FM類產(chǎn)品分析報(bào)告

FM類產(chǎn)品解析報(bào)告目錄FM類產(chǎn)品解析報(bào)告1一、解析目的..................................................................................................................................2二、Acquisition（用戶獲得）....................................................................................................22019年到此刻喜馬拉雅FM的百度找尋指數(shù)................................................................................32019年到此刻蜻蜓FM的百度找尋指數(shù)........................................................................................32019年到此刻荔枝FM的百度找尋指數(shù)........................................................................................4三、Activation（用戶激活）.......................................................................................................4喜馬拉雅FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖......................................................................................5蜻蜓FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖..............................................................................................5荔枝FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖..............................................................................................5四、Retention（用戶保留）.......................................................................................................61.戰(zhàn)略層................................................................................................................................62.范圍層................................................................................................................................7喜馬拉雅FM首頁截圖..................................................................................................................8蜻蜓FM首頁截圖..........................................................................................................................9荔枝FM首頁截圖........................................................................................................................103.結(jié)構(gòu)層..............................................................................................................................11五、Revenue（獲得收益）11六、Referral（介紹流傳）12七、總結(jié)12一、解析目的經(jīng)過比較FM類的三款軟件：喜馬拉雅FM、蜻蜓FM和荔枝的基本信息、操作流程與功能等，建立自己對(duì)于FM類產(chǎn)品的認(rèn)知，提升自己對(duì)于FM行業(yè)的理解。二、Acquisition（用戶獲得）推出一款產(chǎn)品要做的第一步，毫無疑問是獲得用戶，也就是大家平時(shí)所說的實(shí)行。若是沒適用戶，就談不上運(yùn)營和產(chǎn)品的連續(xù)更新。從公民軟件百度的百度指數(shù)來看：2019年到此刻喜馬拉雅FM的百度找尋指數(shù)2019年到此刻蜻蜓FM的百度找尋指數(shù)2019年到此刻荔枝FM的百度找尋指數(shù)從整體趨勢(shì)上看，從2019年到此刻，喜馬拉雅FM的整體找尋指數(shù)較大的顛簸次數(shù)很多，荔枝FM次之，蜻蜓FM最少，由此能夠判斷蜻蜓FM在運(yùn)營方面較弱。三、Activation（用戶激活）經(jīng)過Acquisition讓更多的人知道了我們的產(chǎn)品，下一步即是讓用戶使用我們的產(chǎn)品，在我們的產(chǎn)品中注冊(cè)、激活，體驗(yàn)我們的功能，進(jìn)而把用戶留在產(chǎn)品中。喜馬拉雅FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖蜻蜓FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖荔枝FM用戶進(jìn)入產(chǎn)品操作流程圖從以上流程圖能夠看出，三家FM產(chǎn)品中：蜻蜓FM的注冊(cè)流程最短，用戶能夠最快進(jìn)入產(chǎn)品進(jìn)執(zhí)行用，注冊(cè)流程中沒有設(shè)置用戶興趣，不利于用戶的個(gè)性化介紹，即不能夠在用戶進(jìn)入產(chǎn)品時(shí)獲得最感興趣的內(nèi)容，昵稱放于注冊(cè)流程中，不能重復(fù)但能夠跳過，暫時(shí)不做解析。荔枝FM和喜馬拉雅FM注冊(cè)過程均適用戶選擇興趣種類選項(xiàng)，有利于第一時(shí)間給到用戶感興趣的內(nèi)容，增加用戶滿意度。荔枝FM在注冊(cè)頁面設(shè)置頭像及昵稱，暫時(shí)也不做解析。喜馬拉雅FM在注冊(cè)流程中做的比較認(rèn)真，用戶注冊(cè)完成選擇興趣后，喜馬拉雅FM自動(dòng)選擇興趣內(nèi)的某一音頻進(jìn)行播放，能夠逼迫用戶第一時(shí)間使用播放功能，并且獲得必然的產(chǎn)品體驗(yàn)。另一方面在首頁的下滑領(lǐng)取VIP活動(dòng)，促進(jìn)了用戶對(duì)與內(nèi)容的閱讀，能夠增加用戶對(duì)產(chǎn)品功能模塊及內(nèi)容的認(rèn)識(shí)。四、Retention（用戶保留）用戶保留能夠講解為讓用戶更多使用產(chǎn)品，增加用戶粘性。用戶來的快也去的快的產(chǎn)品是不會(huì)擁有忠合用戶的，沒有忠合用戶的產(chǎn)品在產(chǎn)品發(fā)展方面、商業(yè)變現(xiàn)方面注定是走不遠(yuǎn)的。戰(zhàn)略層三款產(chǎn)品都是FM類的產(chǎn)品，但其重視點(diǎn)有所不同樣。喜馬拉雅FM的應(yīng)用副標(biāo)題為：聽書社區(qū)、電臺(tái)、有聲、小說、相聲評(píng)書。從其標(biāo)題上可得其產(chǎn)品定位為聽書社區(qū)，去其主要滿足的需求為用戶的聽的需求和社交的需求；荔枝FM的副標(biāo)題為：聲音互動(dòng)平臺(tái)，棄定位為聲音互動(dòng)社區(qū)，主要滿足用戶使用聲音表達(dá)與交流的需求；蜻蜓FM副標(biāo)題為：聽相聲、議論、有聲小說，其定位為工具種類軟件，主要滿足用戶以聽的方式獲得書和相聲等內(nèi)容的需求。范圍層從產(chǎn)品首頁來看，喜馬拉雅FM所供應(yīng)的能供主要有聽音樂、聽相聲、個(gè)性介紹功能，主若是經(jīng)過對(duì)內(nèi)容的整合，以個(gè)性化介紹的方式介紹給內(nèi)容花銷者進(jìn)行花銷；其內(nèi)容大多為強(qiáng)IP所制作的內(nèi)容，如相聲界的郭德綱、岳云鵬、精選網(wǎng)文、熱門刊物、專題系列。蜻蜓FM的內(nèi)容與喜馬拉雅FM的內(nèi)容重合度較高，也包括強(qiáng)

IP

屬性的內(nèi)容。這點(diǎn)與其兩者產(chǎn)品定位有關(guān)。荔枝主要為PGC創(chuàng)作的內(nèi)容，其定位為一個(gè)聲音社區(qū)，其經(jīng)過生產(chǎn)者生產(chǎn)優(yōu)秀聲音內(nèi)容，花銷者花銷優(yōu)秀內(nèi)容也許學(xué)習(xí)優(yōu)秀內(nèi)容并參加互動(dòng)，促進(jìn)生產(chǎn)者生產(chǎn)更加優(yōu)秀的內(nèi)容，與喜馬拉雅FM和蜻蜓FM滿足的用戶需求不同樣。喜馬拉雅FM首頁截圖蜻蜓FM首頁截圖荔枝FM首頁截圖三者都具備社區(qū)功能，社區(qū)功能對(duì)于增加用戶粘性，提升用戶活躍度有積極的作用，但三者的社區(qū)主打內(nèi)容其實(shí)不一致。喜馬拉雅FM的社區(qū)內(nèi)容形式以短視頻為主，輔以趣配音的功能，內(nèi)容多為視頻二次創(chuàng)作也許平臺(tái)內(nèi)容生產(chǎn)者的個(gè)人動(dòng)向，利用有趣內(nèi)容和功能留住用戶；蜻蜓FM社區(qū)以問答形式張開，其主打有態(tài)度的內(nèi)容，內(nèi)容以社會(huì)熱門解析、對(duì)峙類問題解析為主，同時(shí)重申熱評(píng)功能，利用用戶的有專心態(tài)，留住用戶；荔枝的社區(qū)內(nèi)容形式多以圖片與聲音為主，內(nèi)容多為官方信息、專業(yè)用戶動(dòng)向?yàn)橹?，利用花銷者對(duì)于專業(yè)用戶的連續(xù)關(guān)注留住用戶。結(jié)構(gòu)層三款產(chǎn)品的首頁喜馬拉雅所顯現(xiàn)的內(nèi)容很多，以內(nèi)容與個(gè)性介紹為主；蜻蜓FM首頁以找尋和個(gè)性介紹為主，輔以內(nèi)容和場(chǎng)景分類；但其分類不夠明確，個(gè)性化介紹的內(nèi)容塊過大，且為瀑布流排列，加之在注冊(cè)時(shí)未對(duì)感興趣的標(biāo)簽進(jìn)行選擇，所以用戶找到所感興趣的內(nèi)容較為困難。蜻蜓FM首頁以精選內(nèi)容與個(gè)性介紹為主，圖片多以小清爽色彩、個(gè)性介紹為單排列，顯得較為清爽。五、Revenue（獲得收益）如圖為三款產(chǎn)品的應(yīng)用內(nèi)購價(jià)格：從左至右：蜻蜓FM、喜馬拉雅FM、荔枝FM能夠看出喜馬拉雅fm與蜻蜓FM采用的是月度會(huì)員的方式，荔枝采用的是應(yīng)用內(nèi)代幣的方式。六、Referral（介紹流傳）三款軟件均具備分享功能，荔枝fm具備跟讀功能，用戶參加程度高，能夠滿足用戶的愛表現(xiàn)心態(tài)，能夠增加用戶分享比率。喜馬拉雅FM具備趣配音功能，同樣能夠滿足用戶的愛表現(xiàn)心態(tài)，能夠增加用戶分享比率。蜻蜓FM的有態(tài)度聲音的社區(qū)定位，在滿足用戶愛表現(xiàn)心態(tài)的同時(shí)還可以夠觸發(fā)用戶的共情心理，增加了用戶分享比率，降低了用戶