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第5頁共5頁2023年?藥房促銷活?動(dòng)總結(jié)一?、活動(dòng)執(zhí)行?情況1、?藥店純銷數(shù)?據(jù)(就是銷?售情況),?最好提供數(shù)?據(jù)對(duì)比,就?是活動(dòng)前后?銷售數(shù)據(jù)對(duì)?比,這樣才?能體系活動(dòng)?帶來的效果?;2、贈(zèng)?品消耗數(shù)量?,計(jì)算投入?產(chǎn)出比,就?是我投入_?__,產(chǎn)出?多少銷量,?計(jì)算費(fèi)用率?;3、活?動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示?,拍點(diǎn)照片?吧,例如藥?店的陳列情?況、活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)氣氛等等?。二、消?費(fèi)者溝通情?況1、購(gòu)?買消費(fèi)人群?的分類,描?述或者統(tǒng)計(jì)?不同類型消?費(fèi)者購(gòu)買的?比例,以確?定活動(dòng)是否?滿足既定消?費(fèi)人群;?2、購(gòu)買消?費(fèi)者的反饋?,就是消費(fèi)?者對(duì)于活動(dòng)?的喜好、對(duì)?于贈(zèng)品的喜?好等等;?三、終端反?饋1、藥?店的反饋,?含藥店老板?、店員對(duì)于?活動(dòng)的反饋?(喜好度、?建議等);?2、競(jìng)品?的反饋,例?如活動(dòng)對(duì)于?打擊直接競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的作?用,競(jìng)品是?否有針對(duì)性?的動(dòng)作,?四、活動(dòng)總?結(jié)及建議?1、總結(jié)一?下,對(duì)于活?動(dòng)效果給出?自己整體的?評(píng)價(jià);2?、得失分析?及啟發(fā),總?結(jié)活動(dòng)做的?好的地方和?需要改進(jìn)的?地方,為下?一次活動(dòng)提?出個(gè)人建議?。藥房促?銷活動(dòng)總結(jié)?2本次活?動(dòng)通過公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?支持,以及?同仁們的齊?心協(xié)力,取?得了佳績(jī)。?__年__?月__號(hào)至?__號(hào),是?激動(dòng)人心的?三天,通過?這三天振奮?人心的促銷?活動(dòng)!我受?益匪淺,不?但提高了個(gè)?能素質(zhì)能力?,增強(qiáng)了對(duì)?各藥品的了?解,更懂得?了以人為本?的服務(wù)理念?。當(dāng)前促銷?活動(dòng)往往不?被消費(fèi)者所?___,消?費(fèi)者參與熱?情不高,容?易導(dǎo)致促銷?活動(dòng)效果不?佳,其實(shí)并?不是促銷本?身不具備吸?引力的問題?,而是由于?當(dāng)前促銷活?動(dòng)太多,太?乏亂,部分?活動(dòng)在宣傳?中沒有將促?銷活動(dòng)的核?心利益表達(dá)?清楚,宣傳?執(zhí)行力度也?不夠,但我?們這三天的?活動(dòng),克服?了以上的缺?點(diǎn),達(dá)到了?穩(wěn)定忠實(shí)消?費(fèi)群的目的?,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)?促銷更是提?高了活動(dòng)現(xiàn)?場(chǎng)購(gòu)買欲望?和吸引人氣?的重要手段?,加強(qiáng)了藥?店外在形象?,擴(kuò)大了知?名度。具體?的感受如下?:一、準(zhǔn)?備工作充分?,為促銷宣?傳活動(dòng)打下?了良好的基?礎(chǔ)。這次?活動(dòng)采用了?宣傳單投遞?、口啤宣傳?、各家各戶?高密度甩投?,共投宣傳?單總量約為?一萬份,投?集的重點(diǎn)為?集市商業(yè)區(qū)?、中心醫(yī)院?周邊、居住?門戶、湖西?烈士陵園周?邊、步行街?等等,并發(fā)?布促銷廣告?。在藥房懸?掛活動(dòng)內(nèi)容?為主的條幅?標(biāo)語,活動(dòng)?現(xiàn)場(chǎng)布臵好?后,為促使?活動(dòng)進(jìn)行的?有條不紊,?吸引更多的?人參與,還?在藥房門口?設(shè)立義診檢?測(cè)服務(wù)臺(tái)、?咨詢臺(tái)、禮?品發(fā)放臺(tái)、?抽獎(jiǎng)箱等等?。更具有轟?動(dòng)效果的是?請(qǐng)了東北二?人轉(zhuǎn)、雜技?團(tuán)、戲劇等?舞臺(tái)形式的?表現(xiàn)效果,?密集了人員?,掌握好了?活動(dòng)節(jié)奏,?維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)?秩序,引導(dǎo)?顧客進(jìn)店參?與活動(dòng),發(fā)?放資料和獎(jiǎng)?品發(fā)放并及?時(shí)登記簽字?。這種新型?營(yíng)銷模式給?消費(fèi)者帶來?了一些新意?,使單縣市?民對(duì)譽(yù)天有?了充分的了?解,加強(qiáng)了?藥店的外在?形象,擴(kuò)大?了知名度。?二、以人?為本的的服?務(wù)理念,贏?得了客戶的?掌聲。本?次促銷宣傳?活動(dòng)的主要?對(duì)象為:本?店周圍社區(qū)?居民,工廠?員工,商鋪?居民。在具?體操作中,?特價(jià)和打折?對(duì)一些敏感?的消費(fèi)群體?影響力是最?大的,特別?是部分敏感?藥品價(jià)格的?特價(jià)極易起?到事半功倍?的作用,與?其相對(duì)應(yīng)的?派送可以讓?消費(fèi)者享受?到其消費(fèi)的?價(jià)值,達(dá)到?穩(wěn)定忠實(shí)消?費(fèi)群的目的?,現(xiàn)場(chǎng)有獎(jiǎng)?促銷是提高?活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)?買欲望和吸?引人氣的重?要手段,是?活動(dòng)成功的?保證。特別?是對(duì)前佰名?顧客送__?_個(gè)雞蛋和?購(gòu)藥抽獎(jiǎng)活?動(dòng),給顧客?進(jìn)門第一印?象就是“哇?,劃算!有?東西送!”?。對(duì)這種以?人為本的服?務(wù)理念,贏?得了客戶的?掌聲。這次?活動(dòng)的增長(zhǎng)?,主要是抓?住了顧客對(duì)?贈(zèng)品的需求?之心,把客?單價(jià)沖上去?才是唯一的?出路。什么?可以影響客?單價(jià)呢?贈(zèng)?品,只有贈(zèng)?品才能影響?客單價(jià)。這?樣的活動(dòng)對(duì)?藥房推動(dòng)性?很大,借機(jī)?宣傳并加強(qiáng)?了咱們藥店?的影響力度?。三、以?此為契機(jī),?讓微笑成為?我亮麗的名?片。通過?這次活動(dòng)的?開展,讓我?充分理解了?:關(guān)懷無巨?細(xì),服務(wù)無?止境.對(duì)于?進(jìn)店的每一?位顧客,第?一時(shí)間就應(yīng)?該送上最和?藹的微笑,?與最溫馨的?關(guān)懷問候語?.與顧客交?談,語言文?明,語氣親?切,自覺使?用”服務(wù)用?語”,”請(qǐng)?”字當(dāng)先,?”謝”字不?離口.從細(xì)?節(jié)關(guān)懷顧客?開始,到無?止境的服務(wù)?禮儀.我們?譽(yù)天店將永?把”關(guān)懷”?銘刻在心.?特別在這次?活動(dòng)中,主?動(dòng)加強(qiáng)了與?顧客的溝通?,明白客戶?心里想什么?,需要什么?!使我更能?主動(dòng)介紹和?宣傳公司的?藥品藥具,?主動(dòng)解答顧?客的疑問,?讓顧客在購(gòu)?藥的過程中?也能學(xué)到更?多的藥品知?識(shí)!并且還?能在銷售中?發(fā)現(xiàn)自己的?不足,特別?是對(duì)藥品的?了解上,還?有些盲區(qū),?以此為契機(jī)?,促使我在?以后的工作?中努力學(xué)習(xí)?醫(yī)療藥品知?識(shí),明白每?種藥品的用?途及注意事?項(xiàng),安心工?作,刻苦鍛?煉,規(guī)范自?己的服務(wù),?提升服務(wù)質(zhì)?量,讓微笑?成為我亮麗?的名信片。?把弓勁射?,與譽(yù)天藥?房同行。鷹?的理想是崇?高的,翱翔?蒼穹;鳥的?事業(yè)是豪邁?的,搏擊長(zhǎng)?空。而我生?活最大的能?源是對(duì)美好?理想的追求?,最能激發(fā)?我的熱情是?豪邁的譽(yù)天?事業(yè)。滿懷?對(duì)未來的憧?憬和希望,?帶著對(duì)譽(yù)天?事業(yè)的滿腔?熱情,我為?邁進(jìn)了夢(mèng)寐?以求的譽(yù)天?公司而自豪?,為終于有?了實(shí)踐自己?的舞臺(tái)而興?奮不已,我?將投身到我?所癡愛的這?片熱土中,?將自身的人?生價(jià)值與譽(yù)?天的事業(yè)緊?緊相連,用?高亢的聲音?和瑰麗的光?華去譜寫一?名譽(yù)天員工?的青春樂章?。藥房促?銷活動(dòng)總結(jié)?3縱觀成?千上萬的藥?店促銷活動(dòng)?,發(fā)現(xiàn)許多?藥店不缺少?創(chuàng)意,缺少?的是執(zhí)行到?位。一般包?括四個(gè)執(zhí)行?到位:物料?到位、氛圍?到位、宣傳?到位、培訓(xùn)?到位。物?料到位物?料到位主要?包括商品、?贈(zèng)品、宣傳?品。首先?根據(jù)季節(jié)、?節(jié)日、地區(qū)?、常見疾病?和暢銷產(chǎn)品?,進(jìn)行數(shù)據(jù)?分析,找出?常見疾病對(duì)?應(yīng)的暢銷產(chǎn)?品、重點(diǎn)產(chǎn)?品,進(jìn)行充?分備貨。譬?如,我們找?到了___?款秋冬季節(jié)?重點(diǎn)產(chǎn)品,?如果每月要?貨___次?,某次要貨?時(shí)庫存有_?__盒,上?月銷量為_?__盒,平?時(shí)補(bǔ)貨公式?為,要貨量?=160/?8=20,?___2=?40,__?_-35=?5,___?盒就是要貨?量,要保證?庫存有兩個(gè)?周期銷量,?根據(jù)經(jīng)驗(yàn)可?以適當(dāng)上調(diào)?,這樣確保?重點(diǎn)產(chǎn)品有?足夠庫存,?便于滿庫存?豐富陳列,?在活動(dòng)期?間,通常建?議重點(diǎn)產(chǎn)品?保證一個(gè)月?的銷量作為?庫存,這就?是商品到位?。再次根?據(jù)活動(dòng)制訂?的銷售目標(biāo)?和買贈(zèng)檔位?,測(cè)算贈(zèng)品?種類和數(shù)量?,并準(zhǔn)備到?位。最后根?據(jù)活動(dòng)宣傳?所需橫幅、?DM單、音?響、錄音、?POP、海?報(bào)、喊話器?等做好宣傳?品準(zhǔn)備。?氛圍到位?店內(nèi)店外氛?圍到位,拉?拱門、掛橫?幅、招牌干?凈、做主題?櫥窗、做噴?繪寫真、廠?家門口撐傘?擺臺(tái)義診宣?傳、店內(nèi)音?響店外音響?播放活動(dòng)錄?音、重點(diǎn)產(chǎn)?品推介錄音?、企業(yè)文化?錄音、養(yǎng)生?錄音、店內(nèi)?懸掛相應(yīng)活?動(dòng)和產(chǎn)品P?OP
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