2023年西安交通大學(xué)課程考試管理心理學(xué)高起專(zhuān)作業(yè)考核試題新編

一、單選題（共10道試題，共20分。）VI.研究者通過(guò)面對(duì)面的談話，以口頭信息溝通的途徑直接了解別人心理狀態(tài)的方法稱(chēng)為0。A.觀測(cè)法B.談話法C.實(shí)驗(yàn)法D.案例法滿(mǎn)分：2分2.團(tuán)隊(duì)的廣泛使用為組織發(fā)明了一種潛在也許性:可以使組織在不增長(zhǎng)投入的前提下，提高（）。A.生產(chǎn)效率B.產(chǎn)出水平C.組織功效D.組織效益滿(mǎn)分：2分3.美國(guó)心理學(xué)家（）的研究突破了以往領(lǐng)導(dǎo)研究以簡(jiǎn)樸的描述性記錄和定性分析為重要手段的低水平反復(fù)，是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)研究的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。（D）P227A.吉賽利B.韋伯C.弗魯姆D.菲德勒滿(mǎn)分：2分4.。是個(gè)性?xún)A向性乃至整個(gè)個(gè)性積極性的源泉。動(dòng)機(jī)B.信念C.需要D.價(jià)值觀歸屬需要。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重于大政方針的決策，面向全局、面向未來(lái)，而管理則側(cè)重于執(zhí)行決策，組織力量達(dá)成組織目的，側(cè)重追求當(dāng)前某項(xiàng)工作的貫徹。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.高歸屬需要的員工比較擅長(zhǎng)做需要社會(huì)交往的工作、分派稀缺資源和制定避免沖突的決策。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.放任型的領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作目的，對(duì)群體成員不夠關(guān)心，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的社會(huì)心理距離較大，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者缺少敏感性，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者存有戒心和敵意。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.工作群體的績(jī)效是每個(gè)成員作為個(gè)體所做奉獻(xiàn)的函數(shù)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.組織文化與工作滿(mǎn)意度這兩個(gè)術(shù)語(yǔ)之間存在一定的重疊，工作滿(mǎn)意度是評(píng)價(jià)性的概念。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.資歷因素指領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷,在領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中，由資歷因素而產(chǎn)生的影響力屬于強(qiáng)制性影響力。A.錯(cuò)誤對(duì)的滿(mǎn)分：2分15.心理學(xué)研究證明，當(dāng)人專(zhuān)心的時(shí)候,大腦的發(fā)明力最強(qiáng)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分:2分16.?旦群體規(guī)范被群體成員認(rèn)可并接受,它就成為影響群體成員行為的手段，而只需要最低限度的外部控制。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分:2分17.只要樣本足夠大，人的任何一種能力差異都呈現(xiàn)正態(tài)分布的狀態(tài)。即50%的人能力處在中檔水平，25%的人能力處在高水平,25%的人能力處在低水平。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分I8.人際知覺(jué)就是對(duì)人與人之間關(guān)系的知覺(jué)，其重要特點(diǎn)在于它自身具有明顯的情感因素參與知覺(jué)過(guò)程。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分19.根據(jù)雙因素理論，假如把某些激勵(lì)因素和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)變成保健因素，將提高一個(gè)人在工作中所得到的內(nèi)部滿(mǎn)足，從而提高個(gè)人工作積極性。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分20.學(xué)習(xí)型組織既是一種組織管理理論，也是一種全新的現(xiàn)代公司管理模式，它是以共同愿景為基礎(chǔ)、以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特性的扁平化的橫向管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分滿(mǎn)分：2分.泰勒是持()觀點(diǎn)的典型代表，提倡“時(shí)間一動(dòng)作”分析，只考慮如何提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,對(duì)工人的思想感情卻漠不關(guān)心。A.經(jīng)濟(jì)人B.社會(huì)人C.自我實(shí)現(xiàn)的人D.復(fù)雜人滿(mǎn)分：2分.非權(quán)力影響力是與()相對(duì)的。A.權(quán)力影響力B.合法權(quán)力C.組織權(quán)力D.職位權(quán)力滿(mǎn)分：2分.群體凝聚力不僅是增強(qiáng)群體效能、實(shí)現(xiàn)群體目的的重要條件，也是一個(gè)群體是否有戰(zhàn)斗力、是否成功的重要標(biāo)志，要了解和分析一個(gè)群體凝聚力的高低，可以進(jìn)行()。A.心理測(cè)量.個(gè)案分析C.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)D.實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)滿(mǎn)分：2分.()團(tuán)隊(duì)是運(yùn)用電腦技術(shù)把事實(shí)上分散的成員聯(lián)系起來(lái)，以實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同目的的工作團(tuán)隊(duì)。A.虛擬B.交叉功能C.自我管理D.問(wèn)題解決滿(mǎn)分：2分.敏感性訓(xùn)練是使參與者進(jìn)一步地了解自己和其別人的感情和意見(jiàn),并從中提高學(xué)習(xí)和認(rèn)知的能力。員工可以自由參與這種訓(xùn)練，每次一般不超過(guò)0人，訓(xùn)練時(shí)間為3—14天。A.7B.91015滿(mǎn)分：2分深層行動(dòng)是指通過(guò)()，改變情緒來(lái)滿(mǎn)足工作需求。A.思考B.改變認(rèn)知C.認(rèn)知策略D.加強(qiáng)認(rèn)知協(xié)調(diào)滿(mǎn)分：2分二、多選題(共20道試題，共40分。)V1.團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程中需要注意控制的變量包含()和社會(huì)惰化。A.共同目的B.具體目的C.團(tuán)隊(duì)功效D.沖突水平滿(mǎn)分：2分2.組織發(fā)展的特性()。A.有一定的目的B.是一個(gè)連貫的不斷變化的過(guò)程C.以有計(jì)劃的再教育手段實(shí)現(xiàn)變革的策略D.是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng)滿(mǎn)分:2分3.組織發(fā)展不是一次就可以完畢的，有一個(gè)不斷提高的過(guò)程,組織發(fā)展也是一個(gè)一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，事實(shí)上涉及以下()兩個(gè)方面。A.解決公司和組織中當(dāng)前存在的問(wèn)題B.預(yù)測(cè)公司和組織中未來(lái)也許出現(xiàn)的問(wèn)題C.使公司和組織成員獲得解決與管理將來(lái)也許出現(xiàn)的問(wèn)題的能力D.修訂公司目的滿(mǎn)分：2分4.梅約出版了《工業(yè)文明中的問(wèn)題》，對(duì)5年的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，結(jié)論有()。A.管理應(yīng)把人假設(shè)為“社會(huì)人”，影響人的生產(chǎn)積極性的因素除物質(zhì)條件外，尚有社會(huì)心理因素B.生產(chǎn)效率的提高和減少重要取決于職工的“士氣”，“士氣”則取決于家庭和社會(huì)生活，以及公司中人與人之間的關(guān)系C.非正式群體這種無(wú)形的組織有其特殊的規(guī)范，影響群體行為的規(guī)范D.提出新型領(lǐng)導(dǎo)的必要性滿(mǎn)分：2分5.根據(jù)盼望理論模式，為了有效激發(fā)員工工作動(dòng)機(jī)，需要兼顧的關(guān)系有()oA.目的與動(dòng)機(jī)的關(guān)系B.努力與成績(jī)的關(guān)系C.成績(jī)與獎(jiǎng)勵(lì)的關(guān)系D.獎(jiǎng)勵(lì)與滿(mǎn)足的關(guān)系滿(mǎn)分：2分.群體壓力是指在群體規(guī)范形成后迫使成員產(chǎn)生順從行為的約束力,其對(duì)群體成員行為的影響重要通過(guò)()產(chǎn)生作用。A.模仿B.奧論C.規(guī)范D.群體內(nèi)成員關(guān)系的親疏滿(mǎn)分：2分.通常，管理者在決定采用哪種領(lǐng)導(dǎo)模式時(shí)要考慮以卜，）方面的因素？A.管理者的特性.員工的特性C.任務(wù)的規(guī)定D.環(huán)境的規(guī)定滿(mǎn)分：2分.在西方管理心理學(xué)研究中，施恩提出的與管理有關(guān)的人性假設(shè)較有影響，分別是0?！敖?jīng)濟(jì)人”假設(shè)“社會(huì)人”假設(shè)“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)“復(fù)雜人”假設(shè)滿(mǎn)分:2分.為了研究和實(shí)際工作的方便，人們從不同的角度對(duì)組織進(jìn)行了分類(lèi)，其中較為典型的分類(lèi)方式有（）。A.根據(jù)組織的目的分類(lèi)B.根據(jù)組成組織的原則分類(lèi)C.根據(jù)個(gè)人與組織的關(guān)系分類(lèi)D.根據(jù)組織的環(huán)境分類(lèi)滿(mǎn)分：2分.工作滿(mǎn)意度指?jìng)€(gè)體對(duì)其工作的總體態(tài)度和見(jiàn)解,影響工作滿(mǎn)意度的重要因素包具有（）。A.公平的報(bào)酬B.有智力挑戰(zhàn)性的工作C.合心意的同事D.滿(mǎn)意的工作條件滿(mǎn)分：2分.在實(shí)際管理工作中，盼望理論的應(yīng)用包具有0。A.態(tài)度的判斷B.效價(jià)的判斷C.盼望值的估計(jì)D.價(jià)值觀的預(yù)計(jì)滿(mǎn)分：2分.以下0是構(gòu)成非權(quán)利影響力的重要因素？A.品格B.思想C.能力D.知識(shí)滿(mǎn)分:2分13.貝斯認(rèn)為，魅力型領(lǐng)導(dǎo)是那種重要通過(guò)調(diào)動(dòng)下屬情感上對(duì)共同價(jià)值觀和愿景的強(qiáng)烈認(rèn)同來(lái)激勵(lì)下屬的領(lǐng)導(dǎo)。魅力型領(lǐng)導(dǎo)的廣義概念涉及以下特性0。A.強(qiáng)調(diào)共同的愿景和價(jià)值觀B.有抱負(fù)的行為模式C.能反映出自信的力量D.群體決策滿(mǎn)分：2分14.在實(shí)際管理工作中，采用高聳結(jié)構(gòu)還是扁平結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮的因素有0。A.工作任務(wù)的形似限度B.工作崗位的接近限度C.員工的經(jīng)驗(yàn)和思想水平D.工作任務(wù)所需協(xié)調(diào)的限度滿(mǎn)分：2分組織發(fā)展改變的方面涉及0。A.態(tài)度B.價(jià)值觀念C.人際關(guān)系D.有關(guān)知識(shí)和信息交流滿(mǎn)分：2分16.群體決策在以下()方面有著重要的作用。A.調(diào)動(dòng)員工工作積極性B.提高工作效率C.減少風(fēng)險(xiǎn)水平D.幫助員工形成積極的價(jià)值觀滿(mǎn)分:2分17.規(guī)劃是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能，規(guī)劃做得好壞不僅直接體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者水平的高低，并且直接關(guān)系到組織的前程和命運(yùn)，制訂規(guī)劃必須遵循的基本原則有()。A.規(guī)劃必須方向明確B.規(guī)劃必須統(tǒng)攬全局，重點(diǎn)突出C.規(guī)劃必須有系統(tǒng)性D.規(guī)劃必須富有創(chuàng)新和開(kāi)拓精神滿(mǎn)分：2分18.根據(jù)不同的組織狀況和不同的變革規(guī)定，組織變革的方式各不相同,但從總體上看，組織變革的重要方式有()。A.通過(guò)改變組織結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)變革B.通過(guò)改變技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)變革C.通過(guò)改變組織成員的動(dòng)機(jī)態(tài)度和行為實(shí)現(xiàn)變革D.通過(guò)控制和調(diào)節(jié)外部環(huán)境實(shí)現(xiàn)變革滿(mǎn)分：2分.由于遺傳因素、后天環(huán)境以及實(shí)踐經(jīng)歷不同，人與人之間在能力方面也存在很大的的個(gè)體差異，具體表現(xiàn)為能力的()差異。A.水平B.類(lèi)型C.平衡D.表現(xiàn)早晚滿(mǎn)分：2分.環(huán)境因素作為工作壓力的潛在來(lái)源，涉及()。A.經(jīng)濟(jì)的不擬定性B.政治的不擬定性C.技術(shù)的不擬定性D.文化的多樣性滿(mǎn)分：2分三、判斷題(共20道試題，共40分。)V1.高聳的組織結(jié)構(gòu)具有管理層次多，管理幅度小，溝通渠道少的特點(diǎn)。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.正規(guī)化指組織內(nèi)工作的標(biāo)準(zhǔn)化限度，在高度正規(guī)化的組織中，有明確清楚的工作描述、大量的組織規(guī)則以及清除界定的工作過(guò)程及程序。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.多血質(zhì)的重要心理特性涉及活潑、好動(dòng)、喜歡與人交往、愛(ài)好容易變換和具有內(nèi)傾性等。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分：2分.情感智力是指監(jiān)控、感知自己和別人的情緒，區(qū)別它們，并使用這些信息去指導(dǎo)自己思考和行動(dòng)的能力。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的滿(mǎn)分:2分.根據(jù)“復(fù)雜人”的假設(shè)，管理者要有權(quán)變的論點(diǎn)，即以現(xiàn)實(shí)的情景為基礎(chǔ)做出可變的或靈活的行為反映。A.錯(cuò)誤B.對(duì)的