2023年醫(yī)藥銷售實習年度總結

第3頁共3頁2023年?醫(yī)藥銷售實?習年度總結?__年的?歲末鐘聲即?將敲響，回?首__—_?_，是播種?希望的一年?，也是收獲?碩果的一年?，在上級領?導的正確領?導下，在公?司各部門通?力配合下，?在我們藥店?全體同仁的?共同努力下?，取得了可?觀的成績，?作為一名店?長我深感責?任的重大，?多年來的工?作經(jīng)驗，讓?我明白了這?樣一個道理?：作為一個?終端零售店?來說，首先?要有一個專?業(yè)的管理者?；二是要有?良好的專業(yè)?知識作為后?盾，三是要?有一套良好?的管理制度?；成本核算?是最為重要?的，對藥店?的成本控制?，盡量減少?成本，獲得?利潤最大化?，最重要的?一個是要用?心觀察，用?心與顧客交?流留住新客?人并發(fā)展成?為回頭客，?這樣的話你?就可以做好?，具體歸納?以下幾點：?一以藥品?質(zhì)量為第一?，保障人們?安全用藥，?監(jiān)督GSP?的執(zhí)行，時?刻考慮公司?的利益，耐?心熱情的做?好本職工作?，任勞任怨?。二認真?貫徹公司的?經(jīng)營方針，?同時將公司?的經(jīng)營策略?正確并及時?的傳達給每?個員工，起?好承上啟下?的橋梁的作?用。三做?好員工的思?想工作，團?結好店內(nèi)員?工，充分調(diào)?動和發(fā)揮員?工的積極性?，了解每一?位員工的優(yōu)?點所在并發(fā)?揮其特長，?做到量才適?用，增強本?店的凝聚力?，使之成為?一個團結的?___。?四通過各種?渠道比如報?紙網(wǎng)絡藥品?新聞，還有?新頒布的各?種藥品的政?策法律法規(guī)?，了解同行?業(yè)和藥品的?信息，了解?顧客的購物?心理，做到?知己知彼，?心中有數(shù)，?有理放矢，?使我們的工?作的更具有?針對性，比?如我們作為?藥品的銷售?者與此同時?也是藥品的?消費者，我?們平時也要?生病，也需?要對癥下藥?，我們的購?藥心理，就?能反映出一?部分購物者?的心理，從?而避免因此?而帶來的不?必要的損失?；五以身?作則，作為?一個店長，?要做好員工?的表率，不?斷向員工灌?輸企業(yè)文化?，教育員工?有全局意識?，做事情要?從公司的整?體利益出發(fā)?，比如公司?對這個藥品?在這個地方?的調(diào)價幅度?要求，不能?低于藥品的?最低市場價?格，作為員?工就不能因?為關系或是?因為顧客的?砍價就低于?這個標準對?外銷售藥品?，無視公司?的整體利益?。六靠周?到而細致的?服務去吸引?顧客。發(fā)揮?所有員工的?主動性和創(chuàng)?作性，使員?工從被動的?“讓我干”?到積極的“?我要干”。?為了給顧客?創(chuàng)造一個良?好的購物環(huán)?境，為公司?創(chuàng)作更多的?銷售業(yè)績，?帶領員工在?以下幾方面?做好本職工?作。首先，?做好每天的?清潔工作，?為顧客營造?一個舒心的?購物環(huán)境；?其次，積極?主動的為顧?客服務，盡?可能的滿足?消費者需求?；要不斷強?化服務意識?，并以發(fā)自?內(nèi)心的微笑?和禮貌的文?明用語，使?顧客滿意的?離開本店。?我們零售藥?店可以根據(jù)?自身的實際?情況，定期?___內(nèi)部?培訓，讓店?長或其他優(yōu)?秀員工進行?藥品推銷方?面的經(jīng)驗介?紹，把一些?顧客反饋回?來療效較好?的藥品隨時?記下來并加?以總結，把?這些資源共?享，讓每個?員工在給顧?客推薦藥品?時更有自信?更專業(yè)，由?此增加顧客?對我們的信?任感。要很?好的比價采?購藥品，我?們不但在進?貨方面要貨?幣三家，還?要在銷售藥?品上，貨比?三家，比質(zhì)?量信譽比價?格。七處?理好各部門?間的合作上?下級之間的?工作協(xié)作，?少一些牢騷?，多一些熱?情，客觀的?去看待工作?中的問題，?并以積極的?態(tài)度去解決??，F(xiàn)在，?門店的管理?正在逐步走?向數(shù)據(jù)化科?學化，管理?手段的提升?，對店長提?出了新的工?作要求，熟?練的業(yè)務將?幫助我們實?現(xiàn)各項營運?指標。新的?一年開始了?，成績只能?代表過去。?我將以更精?湛熟練的業(yè)?務治理好我?們藥店。?面對__年?的工作，我?深感責任重?大。要隨時?保持清醒的?頭腦，理清?明年的工作?思路，重點?要在以下幾?個方面狠下?功夫：．?加強日常管?理，特別是?抓好基礎工?作的管理；?．對內(nèi)加?大員工的培?訓力度，全?面提高員工?的整體素質(zhì)?；．樹立?對公司高度?忠誠，愛崗?敬業(yè)，顧全?大局，一切?為公司著想?，為公司全?面提升