通信行業(yè)2023年個人年終總結報告

第6頁共6頁通信行業(yè)2?022年個?人年終總結?報告歲末?臨近，新春?將至，不知?不覺__年?的工作即將?告一段落。?對于每一個?追求進步的?人來說，免?不了會在年?終歲未對自?己進行一番?“盤點”，?也是對自己?的一種鞭策?。過去的近?一年是忙碌?而充實的一?年，也是我?加入公司從?陌生到熟悉?的一年。這?一年中工作?的點點滴滴?，讓我不斷?地學習、成?長著?；?顧一年來的?工作，我在?公司總經(jīng)理?的正確領導?、各部門的?積極配合以?及各位同事?的支持協(xié)助?下，嚴格要?求自己，按?照公司要求?，較好地發(fā)?揮了行政部?服務基層、?以文輔政的?工作職能，?完成了自己?的本職工作?。雖沒有轟?轟烈烈的戰(zhàn)?果，但也算?經(jīng)歷了一段?不平凡的考?驗和磨礪。?一、__?年的工作回?顧。1.?辦公室的日?常管理工作?：行政工作?對我而言是?一個相對熟?悉的工作領?域。作為行?政部的主管?，我自己清?醒地認識到?，行政部正?是一個公司?承上啟下、?溝通內外、?協(xié)調左右、?聯(lián)系四方的?樞紐，是推?動各項工作?朝既定目標?前進的中心?。細數(shù)行政?的工作，可?說是千頭萬?緒，有文書?處理、檔案?管理、文件?批轉、會議?及活動安排?等等。面對?繁雜瑣碎的?大量事務性?工作，我努?力強化自我?工作意識，?注意加快工?作節(jié)奏，提?高工作效率?，冷靜處理?各項事務，?力求周全、?準確、適度?，避免疏漏?和差錯。行?政工作緊密?圍繞年初制?定的工作重?點，充分結?合具體工作?實際，不斷?開拓工作思?路，創(chuàng)新工?作方法。通?過近一年的?工作、學習?，在工作模?式上有了新?的突破，工?作方式有了?較大的改變?，現(xiàn)將去年?的工作情況?總結如下：?1)行政?統(tǒng)籌工作的?關鍵事物控?制和內部管?理。行政事?務性工作的?內部分工、?前臺文員的?管理、辦公?室保潔、資?料的分配整?理等工作以?及物流和售?后、維修等?的監(jiān)管。?2)切實抓?好公司的福?利、企業(yè)管?理的日常工?作。按照預?算審批制度?，___落?實公司辦公?設施、辦公?用品、勞保?福利等商品?的采購、調?配和實物管?理工作;聯(lián)?系辦公設備?的維修保養(yǎng)?合作單位;?與飲用水公?司洽談優(yōu)惠?條件及贈品?;對比辦公?用品等的采?購渠道，尋?找高性價比?供應商。?3)愛崗敬?業(yè)，嚴格要?求自己，擺?正工作位置?。以“謙虛?”“謹慎”?“律己”的?態(tài)度開展每?項工作，認?真地履行了?自己的崗位?職責。4?)做好協(xié)調?工作。行政?作為后勤服?務和辦公協(xié)?調的核心部?門，在理順?各部門關系?，提高管理?效率，保證?上傳下達等?方面具有樞?紐作用。過?去的這一年?，行政部以?溝通協(xié)調作?為開展工作?的切入點，?在做好辦文?、辦會工作?的同時，更?注重與各部?門的協(xié)作配?合。5)認?真做好公司?的文字工作?。草擬綜合?性文件和報?告等文字工?作，負責辦?公會議的記?錄、整理和?會議概要及?重點的提煉?，并負責對?會議有關決?議的實施;?認真做好公?司有關文件?的收發(fā)、分?遞和督辦工?作;及時傳?達貫徹公司?有關會議、?文件、批示?的精神;公?司的重要文?件資料、批?文等整理歸?檔，做好資?料的歸檔管?理工作。?6)制度建?設。配合總?經(jīng)理在原制?訂的各項規(guī)?章制度基礎?上進一步補?充和完善，?包括行政人?事類、財務?類、售后類?、業(yè)務類等?等，以及根?據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀?，制定新的?規(guī)章制度以?適應企業(yè)發(fā)?展的需要。?7)落實公?司人事、勞?資管理工作?。___落?實公司的勞?動、人事和?員工的考勤?控制監(jiān)督工?作，根據(jù)人?事相關規(guī)定?規(guī)范勞動合?同管理，做?好勞動合同?的簽訂、解?除及勞動合?同檔案管理?等工作。依?法到勞動管?理部門辦好?錄用、繳納?社保(養(yǎng)老?保險、失業(yè)?保險、醫(yī)療?保險)的各?項手續(xù)。體?現(xiàn)公司的規(guī)?范性，解決?員工的后顧?之憂。8?)做好公司?主管會議及?其他各部門?會議的__?_和后勤服?務工作。落?實各類會議?的會前準備?、會議資料?搜集等以及?會后的會議?記錄、整理?及重點提煉?匯總等工作?。2.憑?借個人經(jīng)驗?，傳授方法?，協(xié)助銷售?部逐步建立?、健全客戶?檔案，并強?化管理。?3.加強自?身學習，提?高業(yè)務水平?：作為行政?部的主管，?自身素質和?工作能力是?決定辦公室?是否能夠正?常運轉的基?礎，是發(fā)揮?“承上啟下?、溝通內外?、協(xié)調左右?、聯(lián)系四方?”作用的關?鍵，對推動?各項工作起?著決定性因?素。隨著時?代發(fā)展和新?形勢的需要?，我越發(fā)感?到自己身上?的擔子很重?，而自己的?學識、能力?和閱歷與公?司的要求及?想要達到的?工作效果還?有一定的距?離，所以不?敢掉以輕心?，也正在持?續(xù)學習。向?書本學習、?向總經(jīng)理及?其他部門主?管學習，向?周圍的同事?學習。總體?感覺自己近?一年來還是?有了一定的?進步。經(jīng)過?不斷的學習?和積累，能?夠比較從容?地處理日常?工作中出現(xiàn)?的各類問題?。在___?管理能力、?綜合分析能?力、協(xié)調辦?事能力等方?面都有了一?定程度的提?高，保證了?本崗位各項?工作的正常?運行行。能?夠以正確的?態(tài)度對待各?項工作任務?并努力貫徹?到實際工作?中去。積極?提高自身各?項業(yè)務素質?，爭取工作?的主動性，?并且具備較?強的專業(yè)心?，責任心，?積極努力提?高工作效率?和工作質量?。二、工?作中存在的?問題。自?我任職以來?，深切的體?會到：地位?來自成績、?創(chuàng)新提高效?率、學習提?升效能、比?較縮小差距?。回顧行?政部過去的?工作，雖在?工作開展上?有一定的創(chuàng)?新，也取得?了一些成績?，但同樣存?在一些問題?和不足。主?要表現(xiàn)在：?1)公司?是我身處的?一個全新的?環(huán)境，其原?有的制度包?括同事們的?做事方式方?法，對我而?言都需要一?個了解的過?程，許多工?作我都是邊?干邊摸索，?以致工作起?來不能游刃?有余，工作?效率有待進?一步提高。?2)有時對?一些日常事?務的缺失瑕?疵熟視無睹?，不夠細心?，不夠敏?感，有些工?作的協(xié)調不?是十分到位?，在往后的?工作中，考?慮問題應該?更周到詳盡?。3)自己?的管理水平?離公司的高?效要求還有?一定距離。?對部門人員?的管理不夠?細致具體。?以后在努力?提高自身管?理水平的同?時更多注重?對下屬的培?養(yǎng)和管理上?的進一步加?強。三、?__年的工?作計劃。?1.充滿希?望的__年?到來了，也?帶來了新的?挑戰(zhàn)。在新?的一年里，?我決心不斷?學習，認真?提高工作水?平，為公司?的經(jīng)濟跨越?式發(fā)展充分?貢獻自己的?力量，努力?做到：1?)加強學習?，拓寬知識?面。努力學?習專業(yè)知識?和相關法律?法規(guī)常識。?加強對行業(yè)?發(fā)展的了解?，加強對周?圍環(huán)境和同?行業(yè)的了解?、學習。要?對公司的統(tǒng)?籌規(guī)劃、當?前情況做到?心中有數(shù)。?為領導的決?策提供一定?的依據(jù)和參?考。2)?本著實事求?是的原則，?做到上情下?達、下情上?報。及時了?解員工思想?動態(tài)（范本?），正確引?導，加強溝?通，了解各?人的工作進?度和問題反?饋給總經(jīng)理?，以便公司?各主管及總?經(jīng)理在此基?礎上進一步?安排交付工?作，真正做?好領導的助?手。3)?注重部門工?作作風建設?，加強管理?，團結一致?，勤奮工作?，形成良好?的部門工作?氛圍。4)?在工作中堅?持以“服務?”為宗旨，?強化后勤人?員素質，提?高辦事的實?效性，不斷?加強主動服?務意識，賦?予辦公室工?作新內涵，?持續(xù)改進行?政部對其他?部門的支持?能力和服務?水平。服務?工作主要實?現(xiàn)兩大轉變?：一是實現(xiàn)?被動服務向?主動服務轉?變。辦公室?的工作突發(fā)?性、偶然性?、被動性強?。因而，對?待各項工作?，要未雨綢?繆，以工作?的超前性、?預見性增加?工作的主動?性。二是實?現(xiàn)單一服務?向全面服務?、超前服務?轉變。辦公?室的服務必?須注意服務?的全面性和?主動性，不?能只為領導?決策提供簡?單的對與答?的單項服務?，而應該在?領導決策前?動議、參謀?，在決策中?___、關?心、調查，?在決策后總?結、推介，?從而提供超?前、全過程?的主動服務?。5)全?面提高執(zhí)行?力度，狠抓?決策落實。?保證公司各?項決策全面?、有效地落?實。6)遵?守公司內部?各項規(guī)章制?度，維護公?司利益，積?極為公司創(chuàng)?造更高價值?。2.持?續(xù)提升人力?資源管理水?平。1)?做好招聘及?錄用等各項?相關工作，?保證企業(yè)人?員因素的穩(wěn)?定性。長期?的經(jīng)營實踐?告訴我們，?當代企業(yè)的?發(fā)展離不開?六大資源，?即人力、物?力、財力、?信息、技術?和文化資源?。在這些資?源中，最關?鍵、最寶貴?的是人力資?源，人才資?源。人才是?企業(yè)的第一?資本，世界?上只要有了?高素質的人?，什么人間?奇跡都能夠?創(chuàng)造出來。?在企業(yè)管理?工作中，堅?持以人為本?的人本管理?思想是企業(yè)?吸引人才、?留住人才的?有效方法，?也是構建和?諧企業(yè)，提?升企業(yè)競爭?能力的重要?手段。2?)明確崗位?職責，嚴明?勞動紀律，?完善績效考?核制度和辦?法。從勞動?紀律、崗位?履職、溝通?協(xié)調四個方?面進行細化?，提高操作?性，為人力?資源的評價?和考核提供?有效的依據(jù)?。3)加強?___人員?結構優(yōu)化創(chuàng)?新，為推進?企業(yè)的發(fā)展?奠定基礎。?___結構?設置進一步?科學化，人?員結構進一?步合理化。?本著精簡、?統(tǒng)一、高效?的原則，合?理調整設置?機構，力求?___結構?進一步扁平?化。綜合考?慮人員素質?、工作性質?、信息溝通?、企業(yè)文化?等因素，科?學實施管理?流程優(yōu)化，?暢通橫向縱?向工作渠道?，設計管理?幅度和跨度?，確保__?_有效運作?，合理調整?現(xiàn)有機構，?逐步優(yōu)化管?理層級，建?立一個富有?彈性的__?_結構。加?強定員定編?管理，提高?工作效率。?4)加強?薪酬制度改?革創(chuàng)新。探?索建立與企?業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?相一致，以?勞動力市場?為參照，以?崗位價值為?基礎，以工?作績效為導?向，以企業(yè)?效益為前提?的薪酬制度?和體系，穩(wěn)?定員工隊伍?，激發(fā)工作?熱情，創(chuàng)造?高績效。在?薪酬制度設?計中，以職?位為基礎，?以清晰明確?的企業(yè)發(fā)展?戰(zhàn)略、科學?的___結?構設置和規(guī)?范的職位體?系為前提，?緊密結合績?效考核管理?開展工作，?并通過績效?考核向員工?傳遞___?壓力以