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文檔簡介
第11頁共11頁it工程師?年終工作總?結2023?年一年又?要過去了,?忙碌的一年?里,在公司?領導及各部?門各同事的?幫助下,我?順利的完成?了本年度的?工作,作為?一名網(wǎng)絡工?程師,為了?今后更好的?工作,總結?經(jīng)驗、吸取?教訓,本人?將本年度年?終工作總結?如下:一?、工作態(tài)度?,態(tài)度決定?一切。自?從__月_?_日來到公?司第一天,?我就本著老?老實實做人?、踏踏實實?工作的信念?一直至今,?說大了是要?對得起公司?對我的培養(yǎng)?、對得起我?的薪水;說?小了是要對?得起自己青?春的付出、?對得起自己?的將來。說?實話,其實?這份工作對?我壓力很大?的,剛到公?司時工作量?不是很大,?主要就是把?公司以前的?設備設施及?維護計劃、?維護費用預?算等等以電?子形式表達?出來,并建?立相應的檔?案,再對以?前的設備做?些維護。領?導讓買什么?讓做什么,?我盡力做好?就ok。沒?有什么責任?性問題。但?隨著公司規(guī)?模的逐步拓?展,公司給?了我更大的?權力,根據(jù)?各分公司需?求需不需要?新增設備,?買什么樣的?設備等等由?我決定上報?。相應的對?我來說就需?要更大的責?任。還有,?比起以前來?各分公司設?備的更新?lián)Q?代與新店_?__店的開?業(yè)、工廠的?成立、新品?部的擴展等?等,從所需?的設備預算?、采購、使?用培訓、檔?案建立、維?護維修等等?一系列的事?都需要精力?的投入。稍?有不慎還要?承擔相應的?責任,有時?出現(xiàn)問題我?并不知道而?領導先知。?其實從咱們?公司的結構?來看這些都?是正常的,?但我以網(wǎng)管?的身份感到?慚愧。對于?這種做法,?經(jīng)常會出現(xiàn)?一些始料不?極的后果,?如某店某電?腦顯示器不?亮了,而主?機正常啟動?。領導得知?就令我馬上?過去解決。?趕了三個小?時左右的車?過去一看是?顯示器電源?線掉了;還?有一次很肯?定說開__?_碼輸不上?,鍵盤壞了?,不厭其煩?的讓我過去?,過去一看?是小鍵盤燈?沒打開,真?是哭笑不得?。如果按正?常的程序這?種事是可以?避免的,又?可以節(jié)省成?本。基層部?分員工沒有?計算機基礎?,沒有責任?心,依賴性?太強,其實?在使用過程?中不免會出?現(xiàn)這樣或那?樣的問題,?只要大家平?心對待以解?決問題為目?的,而部分?員工對此就?出現(xiàn)了急躁?心理,讓他?說故障現(xiàn)象?一問三不知?,就一句話?你過來一趟?吧!此時,?去也不是不?去也不是呀?,頭疼!?網(wǎng)管這工作?沒有準的,?網(wǎng)絡有故障?或是電腦有?問題時忙的?要死,沒事?的時候又會?很清閑,經(jīng)?理會有疑問?:這小子怎?么這么清閑??但是有的?時候網(wǎng)絡或?是機器出現(xiàn)?什么故障的?時候,你的?電話會一直?響個不停,?東奔西跑的?解決故障,?別人還會說?:“看那小?子平時天天?閑的沒事干?,就知道上?網(wǎng),什么事?都不干!現(xiàn)?在把大家工?作都耽誤了?”。郁悶死?了快!還?有就是不管?是在何時何?地,只要是?工作問題都?毫不推托,?盡快解決。?其中erp?軟件服務器?的采購及系?統(tǒng)的___?與數(shù)據(jù)的復?制,也投入?了很大時間?與精力。從?上下班制度?來說,從沒?有遲到早退?過。對領導?的工作安排?及吩咐從沒?有推遲過,?都會盡職盡?責盡快解決?。在業(yè)余時?間加強自己?對專業(yè)知識?的學習,保?證自己有能?力解決屬于?自己應該解?決的問題。?二、工作?成績,成績?代表一切。?先說說我?的工作量:?1、負責?公司總部及?各個分公司?、工廠、新?品部網(wǎng)絡的?正常運行,?及其所涉及?到的網(wǎng)絡設?備如ads?l、路由器?、交換機的?預購、采購?、調(diào)試__?_及維護維?修等,其中?大到設計小?到施工,全?是本人負責?;2、負?責公司總部?及各個分公?司、工廠、?新品部計算?機、打印機?、復印機、?傳真機等一?切辦公設備?的預購、采?購、調(diào)試_?__、培訓?使用、維護?維修及所涉?及到的耗材?采購。并要?保證其所有?采購設備耗?材價格的性?價比。并盡?可能的降低?設備使用故?障率,在其?出現(xiàn)故障的?時候,以最?快的速度得?到解決;?3、負責公?司erp軟?件及管家婆?載體服務器?的采購、協(xié)?助___、?調(diào)試、維護?等,包括e?rp軟件的?管理操作如?操作用戶的?權限設置、?培訓使用、?數(shù)據(jù)維護等?,負責公司?所需的其它?軟件的選購?如qq、等?的調(diào)試、培?訓使用及維?護等等;?4、負責公?司總部和各?分公司集團?電話的維護?及總部電話?費用的統(tǒng)計?管理等等;?5、負責?公司總部及?___分公?司、工廠、?新品部一切?跟電子電器?有關系的所?有大小事務?。除此之?外,剛到公?司時就著手?公司總部及?各分店計算?機和外圍設?備電子檔案?的建立,以?備查詢及更?好的使用與?管理。建立?了一整套設?備使用管理?制度及維護?計劃;為了?的節(jié)約成本?,并針對各?公司使用情?況預算耗材?費用,這一?預算是驚人?的,很多設?備一年的費?用耗材竟達?__元以上?。對此盡快?做出了整改?計劃并實施?,采購了耗?材成本低的?設備來替代?。為公司節(jié)?約了不小的?費用開支。?還有___?店的開業(yè)、?工廠的成立?、新品部的?擴建等所需?網(wǎng)絡及辦公?設備的采購?、設計、組?建、調(diào)試、?培訓、維修?維護等等,?大到爬墻布?線小到鉆桌?打洞,都是?本人一手操?作的,包括?其新增人員?的erp權?限指派及辦?公軟件的培?訓等等。?總之,感慨?萬千呀!但?本人責任心?一貫很強,?假如領導說?明天要怎樣?,既使今晚?一夜不眠也?要完成使命?……。一句?話:老老實?實工作、踏?踏實實做人?!it工?程師年終工?作總結(二?)__年?已過去,在?過去的一年?中,我擔任?公司開發(fā)部?的一名軟件?工程師,主?要從事著j?ava項目?的開發(fā)工作?,這一年來?我低調(diào)努力?工作著,不?求閃亮顯眼?和光芒四射?,只為平靜?和淡定;這?一年中所做?的成績?nèi)缦?:一、財?政局項目,?本人獨立負?責開發(fā)會計?處的三個子?系統(tǒng):1?、會計人員?信用查詢系?統(tǒng)。2、?代理記賬機?構信用查詢?系統(tǒng)。3?、會計人員?網(wǎng)上報備系?統(tǒng)。以上?三個子系統(tǒng)?上線后,方?便了社會各?界查驗會計?人員的真實?信息、方便?了查詢合法?的代理記賬?機構信息,?以及方便了?各單位對會?計人員的報?備。二、?餐飲行業(yè)項?目在團隊?開發(fā)項目中?直接參與了?__餐飲有?限公司總部?的信息綜合?管理平臺項?目,主要負?責的系統(tǒng)有?:1、房?屋租賃合同?管理系統(tǒng)。?2、短信?收發(fā)管理系?統(tǒng)。3、?會員管理系?統(tǒng)。4、?基礎信息管?理系統(tǒng)和人?事管理系統(tǒng)?的部分功能?模塊。系?統(tǒng)應用后,?豪享來在管?理全國各門?店房屋租賃?合同上,一?定程度上提?高了管理效?率,并且及?時有效提供?了相應預警?信息;短信?收發(fā)系統(tǒng)方?便了總部及?時傳遞各項?信息;會員?系統(tǒng)更好的?管理全國各?門店的會員?信息;人事?系統(tǒng)在管理?中減少工作?量等。三?、金融行業(yè)?項目我參?與了__銀?行__分行?,企業(yè)轉(zhuǎn)賬?管理系統(tǒng)中?的部分模塊?開發(fā)。本系?統(tǒng)方便了企?業(yè)快速實現(xiàn)?大量和復雜?的轉(zhuǎn)賬工作?。四、國?土資源與房?產(chǎn)管理局項?目正在負?責和開發(fā)的?是住房貨幣?化補貼網(wǎng)上?申報審核系?統(tǒng)。本項目?采用了新技?術,使界面?更加大方美?觀,很大程?度上改善人?機交互平臺?的效果。?五、工作的?不足駐_?_部做項目?時,由于團?隊內(nèi)部某些?原因,加之?外面的其他?因素,一定?程度上影響?了工作效率?、影響開發(fā)?進度和影響?最終軟件質(zhì)?量;這是包?括我在內(nèi)項?目組中的每?個成員都必?須檢討的地?方。通過?總一年來的?工作,盡管?有了一定的?進步和成績?,但在一些?方面還存在?不足,個別?工作做得還?不夠完善。?在今后的工?作中,我將?努力找出工?作中的不足?,以便在日?后的工作中?加以克服。?自我不斷的?學習吸收新?技術,認真?學習好規(guī)范?規(guī)程及有關?文件資料,?并且及時的?把新技術應?用在實際的?項目中,進?一步提高項?目的技術含?量。it?工程師年終?工作總結(?三)本人?自__年_?_月份來到?__飯店,?在飯店努力?工作中學習?到很多的知?識,從經(jīng)歷?的每件工作?中去總結工?作經(jīng)驗,并?且考慮在我?的工作中能?夠有一個新?的工作創(chuàng)新?,這是我個?人成長中的?一段寶貴的?經(jīng)驗。進?入飯店以來?,我的主要?工作是電腦?網(wǎng)絡維護和?一些工程報?修問題的處?理。在此期?間特別要感?謝上級領導?、同事們對?我工作方面?的幫助及支?持,由于自?身責任心不?強,常常出?現(xiàn)一些錯誤?,使工作無?法按時按量?完成,但在?不斷的學習?和工作經(jīng)驗?的累計中,?使我自己有?了較大的提?高。在日常?工作方面由?于自己經(jīng)驗?淺薄及對工?作責任不到?位,往往出?現(xiàn)一些錯誤?,為此常受?到領導的批?評指正,經(jīng)?過領導耐心?的教導、同?事們熱心的?幫助,使我?的工作質(zhì)量?逐步提升,?現(xiàn)在已經(jīng)可?以在保證質(zhì)?量的前提下?按時完成工?作了。希望?自己在以后?在工作中積?累經(jīng)驗,總?結教訓,避?免再次出現(xiàn)?錯誤?,F(xiàn)?對前期工作?做如下總結?和計劃:?一、計算機?及其網(wǎng)絡維?護管理方面?的工作工?作內(nèi)容:此?項工作主要?包括計算飯?店機硬件的?維護、維修?、管理,并?保證飯店計?算機及相關?網(wǎng)絡產(chǎn)品的?正常工作,?飯店計算機?上軟件的_?__及維護?,軟件在使?用過程中出?現(xiàn)問題的解?決,防治機?器及整個網(wǎng)?絡被病毒攻?擊,以及飯?店計算機相?關產(chǎn)品,例?如打印機,?復印機的日?常故障維護?及共享設置?等。完成?情況:此項?工作的具體?完成情況如?下:1、?飯店計算機?硬件的更換?和維護情況?飯店電腦?硬件總體來?講,飯店其?他電腦配件?采購方面基?本上都是一?些電腦配件?,大部分屬?于耗材和原?部件損壞等?情況。整體?硬件使用情?況較好。?2、飯店計?算機系統(tǒng)及?軟件維護?目前飯店電?腦較少,日?常出現(xiàn)故障?的情況較為?常見,主要?的電腦故障?有:系統(tǒng)故?障,網(wǎng)絡故?障,西軟及?財務軟件故?障等,很多?機器由于長?期使用,導?致系統(tǒng)中存?在大量冗余?文件,系統(tǒng)?文件也有部?分受到損壞?,從而導致?系統(tǒng)崩潰,?需重裝系統(tǒng)?,另外有一?些屬網(wǎng)絡故?障,線路問?題等。其他?軟件問題主?要包括常用?應用軟件、?自動化辦公?軟件的使用?等。3、?飯店計算機?病毒的維護?與防范情況?目前網(wǎng)絡?計算機病毒?較多,傳播?途徑也較為?廣泛,可以?通過瀏覽網(wǎng)?頁、下載程?序、郵件傳?播、聊天信?息、移動設?備進行傳播?,為了做?好防范措施?,飯店每臺?機器都__?_了性能測?試較高的殺?毒軟件,并?定期的查殺?病毒,對發(fā)?現(xiàn)病毒的機?器及時的進?行處理。由?于內(nèi)網(wǎng)的電?腦沒有聯(lián)接?外網(wǎng),需要?手動查殺病?毒,所以在?以后的工作?中,內(nèi)網(wǎng)的?電腦更要做?好病毒的防?范工作。?4、飯店內(nèi)?網(wǎng)維護與外?網(wǎng)防御為?了加固內(nèi)網(wǎng)?,警惕因個?人電腦中的?移動存儲設?備病毒擴散?,發(fā)布網(wǎng)絡?廣播風暴影?響至整個網(wǎng)?絡的運行,?現(xiàn)已對路由?器進行了調(diào)?整,增加了?tcp/i?p攻擊防范?加密、開啟?apr防火?墻、實時數(shù)?據(jù)流量監(jiān)控?等措施。同?時定期監(jiān)測?各部門電腦?的流行為、?電腦安全軟?件行為,以?便及時發(fā)現(xiàn)?病毒并清理?,做好計算?機網(wǎng)絡的防?范工作。?二、工程值?班室值班?工程值班室?的工作也是?我第一次勝?任這份工作?,剛來的時?候并不太了?解這份工作?,因為以前?只是單純的?從事it的?工作,來到?合眾建國飯?店,領導給?了我次提高?的機會。而?對于我來說?,是機遇,?也是挑戰(zhàn)。?在這里我學?會了如何與?施工方的溝?通,從而來?更好的為單?位的后期維?護做好服務?。在值班期?間遇到的維?修單及時的?派發(fā),如果?遇到不能解?決的問題時?,及時與施?工方及維保?單位取得聯(lián)?系,并以最?快的速度處?理好工程問?題。1、?日常報修中?的常見問題?接到日常?報修中各班?組的問題有?如下統(tǒng)計:?(1)綜?合維修班組?綜合維修?中遇到的問?題是最多的?,包括了飯?店極大小小?各種問題,?集中體現(xiàn)在?客房的家具?,門鎖;廚?房的廚具以?及天花板等?。在此期間?,能工程部?自己處理的?大多都已經(jīng)?處理。沒有?處理的及時?聯(lián)系了維保?廠家及供應?商。在7.?21特大暴?雨中,及時?的與各班組?協(xié)同處理各?漏雨點,并?一一做好記?錄,從而使?飯店的損失?降到最小。?(2)強?電班組強?電班組是飯?店核心動力?部門,在日?常報修中,?主要是飯店?各個照明點?的燈具更換?較多;還有?協(xié)助暖通班?組維護好各?個泵房的電?器設備。?(3)暖通?班組暖通?班組是飯店?的水及中央?空調(diào)的核心?。在日常服?修中,主要?接到的報修?是飯店客房?的水路問題?,空調(diào)制冷?制熱問題較?多。在7.?21特大暴?雨中,協(xié)助?各班組及時?處理了強電?機房以及弱?電機房的漏?水問題。?(4)it?弱電班組?it弱電班?組是飯店管?理軟件、財?務軟件、以?及網(wǎng)絡問題?的核心部門?。在日常報?修中,出現(xiàn)?的問題主要?是客房上網(wǎng)?的問題,此?問題我在_?_年度的工?作計劃中有?初步的解決?方案。還有?就是由于i?t弱電班組?的人員缺少?,在弱電主?管王延飛的?帶領下,克?服困難,在?保證飯店的?正常運營下?,合理安排?,從而保證?飯店會議的?音響設備正?常使用。?三、協(xié)助同?事完成各項?工作協(xié)助?同事完成各?項工作,并?且從中學習?到不少知識?與工作經(jīng)驗?,同時也在?工作中發(fā)現(xiàn)?很多不足之?處。四、?考勤工作?來到__飯?店,是我第?一次接觸考?勤工作,在?領導的信任?與各專業(yè)班?組的幫助下?,為工程部?的同事們做?好考勤工作?也是我工作?的一部分。?由剛接手時?候?qū)︼埖甑?考勤工作不?熟悉,到現(xiàn)?在每個月都?能安時完成?本部門的考?勤工作,是?跟大家的相?互配合是分?不開的。雖?然在此過程?中出現(xiàn)過這?樣或那樣的?不足,但我?會盡我的努?力完成這項?工作。五?、it弱電?班組的團隊?建設。i?t弱電班組?面臨著多次?人員調(diào)整與?變動,在變?動過程中,?按照規(guī)范流?程做好工作?交接,工具?移交和設備?移交。在弱?電主管王延?飛的帶領下?,在人員變?動后,仍然?有序、順利?地開展工作?,保證了i?t弱電班組?的營運正常?。也新招聘?了一批人員?,為it弱?電班組注入?新鮮血液。?在新員工到?崗后,對他?們進行專門?培訓的同時?注重平時工?作中的溝通?、指導,在?很短的時間?里,他們迅?速走上工作?崗位,獨立?開展工作。?定期召開i?t弱電組工?作總結會議?,通過會議?將飯店的經(jīng)?營方針、管?理理念、政?策信息傳達?到每位員工?,同時通過?會議不斷總?結工作中存?在的問題,?共同探討解?決方案,布?置下一階段?的工作任務?。使每位?員工明確工?作目標和工?作任務,逐?步規(guī)范各項?行為,在各?個環(huán)節(jié)按照?規(guī)則、程序?有效地運行?和控制。?六、工作中?存在的不足?:1、飯?店計算機及?網(wǎng)絡方面的?管理情況較?為混亂,另?外,計算機?管理制度尚?不成熟,因?此機器的配?置為混亂,?已對飯店所?有計算機都?進行了詳細?的配置登記?,并把每臺?機器責任到?人。2、?目前在工程?值班和管理?工作方面仍?存在經(jīng)驗不?足,在今后?會努力學習?,加強自身?管理。3?、有時因工?作責任不到?位而做事有?頭沒尾,對?工作安排不?合理,沒有?主次之份。?工作責任心?不強,偶有?不按時按量?完成工作的?現(xiàn)象,在今?后的工作中?努力改變這?種狀況。?七、__年?工作計劃:?本崗位作?為飯店一個?技術性崗位?,__年工?作重點可從?兩方
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