HRBP在公司是怎樣的一種存在

HRBP在公司是怎樣的一種存在？是業(yè)務(wù)HR,還是懂業(yè)務(wù)的HR?要我說HRBP是蓋世英雄會身披金甲圣衣腳踏七彩祥云拯救公司于水火之中簡直是神一樣的存在不吹不黑，今天我們來好好嘮嘮“HRBP”很久很久以前，HR還只是HR,BP還只是投資人說“商業(yè)計劃書”，而不是今天HR嘴里的“業(yè)務(wù)伙伴”。那時，HR不需要上趕著去幫業(yè)務(wù)部門解決問題，業(yè)務(wù)部門也沒那么多事情需要HR出手。但是，幾乎一夜之間，人力資源圈內(nèi)開始流行HR三支柱（BP、COE、SSC）,特別是HRBP，如果你是HR,不知道BP為何物，感覺要被時代拋棄一樣。其實，HR三支柱或者叫“三駕馬車”，統(tǒng)統(tǒng)都不是本土制造?？墒?，中國企業(yè)發(fā)展真的太快了，難怪連做HR的老外都驚呼在他們那里流行了幾十年的理念和工具，短短幾年就被中國HR模仿得淋漓盡致，什么人力資源外包，什么跨界管理……不但如此，聰明的中國人還偶有創(chuàng)新，比如“Glocal（全球本土化）”一司，既完美展示了HR的創(chuàng)造性，又巧妙傳遞了他們在這方面的野心。所以，BP不火是沒道理的。根據(jù)2016年HRGO的調(diào)研，目前已超過25%的企業(yè)正在實踐HRBP,55%的HR正準(zhǔn)備或正學(xué)習(xí)HRBP。HRBP概念的大熱，而實踐卻大冷，這中間有很多原因需要去反思的。首先，我們先回想一下，企業(yè)為什么需要HRBP?企業(yè)傳統(tǒng)的人力資源部大多按照職能塊劃分團(tuán)隊的，例如招聘、薪酬、培丿II,各模塊進(jìn)行制度、流程、規(guī)范的編制，然后公布，形成公司的一項政策，從上而下的推行。但是，推行中，往往遇到很多阻礙，甚至出現(xiàn)制度文件被掛在墻上，時間久了掉在地上，難以有效執(zhí)行。為什么呢，因為業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)總覺得人力資源政策缺乏對一線業(yè)務(wù)的理解和靈活性。怎么辦呢？老外們就想著“重新定義HR”，即重新去設(shè)計人力資源管理模式。也就是說，HR不能純粹的按照模塊去分工，要按照角色來一分為三，這種變化更有助于提升HR與業(yè)務(wù)形成強(qiáng)互動關(guān)系。在HR三支柱背景下，HR最重要一個特征，要增加用戶意識。?HRBP背后的三駕馬車，怎么分工的？HRBP主要的定位在于用于挖掘業(yè)務(wù)的需求，提供點對點的咨詢服務(wù)和解決方案,他們是確保HR貼近業(yè)務(wù)需求，從職能導(dǎo)向轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)導(dǎo)向的關(guān)鍵。但是，提供解決方案意味著需要同時精通業(yè)務(wù)和HR各領(lǐng)域知識。尋找一群樣樣精通的人才是不現(xiàn)實的，也就是說，HRBP需要智囊團(tuán)了。在這種情況下，就出現(xiàn)了HRCOE(centerofexpertise)。HRCOE的角色是領(lǐng)域?qū)＜遥愃朴贖R的技術(shù)專家，借助本領(lǐng)域精深的專業(yè)技能和對領(lǐng)先實踐的掌握，定位與設(shè)計業(yè)務(wù)導(dǎo)向、創(chuàng)新HR的政策、流程和方案，并為HRBP提供技術(shù)支持。顯然，HRBP不好挖掘培養(yǎng)，COE更是極度稀缺。同時，如果希望HRBP和HRCOE聚焦在戰(zhàn)略、咨詢性的工作，他們就必須從事務(wù)性的工作中解脫出來。這就出現(xiàn)了HRSSC(HRsharedservicecenter)。HRSSC是HR標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的提供者，他們最重要的作用，幫助HRBP和HRCOE從事務(wù)性工作解脫出來。簡單的說，如果沒有SSC和COE幫助BP做支柱，靠HRBP單槍匹馬搞定業(yè)務(wù)太異想天開了。COE如同咨詢機(jī)構(gòu)，每個人都是某個模塊專家，能夠可以根據(jù)業(yè)務(wù)和BP需要，做出專業(yè)方案。他們精深，但不寬闊。SSC如同服務(wù)大廳，凡是能夠通過資源整合，提升組織效率的事宜，均由這個部門來負(fù)責(zé)。HRBP呢？這個角色是連接人力資源與業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵紐帶，因此，這個崗位的人關(guān)鍵要懂業(yè)務(wù)，又要懂點專業(yè)，用人力資源專業(yè)幫助業(yè)務(wù)部門解決問題，才是其根本價值。?所有組織都適合HRBP嗎?我的回答是：NO。管理中的跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重，在一窩蜂地建HRBP崗位，卻不知該崗位的特殊性。首先，如果一個集團(tuán)化尤其業(yè)務(wù)多元化的公司，更適合用HRBP。原因是每個業(yè)務(wù)都有自身特點，人力資源管理的方式原則上不能一概而論，因此需要不同的管理方式來支撐業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的人力資源需要。而人力資源是一個專業(yè)的崗位，且人力資源在組織中一般都是垂直管理的模式，在專業(yè)管理一體化的同時，需要理解業(yè)務(wù)，才能真正對癥下藥，引入有價值的人力資源管理模式，幫助業(yè)務(wù)解決問題。如果人力資源只會“玩”自己的專業(yè)，不能幫業(yè)務(wù)解決問題，那么這個崗位根本沒有存在的價值！到底，哪些組織更適合設(shè)置HRBP角色？縱觀人力資源發(fā)展模式以及人力資源組織機(jī)構(gòu)的發(fā)展模式，不難看出，其實組織機(jī)構(gòu)的演變與人力資源發(fā)展的成熟度相關(guān)。原則上，初創(chuàng)企業(yè)、單一業(yè)務(wù)型企業(yè)使用職能制的組織結(jié)構(gòu)來支撐企業(yè)的發(fā)展即可，不必要設(shè)置HRBP,徒有其表而已。而對于成熟企業(yè)，業(yè)務(wù)模式趨于復(fù)雜，采用矩陣事業(yè)部的組織結(jié)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)考慮HR三駕馬車轉(zhuǎn)型，設(shè)置HRBP是順勢而為。設(shè)置HRBP的根本目的不應(yīng)是跟風(fēng)，而是考慮到，當(dāng)組織規(guī)模過大，或業(yè)務(wù)模式多樣性，我們已經(jīng)很難用一套人力資源管理模式去支撐組織發(fā)展的需要。這時既需要統(tǒng)一化，也需要差異化，HRBP設(shè)置目的是為了解決問題。組織管理與發(fā)展的核心就是找目標(biāo)、找現(xiàn)狀、找差距、尋路徑，要改善。因此，人力資源無論組織機(jī)構(gòu)設(shè)計還是管理模式的選擇，其目的一定和組織發(fā)展的目標(biāo)相關(guān)，只有這樣，這個角色才更好地深入并理解業(yè)務(wù)，不被人力資源的事務(wù)所羈絆。?木崙I這星一個HRBP犬顯身手的時代！?BP，到底是業(yè)務(wù)的人，還是HR的人？HRBP與傳統(tǒng)HR最大的區(qū)別就是要求HRBP對業(yè)務(wù)有深入的了解。當(dāng)然，HRBP首先要成為一個HR,角色不能混淆。只有當(dāng)你已經(jīng)有足夠的HR知識和技能，至少你能了解人力資源六大模塊的不同作用后，知道HR常見的容易發(fā)生的問題，在幫助業(yè)務(wù)部門解決人資方面的各種問題不犯怵，你才有資格在業(yè)務(wù)問題上持續(xù)發(fā)力?！麄鹘y(tǒng)HR要想懂業(yè)務(wù)，最好的辦法就是掄起胳膊自己去試一試，畢竟砍一百棵樹才會知道磨刀是多么重要的事。只有你知道業(yè)務(wù)部門在什么樣的工作場景下承受著什么樣的壓力完成工作，你才明白業(yè)務(wù)部門需要什么樣的人。只有你把業(yè)務(wù)部門目標(biāo)當(dāng)做自己的目標(biāo)，設(shè)身處地的進(jìn)入業(yè)務(wù)工作界面，切實地解決業(yè)務(wù)部門在實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的過程中遇到的問題，不管是業(yè)務(wù)問題，還是HR問題。只有這樣，你才能和業(yè)務(wù)部門有更多的共同語言，建立彼此的信任。業(yè)務(wù)部門才會真正地把HRBP視為自己可以共進(jìn)退的伙伴。沒有得到業(yè)務(wù)的信任和共識，HRBP是不大可能擁有真正的話語權(quán)和參與感的。所以，如果你要成為BP，有兩個關(guān)鍵角色?！且蔀榉g官。你既能把業(yè)務(wù)問題翻譯成HR問題去專業(yè)解決，也能把HR內(nèi)容通俗易懂的傳導(dǎo)給業(yè)務(wù)人員，這就是大家常說的作為業(yè)務(wù)部門和HR之間的橋梁。翻譯官的專業(yè)職責(zé)在于，負(fù)責(zé)將業(yè)務(wù)部門在人力資源管理方面的個性化需求通過專業(yè)的人力資源管理技術(shù)或標(biāo)準(zhǔn)，清晰地表達(dá)出來，并主動去尋求解決之道。二是要成為實踐者。也就是在實際工作中，HRBP的出發(fā)點是業(yè)務(wù)，而非HR。工作思路也要是從what-how-why到why-how-what,從你提供什么HR服務(wù)到業(yè)務(wù)部門需要什么HR服務(wù)。—切以業(yè)務(wù)出發(fā)，人力資源管理專業(yè)知識是輔助工具，非工作主要內(nèi)容。?你適合轉(zhuǎn)型做HRBP嗎？HR轉(zhuǎn)型HRBP需要注意哪些？“三十歲前不要考慮?！贝罂б痪湓挼莱隽宿D(zhuǎn)型HRBP的困難程度。作為HRBP，你不僅需要是一名合格的HR,還要對業(yè)務(wù)有足夠的了解。這種雙重角色的蓄力顯然不易。你想，如果你沒有時間