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文檔簡介
(1)第一天踏進(jìn)XX裝潢公司的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進(jìn)公司的還有5個(gè)人,我們將在一起進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。公司實(shí)行選拔制度,通過了培訓(xùn)這一關(guān),才有機(jī)會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的下崗職工。第一天,我們上午在總部接受有關(guān)燈飾裝飾的基礎(chǔ)知識, 下午出去在各個(gè)地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價(jià)格。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這個(gè)裝飾行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價(jià)格,消費(fèi)水平等等,下午回去再接受主管的考察。第一天我們就是這樣的安排。(2)今天是進(jìn)入公司工作的第二天,我們今天繼續(xù)接受公司人力資源部門主管的培訓(xùn),經(jīng)過前一天的淘汰機(jī)制,已經(jīng)有兩人退出了。不出校園不知道,剛剛踏入社會就感覺的社會的殘酷現(xiàn)實(shí)。為了能夠在公司生存下來,我必須時(shí)刻保持戰(zhàn)斗的激情,準(zhǔn)備迎接新一天的挑戰(zhàn)。盡管我的工作是辦公室行政助理,但是我也要對公司各個(gè)部門的工作做一個(gè)全面的了解和考核才能通過公司的考核,最終得到錄取。昨天的市場調(diào)研,今天就是對公司部的工作做一個(gè)全面的了解。功夫不負(fù)有心人,通過我的個(gè)人努力,得到了公司總經(jīng)理的認(rèn)可,把我安排在了公司做文職工作,負(fù)責(zé)公司資料整理。我來到的是分公司,而分公司的規(guī)模并不大,只有我一個(gè)助理。所以辦公室的日常管理,包括開銷,整理等都是我一個(gè)人一手包辦的。說是一個(gè)助理,但兼任的還是分部老總的助理。(3)周末休息了兩天,重新回到了工作崗位。剛進(jìn)公司時(shí),對整個(gè)公司的工作非常陌生,助理工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識,很快的了解了公司的運(yùn)作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實(shí)施起來難度不小,需要注意幾個(gè)方面:1、工作流程的了解;2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉;3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào);4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)踐,才讓我真正的全方位的了解,當(dāng)然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學(xué)習(xí)。(4)在新的一周,我將投入我的激情在工作中,認(rèn)真完成自己的工作任務(wù)。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時(shí),會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問。(5)“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是助理一職,平時(shí)在工作只是打打處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的開發(fā)人員就大不一樣了。計(jì)算機(jī)知識日新月異,在一個(gè)項(xiàng)目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時(shí)間學(xué)會用一種新的計(jì)算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計(jì),他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,知識更新太快,靠原有的一點(diǎn)知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。(6)通過這幾天的工作,我對于這家公司的文化有了一個(gè)大致的了解,同時(shí)也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實(shí)很考驗(yàn)一個(gè)毅力及忍受程度的。因?yàn)榉止具@里的同事大多數(shù)時(shí)間都是要外出去工作的,一周下來,我見到的只是一兩個(gè)回來拿個(gè)快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料,完成上一任助理留下來要辦的事(補(bǔ)一點(diǎn)公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁,及時(shí)刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機(jī)、打印機(jī)與傳真機(jī),現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時(shí)替公司收快遞需要回執(zhí)單,剛開始的時(shí)候不知道是什么,忙得一團(tuán)亂,后來打一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個(gè)在辦公室)??偠灾m然是僅有幾天的時(shí)間,但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識,懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。經(jīng)過幾天的相處,我和同事們也漸漸熟悉起來。在工作中,有的同事很善良,很好相處,但是有的也很難交好,很不好談話,受了不少白眼。在工作,無論遇到怎么的情況,我都盡量控制好自己的情緒,表現(xiàn)友好,做好自己的本職工作。(7)今天工作一天下來,讓我學(xué)會了“婉拒”。我發(fā)現(xiàn)一件事,就是:很多打來公司推銷辦公用品的。我記得上一任助理跟我說,要懂得去篩選哪些才是真正對公司有用的,因?yàn)楹芏嗤其N打來,而那些推銷一般不用管。這幾天,我接過幾次的推銷。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎,因?yàn)樗麄儾恢苯酉蚰阃其N東西,有的直接問老總的聯(lián)系方式,有的打聽業(yè)務(wù)部的事等,說到最后才露出馬腳,原來是做推銷的。之前問過老總,老總也說對于現(xiàn)階段,所有的推銷都可以婉拒,因?yàn)楣镜墓こ踢€在研究階段,等到落實(shí)實(shí)施,自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此,當(dāng)我再接到推銷時(shí),我跟對方說:你先把資料發(fā)到公司的,上頭看過資料后,如果他們有意愿合作的,到時(shí)會聯(lián)系您。有時(shí)也會接到一些廣告的,這些人都來問老總的手機(jī)號。有一次,我接到時(shí),老總正好站在我身邊。那個(gè)是來告之展覽會,邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接處理得不好,因?yàn)槔锏娜苏f一句,我就請問了老總一次。因?yàn)槔锏娜苏f我們公司上一年參加過,今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時(shí),老總說沒有那一回事,并告訴我以后要自己判斷好,不要隨便就相信里的信息,學(xué)會去拒絕。因此,在這幾天,我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒,可以不讓無聊妨礙了自己的辦公時(shí)間。(8)新的一天,我有學(xué)會怎樣“接待訪客”?!敖哟币辉~在書本上看了很多,特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時(shí)候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司上的資料,老總跟我說他有點(diǎn)私事出去一下,待會可能總來,要我記得好好招呼。十分鐘后,我聽到了敲門聲,我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者:“請問您找誰?”他說:“我約了你們的總。”我說:“原來是總,總剛剛出去辦點(diǎn)事。這邊請,我去倒杯茶給您。”我?guī)Э偟浇哟也⒌沽吮杞o他,這時(shí),總剛好回來,而我告之總:總在接待室等您。而總也走進(jìn)接待室去,我隨后跟進(jìn)幫總也倒了一杯茶后,輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事??傮w上來說,覺得自己做得不錯(cuò)了。因?yàn)橹坝幸粋€(gè)人走進(jìn)我們公司,那個(gè)人問我:可以幫我復(fù)印個(gè)嗎?我回答他:不好意思,這里不是復(fù)印店。因?yàn)槲矣X得公司的辦公資源并不是隨便用的,如果每一個(gè)人都來說幫忙復(fù)印,那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西,不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負(fù)起這個(gè)責(zé)任去維護(hù)并監(jiān)督辦公資源的使用,不能浪費(fèi)辦公用品?;蛟S,我的接待工作并不是做得很好。但是,我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客,為自己以后更好的接待工作做了一次的實(shí)踐。(9)又是新的一周開始啦,時(shí)間過得這塊呀。 今天我學(xué)到了“改變古板思想”當(dāng)我開始這份工作時(shí),我就告訴自己要專業(yè)點(diǎn),決定當(dāng)一名文職助理就要有當(dāng)助理的形象。不知道為什么的,我覺得雖然是當(dāng)一名助理,但是形象也要注重點(diǎn)。然而,我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝,還有別的上班裝,只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時(shí)候,他說過:上班的時(shí)
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