星級護(hù)士評選活動實施方案

星級護(hù)士評選活動實施方案星級護(hù)士評選活動實施方案為了深入貫徹落實衛(wèi)生部“20XX年關(guān)于開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”的通知精神，體現(xiàn)護(hù)理工作“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的目標(biāo)，進(jìn)一步引入競爭機制，為護(hù)士提供良好的'激勵機制和競爭平臺，提高護(hù)士的工作積極性和主動性，使護(hù)理工作服務(wù)質(zhì)量、病人滿意度持續(xù)上升。經(jīng)院長辦公會研究批準(zhǔn)，從20X年8月起，在全院范圍內(nèi)開展明星護(hù)士評選活動，制訂活動方案如下：一、 考核程序1、 醫(yī)院成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組：由書記、院長、分管院長、護(hù)理部主任組成。2、 各護(hù)理單元成立考評小組：由各科護(hù)士長、護(hù)士代表組成。3、 建立星級護(hù)士考評標(biāo)準(zhǔn)。4、 召開護(hù)士大會，作星級護(hù)士評比活動動員。二、 考評辦法1、 星級設(shè)立：共分五級，即五星級、四星級、三星級、二星級、一星級，每個星級的設(shè)定，按考核成績（百分制）確定。無星級V85分 為無星級護(hù)士一星級85--89分 為基本達(dá)標(biāo)規(guī)范服務(wù)二星級90--94分 為良好規(guī)范服務(wù)三星級95分以上一一為優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，理論考核必須±95分，操作考核必須±95分。四星級連續(xù)兩個季度評為“三星級護(hù)士”的，直接晉升為“四星級護(hù)士”五星級達(dá)到“四星級護(hù)士”，明年四月份全院進(jìn)行全能競賽考核，評出“五星級護(hù)士”，在“5．12護(hù)士節(jié)”進(jìn)行表彰和授星。2、 評選范圍：具有執(zhí)業(yè)資格的在職、在崗護(hù)士（護(hù)士長、見習(xí)期護(hù)士不參加“星級護(hù)士”評選）。屬于照顧崗位的護(hù)士也不參加星級護(hù)士的評選（體檢科、醫(yī)保辦、胃鏡室、醫(yī)院職能科室、病案室、B超、口腔科、血透室、供應(yīng)室、洗衣房等）。3、考評時間：科室按標(biāo)準(zhǔn)每月考核一次，護(hù)理部每季度綜合評選一次。三、 具體考評標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容星級護(hù)士評選不搞終身制，采取能上能下的管理機制，每季度進(jìn)行綜合考評，動態(tài)管理，充分體現(xiàn)公平、公正、公開的競爭激勵機制，營造講奉獻(xiàn)、比服務(wù)、比技術(shù)、爭星級的積極向上的良好氛圍。具體內(nèi)容如下：1、行為規(guī)范（15分）：著裝規(guī)范、文明用語，自覺執(zhí)行親情服務(wù)舉措。2、 工作質(zhì)量（35分）：認(rèn)真落實本班崗位職責(zé)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，確保護(hù)理安全包括：崗位職責(zé)、分級護(hù)理、?？谱o(hù)理、消毒隔離、急救物品、藥品管理、健康宣教、護(hù)理文件書寫等。護(hù)士長定期檢查考核有記錄、有反饋、有改進(jìn)要求。3、 勞動紀(jì)律（25分）：模范遵守勞動紀(jì)律，積極參加院科會議，無遲到、早退，無私自換班，組織觀念強，服從科室安排。4、 滿意度測評（15分）：病人、護(hù)士長、醫(yī)生滿意度測評±95%5、 專業(yè)技能（10分）：理論考試合格閉卷為60分，開卷80分；操作考核合格為85分（以科室考核及護(hù)理部考核為依據(jù)）；繼續(xù)教育年度學(xué)分達(dá)標(biāo)。四、實施時間從本年度8月開始，第一個月考評分值達(dá)到90分以上者，9月份評為“二星級護(hù)士”；連續(xù)三個月分值達(dá)到95分以上者，可評為“三星級護(hù)士”；連續(xù)兩個季度（半年）評為“三星級護(hù)士”的，直接晉升為“四星級護(hù)士”；“四星級護(hù)士”每年四月份全院進(jìn)行全能競賽，評出“五星級護(hù)士”（不超過全院參評總?cè)藬?shù)的10%），并在“5．12護(hù)士節(jié)”進(jìn)行表彰和授星。五、 符合下列條件之一者，給予加分1、 積極參加護(hù)理專業(yè)本科學(xué)習(xí)，一年內(nèi)取得3一4門單科結(jié)業(yè)者加1分，獲得畢業(yè)證者加2分。院級護(hù)理理論考試前l(fā)0名加0.5分，操作考核前5名加0.5分。2、 積極參加院內(nèi)外各項競賽活動，獲得一等獎加2分，二等獎加1.5分，三等獎加1分，優(yōu)勝獎加O.5分。3、承擔(dān)一次院、科業(yè)務(wù)講座分別加0.5分，O.2分。4、發(fā)表論文者，第一作者一篇加2分，第二作者一篇加1分，參加論文交流l篇加1分。5、 開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)者一項加3分。6、 因工作需要主動加班一次加0．2分，加夜班者一次加0.5分。在同等條件下，每個月上夜班達(dá)到8天者加0.5分，達(dá)到IO天者加1分。7、 制止護(hù)理差錯者，一次加1分。堵死一起中度缺陷加2分，堵死一起重度缺陷加5分。8、 給科室及醫(yī)院提出合理化建議被采納者加1分。9、 每個月全勤者加l分。10、 收到病人錦旗、表揚信者，一次加1分.11、 獲得醫(yī)院年度先進(jìn)個人者，一次加1分。六、 符合以下條件之一者，給予扣分、降星或取消“星級護(hù)士”資格1、 在工作中違紀(jì)違法：違反醫(yī)院制定的各項規(guī)章制度，引起不良后果、引發(fā)護(hù)理糾紛，損壞醫(yī)院形象者，取消“星級護(hù)士”資格及待遇，并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護(hù)士”評選。2、 嚴(yán)重違反護(hù)理操作規(guī)程，出現(xiàn)重大護(hù)理差錯、事故及護(hù)理糾紛，給醫(yī)院造成重大損失者，取消“星級護(hù)士”資格及待遇，并在一年內(nèi)不得參加醫(yī)院“星級護(hù)士”評選。3、 本季度內(nèi)如有病假在15天以上，曠工1天以上.事假超過5天者，取消“星級護(hù)士”資格，不得參加本季度評選。4、 當(dāng)月連續(xù)病假6天以上、事假2天者，降低星級一級。5、 工作時間從事工作以外活動、吵架、值中班夜班睡覺者，降低星級一級。6、 違反以上條款，除進(jìn)行上述處罰外，情形嚴(yán)重者，將對照《醫(yī)院管理條例》相關(guān)條款給予處理。七、 “星級護(hù)士”的待遇根據(jù)評定的星級，按勞取酬，優(yōu)勞優(yōu)得。1、 在各病區(qū)設(shè)立“護(hù)士明星榜”專欄，張榜公示，佩星上崗，接受社會和患者監(jiān)督。2、 科內(nèi)按月發(fā)放星級護(hù)士績效津貼：四星級護(hù)士享受150元