用-------------------------------------------------------------------------------10（ 三 ） 、 獎(jiǎng) 勵(lì)----------------------------------------------------------------------------------------11文案大全實(shí)用文檔（ 四 ） 、 處 罰----------------------------------------------------------------------------------------11六、學(xué)?？记谂c請(qǐng)休假制度（ 一 ） 考 勤 制 度-----------------------------------------------------------------------------------12（ 二 ） 請(qǐng) 休 假 制 度--------------------------------------------------------------------------------12（ 三 ） 衛(wèi) 生 管 理 制 度 -----------------------------------------------------------------------------13（ 四 ） 教 師 教 學(xué) 管 理 條 例 制 度-------------------------------------------------------------------15七 、 開 設(shè) 課 程-----------------------------------------------------------------------------------17八 、 附 錄---------------------------------------------------------------------------------------------18文案大全實(shí)用文檔序 言火爐原則：一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度就好比是一座火爐，火爐是用來(lái)取暖的，但如果不小心碰著它，就會(huì)被燙傷。規(guī)章制度存在的意義是讓員工在紀(jì)律的約束下凝聚在一起，互相配合、團(tuán)結(jié)合作，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大，正如火爐存在的目的是供人取暖。但如果員工觸犯了規(guī)章制度，就像把手帖上火爐挨了燙一樣，需要為自己的錯(cuò)誤“買單”——接受處罰，這就是火爐原則?；馉t原則該如何實(shí)施呢？具體面議，火爐原則要做到以下四步：第一步：“有法可依”——制訂規(guī)章制度。規(guī)章制度是“依法治?！钡那疤?，它需要十分精細(xì)和明確，而且在實(shí)踐中需要不斷的調(diào)整和改進(jìn)。第二步：“有法必依”——強(qiáng)調(diào)將規(guī)章制度作為每一個(gè)員工的行為準(zhǔn)則，是學(xué)校所有工作的指引。第三步：“執(zhí)法必嚴(yán)”——由專人專崗，對(duì)所有員工的遵守情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，正如交警檢查行人和過(guò)往車輛是否遵守交通規(guī)則一樣。第四步：“違法必究”——堅(jiān)持“沒(méi)有任何借口”，即當(dāng)一名員工違反了規(guī)章制度，就要毫不留情的給予處罰。由此可見，“火爐原則”和治理國(guó)家的“法治模式”有著很多相似的內(nèi)涵，是實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)部秩序化、規(guī)范化的重要手段。文案大全實(shí)用文檔總 則第一條為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。第二條學(xué)校全體員工都必須遵守學(xué)校章程，遵守學(xué)校的規(guī)章制度和各項(xiàng)決定、經(jīng)律。第三條禁止任何組織、個(gè)人利用任何手段侵占或破壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)。第四條學(xué)校禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人損害學(xué)校的形象、聲譽(yù)的行為。第五條學(xué)校禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、個(gè)人為小集體、個(gè)人利益而損害學(xué)校利益或破壞學(xué)校發(fā)展。第六條學(xué)校通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善學(xué)校的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大學(xué)校實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。第七條學(xué)校提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識(shí)，學(xué)校為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和業(yè)務(wù)過(guò)硬的員工隊(duì)伍。第八條學(xué)校鼓勵(lì)員工發(fā)揮才能，多作貢獻(xiàn)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第九條學(xué)校為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)員工積極向上。第十條學(xué)校倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神。第十一條學(xué)校鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就學(xué)校事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對(duì)作出貢獻(xiàn)者學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)、表彰。第十二條學(xué)校尊重員工的辛勤勞動(dòng)，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識(shí)為學(xué)校多作貢獻(xiàn)。第十三條學(xué)校為員工提供社會(huì)保險(xiǎn)等福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高而提高員工各方面的待遇。第十四條學(xué)校實(shí)行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。第十五條學(xué)校推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對(duì)辦事拖拉和不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。第十六條學(xué)校提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；降低消耗，增加收入，提高效益。第十七條維護(hù)學(xué)校紀(jì)律，對(duì)任何人違反學(xué)校章程和各項(xiàng)制度的行為，都要予以追究。文案大全實(shí)用文檔校 訓(xùn)： 嚴(yán)謹(jǐn)博學(xué) 勤勉付出 不辜負(fù)每一位信任我們的家長(zhǎng)辦學(xué)理念： 理念決定高度辦學(xué)宗旨： 開發(fā)潛能、引導(dǎo)興趣、塑造人格、鑄就人才我們的信條 ： 金錢只有誘惑力，事業(yè)都有凝聚力有質(zhì)量才能生存，有創(chuàng)新才能發(fā)展我們百分之一的失敗，就是家長(zhǎng)百分之百的失敗沒(méi)有教不會(huì)的孩子，只有不會(huì)教的老師無(wú)論城市不是鄉(xiāng)村，孩子都是一樣的我們的教學(xué)觀 ： 學(xué)會(huì)地生趣，會(huì)學(xué)是根本經(jīng)營(yíng) 理念： 好的方法 需要推廣，讓“本源英語(yǔ)學(xué)習(xí)法”造福三億英語(yǔ)學(xué)習(xí)者教學(xué)理念及教學(xué)方法中國(guó)人不喜歡英語(yǔ)，學(xué)不好英語(yǔ)的根本原因，不是中國(guó)人不聰明，而是中國(guó)目前英語(yǔ)教學(xué)中無(wú)理念，基本上處于選擇所謂的好教材，教材上有什么講什么，而老師及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒(méi)有從大方面上找到一種可以輕松教好中國(guó)孩子的全局方案。而中孚英語(yǔ)的教學(xué)理念可以很好地解決英語(yǔ)學(xué)習(xí)的困難，讓我們的學(xué)員越學(xué)越輕松，越學(xué)越好。找準(zhǔn)學(xué)習(xí)英語(yǔ)的突破口：學(xué)習(xí)的基本能力，學(xué)好英語(yǔ)的語(yǔ)音知識(shí)（全國(guó)獨(dú)家教材）用白話講解語(yǔ)法，記憶量很少，規(guī)律性很強(qiáng)。傳統(tǒng)語(yǔ)法講解，很多時(shí)候，老師只會(huì)告訴學(xué)員“沒(méi)有為什么，記住就可以”，概念性的東西多，記憶量大，規(guī)律性差。其實(shí)英語(yǔ)只是很少的幾個(gè)規(guī)律就可以搞定。2. 口語(yǔ)辨析語(yǔ)法，速度快，練習(xí)多。傳統(tǒng)上練習(xí)語(yǔ)法及考試能力的方式是多做題， 但缺點(diǎn)是效率低，練習(xí)少，學(xué)生不喜歡。運(yùn)用該理念學(xué)習(xí)，學(xué)員可以在半年左右打開英語(yǔ)學(xué)習(xí)大門，兩年左右做到發(fā)音好，單詞識(shí)讀、記憶又快又準(zhǔn)，英語(yǔ)語(yǔ)法清楚，考試成績(jī)好。文案大全實(shí)用文檔三、中孚教育組織架構(gòu)圖董事長(zhǎng)股東總校分校合作伙伴 分校合作項(xiàng)目幼合市教兒財(cái)作場(chǎng)園項(xiàng)推學(xué)務(wù)目廣部部部文案大全實(shí)用文檔四、 各崗位工作職能4.1董事長(zhǎng)的崗位職責(zé)聘任和解聘校長(zhǎng)修改學(xué)校章程和制定學(xué)校的規(guī)章制度制定發(fā)展規(guī)劃，批準(zhǔn)年度工作計(jì)劃籌集辦學(xué)經(jīng)費(fèi)，審核財(cái)務(wù)預(yù)算、決算決定教職工的編制定額和工資標(biāo)準(zhǔn)決定學(xué)校的分立、合并、終止決定其他重大事項(xiàng)4.2常務(wù)校長(zhǎng)的崗位職責(zé)全面掌控學(xué)校的整體發(fā)展方向并負(fù)責(zé)組織組織制定學(xué)校中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃以及學(xué)期、學(xué)年的工作計(jì)劃，并進(jìn)行分工，認(rèn)真組織實(shí)施并檢查、督促規(guī)劃和計(jì)劃的執(zhí)行情況，定期做出工作總結(jié)，提出改進(jìn)學(xué)校工作的意見和措施，塑品牌學(xué)校形象組織和領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)教改工作。根據(jù)教學(xué)大綱的要求制定教學(xué)計(jì)劃，提出教學(xué)研究的項(xiàng)目；鼓勵(lì)教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，積極推進(jìn)素質(zhì)教育，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。主持學(xué)校日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作，建立通順、高效的組織架構(gòu)監(jiān)督執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度制定、更新和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督各部門工作。通過(guò)目標(biāo)化管理，制定各部門工作目標(biāo)（月度、季度、半年度、年度），監(jiān)督各部門工作，同時(shí)指導(dǎo)、支持與促進(jìn)各部門完成目標(biāo)，提高各部門工作績(jī)效6) 建立和健全教職工的崗位責(zé)任制和其他各項(xiàng)規(guī)章制度以及檢查考核辦法； 維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)和工作秩序，參與校園周邊環(huán)境的建設(shè)與管理。學(xué)校管理部門的關(guān)系維護(hù)妥善安排好每一階段工作，抓好重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系8) 日常工作文件的起草（含全校性的工作報(bào)告、校歷、計(jì)劃、總結(jié)和校領(lǐng)導(dǎo)講話材料等） ，公文的起草、審核、編號(hào)，文件的收發(fā)、傳閱。對(duì)各級(jí)管理人員的績(jī)效考核教職工基本情況建檔，學(xué)校基本情況、數(shù)據(jù)的匯總，各種信息、材料和數(shù)據(jù)的上報(bào)與管理，做好教職工的思想工作，最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。提名學(xué)校高層管理人員的聘用和解職；提出學(xué)校高層管理人員的報(bào)酬、待遇和支付方式定期審閱學(xué)校的帳表和其它重要報(bào)表，全面監(jiān)控學(xué)校的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)狀況文案大全實(shí)用文檔簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件及對(duì)外上報(bào)印發(fā)的各種重要報(bào)表、文件、資料維護(hù)學(xué)校運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行，處理校內(nèi)偶發(fā)事件4.3財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)管理學(xué)校教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)、科研經(jīng)費(fèi)和其他各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。負(fù)責(zé)編制學(xué)校的年度綜合財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并嚴(yán)格按批準(zhǔn)的分配批準(zhǔn)的分配方案，對(duì)支出進(jìn)行監(jiān)控，考核。辦理各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的審核、報(bào)銷、報(bào)帳、記帳、報(bào)表編制等日常會(huì)計(jì)工作。負(fù)責(zé)學(xué)校固定資產(chǎn)價(jià)值總量核算。對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核、管理、送批。負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作。負(fù)責(zé)學(xué)校教職工的工資的發(fā)放工作。參與學(xué)校重大經(jīng)濟(jì)合同的簽定。負(fù)責(zé)本職范圍內(nèi)形式的文件、資料的立卷歸檔工作。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。4.4市場(chǎng)推廣部 市場(chǎng)部主管的崗位職責(zé)在校長(zhǎng)帶領(lǐng)下，根據(jù)學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，獨(dú)立負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)部門工作，定期向校長(zhǎng)匯報(bào)并溝通市場(chǎng)拓展情況、學(xué)員報(bào)名情況、潛在學(xué)員的開發(fā)情況組織實(shí)施招生計(jì)劃，制定市場(chǎng)調(diào)查規(guī)劃，確定調(diào)查目的、項(xiàng)目、方針與計(jì)劃，分別從市場(chǎng)潛力、消費(fèi)水平、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況等方面進(jìn)行資源數(shù)據(jù)的搜集整理、分析協(xié)調(diào)、活動(dòng)效果評(píng)估等，公正合理地利用各項(xiàng)資源，并上升為決策方案根據(jù)市場(chǎng)變化和需求，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)開發(fā)方案、方式方法，不斷提高本校在培訓(xùn)市場(chǎng)的占有率結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際市場(chǎng)善，撰寫開發(fā)市場(chǎng)方案，分階段制定市場(chǎng)推廣部年度、季度、月度至每一場(chǎng)宣傳活動(dòng)的市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后進(jìn)行實(shí)施負(fù)責(zé)編輯與設(shè)計(jì)招生章程、招生簡(jiǎn)章等招生宣傳資料工作。負(fù)責(zé)招生日常文件的起草、打印、收發(fā)；做好招生錄取工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析、研究和材料整理工作，做好招生工作總結(jié)。負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)招生咨詢宣傳工作，有計(jì)劃、有力度地深入做好招生咨詢工作負(fù)責(zé)對(duì)推廣宣傳與招生活動(dòng)、廣告的投入進(jìn)行備案，合理分配市場(chǎng)預(yù)算，將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出合理的進(jìn)行廣告、新聞媒體的挑選和管理，建立合作媒體，代表學(xué)校對(duì)外發(fā)布需發(fā)布的信息負(fù)責(zé)本部門市場(chǎng)推廣專員的培訓(xùn)考核與日常工作的監(jiān)督管理；提升團(tuán)隊(duì)凝聚力11）全面調(diào)動(dòng)市場(chǎng)人員的積極性，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大本校宣傳的覆蓋面12）嚴(yán)格控制營(yíng)銷預(yù)算，節(jié)約開支，降低營(yíng)銷成本13）協(xié)助校長(zhǎng)的日常工作，服從管理安排完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作文案大全實(shí)用文檔 市場(chǎng)部專員的崗位職責(zé)在部門主管帶領(lǐng)下，根據(jù)學(xué)校與部門遠(yuǎn)規(guī)劃與營(yíng)銷計(jì)劃，進(jìn)行階段性的各項(xiàng)營(yíng)銷推廣與招生宣傳的計(jì)劃，為學(xué)校創(chuàng)造更好的品牌形象與實(shí)際利益負(fù)責(zé)學(xué)校招生工作的組織與實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)招生的政策在市場(chǎng)部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)學(xué)校營(yíng)銷信息管理、市場(chǎng)調(diào)研方案的策劃、方案的提交，宣傳與招生活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、組織與實(shí)施通過(guò)各種渠道挖掘?qū)W員資源，搜集潛在的學(xué)員信息，對(duì)有意向的學(xué)員做好跟蹤回訪服務(wù)根據(jù)行業(yè)市場(chǎng)情況，制定有效的銷售政策，協(xié)助部門主管做好相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)的策劃和宣傳、推廣計(jì)劃的實(shí)施;針對(duì)學(xué)校的市場(chǎng)推廣主題活動(dòng)，收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài)，開辟新的宣傳渠道積極認(rèn)真地完成規(guī)定的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，為學(xué)員及家長(zhǎng)主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確地提交業(yè)務(wù)報(bào)表，填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售預(yù)測(cè)和總結(jié)報(bào)告認(rèn)真貫徹學(xué)校及市場(chǎng)主管規(guī)定的學(xué)校宣傳資料的文案編寫及制作完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)任務(wù)4.5教學(xué)部 教學(xué)部主管的崗位職責(zé)在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)教學(xué)部職責(zé)范圍內(nèi)的管理工作，做好教學(xué)質(zhì)量管理和監(jiān)控，不斷提高部門管理和教學(xué)管理水平；參與學(xué)校日常教學(xué)管理工作教學(xué)計(jì)劃制定、課程設(shè)計(jì)和授課地點(diǎn)確定，明確崗位責(zé)任，安排教學(xué)任務(wù)制定課程及教學(xué)活動(dòng)的日程表，檢查專兼職任課教師的授課計(jì)劃，定期檢查教師備課教案；根據(jù)授課計(jì)劃?rùn)z查教學(xué)進(jìn)度，檢查、落實(shí)教師的課程實(shí)施情況，并作出評(píng)估考核授課老師授課內(nèi)容、教學(xué)態(tài)度和教學(xué)效果，提出改進(jìn)意見或調(diào)整授課老師依據(jù)教學(xué)檢查結(jié)果，對(duì)教師月度、學(xué)期、學(xué)年等階段工作進(jìn)行績(jī)效考核對(duì)教學(xué)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與任課教師溝通，并及時(shí)向校長(zhǎng)匯報(bào)組織教師開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教學(xué)研究，組織開展觀摩、試聽教學(xué)；教學(xué)改革和學(xué)術(shù)交流，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提升業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平填寫各種教學(xué)表冊(cè)，教師課程檔案的收集、分類、立卷、編目、保管等工作；并做好各種資料的存檔工作組織制定師資體系建設(shè)和后備教師甄選計(jì)劃，做好任課教師調(diào)、代課與預(yù)約安排進(jìn)行有針對(duì)性，有實(shí)效性的課程開發(fā)與設(shè)置了解、反饋學(xué)員和教師對(duì)課程內(nèi)容及教學(xué)安排的合理化建議和意見，并根據(jù)需要進(jìn)行課程文案大全實(shí)用文檔結(jié)構(gòu)及內(nèi)容等方面的調(diào)整；開展其他教學(xué)項(xiàng)目的調(diào)研、計(jì)劃、組織、實(shí)施工作；編寫具有實(shí)用性和實(shí)效性的課程實(shí)施綱要和具體教案或講義；完成上級(jí)交辦的其他工作 教學(xué)部教師的崗位職責(zé)1) 在教學(xué)主管的指導(dǎo)下， 嚴(yán)格按照教材教學(xué)大綱的基本要求和學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃， 并以此為依據(jù)進(jìn)行備課，編寫教案，有針對(duì)性的開展課堂教學(xué)活動(dòng)全面負(fù)責(zé)班級(jí)管理工作，建立和完善班級(jí)管理制度，力求班級(jí)管理規(guī)范化專業(yè)化，不斷提高班級(jí)管理水平負(fù)責(zé)學(xué)員報(bào)到和班級(jí)過(guò)程管理，課堂紀(jì)律監(jiān)督，掌握學(xué)員出勤、上課、同學(xué)聚會(huì)、學(xué)員和試聽人員就餐安排、其他意見反饋等情況了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)匯總學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并隨時(shí)向教學(xué)部長(zhǎng)匯報(bào)；維持學(xué)員的課間活動(dòng)紀(jì)律，防止各類安全事故的發(fā)生耐心接待學(xué)員家長(zhǎng)，虛心聽取家長(zhǎng)意各項(xiàng)教學(xué)服務(wù)的執(zhí)行及學(xué)生在學(xué)期間的安全和紀(jì)律授課所在班級(jí)的環(huán)境保持及課后教室的清潔工作負(fù)責(zé)授課期間所用書籍、磁帶及其它教學(xué)用具的保管配合搞好其它各項(xiàng)教學(xué)及管理工作協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)宣傳和推廣活動(dòng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)4.6前臺(tái)負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)校辦公場(chǎng)所的來(lái)客的接待、登記、導(dǎo)引，對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理負(fù)責(zé)接聽來(lái)訪電話，記錄電話內(nèi)容，并做好記錄與傳達(dá)工作。定期維護(hù)、保養(yǎng)各種辦公教學(xué)設(shè)備做好咨詢接待工作，對(duì)電話及前來(lái)咨詢的客戶所提出的疑問(wèn)進(jìn)行耐心、細(xì)致、周到的講解負(fù)責(zé)學(xué)校郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交5) 隨時(shí)保持包括整個(gè)前廳環(huán)境清潔、干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬；每 1小時(shí)清掃一次負(fù)責(zé)前廳各種辦公設(shè)備及教學(xué)用品的保管與發(fā)放負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)校文件打印、復(fù)印等工作及報(bào)刊訂閱及郵件分發(fā)管理。及時(shí)、完整掌握各任課教師當(dāng)日課程安排，輔助教學(xué)部進(jìn)行相應(yīng)的工作。定期（總校2月一輪，分校3月一輪）對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪，認(rèn)真填寫回訪表，由校長(zhǎng)不定期進(jìn)行抽查。完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)文案大全實(shí)用文檔五、員工守則為規(guī)范學(xué)校和員工的行為，維護(hù)學(xué)校和員工雙方的合法權(quán)益，根據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。（一）、各崗位的編制及定編學(xué)校各職能部門用人實(shí)行定員、定崗。學(xué)校各職能部門的設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由校長(zhǎng)提出方案，報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后實(shí)施。各職能部門對(duì)職位的設(shè)定應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可設(shè)可不設(shè)的堅(jiān)決不設(shè)，真正做到按需設(shè)定。（二）、員工的聘用各職能部門對(duì)聘（雇）用員工應(yīng)本著精簡(jiǎn)原則，可聘可不聘的堅(jiān)決不聘，無(wú)才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，有才無(wú)德的堅(jiān)決不聘，真正做到按需錄用，擇才錄用，任人唯賢。學(xué)校聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同，按照需要和受聘人的實(shí)際才能予以聘任。新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)學(xué)校章程及規(guī)章制度，了解學(xué)校情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等培訓(xùn)由各部門根據(jù)實(shí)際情況相互配合實(shí)行試用期的期限為一個(gè)月，實(shí)習(xí)人員應(yīng)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)開始實(shí)際操作，在實(shí)際操作中進(jìn)一步深入理解、吸收培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的各方面知識(shí)員工試用期間，由用人部門考察其現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按制定的薪酬標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。員工試用期滿3天前，由用人部門作出鑒定，提出是否錄用的意見，報(bào)校長(zhǎng)審批。批準(zhǔn)錄用者與學(xué)校簽訂聘訂聘（雇）用合同。學(xué)校有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)提出辭職報(bào)告，辦理辭職手續(xù)。用人部門辭退試用期人員，須填報(bào)“辭退員工審批表”，經(jīng)批準(zhǔn)后到辦理辭退手續(xù)。員工與學(xué)校簽訂聘（雇）用合同后，雙方都必須嚴(yán)格履行合同。員工不得隨便辭職，用人部門不準(zhǔn)無(wú)故辭退員工。合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前2個(gè)月向?qū)W校提出辭職報(bào)告，由用人部門簽署意見，批準(zhǔn)后辦理辭職手續(xù)。員工未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職的，學(xué)校不予辦理任何手續(xù)；給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。員工必須服從部門安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，學(xué)校有權(quán)予以解聘、辭退。文案大全實(shí)用文檔16. 學(xué)校對(duì)辭退員工持慎重態(tài)度。用人部門無(wú)正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報(bào)“辭退員工審批表”，提出辭退理由，經(jīng)核實(shí)，對(duì)符合聘用的經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，通知被辭退的員工到前臺(tái)辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的，不得辭退。辭退員工，必須提前1個(gè)月通知被辭退者。聘（雇）用期滿，合同即告終止。員工或?qū)W校不續(xù)簽聘（雇）用合同的，終止合同手續(xù)。員工嚴(yán)重違反規(guī)章制度、后果嚴(yán)重或者違法犯罪的，學(xué)校有權(quán)予以開除。員工辭職、被辭退、被開除或終止聘（雇）用，在離開學(xué)校以前，必須交還學(xué)校的一切財(cái)物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，不予辦理任何手續(xù)，給學(xué)校造成損失的，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。（三）、獎(jiǎng)勵(lì)本校設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：大會(huì)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)晉升提級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：?jiǎn)T工推薦、本人自薦或用人部門提名學(xué)校審核校長(zhǎng)批準(zhǔn)（四）、處罰員工有下列行為之一，經(jīng)批評(píng)教育不改的，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開除等處分：違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；違反勞動(dòng)法規(guī)，經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工，沒(méi)完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的；拒不執(zhí)行校長(zhǎng)或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的；工作不負(fù)責(zé)，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)辦公用品，造成經(jīng)濟(jì)損失的；玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的；濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)學(xué)校資財(cái)，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的；財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟(jì)損失的；搬弄是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；泄露學(xué)校秘密，索取回扣、介紹費(fèi)的；有其他違章違紀(jì)行為員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。招聘與培訓(xùn)六、學(xué)?？记谂c請(qǐng)休假制度文案大全實(shí)用文檔（一）、考勤制度1、作息時(shí)間安排：前臺(tái)：每年1、2、7、8月8：00－18：00 早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月周休2天:周一至周四輪休（不可連休）12：30－19：30 午12：20到崗教師：每年1、2、7、8月8 ：00－18：00 早7：50到崗每年3、4、5、6、9、10、11、12月9 ：00－17：00 早8：50到崗周休2天:周一至周四輪休市場(chǎng)：每年1、2、3、7、8、9月8：00－18：00 早7：50到崗每年4、5、6、10、11、1213 ：00－18：00 午12：50到崗周休2天:周一至周四輪休2、員工考勤實(shí)行指紋簽到制，員工上下班必須簽到。上班簽到時(shí)間為 7：50以前，下班簽到時(shí)間為17：00以后。違者上交 30元。、員工須在正常工作時(shí)間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù)，確保工作時(shí)間、工作效率高效飽和。4、上班時(shí)間開始后 5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過(guò) 30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前 30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過(guò) 30分鐘者，按曠工半天論處。、前臺(tái)、市場(chǎng)推廣部、教學(xué)部員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意并如實(shí)填寫外出申請(qǐng)表。學(xué)校實(shí)行輪休制，員工個(gè)體休息時(shí)間按制定的請(qǐng)休假制度執(zhí)行（二）、請(qǐng)、休假制度。員工因私事請(qǐng)假3天以內(nèi)的（含3天），由部門主管批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。前臺(tái)和部門主管請(qǐng)假，一律由校長(zhǎng)批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。2. 請(qǐng)假1小時(shí)上交 5元，請(qǐng)一天上交 40元；請(qǐng)假三天以上（含三天）上交請(qǐng)假費(fèi)（ 100元）；后勤、前臺(tái)、上崗三個(gè)月內(nèi)的員工，請(qǐng)一天上交 20元；若有一天以上（含一天）請(qǐng)假，扣除當(dāng)月滿勤獎(jiǎng)。文案大全實(shí)用文檔3.若沒(méi)有做好交接工作而造成工作上的障礙及投訴，上交200元。4.若沒(méi)有按指定的時(shí)間返回工作崗位，上交100元；若因此給學(xué)校帶來(lái)?yè)p失，上交200元；若沒(méi)有按指定時(shí)間到指定部門當(dāng)面銷假，上交50元。5.節(jié)假日放假，返校遲到者，上交200元。6.1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。7.曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和滿勤獎(jiǎng)；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和滿勤獎(jiǎng)，并給予一次警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和滿勤獎(jiǎng)，并給予記過(guò)1次處分；每月累計(jì)曠工3天者，予以辭退。8.工作時(shí)間禁止穿拖鞋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理，扣發(fā)相應(yīng)的獎(jiǎng)金及滿勤獎(jiǎng)參加學(xué)校組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照《中孚教育考勤制度》第5條規(guī)定處理；未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第 11條規(guī)定處理。員工因病請(qǐng)假扣發(fā)當(dāng)日基本工資。未經(jīng)校長(zhǎng)或分管主管批準(zhǔn)，，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第11條規(guī)定處理；如有遲到、早退者，按《中孚教育考勤制度》第 5條規(guī)定處理。12、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)校長(zhǎng)批準(zhǔn)；未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。13、經(jīng)校長(zhǎng)或分管主管批準(zhǔn)，決定節(jié)假日加班工作或值班的；夜間加班或值班的加班費(fèi)根據(jù)學(xué)校內(nèi)部調(diào)整而定；未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。14、員工的考勤情況，由各部門主管進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門主管對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。員工的考勤情況，由各部門主管進(jìn)行監(jiān)督。⑶請(qǐng)假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn)，連續(xù)請(qǐng)假2天或2天以上由校長(zhǎng)批準(zhǔn)； 如未辦理手續(xù)或沒(méi)有得到批準(zhǔn)擅自休假， 而無(wú)理由解釋者均按曠工處理；曠工一天按二天處罰，無(wú)故曠工三天或三天以上，學(xué)校做無(wú)薪開除處理。（三）、衛(wèi)生管理制度、總體環(huán)境保持與考核標(biāo)準(zhǔn)：1.1、保持所屬區(qū)域地面干凈、無(wú)雜物（紙屑、瓜果皮核、煙頭等）、水跡、浮土，無(wú)死角，違者上交10元/項(xiàng)1.2、保持門窗干凈整潔、無(wú)塵土、玻璃清潔、透明，違者上交 10元/項(xiàng)文案大全實(shí)用文檔1.3、保持墻壁、墻角、屋頂及其附屬物（開關(guān)、插座、電源等）清潔，表面無(wú)灰塵、污跡，無(wú)亂貼亂畫，違者上交 10元/項(xiàng)1.4、保持掛件、畫框及其他裝飾品完整無(wú)破損，干凈整潔，違者上交 10元/項(xiàng)1.5、書櫥、鏡子上干凈明亮， 無(wú)浮塵、污跡及亂貼亂畫， 書櫥內(nèi)種類書籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象，違者上交 20元/項(xiàng)1.6、任課教師每次下課后， 須徹底打掃教室衛(wèi)生， 整齊擺放課桌椅， 每日傾倒垃圾桶至指定位置，違者上交 20元/項(xiàng)1.7、桌椅擺放整齊，每排每列成一條直線，課桌腿、面，無(wú)臟痕、浮塵，亂寫亂畫，違者上交10元/項(xiàng)1.8、樓梯、扶手及欄桿上無(wú)灰塵、雜物及臟痕，樓梯保持暢通，立面無(wú)污跡，違者上交10元/項(xiàng)1.9、室內(nèi)暖氣片上無(wú)雜物、浮塵及蛛網(wǎng)，空隙無(wú)懸掛物及浮塵，違者上交 10元/項(xiàng)1.10、保持所屬區(qū)域內(nèi)的各種辦公設(shè)備 （電腦、打印機(jī)、電話、電視等）、教學(xué)設(shè)備（投影儀、幕布、音響、調(diào)音柜、演講臺(tái)、黑板及公示板等）、日常生活設(shè)施（鐘表、飲水機(jī)、自動(dòng)投幣機(jī)、冰箱、空調(diào)、風(fēng)扇、微波爐等）完好無(wú)損，干凈整潔，并定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，違者上交 50—100元/項(xiàng)1.11、庫(kù)房?jī)?nèi)物品擺放整齊，分類清晰，地面、墻面、隔斷及屋頂保持干凈整潔，違者上交10元/項(xiàng)1.12、每次使用完衛(wèi)生間須保持衛(wèi)生間干凈明亮、無(wú)異味，水洗臺(tái)面整潔無(wú)水跡，便池內(nèi)無(wú)污垢，無(wú)異物阻塞，保持清潔工具干凈整潔，用后及時(shí)清洗整理，擺放整齊，取放均在固定（或隱蔽）位置，違者上交 10元/項(xiàng)1.13、各教室垃圾簍擺放整齊并每日及時(shí)清理傾倒，無(wú)異味、溢滿現(xiàn)象。違者當(dāng)日任課教師上交10元/項(xiàng)1.14各教室窗簾每月清洗一次，坐班教師輪流負(fù)責(zé)，違者上交 20元/項(xiàng)1.15、員工及學(xué)員不得在公共區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩影響他人工作與學(xué)習(xí)， 保持良好的學(xué)習(xí)與工作氛圍。辦公用品的擺放管理標(biāo)準(zhǔn)：2.1、辦公桌面：辦公桌面只能擺放必需物品， 其它物品應(yīng)放在個(gè)人抽屜， 暫不需要的物品就擺回柜子里，不用的物品要及時(shí)清理掉。2.2、辦公文件、票據(jù)：辦公文件、票據(jù)等應(yīng)分類放進(jìn)文件夾、文件盒中，并整齊的擺放至辦公桌左上角上。2.3、辦公小用品如筆、尺、橡皮檫、訂書機(jī)、啟丁器等，應(yīng)放在指定地點(diǎn)，要從哪取使用完后放到原位。2.4、電腦：電腦鍵盤要保持干凈，下班或是離開學(xué)校前電腦要完全關(guān)閉。2.5、報(bào)刊：報(bào)刊應(yīng)擺放到報(bào)刊架上，要定時(shí)清理過(guò)期報(bào)刊。文案大全實(shí)用文檔2.6、飲食水機(jī)、燈具、打印機(jī)、傳真機(jī)、文具柜等擺放要整齊，保持表面無(wú)污垢，無(wú)灰塵、水漬，蜘蛛網(wǎng)等，辦公室內(nèi)電器用線走向要美觀，規(guī)范，并用護(hù)釘固定不可亂搭接臨時(shí)線。、.除每日進(jìn)行日常的衛(wèi)生清掃外，所有員工每周抽出一天時(shí)間進(jìn)行集體、全面的衛(wèi)生大掃除，各部門各司其職自覺進(jìn)行衛(wèi)生清掃，并由相關(guān)管理人員進(jìn)行檢查考核，不合格者按以上規(guī)定執(zhí)行。（四）、教師教學(xué)管理?xiàng)l例制度1、保護(hù)學(xué)校知識(shí)產(chǎn)權(quán)，教師對(duì)本校業(yè)務(wù)的秘密、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、管理方式、培訓(xùn)綱要等負(fù)有嚴(yán)格保密義務(wù)。未經(jīng)許可，不得將學(xué)校所提供的各種教學(xué) VCD光盤、磁帶、各種掛圖、卡片、直觀教具等帶出學(xué)校，違者視為偷盜行為，通報(bào)除名，并報(bào)相關(guān)機(jī)關(guān)處理；2、教師上課提前 5分鐘進(jìn)教室做好考勤工作， 課間休息時(shí)間不得隨意離開教室以防安全隱患 （特殊情況除外）違者上交 50元。3、教師不按時(shí)上課（課后輔導(dǎo)） 、上不足課時(shí)、上課時(shí)坐堂上課，上課時(shí)隨意離開教室，每違者一項(xiàng)上交 50元；4、教師在課堂上要關(guān)注到每一位學(xué)生，上課期間教室內(nèi)如有學(xué)生嘻嘻、打鬧、下座位、不認(rèn)真聽課等，任課教師不及時(shí)制止和處理，任由事態(tài)發(fā)展。發(fā)現(xiàn)一次上交 50元，第二次上交 100元，第三次上交 200元，依次遞增。5、任課教師課前做好備課準(zhǔn)備，未按時(shí)、按要求寫教案每次上交 50元。6、聽課教師、助教應(yīng)協(xié)助上課教師管理課堂紀(jì)律、輔導(dǎo)學(xué)生完成教學(xué)內(nèi)容、批改作業(yè)，未按教學(xué)要求進(jìn)課堂聽課，聽課不滿課時(shí)，未做好聽課記錄，每檢查到一次扣罰 20元；7、上課、聽課、開會(huì)時(shí)間接打、玩電話、發(fā)短信，工作時(shí)間精力不集中、紀(jì)律松弛、聊天、做私事等現(xiàn)象每次上交 50元；8、每周三到周五進(jìn)行教學(xué)準(zhǔn)備工作及教研會(huì)， 每位教師必須到場(chǎng)參加， 如有特殊情況不能參加，需要請(qǐng)假者，按半天事假進(jìn)行考核；9、愛護(hù)學(xué)生，保護(hù)和尊重學(xué)生的自尊心，平等對(duì)待所有學(xué)生，嚴(yán)禁歧視， 體罰或變相體罰學(xué)生，不得有過(guò)激行為違者上交 100元；如遭家長(zhǎng)投訴上交 50元。要嚴(yán)格抓好課堂紀(jì)律， 杜絕放任自流及對(duì)學(xué)生違規(guī)行為視而不見的現(xiàn)象者上交 50元。10、熱情解答學(xué)生家長(zhǎng)的咨詢， 虛心接受家長(zhǎng)的意見和建議， 接受家長(zhǎng)的監(jiān)督， 不得以任何方式怠慢家長(zhǎng)甚至與家長(zhǎng)爭(zhēng)執(zhí)違者