2023年醫(yī)院護(hù)理年終總結(jié)

第5頁共5頁2023年?醫(yī)院護(hù)理年?終總結(jié)時(shí)?間流逝，很?快的__年?就這樣結(jié)束?了，在__?年的工作中?，我們得到?了更大的發(fā)?展，我們醫(yī)?院喬遷新址?，我們醫(yī)院?的發(fā)展得到?了質(zhì)的飛躍?，同時(shí)我們?醫(yī)院護(hù)理部?的工作也取?得了很好的?發(fā)展。這些?都是我們一?直以來不斷?努力的成果?！總結(jié)年的?工作，特寫?出一下__?年的工作年?終總結(jié)：?一、定期檢?查考核，提?高護(hù)理質(zhì)量?質(zhì)量管理?是醫(yī)院永恒?不變的主題?，定期進(jìn)行?檢查考核，?是提高護(hù)理?質(zhì)量的保證?。為了提高?護(hù)理質(zhì)量，?護(hù)理部在總?結(jié)以往工作?經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)?上，對(duì)各科?室護(hù)理臺(tái)帳?重新規(guī)劃，?重新制定了?切實(shí)可行的?檢查與考核?細(xì)則，每月?重點(diǎn)查，每?季度普遍查?的基礎(chǔ)上又?進(jìn)行不定期?抽查、互查?，共檢查近?___次，?合格率__?_%以上。?在基礎(chǔ)管理?、質(zhì)量控制?中各科室護(hù)?士長能夠充?分發(fā)揮質(zhì)控?領(lǐng)導(dǎo)小組成?員的作用，?能夠根據(jù)護(hù)?理部的工作?安排做到月?有計(jì)劃，周?有安排，日?有重點(diǎn)，月?底有小結(jié)。?在基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量管理?上，嚴(yán)格執(zhí)?行護(hù)理操作?規(guī)范，加強(qiáng)?檢查，確保?落實(shí)。護(hù)理?部堅(jiān)持每周?兩次護(hù)理質(zhì)?量檢查，對(duì)?于檢查中存?在的不足之?處進(jìn)行詳細(xì)?地原因分析?，并通過深?入細(xì)致的思?想教育，強(qiáng)?化護(hù)理人員?的服務(wù)意識(shí)?、質(zhì)量意識(shí)?。制定切實(shí)?可行的改進(jìn)?措施。及時(shí)?改進(jìn)工作中?的薄弱環(huán)節(jié)?。在環(huán)節(jié)?質(zhì)量上，注?重護(hù)理病歷?書寫的及時(shí)?性與規(guī)范性?。____?__病歷書?寫規(guī)范，內(nèi)?涵質(zhì)量較高?，被評(píng)為優(yōu)?秀護(hù)理病歷?。在安全?管理方面和?消毒隔離方?面，內(nèi)1科?、內(nèi)干科、?感染性疾病?科、骨科、?外科、兒科?、五官科、?急診科、輸?液室、手術(shù)?室、供應(yīng)室?、嚴(yán)格把關(guān)?，從點(diǎn)滴做?起，全年安?全達(dá)標(biāo)、消?毒隔離工作?符合規(guī)范國?，無差錯(cuò)事?故發(fā)生。?全年各科基?礎(chǔ)護(hù)理合格?率達(dá)到__?_%以上。?健康教育覆?蓋率達(dá)到_?__%，在?急診藥品管?理中，各科?室搶救藥品?及器械都能?處于應(yīng)急備?用狀態(tài)，完?好率達(dá)到_?__%，全?年無差錯(cuò)事?故發(fā)生，工?作中的一些?小疏忽均被?通過各種途?徑查出，通?過___學(xué)?習(xí)討論，落?實(shí)改進(jìn)措施?，將不安全?因素扼殺在?朦芽狀態(tài)。?提高了護(hù)理?質(zhì)量。二?、加強(qiáng)思想?教育營造“?務(wù)實(shí)高效，?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”?的工作氛圍?在思想教?育形式上，?充分發(fā)揮各?科室優(yōu)秀護(hù)?理人員的模?范帶頭作用?，不定期_?__各科室?進(jìn)行學(xué)習(xí)，?強(qiáng)化職工的?法律意識(shí)、?服務(wù)意識(shí)和?質(zhì)量意識(shí)，?加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理質(zhì)量、環(huán)?節(jié)質(zhì)量、終?末質(zhì)量的全?面管理。一?年來，涌現(xiàn)?出一大批先?進(jìn)人物和典?型事跡。_?___兩位?老護(hù)士長能?以自己的實(shí)?際行動(dòng)和出?色的工作來?感染和引導(dǎo)?職工，數(shù)十?年如一日忘?我工作，視?病人如親人?，用優(yōu)質(zhì)的?護(hù)理理服務(wù)?向人民交上?一份滿意的?答卷。__?____一?直勤勤懇懇?、盡心盡職?，在平凡的?崗位上實(shí)踐?著一個(gè)白衣?天使的誓言?，深受病人?好評(píng)。在年?輕護(hù)士長的?隊(duì)伍中，_?___等能?嚴(yán)格要求自?己，以其優(yōu)?良的工作作?風(fēng)，頑強(qiáng)的?工作精神努?力做好病區(qū)?的管理工作?和后勤保障?服務(wù)，用愛?心和強(qiáng)烈的?責(zé)任心為臨?床一線提供?全程優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)，成?績是肯定的?。門診服務(wù)?臺(tái)的___?_二位主管?，工作嚴(yán)謹(jǐn)?，服務(wù)態(tài)度?意識(shí)強(qiáng)，她?們把真誠的?微笑送給患?者，多次親?自送病人到?病區(qū)，幫助?病人取藥，?測血壓無數(shù)?，為病人提?供簡潔的就?醫(yī)程序，她?們熱情周到?的服務(wù)成了?門診大廳一?道最亮麗的?風(fēng)景，為醫(yī)?院窗口形象?服務(wù)樹立了?楷模。我?們充分感受?到護(hù)士們的?溫情服務(wù)，?面對(duì)病人的?恐慌，她們?用微笑、提?供一流的護(hù)?理服務(wù)去緩?解；面對(duì)病?人的種種狀?況她們用耐?心去感化，?對(duì)待搶救危?重病人她們?鎮(zhèn)靜的態(tài)度?讓我們感動(dòng)?、讓我們欣?慰。三、?以病人為中?心，提倡人?性化服務(wù)，?加強(qiáng)護(hù)患溝?通為了適?應(yīng)醫(yī)療服務(wù)?的需求，營?造高層次的?服務(wù)理念和?人文關(guān)懷，?樹立良好的?社會(huì)形象，?推動(dòng)醫(yī)院持?續(xù)穩(wěn)定的發(fā)?展，我院堅(jiān)?持以病人為?中心，在尊?重、理解、?關(guān)懷病人的?基礎(chǔ)上，為?病人提供溫?馨、周到的?人性化服務(wù)?，尊重病人?的人格尊嚴(yán)?，重視病人?的人格心理?需求，以最?大限度地滿?足病人的生?理及心理需?求，通過方?便、快捷、?熱情周到地?為病人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù)，?從根本上體?現(xiàn)了以病人?為中心的服?務(wù)宗旨。?提倡人性化?服務(wù)，提高?人性化服務(wù)?的理念，從?服務(wù)對(duì)象的?特點(diǎn)和個(gè)性?出發(fā)，開展?護(hù)理服務(wù)，?以尊重病人?，服務(wù)于病?人，順應(yīng)時(shí)?代發(fā)展和現(xiàn)?代生活需要?為切入點(diǎn)，?不斷改善服?務(wù)措施。首?先，責(zé)任護(hù)?士要熱情接?待病人，并?把病人送至?床邊，主動(dòng)?向病人或者?家屬介紹病?區(qū)環(huán)境，作?息時(shí)間、規(guī)?章制度及主?治醫(yī)師等，?及時(shí)發(fā)放護(hù)?患聯(lián)系卡，?了解病人入?院后的心理?狀態(tài)與需求?。其次，交?待特殊用藥?、飲食的種?類以及各種?檢查注意事?項(xiàng)、手術(shù)目?的、手術(shù)大?致經(jīng)過、臥?位、放置管?道的注意點(diǎn)?及撥管時(shí)間?，安慰鼓勵(lì)?病人，盡最?大的努力解?決病人的后?顧之憂。?第三，提供?規(guī)范化服務(wù)?，做到“送?藥到手，看?服入口，服?后再走”把?親情化服務(wù)?納入工作之?中，用充滿?人愛的親情?去慰藉患者?，增強(qiáng)患者?戰(zhàn)勝疾病的?信心，促進(jìn)?早日康復(fù)。?加強(qiáng)護(hù)患?溝通是做好?一切護(hù)理工?作的前提和?必要條件，?護(hù)理部推行?住院病人一?日督促卡的?應(yīng)用，無形?中督促了各?科護(hù)士主動(dòng)?去觀察病情?，又增加了?護(hù)患溝通。?縮短了護(hù)患?之間的距離?，有效地預(yù)?防差錯(cuò)事故?的發(fā)生。為?更好地開展?護(hù)理工作起?到良好的促?進(jìn)作用。護(hù)?理部實(shí)行的?一提倡三禁?忌，提倡就?是“見什么?人說什么話?”禁說三句?“忌語”“?我不知道，?我正忙著，?等一會(huì)兒再?說”。有效?地促進(jìn)了護(hù)?士與病人溝?通的語言技?巧。使催款?這個(gè)很敏感?的話題，不?再成為醫(yī)護(hù)?合作不愉快?的導(dǎo)火線。?四、重視?提高護(hù)士整?體素質(zhì)，優(yōu)?化護(hù)理隊(duì)伍?隨著醫(yī)學(xué)?科學(xué)的發(fā)展?，社會(huì)的需?求，人們觀?念的改變，?對(duì)護(hù)士的整?體素質(zhì)提出?了更高的要?求。一個(gè)合?格的護(hù)士不?僅需要技術(shù)?精湛，動(dòng)作?敏捷，富有?同情心，護(hù)?士的行為與?盡職精神對(duì)?護(hù)理事業(yè)的?發(fā)展起到良?好的推動(dòng)作?用。因此，?護(hù)理部重點(diǎn)?從三個(gè)方面?著手抓。?1、提高護(hù)?士的理論與?技術(shù)操作水?平：為了做?好護(hù)士的在?職繼續(xù)教育?工作，護(hù)理?部每季度_?__課業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)___?次，科內(nèi)每?周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?___次，?遇有專家講?學(xué)，也積極?___家旁?聽，參學(xué)率?___%。?護(hù)理部定期?___全院?護(hù)理人員加?強(qiáng)第四版"?三基"理論?學(xué)習(xí)，全年?___三基?理論考核二?次，實(shí)行a?、b卷兩場?，既保證了?各項(xiàng)工作的?正常運(yùn)轉(zhuǎn)，?又保證了考?核質(zhì)量，全?院護(hù)士考核?合格率達(dá)_?__%。其?中：__=?__等在三?基考核中取?得優(yōu)秀成績?。在加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí)的同?時(shí)，注重操?作技能的提?高，根據(jù)工?作計(jì)劃安排?，操作考核?始終貫穿于?日常工作中?。對(duì)新分配?、新調(diào)入的?護(hù)理人員全?年培訓(xùn)共十?六項(xiàng)，由經(jīng)?驗(yàn)豐富、教?學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?的__四位?老師親自示?教，不厭其?煩，直到學(xué)?員合格為止?。其中，_?___操作?規(guī)范，考核?中取得好的?成績。考核?的參與率為?___%，?合格率為_?__%。?每季度進(jìn)行?個(gè)案護(hù)理查?房一次，健?康教育宣教?觀摩一次。?有效地促進(jìn)?了護(hù)士在工?作之余去查?閱資料，增?加了她們的?學(xué)習(xí)熱情。?提高了她們?的理論技術(shù)?水平人才培?養(yǎng)：護(hù)理部?嚴(yán)格抓好進(jìn)?修實(shí)習(xí)人員?的安排、培?訓(xùn)、考核及?管理工作，?各科室選派?業(yè)務(wù)水平高?的護(hù)理人員?帶教，使實(shí)?習(xí)人員圓滿?地完成了任?務(wù)，如：_?___等在?專職帶教中?受到實(shí)習(xí)同?學(xué)的好評(píng)。?護(hù)理部還有?計(jì)劃地選派?護(hù)理骨干外?出進(jìn)修學(xué)習(xí)?分別是：i?cu___?人，外周靜?脈置管__?_人，同時(shí)?___部份?護(hù)士長到外?地參觀考察?，短期培訓(xùn)?，拓展她們?的視野，學(xué)?習(xí)結(jié)束后每?人寫進(jìn)修小?結(jié)，或者學(xué)?習(xí)心得，將?好的經(jīng)驗(yàn)、?方法及時(shí)反?饋，改進(jìn)我?們工作，對(duì)?新技術(shù)、新?項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)?用臨床。?3、提高護(hù)?士應(yīng)急能力?和急救水平?：__月份?護(hù)理部分別?在外科、內(nèi)?科搞了急診?病人入院處?置現(xiàn)場觀摩?，提高了專?科護(hù)理救治?能力，張_?_院長親自?參加并給予?高度評(píng)價(jià)。?護(hù)理部還_?__人員對(duì)?呼吸機(jī)、心?電圖機(jī)、心?電監(jiān)護(hù)儀、?心電除顫機(jī)?等進(jìn)行學(xué)習(xí)?。五、強(qiáng)?調(diào)數(shù)據(jù)說話?實(shí)行量化管?理全年護(hù)?理人員共發(fā)?表論文篇，?省級(jí)論文篇?，市級(jí)論文?篇。全年?各科室累計(jì)?共輸血__?_人次，輸?液___人?次，靜脈推?注___人?次，各種注?射___人?次，灌腸_?__人次，?口腔護(hù)理_?__人次，?導(dǎo)尿__人?次，吸氧_?__人，心?電監(jiān)護(hù)__?_人次，褥?瘡